“Product Hunt”的用户增长之路

ProductHunt是我每天都要访问的网站。它流行后，类似的产品很快出现在中国，包括36氪Next、todaytodaytoday、创业邦的DEMO8等。today于2018年3月停止，Next于2019年6月底下线。为何一个接一个地失败？原因很简单，就是没有建成社区。ProductHunt是如何建立社区的？什么是ProductHunt？ProductHunt是一个探索有趣产品的平台。ProductHunt的产品模式其实很简单。登录注册后，您可以提交您喜欢的产品链接，无论是网站、应用程序还是智能硬件，然后添加一个介绍。审核合格后，将放入ProductHunt主页。如果有用户喜欢这个产品，可以顶一下，它的排名会根据顶级次数上升，每天都会有一个新的产品列表。核心用户可以对产品发表评论，也可以直接与产品开发者讨论。现在，ProductHunt已经成为用户发现新产品、企业家获得灵感、投资者寻找新机会、创始人推广产品的最佳场所。这些结合实际上是一个社区。ProductHunt的独特价值1.在国外互联网上探索最新最酷的有趣产品通常是第一个ProductHunt平台。它为用户增加了一个探索有趣产品的渠道。如今，在这个时代，越来越多的产品被创造出来，好的产品“被发现”已经成为一个巨大的需求。2.为产品带来流量的开发者或初创公司都担心一件事，没有人关心用心打造的产品。全球AlexProductHunt排名前4000，用户流量巨大。移动互联网爆发后，应用越来越多，差异化越来越小，越来越难争取注意力。3.获取用户反馈。对于创业者来说，你的新产品可能还处于测试阶段，或者Beta版本，或者刚刚发布。这时，ProductHunt给你的反馈会有很大的价值。这里的活跃用户是企业家、投资者、产品经理、设计师和工程师，他们会给你带来最快、最好、最有价值的反馈。作者不太认可ProductHunt早期受众群为自己的产品“寻找种子用户群”的说法，更喜欢“培养早期受众群”。因为，如果你说“寻找用户”，种子用户似乎是一个已经存在的群体，可以从其他地方搬过来。培养观众群体是围绕一个地方、一个人、一个平台等一点一点积累用户，然后把自己产品的价值传递给观众群体。产品的早期用户是一个积累的过程，而不是一个现成的群体。培养用户可以更快、更有效地传达产品的价值，而不是从零开始寻找种子用户。RyanHoover(创始人)在设计任何页面或写一行代码之前，已经为ProductHunt培养了观众。RyanHover培养早期受众的方法1.个人博客Ryan有自己的个人博客htps://ryanhoover.me，从2011年到2016年，他一直在运营这个博客，并继续发表文章。很多人在他的文章下评论，收集了相当一部分用户。2.Twitter粉丝Ryan在Twitter上一直非常活跃和高调，现在有近13万粉丝。在2013年ProductHunt上线前的8个月里，Ryan将自己的Twitter粉丝从1219人增加到3868人，翻了三倍。3.个人关系网是个人在线下各种场合积累的真实关系。他还强调建立和充分利用这些关系网络非常重要。他谈到ProductHunt早期用户数量超过400大关和800大关，充分利用了与媒体记者的友好关系，对方发表了与ProductHunt相关的宣传文章。4.Ryan个人业余项目做各种业余项目，也会吸引很多用户，比如Startupedition之前的网站。Startupedition是一个发布创业圈一些名言的地方，这给了Ryan直接联系各种投资者、企业家、设计师和工程师的理由。发布个人名言可以提高彼此的知名度和影响力。Ryan以这种方式建立了良好的行业关系网络。5.邮件联系人列表这是Ryan个人的emailist。他会提醒读者在每篇博客文章的底部加入他的email联系人列表，或者关注他的twitter。加入联系人列表后，Ryan可以将最新的文章信息发送给读者的邮件群。西方用户有经常查看电子邮件的习惯。在ProductHunt早期，Ryan向用户发送电子邮件。许多用户通过电子邮件查看ProductHunt上最新最酷产品的信息。总结观众vs私域流量，目前国内“培养观众群体”的名称应该是“培养私域流量”。作者发现互联网行业有两个互补的群体：第一个群体是有一定私人领域流量的人。他们写文章、做社区、提高私人账户、教学等。他们做得很好，赚了一点钱，但他们无法规模化。另一个群体是热情的大方向，想要建立一个大平台的人，但他们无法找到切入点。显然，这两者可以很好地结合起来。2013年12月6日，RyanHover在LinkyDink上从0到1产品冷启动ProductHunt讨论组，RyanHover在LinkyDink上迅速搭建了一个分享有趣产品链接的在线讨论组，然后邀请自己在硅谷创业圈的朋友加入。每个人每天都在这个小组里分享新产品的链接。讨论这些新事物，大家都说这种形式真的很棒。之后，他继续在博客、Twitter和Quibb上公开宣布这个实验项目的消息。整个过程不到20分钟，ProductHuntMVP版就成功发布了。Ryan将分享和推荐新产品的用户称为Hunter(产品猎人)。这个小组推荐的新产品主要来自30个Hunter，其中大部分是企业家、投资者和知名博主。Ryan将分享和推荐新产品的用户称为Hunter（产品猎人）。该小组推荐的新产品主要来自30个Hunter，其中大多数是企业家、投资者和知名博主。两周后，共有170名新用户加入了LinkyDink上的小组，订阅和查看最新的产品信息。此外，许多线下朋友对Ryan表示强烈支持，许多陌生人发邮件支持这个项目。看到朋友们的反馈都很积极，所以他觉得分享新产品的idea是可靠的。Ryan曾担任硅谷初创公司PlayHaven的产品经理，性格和人气都不错，还会写代码。