为什么用户会贵的产品卖的贵呢？

我经常听到很多商家抱怨：“我们产品的价格显然是合理的，但为什么消费者仍然认为它很贵？“对于这个问题的答案，很多人会认为这可能是因为他们的产品价格太高，所以他们降价，甚至以成本价出售，导致最终收入不乐观。例如，一杯30元的价格很难卖出；当价格降到25元时，消费者仍然会犹豫是否购买。这到底是为什么呢？事实上，消费者认为产品很贵的大多数原因并不是因为产品真的很贵——这是消费者比较产品和默认参考资料的感觉结果。看两个例子，你会更清楚:1。看下图，哪组B线最长？2.另一个例子是，如果你在街上花5元买一个馒头，你会觉得很贵，但当你在餐馆看到这个价格时（假设馒头的质量在各个方面都是一样的）——这是因为当你在街上的小摊上看到馒头时，你的默认参考是街上其他价格较低的零食，；当你在高档餐厅看到这个馒头时，你的默认参考不再是街头小吃，而是那些价值几十元的零食。这样的对比自然觉得餐厅里的包子不贵。因此，如果你想让消费者更愿意购买你的产品而不改变产品的价格和价值，你可以使用这种营销方法来改变消费者的默认参考。接下来，我将从产品价格和价值两个角度来谈谈如何改变消费者的默认参考。1、我们已经了解了消费者对产品价格的默认参考。消费者认为某种产品很贵。在大多数情况下，这是因为当与消费者的默认参考价格进行比较时，产品的价格感觉很贵。例如，在平台上看到订阅专栏需要199元／2000年，此时消费者的默认参考价格大多是一本书的价格——“我买了一本哈佛教授写的书，只有26元。这个专栏里的字不够一本书，要199元。太贵了！“如果你想让消费者不觉得贵，你可以改变消费者的默认参考价格。这里有两个价格技巧：1。价格分解，如199元一年的付费订阅，用户突然看到199元感觉很贵——然后他们可以每天分解一年的价格，减少消费者对价格的感知。比如产品文案可以这样写:你看，也是199元，但是消费者的感受会不一样，让消费者更愿意接受你的产品价格。当价格看起来很贵时，营销人员可以分解价格，改变消费者的默认参考价格。2.对比我们对产品价格的默认参考，也可以转化为对比其他消费品类别的价格，让消费者更容易接受你的产品价格。比如也是199元／2000年的付费专栏将这个价格与我们经常吃的火锅价格进行了比较。例如，文案可以这样写：读完这份文案后，消费者的默认参考价格发生了变化。这时，消费者会重新对比——“我一个月至少吃两次火锅，不仅199元。而且这个专栏199元可以学12个月，好像挺值得的。因此，如果你想让消费者更容易接受你的产品价格，你可以比较其他更能衬托你产品价格的类别，并改变消费者的默认参考价格。2、改变消费者对产品价值的默认参考，不仅可以从产品价格的角度改变消费者的默认参考，还可以从产品价值的角度改变，让消费者认为你的产品物有所值，从而更容易接受你的产品价格。在这里分享三个技巧：1. 消费者对某一产品价值的判断，大多是从其使用价值来定价的。如果没有其他额外的价值描述，消费者对产品价值的默认参考是其使用价值。用户可能不愿意接受比这个使用价值更高的产品价格。例如，我们对电饭锅功能的理解是，它可以烹饪。根据消费者的默认参考价值，普通电饭煲的价格在200元左右就可以接受，超过这个价格就不值得了。然而，如果有一个电饭煲，你不仅可以把米饭煮得很好吃，还可以智能烹饪——晚上睡觉前放下米饭，第二天早上就可以看到煮好的米饭/粥。这样的电饭锅卖250元，相信有这方面需要的用户愿意多花50元买。因为此时消费者对产品默认价值的参考不再仅仅是其使用价值，还有其他额外价值的参考比较，自然会觉得250元很值。