出行的使用路径一般是：冒泡-呼叫-应答-等司机-上车-结束订单-评论等。其中从冒泡到呼叫的转化，制约因素有预估接驾时长、定位、预估起始地价格，这些的直接因素是周围运力供给和分布、产品等；呼叫到应答主要是运营密度因素；其中的转化，可以在这2个产品页面上线天降红包，对于触发一定逻辑值的订单，可以在用户冒泡和呼叫页面发放优惠券，促进完单。

海尔、美的这些几十年大家电品牌，存在一个严重的问题：对于自己的消费者完全不了解。因为消费者的喜好、反馈、维修、关系的维护，都是本地渠道商和代理商负责做的。更严重的问题：每一个新产品的促销，线上非常依赖淘宝天猫和京东，线下非常依赖经销商。

第三方微信平台：更多的是起到工具支持的作用，为微信生态矩阵内的营销方式服务，比如：分销、裂变、社群运营（入群欢迎、自动回复、智能聊天、提广告、查重、标签、分销等等）、朋友圈运营（法朋友圈呀什么的）等。

话题是由官方运营或用户发起的基于某个主题的讨论，应该说已经成为了UGC的标配。它的目的在于为用户UGC铺陈必要的场景，降低用户的思考成本，让用户有话可说，同时也让UGC更聚焦，更符合产品内容定位。 话题运营从定位来说是一种促UGC的手段，比如新世相推文尾部的「晚祷时刻」，微博的「超话」、36氪的「唠氪儿」、豆瓣的「话题广场」、抖音的话题挑战等，沉淀的都是偏短平快的内容，但话题同时也是一个小的内容型产品，每一个话题背后都包含一次完整的内容供应链运作。

所以行为路径拆解法，就是在这些覆盖用户使用app的全流程当中，去找到可以帮助用户提高效率/提升效果/节约时间的点。把这些点，包装一下卖给用户。

至于如何运用价格的手段更好的连接彼此甚至更多人，培养企业的忠实消费者，最有效的就是深入了解客户诉求，为客户创造价值，这是价格运营和价格万能有效的基础。毕竟在商业社会里，流量和技术都是没有粘性，唯独人心有，价格的运营也应该更多的顺着人性，走向创新。

“生于圈人，兴于聊天，亡于广告”运营圈对于社群兴衰很流行的一句话，新手在创建社群时候，往往错误的将人数定位北极星指标，通常就是先拉人，不管认识的不认识的全部都先拉近群，这个时候往往会有“刺头”出来一句“谁能告诉我这个群是做什么的？”

各行业兴起的中台热潮趋于平淡，但还有公司在不停上线相关项目。本文从中台目的和潜在应用、笔者了解的国内中台情况、主导中台搭建的部门和大概率失败的情况和大家一起讨论，期望能为中台和搭建中台的小伙伴提供一定的思路。

在高门槛的注册机制下，B站与知乎培养起了第一批核心用户，形成了高质量的社区创作范围。随着商业化变现的要求日益紧迫，B站与知乎都有不同程度地降低注册门槛

对平台来说，可以：筛选网师，激励网师自驱动，增加收入。另外，还有一些间接的价值，包括通过督促网师生产高质量的内容来提升平台的价值，通过督促网师积极招生来扩大用户规模。

原本，大部分人都觉得网易严选相当于是国内的无印良品，不过看完整个年度的广告后你会发现，网易严选体现出来的可不仅仅是性冷淡风，还有各种处女座“强迫症”情节，在电商界也走出了自己独特的风格。

群组分析是增强分析能力的有效方法，让你可以看到跨多个维度的行为，而不是衡量总指标。大多数B2C群组分析将按时间进行分组，因为确定旧群组的保留模式同时为产品引入新的同类群组至关重要。

德鲁克说过：“如果不能量化，就无法管理。”所以在讲模型之前，我们要先了解什么是激活，以及激活的量化标准。激活来自AARRR的第二个字母A （Activation），国内也翻译成提高活跃率，但是我更喜欢原汁原味的“激活”这个翻译，因为激活指的不是片面的提升新用户留存或者是提升注册率等某一个单独的指标。