当300个用户订阅产品信息时，他开始正式考虑如何在技术上实现ProductHunt。一位朋友建议他使用RuybyonRails，但他的技术栈不在这里。后来，他和他的全栈工程师朋友Nathanbashaw用telescope(js框架meteor实现的webapp模板)快速构建了网站的第一个版本，仅用了8天就上线了。构建ProductHunt社区1.设置用户门槛。ProductHunt早期采用内部邀请制，用户注册不大规模开放。Ryan将根据自己的判断选择第一批高质量的用户。他会一个接一个地给这些用户打电话和发电子邮件。这些人还将邀请同样优秀的用户加入。这种相互认可和推荐的方式确保了用户的水平和质量。此外，并非所有人都能发帖、投票或评论，到目前为止，只有2%的用户有评论权。他们会过滤有权发帖的用户，监督用户的行为。他们对内容质量非常敏感，这也保证了平台上的内容不会因为用户数量的增加而下降。这种模式需要对平台的发展有一点耐心。作者看到了很多平台，早期聚集了一群高质量的用户，培养了良好的氛围，但随着用户的快速增长，这种氛围被破坏了，早期的老用户无法忍受离开，同样的情节发生了太多次。2.在培养每一批用户群体时，优先吸收活跃用户，确保最热情、最有思想的用户提前进入市场。ProductHunt将跟踪每个新用户，并查看他们在Twitter上的影响力。如果新用户有更多的粉丝，并且非常活跃，他们会立即联系他们，然后为用户打开发布权限。如果你想建立一个充满活力的在线社区，如果早期用户没有很多互动，也没有高质量的内容，那么它就相当于建造一个空中的城堡。3.Ryan喜欢用“去中心化”来建立社区文化、“民主”、用“开放”这样的词来形容ProductHunt。产品的发现和排名完全来自用户，不管是谁，都只有一票。当ProductHunt创建新的产品功能时，团队将首先征求用户的意见，看看每个人都在想什么。我真诚地希望用户能参与其中。例如，Ryan不允许一个功能模块称为“”createdby“还是”madeby“好吧，让用户直接决定吧。4.将早期用户分类为ProductHunt，将社区早期核心用户分为以下四类：（1）产品爱好者：他们只想看到最新发布的优秀产品和有趣的东西（2）企业家/创造者：他们想尝试联系其他类似的企业家或投资者；（3）投资者：他们只想探索最有潜力的团队或产品（4）媒体记者：他们想报道初创公司、最新趋势、最新投资信息、预期新闻等；ProductHunt早期的所有产品迭代开发都围绕着这四组核心用户展开。但早期对社区来说最重要的是第二组用户，他们是从产品中受益最多的人，官方称这类用户为Makers。然而，早期对社区来说最重要的是第二组用户。他们是从产品中受益最多的人。官员们称这些用户为Makers。5.奖励早期用户（1）给早期用户编号：早期产品用户不多，让用户先知道自己的用户编号。当产品在未来出名时，这将是一种优越感，如Apple001员工和腾讯创始人QQ10001。(2)给早期用户的头衔:只有ProductHunt公开给早期100个用户“思想领袖”的头衔，这些“思想领袖”才有权整理出版精选的产品专辑，给用户带来内在的精神鼓励。(3)给早期用户特权:ProductHunt早期只允许部分优质用户发布产品和评论，给他们一种优越感。这些核心操作只有受邀用户才能启动，大大增强了用户的参与感。他们会把自己当成ProductHunt的内部合作伙伴。（4）获取用户的心：ProductHunt早期团队将手动向企业家和用户发送个性化反馈，手动向记者和用户发送独家新闻，并与投资者和用户分享交易信息。6.线下聚会活动ProductHunt主要针对核心用户，即上述四类用户，后来逐渐扩大。世界各地的用户甚至会自发组织这样的活动，从线上到线下互动，从而建立真正的联系，增强社区的凝聚力。综上所述，世界各地都是ProductHunt的抄袭者，界面模仿得栩栩如生，甚至更漂亮，功能更多，但没有一个能达到ProductHunt的高度。界面可以快速复制，但不能复制高质量的内容、高质量的忠实用户（风险投资、企业家、高质量的makers）集团和高质量的社区。看看每个推荐产品下面的深入讨论。RyanHover自己也说过:“你可以在几天内建立一个像ProductHunt这样的网站，这很简单，不是很大的挑战，甚至还有开源模板供你建立，但是社区不是那么容易建立的，社区和品牌对ProductHunt很重要！”。ProductHunt用户增长策略1.用户自增长ProductHunt早期并不全部对外开放，采用邀请码扩大用户。大多数老用户都有三个邀请码，少数人可以有六个邀请码，这会让更多的人因为「一码难求」而心痒难耐。即便如此克制地选择用户，ProductHunt在2013年12月4日产品正式发布的那一天获得了400个用户，20天后增加到2000个精选用户，都是自动邀请的超级用户。虽然邀请码模式非常传统，但仍然非常有效。2.一旦产品的自我推广企业家开发了新产品，他们就迫不及待地想让全世界都知道，ProductHunt只是为新产品提供了一个推广渠道。当企业家自己的产品被推到ProductHunt主页时，他们通常会主动再次推广到各种渠道。毕竟，普通企业家或开发商的产品也是一种基本的认可和荣誉，可以进入ProductHunt列表。这种自发的宣传不仅给创业者自己的产品带来了流量，也给ProductHunt带来了很多曝光机会。3.围绕一个渠道增长ProductHunt的用户操作几乎完全围绕Twitter展开。产品的首次发布是在Twitter上，早期活跃用户的获取是在Twitter上，与用户的互动也是在Twitter上。用户激活也使用twitter。如果用户A已经关注了twitter上的用户B，然后两人都注册了producthunt，那么在prod上