例如，明星代言、产品的独特性、国家认证等都属于产品的额外价值，可用于改变消费者对产品的默认参考价值。这些都要求营销人员仔细探索产品的额外独特价值，反映在文案或产品介绍中，让消费者觉得你的产品物有所值。2.改变产品的固定分类。如果你卖的一碗牛腩面成本超过50元，如果你想让消费者接受你99元一碗的价格，根据我们对牛腩面价格的认知，很少有人会消费这么贵的牛腩面——因为消费者对一碗牛腩面的固定认知分类是大众消费品，被认为是25元以下，30元以上就贵了。但商家可以改变消费者对产品的固定分类，重新定义产品分类。比如几年前，雕爷牛腩就用这个原理，把牛腩面定义为轻奢。雕刻牛腩在食用道具、店铺装修、营销宣传等方面都是用轻奢打造的，让消费者默认参考牛腩面的分类从大众低价产品变成轻奢(用户认为轻奢100元以上是正常的)。这样，消费者可能更愿意接受一碗99元以上的牛腩面。如果您销售的产品属于高端价格，但在固定分类行业中没有如此昂贵的类别，您不妨重新改变产品的固定分类，找到更符合产品价格的行业分类。这样，消费者对产品的默认分类就会发生变化，自然会更愿意接受你的产品价格。3.消费者在购买必需品(柴米油盐)时不需要太多的理由，但他们会担心一些非必需品的消费。大多数消费者会在下订单之前进行一些比较。例如，当一个女性消费者在购物中心看到一件她非常喜欢的衣服时，她可能会有点犹豫——“我在双11和双12买了很多衣服，然后买得太大了吗？“她之所以有这种担忧和内疚，是因为她在考虑是否购买时的默认参考是“我用丈夫的钱给自己买了太多的衣服，我感到内疚”。如果商家或相关营销能帮助消费者切换购买理由，告诉她“你的爱人也可能喜欢你穿这件衣服”——把默认参考变成“我丈夫也喜欢我穿这种风格的衣服，我下周陪我丈夫参加他的同学聚会穿这件衣服，他一定很有面子”。这时，消费者的愧疚感就会降低，然后他们可能更愿意接受这件有点贵的衣服。消费其他产品也是如此。比如普通白领去私人厨房做饭比普通外卖贵10元以上，心里觉得有点愧疚。因为他们在私人厨房消费时的默认参考资料是“我的月薪只有5000英镑，还有房租、水电费和其他费用。我这样花太奢侈了吗？“如果私人厨房广告说“没有排水沟油，只对你的健康负责”，目标用户的默认参考就会改变——“我吃没有排水沟油的食物，等于对我的健康负责！”不管有多贵，如果吃便宜的地沟油外卖吃身体问题不值得吗？目标用户的愧疚感瞬间降低。因此，营销人员在营销一些非必需品和中高价产品时，可以用“为家人、朋友、为自己的健康着想”等购买理由来代替消费者的默认想法，如“为自己、过于奢侈”。这样，消费者的消费愧疚感就会降低，更容易接受价格稍高的产品。综上所述，消费者认为你的产品很贵，不值得这个价格，这通常是消费者在购买选择之前比较你的产品的价格或价值和默认参考资料的结果。让消费者更容易接受你的产品价格，最有效的方法之一就是改变消费者的默认参考。消费者默认参照物可以从产品价格和价值两个角度转变:1、改变消费者对产品价格的默认参考价格——例如，将199元/年的付费专栏分解为每天50美分来介绍产品价格，用户不会觉得太贵。对比外物——比较199元/年的专栏和吃一两次火锅的钱，用户可能会觉得这个专栏的价格不贵。2、改变消费者对产品价值的默认参考，挖掘产品的额外价值——如果你能挖掘电饭煲的额外价值，改变消费者对电饭煲的默认参考价值，让消费者感到物有所值。改变产品的固定分类——比如把一碗牛腩面从街头小吃的固定分类变成轻奢侈品，消费者更容易买到一碗99元的牛腩面。切换购买理由——将“为自己”购买的默认参考转化为“为朋友或家人”，会更好地减少消费者的内疚感，进而使购买理由更加合理。