文章到这里就先告一段落了，我们详细分析了USP理论、品牌形象理论以及共鸣理论，它们所提供的创意方法和思路各不相同，但都有着强大的指导性。作为广告人，应该要理解并掌握好这些基本的理论，并把它们运用到实践中，以帮助我们更好地进行广告创作。

作为PMM，首先要清晰掌握产品路线图。这个功能对于产品发展的价值就很清晰，对应不同功能，我们就可以确定市场推广的规模和时间。由于产品功能推广属于常规型的工作，所以模式可以固定下来，用功能打分表对产品功能加以区分。

目前来看，电商付费会员增长的主力就是各种视频网站联合会员，但是除了与视频网站战略联合之外，电商付费会员的数量增长还能靠什么呢？

精准的人群背后本质是精准的需求，我们所谓的“精准”，其实就是需求的匹配，精准营销、精准营销、基于大数据、跨平台行为、用户画像的广告投放，本质都是尝试把人背后的需求“精准”化。

可能有人会说像杰士邦、杜蕾斯、冈本这些安全套品牌，本身就自带话题，发什么内容都可以引发关注，这可能是这类品牌天然的属性，但是如果你要是这些品牌的运营、营销人自然知道其中的不易，有很多内容和方法是他们不能做不能为，从社交到电商，从一个包装礼盒到话题，这样的营销既有趣又接地气。

通过建立新的销售场景、新的消费关系、新的供应流程，把线下客流转变成可识别、可触达、可洞察、可服务的线上流量，以技术驱动，融合线上线下，形成数据闭环。

有固定内容格式、固定发布时间、可复用、填鸭式写作，这就是内容模板的特点。实际上，很多公众号都有类似的内容模板，比如i黑马、36Kr，包括前段时间宣称要退休的新东方创始人俞敏洪老师的个人公众号“老俞闲话”也是以固定套路的流水账形式进行写作。

至于创意上的“画龙点睛”，单纯凭借几款H5“出道”的W公司可以算一个，不过后期并木有更多令人“惊艳”的作品；虽然彩虹合唱团也一度引起过不小的轰动，甚至都成为了一种独特的“内容说唱形式”，但他们也几乎走下了“神坛”。

包含高投入度引导、与能力相应的挑战、明确的目标、与投入对象相关的反馈和控制感5条规则的流程设计有助于提升任务的乐趣体验。

B2B业务开发在第一次销售行为发生，也就是第一次与客户接触时就已经开始了。有鉴于此，新开发B2B客户，一定要持续跟进，换句话说，客户跟进和维护是至关重要的，尽管可能不会立即产生立竿见影的效果，但有计划的跟进和维护会使你所有推广、拜访的努力付诸东流，这一点在后文还会提及。

现在社交软件的大致分类有：基于“颜值+地理”社交软件探探，基于“兴趣匹配”的社交软件soul。相比较于这些软件，我们活动的优势是，通过“兴趣+地理“在线下活动的引导下，结识具有相似文化程度、经济实力，能相互欣赏、共同成长的朋友、伴侣。

因此，营销人在营销一些非必需品且中高价的产品时，可以在文案或营销方式上用“为家人朋友、为自己的健康着想”等购买理由来替换消费者“为自己、太奢侈”等默认想法。这样，消费者的消费愧疚感会降低，更容易接受某稍高点价格的产品。

小红书起初是做内容分享社区，那么里面的用户分享的购物攻略内容就是用户所消费的产品。而在2013年小红书在创建之初，也恰逢公众号的红利期，他们便把微信公众号作为了导入种子用户的阵地，通过生产优质的的购物攻略吸引来了精准的白领中产女性粉丝，而现在小红书APP的公众号依然保持了高活跃度。

用户增长策略的选择可能在初期会遇到一个试错的过程，但是往后往往需要固化下来，成为一种工作流程，不要哪里不会点哪里，不要朝三暮四。 简单来说就是：找准点，朝着自己的策略方向前行。

