打开“消息推送”的正确姿势

你知道吗？使用新闻推送功能可以显著促进APP活动和用户留存率的提高。根据移动大数据分析平台Learnplum的数据报告，新闻推送功能的集成可以将用户留存率提高20%，而APP在适当的时间和场景下将新闻推送给用户可以将用户留存率提高到原来的7倍。目前，新闻推送功能在各大APP中得到了广泛的应用，有效提高了用户的活跃度和留存率。然而，在许多企业尝到新闻推送带来的胜利果实后，他们在运营过程中没有使用新闻推送的“正确姿势”，也没有掌握推送的频率和时间，结果适得其反。新闻推送是无害的，不当的新闻推送变成了伤害。那么，为了避免这些伤害，有哪些“不”呢？第一，四个不要1。不要过分嘲笑现在，丧文化正盛，用户经常自嘲。然而，当企业推动时，我们应该注意，心，说一次，用户可能会认为你是一个笑话，说太多会适得其反，让用户感到不舒服，甚至产生冒犯，不受尊重的感觉。以音乐应用程序为例，想象一下你今天心情很好，升职加薪，心爱的女孩小芳也同意你的求婚，应用程序推送你这样的消息，感觉很莫名其妙；想象一下你心情不好，每天加班，忙没有私人时间，不被领导认可，女朋友不理解你，这次推这样的消息给你，甚至觉得应用程序欺负你。2.不要为了吸引眼球而推如下图所示。某新闻APP经常发送标题派对新闻、负面新闻等，以吸引眼球。诚然，负面新闻可以成功地吸引公众的注意力，并获得大量的点击，但过于频繁地推送这些负面新闻很容易给用户带来不良的情感体验，甚至留下心理阴影。3.不要频繁推送消息。许多应用程序每天都保持超高频率的消息推送。在短短一天内，您可能会收到来自同一应用程序的六七条推送。更重要的是，你可以每天推送十多条。面对新闻推送的轰炸，尤其是轮番无关新闻的轰炸，用户看不到价值，迫不及待地想马上卸载。4.不要推与用户无关的消息。这是某知识付费APP推送的消息。这个消息让人看到丈二和尚感到困惑，你会感到惊讶，为什么要把你们公司创始人的工作报告推给我呢？我不是你们公司的员工。我下载这个应用程序主要是为了学习知识和提高自己，而不是看公司的简短信息。某美图类APP推送了这样一条消息，乍一看，感觉不知所云，甚至怀疑自己看错了APP。对于大众来说，下载美图APP最想看的是如何修图，如何拍照，如何提高照片质量，新的滤镜和拍照技巧是什么，而不是看烹饪视频。二、四个要那么什么是好消息推送呢？首先，我们需要明确新闻推送的目的。APP新闻推送实际上是为了帮助用户创造更好的体验，使生活更方便、更美好。其次，我们应该明确新闻推送的原则：1。新闻推送应以用户为中心，以用户为中心，是指我们需要明确用户的使用场景、需求、兴趣偏好等信息，以便进行精细、个性化和与观众相关的内容推送。(1)了解用户:如果你是林志炫的粉丝，看到音乐APP的推送，你想马上打开APP听吗？(2)积极引导:当你告别996，进入007工作状态时，看到这个推送，你觉得这个APP很了解你吗？如果你现在单身，你宁愿缺钱也不愿滥用，但你周围的人都在催促你不要要求太高。当你选择它时，你必须注意孤独。当你看到音乐应用程序的推送时，你会微笑并认为推送非常周到吗。如果这个推送能附上一首歌推荐就更好了，这样用户在对这个推送有了好感之后，就很有可能打开APP听歌了。2.新闻推送时间的选择应正确。从易观智库的报告中可以看出，网民在互联网上呈现出碎片化、全场景覆盖的特点。早上9点到晚上21点是用户上网较多的时间。一般来说，早餐(8-10点)、午休(12-14点)、下班路上(6-8点)、晚上在家(20-22点)、睡前(22-23点)五个时间段是APP运营商可以把握的用户碎片化时间。就APP类型而言，不同的APP适合不同的推送时间。新闻APP应优先考虑及时性，及时报道时事热点和重大事件。天气APP可以选择在前一天将第二天的天气情况推送给用户，提醒用户天气冷暖及相关注意事项，培养用户的使用行为。学习应用程序可以选择在早上起床或晚上下班后的时间点为您提供课程推荐的相关推送，引导用户养成持续学习的习惯。订购APP应在用餐高峰期前发送优惠、新店开业等推送，用户下单后应及时通知商家接单和送货情况。当用户在一定时间内未打开应用程序时，可以发出通知，鼓励他们拍摄食品照片以获得积分奖励，并刺激用户活动的改善。3.新闻推送频率的选择要适合新闻推送，虽然好，但不能“贪杯”哦。例如，在我没有旅游计划的前提下，一个旅游软件今天给我推了六条信息，这让人们感到烦躁甚至疯狂。因此，我们应该记住，爱是放肆的，但爱是克制的。比如有些软件使用频率低，运营商可以适当降低APP推送频率，不要经常打扰用户。信息APP的推送可以与用户的使用场景相结合，选择用户在上班路上/早餐时间、午休时间、下班路上、晚上在家、睡前等时间段推送消息，让用户在碎片化的时间内及时查阅新鲜有趣的信息，放松身心。4.新闻推送策略在分析了新闻推送的案例后，我们总结了一套相对完善的推送策略。推送是在合适的时间、地点和场景中向合适的人推送合适的新闻。那怎样才能做到呢？APP运营商通常缺乏足够的数据和技术支持，在精细运营的道路上不可避免地感到无能为力。在专业新闻推送服务提供商的帮助下，它已成为实现APP智能和高效推送的唯一选择。(1)给用户贴上智能标签，分组推送。很多推送只适用于特定的人群和场景。如果APP运营商对每次推送都采用“群推”功能，就会打扰不符合要求的用户。因此，我们需要对特定人群或人群的某些特征进行分类和总结，抽象不同的标签，并使用分组推送功能。例如，提供丰富多样的智能标签和用户组功能，如用户属性、兴趣、行为和场景，使APP运营商能够根据用户标签准确推送，改进A/B测试模型的效果，并根据反馈结果选择推送方案，使推送更加智能和准确。以新闻应用程序为例，运营商可以根据用户的兴趣标签分组推送：向粉丝推送电影和电视信息，向科技爱好者推送新的科技信息，向关注教育的用户推送教育新闻。它不仅可以提高用户体验，而且可以节省运营成本，这不是很美吗？(2)深入挖掘线下场景，实现应景推送消费往往与场景联系。光有用户标签是不够的。很多时候，用户的推送需要与线下场景相结合，才能事半功倍。线下场景可以帮助APP运营商理解和判断用户的情绪、态度和需求，帮助他们摆脱盲目推送的误解。基于此，第三方数据公司的“地理围栏”技术可以应用到新闻推送中，帮助APP运营商抓住转瞬即逝的机会。APP可以根据自己的业务需要在地图上设置特定的地理围栏，选择酒店、学校、电影院、火车站、机场等线下场景，也可以定制区域范围。当目标用户进入、离开选定的地理区域或在该区域内活动时，可以触发消息通知，以便准确击中需求而不打扰非目标用户。以旅游应用程序为例。当商务旅行者到达机场或火车站附近时，他们可以在第一时间推送汽车优惠信息，并在观众有需求时快速响应。这是合适和亲密的！以上是对app新闻推送“四要四不要”的总结，希望能给app运营的弟弟妹妹们带来一些帮助。