用户看到裂变海报扫码进群，机器人提醒新进群的用户分享文案和海报到朋友圈，群满100人后自动切换到下一个群，每一个用户扫码后都进入到群里面，如此反复。 当用户完成任务后，提醒用户添加我们的客服领取资料，资料的链接里面还附上公众号的二维码，又导流一部分用户至公众号里。实现了微信群、个人号、公众号同时涨粉。

咪蒙课程在上线第1天就斩获5万人订阅，可是直到第4天，才突破了10万订阅，增速明显出现疲软。据其官方微信透露，咪蒙团队在12月初准备了一次公司搬家，这对团队的适应性和战斗力可能也造成了一定影响。各方因素加起来，导致咪蒙课程后期销售增长乏力。

我们重新思考了“品牌同质化”这个课题，核心内容包括以下三个层面： 为什么别人“品牌同质化”，却仍然活的很好？； 解决“品牌同质化”的四个错误理论； 建立“品牌差异化”的五个正确姿势。 当你和对手的产品高度同质化时，那么，消费者买的根本不是产品，而是品牌信息，我们如何编码这些信息，就决定了产品能卖多少份、卖多少年。

在现实生活中，画应该摆在橱窗里让人静静地欣赏；在世界名画大V面前，你可能大气都不敢出一个。而现在，抖音使用了二次元里面的鬼畜手法，让名画抖起来了，而且还在内容上增加了一些幽默元素。比如把拿破仑的坐骑换成了哈士奇，让蒙娜丽莎剪头发，让凡高拿着手机自拍和变装，让海伦娜跟其他画家一起自拍合影……

目前主流的应用商店有手机厂商诸如OPPO、vivo、华为、小米、金立等，第三方的如应用宝、360手机助手、百度手机助手、阿里等，这些应用商店都支持付费推广，随着厂商逐渐把流量的收缩，第三方市场流量会越来越少，以下主要介绍几个主流应用市场CPD推广中的一些注意细节。

以上是付费社群的一些运营思路，在运营过程中问题比想象的要复杂，比如活跃度如何提升，如何确保每个人能按时完成作业，如何给社群成员足够的回报，都是需要解决的问题，付费社群的运营非一日之功，一旦社群度过了种子期，成长起来，加上良性的循环，付费社群的价值就十分巨大了。

可以发现：针对内容消费者来说，趣头条整体上更多的是激励用户登录、活跃、分享邀新，其他的评论、关注、收藏以及其他活动行为均没有比较重视。因此，可以针对这些行为设计相应的日常任务、等级权益的激励玩法。 一方面可以更精准推送用户喜好的内容，另一方面增加用户与产品的互动、沉淀更多的情感成本，更好的引导用户完成更有质量的身份进阶。

也正是如此，所以数据也会有所差异。所以你要根据不同的来源渠道去做对应的筛选，比如你是推广，你要发了广告是有成本的，你需要有回报，你的KPI有一个重要的衡量指标就是ROI，所以你需要使用最终互动来归因，因为你的目的就是要让客户通过你的广告去购买。

例如：一般活动参与人数是DAU的两到三倍，才及格；及格是要按时收网？还是做二次扩散？不及格是要下架调整？还是做完总结？如果心里没没个基准数据做参考，DAU300；活动参与人数310；你也觉得好，可能真的是有问题了。

差异化是有效运营的窍门，是我们一旦重视起来，就会对行为产生重要指导作用，进而在竞争中弯道超车的指导理念。 差异化这个词在我们生活中太常出现，以至于看到的人有“这个我已经知道了”的错觉，事实上，差异化只有了解背后内涵，才能开始发生作用。互联网差异化的实现形式也值得运营、产品、设计、技术等从业人员学习并掌握。

每个行业都有自己行业特点的用户画像，电商或许偏重消费能力、品牌偏好，O2O偏重地域属性，金融行业自然关注就是用户资产状况。互联网金融行业由于集合了金融行业和互联网行业特点，所以用户画像会更多维。下图是我总结的互金行业用户画像，我称之为五维用户画像。

看完这个，想必各位已经清楚了，这次的活跃度爆发主要是因为上线了活动、任务赚积分、积分兑礼品的功能，积分体系即构建用户成长体系，通过做任务、参加活动的行为来获得成长，同时构建用户激励体系即通过积分兑换礼品的形式来激励用户。

裂变，一个已经被说烂聊烦的话题，至今都还有这么大的魔力，真是佩服不已。 为什么要说它？不是要说它有多深奥，而是笔者发现又有很多新裂变玩法出现，好奇而已。 人一旦好奇就会愿意研究，当笔者研究了这些新玩法，发现他们竟然是一个逻辑，属于同一种裂变，即众筹裂变。 既然这样，就来看看这些玩法都是什么？

第一步是解决有无问题，第二步是解决温饱问题。要先能被搜索到才能被更多用户看到。

归纳一下就是：用户触达是指基于特定目的在特定场景下给特定的用户通过特定的渠道发送特定的消息，包含素材、渠道、对象、场景、目标这五大要素。我想说的是这并不是官方的划分，也无业界的认可，但至少我自己是这么看用户触达这件事的，也是这么拆解和应用的，如果能够帮助到你，那我便觉得很值了。

你是产品运营也是产品经理，你需要懂产品，也需要懂运营，因为产品和运营往往都是界限模糊，工作职责交叉进行的。所以为了能够最大限度地提高效率，必备的产品思维必不可少。

作为一个不怎么网购的人（除非有喜欢的书上市），对双十一基本是无感的，不过，同时作为一个运营人，又不能不对双十一的套路进行关注。 尤其是开始研究裂变之后，对双十一期间各家的拉新手法甚是好奇。 其实从双十一诞生之日起，在玩法上一直就在两个方面进行探索：一是优惠，二是拉新，优惠的目的显然是促进消费，获取更多成交额，拉新则是得到更多用户，实现规模增长。

精细化营销是一个手段，但并非用好精细化营销就可以了，需要营销人员更加了解快速变化的消费趋势和复杂的商业环境，对用户变化的感知更加敏感，拥抱变化，然后快速做出应对。

把渠道拓展放在第一是因为很多做公众号投放的人可能只是暂时性需求，比如说做了一场活动需要外部曝光，那可能活动运营会考虑找一些kol投放，如果活动预算有限（不然就可以直接找代理公司了），那就需要找匹配的精准号，这里推荐几个找号的工具。

营销人要时刻谨记营销的目的，不能单纯地将社交媒体看作一个分销渠道或推广媒介。深耕产品，专注于内容的精进，重视人际互动，有体验参与，强关联才是有效的社会化营销。那种靠消费情怀、无下限地消耗有效人际关系的社交营销是短视的，也是最要不得的！

做好内容运营不是一朝一夕的事情，需要长久的坚持和积累，这里介绍了一些做好内容的方式和方法，仅算入门方面的方法，每一块都能拆开来讲，更多的关于博客和专栏排名的其他问题属于SEO方面的问题，希望做内容运营的小伙伴也可以关注SEO的技巧。

如果你不想因“投放无效”成为背锅侠，那么当你拿到一个看起来毫无头绪的案子时，不管甲方有无明确的投放方向、成熟的产品资料供你参考，你都需要先放下拿来主义的现成心态，靠自己的专业判断去梳理出真正适合产品推广的思路。

但是对于任何涉及道德舆论的网络事件是否能成为传播热点，我们都应该谨慎对待，因为包括第一传播者在内的任一传播者都无法还原信息100%真实度。犯错成本大，一旦犯错则会降低企业的公信力和社会名誉，就算假定利益在高，也应该慎之又慎。

话说回来，楼盘开工、电影开机都要选黄道吉日，活动上线第一天，是不是也要拜个神，求个卦呢？反正我曾经历过活动delay，原因居然是找大仙算过，需要delay几天效果更好，这是我听到过最没毛病的delay原因，看来我也该辅修一下奇门遁甲，免得被忽悠了。

策划玩法的关键并不在于让用户‘尽快的达到目标’，一定程度上做玩法就像是做游戏，寻求的是通过交互本身的魅力和游戏机制的趣味性留住用户。用户留下来了，产生有效的点击了，我们再去考虑如何代入业务的价值。

最后，顺便一说，我们每个人自身也都可以成为一个心锚。如果你经常说消极的话、传达负面的消息，时间长了，别人看到你时，也容易调动起负面的情绪。所以，还是多说些积极正面的话，让自己成为别人正面情绪的心锚吧。

20 多年前，神话学大师约瑟夫 · 坎贝尔（Joseph Cambpell）给出了他的答案，而他的答案，成就了今天 80% 的经典剧情片，你会发现，无论是 J·K· 罗琳的《哈利 · 波特》，还是空前火爆的《黑客帝国》等等文艺 / 影视作品，背后都有这个叙事框架的影子……。

鉴于上面两个案例，一个是关于“低俗营销”，一个是因为“低级错误”，两者可能没有什么共通的关系，但是都是在最近被处罚，依照《广告法》任何企业在中国做营销，都要合情合理合规，不要心存侥幸，即使你钱多，这种用“被处罚”赚眼球的玩法也是不值得提倡。

对于主要提高转化率的流量玩法，一定会涉及到流量利用率这个概念，大体可以理解为在转化过程中对流量的使用效率，尽量精准转化且要避免浪费。我将它定义为：流量利用率 = （总成功转化流量 / 总流量）× 100% ；总成功转化流量 = （1级有效转化流量 × 100%） + （2级有效转化流量 × 2级转化百分数）+……

尤其是看你的这些图表的人，是掌握着你升职加薪生杀大权的老板，如果你提交的汇报看不懂，自然也就不会认可你这一年为工作付出的辛勤努力。所以，拿出你的年终报告来改一改吧！升职加薪当上CEO迎娶白富美走向人生巅峰！

正是微商这些折腾的、创新的点和专业的渗透能力，给越来越多的人们带来了很多好吃、好玩、好用、全新的商品，这是价值所在。 作为一帮经营个人IP的人，免不得信息生活化个人化。 我们心态可以更开放一些，鼓励每一位创新的人，值得尊敬。

搜索结果页的转化是分为多个维度的，我们以搜索数据指标来反向倒推，这样逻辑更加清晰一点。最核心的指标有两个——搜索UV转化率和点击率。

当公众号进入成熟期后，增长速度开始放缓，寻找新的增长点就成为迫在眉睫的问题。

8个月/8岁/18岁/28岁/38岁，江小白和“8”相关的岁数，记录了你和妈妈之间的故事；让人渐渐懂得：你在渐渐长大，妈妈在渐渐变老，多关心关心家人，烦心事，有江小白也不错；母亲的唠叨，有时候比不上父亲的沉默。

那怎么办？我的建议是有两个考核体系，一个是团队的总考核体系，按照团队总目标完成度来确定，总目标一般是不会变的。然后是个人考核体系，按照每个阶段不同的工作内容来灵活调整。最终的考核，就按照“团队+个人”加权来综合确定。

用户人设化，对应用户运营的部分，本质上是为了提升用户留存，引导用户完善自己的个人信息，塑造自己的数字化形象，推动用户间互动，沉淀社交关系

每一个产品文案都需要有一个核心，那就是卖点。该卖点最大作用是要让用户产生兴趣和购买欲望。有些人写文案广告的时候都会写很多卖点，但这样会导致消费者视觉疲劳，不能突出产品的卖点。因此，在写卖点时只要选出最重要且用户最关心的一个就好。

你看，我们说了那么多老半天的道理，但最后还是要落地。私域流量这事听起来尽管很大，但其实真正要落地，基本也逃离不了一个载体。也就是说，私域流量得有个盆，你才能把这些流量给蓄起来。

2015年年初，积累了一年用户行为数据的脉脉就推出了脉脉用户的年度用户报告，将用脉脉结识合作伙伴、分享职场感悟与职场勤勉度建立关联，并严格区分了工作时间和非工作时间，营造出一种非工作时间仍然坚持工作的感觉，这成为很多用户愿意分享到朋友圈的源动力。

大部分淘宝用户尤其是女性用户几乎都会喊马云作“马云爸爸”，而“马云爸爸”也曾站台为“败家娘们儿”正名，至于马云是怎么变成“马云爸爸”的，还真值得研究一下。 建立产品与用户的情感联系很难，产品可以拟人化但毕竟不是人，除了将创始人“风格化”以外，我们还可以或者说必须要做的就是建立用户和用户之间的感情联系，因为社群如果没有社交那就不是社群了，有社交才能让用户有存在感和归属感。小米有线上论坛，为什么还要搞线下的米粉节，其实就是这个道理。 简言概之：通过社群思维来突破流量困境，就是通过各种运营手段完成用户角色转变，然后通过社群用户裂变实现指数级变现增长。

显然，我们把用户价值管理吃透了，就更容易找到增长障碍所在，更容易定义障碍的性质与内容，更容易找到增长路径，从而取得事半功倍的业绩增长。

潜客转化是一项体系化、组合化的工作，需要运营者从品牌定位、顾客需求分析、核心竞争力、服务创新、品牌传播等多方面入手。

从各自的职责上来说，产品是“说服”人，目标是先应手，后得心，做的是留存（忠诚）；运营是“说动”人，目标是先应心，后得手，做的是转化。说服是让用户心服、口服，所以产品必须要以用户为中心，用户价值最大化；而说动是让用户心动、行动，所以必须要以业务为中心，业务价值最大化。

刘总在山东枣庄有两家自助餐，全名叫欧巴罗自助美食百汇餐厅（绝不是打广告，当然我的公众号也没几个粉丝）。 两年前第一家自助餐开的时候，生意还不错，因为那时候自助餐开的人少，竞争也少，所以第一家开的时候还能够赚点钱。但是第二家自助餐开的时候，就没有这么乐观了，首先地位地位不太好，虽然背靠大润发，但不是流量入口。 枣庄又是一个四线城市，刘总的自助餐定价在75元左右，价格算是比较高的，其他同品类的竞争对手变得更多，而且价格也更便宜。

说回Slogan本身，我们常说，一个好的品牌文案，并不是简单的“朗朗上口容易传播”就能符合要求的，看似只是短短的几个字、一句话，背后反映的却是品牌的竞争策略和和企业的战略格局。希望我们的分析能够抛砖引玉，给品牌方和读者以启发。

无论是“用户自增长”还是“产品自推广”这样的增长策略，最终目的都是为了保障产品本身就能够实现自我扩张，尤其是在产品起步阶段就应该为其注入自增长基因。这样不但可以为产品获取更多的用户，更重要的是可以花更少的钱。如果Ryan一开始仅仅依靠付费硬推广，那么Product Hunt是无法做起来的，更无法做大。

“三段论”的核心就在于：你对于世间万物的所有输入和输出，一定要完整的包含高，中，低三段。 只有三段都完整，你所有的输出和输入才会完整。而当三段都完整了，你所做的一切才会有突破和成长。

如果你每天都在为吃什么而痛苦，那么恭喜你，你预期性后悔了，每当你打开美团看着琳琅满目的菜品时，看了一遍又一遍，过程痛苦又耗时，还是不知道该吃啥，这时，同事说昨天试了家的菜品还不错要不要试，你如释重负的说，行，那也跟我来一份！

早在成立初期，瑞幸就曾打出“打败星巴克”的口号，更针对星巴克的垄断嫌疑发起指控，此举被一部分人解读为“蹭热度”。 作为新零售咖啡的强势品牌，号称手握十个亿的瑞幸，杀进了这个比拼资本的新零售咖啡市场，有趣的是：打着硬刚星巴克大旗，实则绕着星巴克走。

针对业务需求和新需求，我们标准化产品是否有相应的解决方案；针对差异点（与现有系统匹配度不高）的改造方案；新需求（现有产品没有与之匹配的功能）的解决方案；

在我的营销系统里，关于定位只有两个组合，一个是特劳特的心智定位，一个是科特勒的市场定位，其他的什么乱七八糟的定位我一概不认！ 今天主讲特劳特的定位，也就是心智定位。所谓心智定位就是个游戏，是在消费者头脑中的一个游戏。 这个游戏的核心是两点： 占空位； 抢梯位。 什么意思呢？

不少推送都只适用于特定人群、特定场景，APP运营者若对每一条推送都采用“群推”功能，将会对不符合的用户产生打扰，因此，我们需要对特定人群或人群的某些特征进行分类概括，抽象出不同的标签，采用分组推送功能。

有了目标要对产品进行定位，我接触产品的时候，产品已经制作出来，但是还没有上线，对于一个创业公司来讲，在产品没有上线的时候优化产品细节是很致命的一件事情， 无论如何，产品已经有了，那就从产品角度进行分析，对产品进行定位，开干吧！

Battle Pass模式更适用于高DAU属性可搭建付费VIP体系的平台和产品，比如：外卖、视频、直播、电商、音乐、阅读等类型的APP。在将Battle Pass模式引入自身平台之前，需结合用户体系的实际情况具体分析，切忌盲目跟风。

当一个平台做到上亿级用户时，要考虑的就不仅仅是简单的用户体验和商业变现了，还有企业的社会责任和社会影响力。 蚂蚁森林借助阿里系产品的多端渗透，将绿色环保与我们的日常生活紧密相连，利用互联网+的优势，让每个人可以力所能及的助力环保，让你我在日益恶化的环境面前不再感慨个人力量的渺小，而是千万水滴汇聚成河，努力做着一些微不足道却又意义深远的事情。

类目预测结束后，开始进行商品排序，预测的类目与非预测的类目分开排序。排序的算法多种多样，基于用户行为数据，商品综合得分算法进行排序。进而经过网观渲染之后，就是我们看到的搜索结果页啦。

“分销社交裂变”本质是一种用户增长策略，是可取的。 企业热衷“分销社交裂变”有其经营背景和快速触达用户的合理诉求。 “分销社交裂变”产品四要素：供应链真实性、持续让利返佣、分销门槛适中、精准小B。 分销社交裂变的3点思考，尤其是法律范畴，需要细细斟酌。

目前网络中流传分享的一些涨粉技巧都是千篇一律，很多方法都很陈旧或者操作性不强，甚至有的已经过时了。 本文我将结合自己的一些经验和大家分享一下微信公众号涨粉的一些思维技巧，这些方法可能令某些人不屑一顾，但也会令某些人茅塞顿开，不管对你有没有帮助都是我一片心意，说不定你就可以利用这些思维举一反三了。

试想下你在一堆106的营销短信中突然看到了一个186、156、139的真人个人号码给你发了长篇大论之后的心情？——我在后来采访参加活动的目标用户对于收到短信时候的想法、是否会感觉打扰，他说“我认为你给我的短信是信息，而不是广告打扰”。

微博和微信的传播生态有不少差异，举个简单的例子：我如果是一个微博的大V，我连我发的内容要让所有粉丝看到，都需要向平台支付“粉丝头条”的费用，不然就可能会被封杀，这样的营销方式和成本，在微信的生态里是完全不存在的，但在微博处处可见。

据统计，第一次访问网站就实现转化的用户只占2%，有98%的用户在第一次浏览之后没有采取任何行动就离开了。这非常符合常理，因为从客户的购买历程来看，他只是刚刚知道了你是谁，处在Awaer阶段，远远没有做好购买的准备。

对于训练营来讲，更应该侧重高效培养某种能力或技能，比如专注力、思维力、记忆力，或者写作、演讲、时间管理等，学习这些内容后是需要经过实操、练习和检验的，这样才能知道是否掌握或获得某个能力，这显然更符合训练营的模式和定位。

等你看完这本书，我相信就会明白，谁说了算不重要，重要的是，事情要推进下去，而不是卡在那里。如果读者中的你，或你们，看完了这本书，还有兴趣，不妨邮件给我读后感，我很好奇大家看完之后的感受是什么。

深谙此道的“双十一”策划者，正是通过在网络虚拟空间中构建起“双十一狂欢日”这样一个固定仪式，通过线上线下多种传播渠道让用户时刻处于“双十一”热闹氛围的包围下，借助节日氛围来削弱消费者的理性思维力量，并透过社交网络的圈子文化，来不断强化人们的全面参与感，使得越来越多的用户对“双十一狂欢日”形成文化认同，消费节日仪式感应运而生。

用户分层是运营过程中非常重要的一个环节，快速的进行用户分层也是我们必备的一个方法。我们把用户分的层，其实用户本身是不知道的。如果我们分一个层级让用户知道，不仅知道而且还非常喜欢，以此来不断引导用户进行自我层级的上升，那效果会不会不错呢？

对于已经发展到成熟阶段的企业来说，例如BAT、京东、小米、华为等，除了目的性更强的有效流量营销外，品牌营销也必不可少。对于这些企业来说，品牌在各个平台的铺设，主要目的是接触用户和潜在用户、口碑积累。 虽然品牌营销无法直接回收数据，评估营销效果，但从长远来看，有利于及时了解用户需求，树立良好的品牌形象。当然，一些与抖音调性不符的品牌不在讨论范围内。例如：高端奢侈品品牌等。

通过以上三步，可以迅速理清新项目，基本可以制定一份70分以上的运营方案。同时还要注意，这个过程中还需要不断与领导沟通，确保自己制定的目标，与领导或公司的目标相一致。在深入了解新项目后，还需要再次做业务逻辑梳理、关键元素寻找等，以对初期粗略的方案进行优化。

对于运营同学来说，推送后承接的产品或服务是基于你的业务发展需要，这是推送的最终目的，无法改变。而推送的渠道是基于公司已有的用户，能够触达他们的方式也非常有限，唯一能玩转的是你推送的策略和推送的内容。 基于推送策略，一般初级运营或者说用户规模还不够大的时候，通常会使用粗暴式的推送方式，即把同一条内容推送给全站所有的用户；而高阶运营或者用户规模已经不小了之后，通常会根据用户的一些相关信息进行精细化的推送。

在互联网营销圈，尤其是做过社群的人应该也知道，对于常见的引流案例大多数是线上卖课程的，比如网易、新世相、三联周刊等刷屏课程。这些课程最大的好处就是成本是不会随着参与人数的增加而增加。 也就是说：你把课程卖给1个人和卖给100个人的课程成本是一样的，最多是运营投入精力会不一样。

于是中心化电商平台一方面开始通过技术合作、投资收购等方式向外部（微信、抖音、小红书、B站等）获取流量；另一方面，则不断创新新产品新模式加强平台内品牌商家和用户粘性（微淘、有好货、哇哦视频、淘宝直播、品牌号、京东发现号、京东直播等）。

随着互联网的发展，长尾效应会越来越明显，用户的需求呈现高度多样化、小众化。一家创业公司若想实现指数型增长，必须依赖一个优秀的产品 – 其关键点就是把握用户需求，找到P/FM（市场/需求匹配）。

对于运营人员来说，不论你是做用户运营还是社区运营都会向用户或其他人进行推广，当你在进行活动的时候你需要联系渠道或产品内部来推广产品，因此推广技能做为运营技能的重要技能自然是有它重要的地方。

商家成长体系重在告知商家未来成长和优化的方向；任务体系，重在引导商家要获得成长需要如何去做；权益体系，主要指通过利益刺激的形势激励商家按照平台的引导去成长。三者相辅相成，缺一不可。