如何在产品的不同阶段实现精细化运营呢？

在最后一篇文章中，我介绍了新手运营工作，总结：首先了解产品、分工和状态，明确工作内容，计划培训运营工具使用，塑造运营思维练习小技能，为了跳跃基本技能了解工作内容，需要基于数据进行工作。操作需要每天处理数据，KPI根据数据确定，根据数据调整操作策略；因此，理解数据是基本技能。精细操作是当前互联网环境下操作的核心思维，是以数据为基础，成本较低，效果较好；那么如何在产品的不同阶段实现精细操作呢？1、将您的数据基准线产品数据定义为基础数据和操作数据；基础数据是产品每天生成的数据：如DAU、UV、点击量、交易量、在线时间等；运营数据是指运营商主动为产品做出一些行动所产生的数据；例如：活动数据、促进活动数据转换、增加订单数量、优化数据等。作为运营商，首先要了解产品的日常基本数据；只有先了解DAU、交易量，你要再做一次活动，要评价效果，心里才有底。作为运营商，首先要了解产品的日常基本数据；只有先了解DAU、交易量，如果你再做一个活动，如果你想评估效果，你心里就有底了。比如一般活动参与者的数量是DAU的两到三倍，才能通过考试；通过考试就是按时关闭网络？还是做二次扩散？不及格是下架调整吗？还是总结完了？如果心中没有参考基准数据，DAU300；参加活动的人数为310；你也觉得好，可能真的有问题。对于每个行业的一些数据基准线，我将单独写另一篇文章。2.1产品初级业务模式验证：互联网产品在创业阶段，更面对特定群体解决特定问题，自己的商业模式市场验证，大多数时候用户不知道自己的需求，互联网产品不提供产品，实际上更多的是解决用户需求的方式。以淘宝为例，他不仅在网上移动商品，满足用户更大的购物需求，而且从商品选择、在线支付到物流的完整模式。想象一下，如果他只是支持你买一些你当地买不到的东西，但物流需要一个月，你还会选择吗？因此，除了产品本身，更重要的是解决用户需求的方法，即商业模式。在这个阶段，你看到的数据可能不是多少收入，而是垂直人群对核心功能的反馈。我们应该关注一些与增长有关的核心指标，如日/月活跃和保留。这些指标的目的是衡量当前产品的性能和未来增长的基准数据。产品功能验证：APP承载公司的商业模式，产品本身的功能设计直接影响运营和渠道运营，因此每个产品运营都需要知道自己产品的基本数据。比如产品留存不好的时候，大家肯定不会做广告；如果没有粘度，就烧钱增长，不会真正增长。因为损失速度超过了增长速度。要注重打磨产品，提高活跃度和留存率。相反；如果保留率高于行业水平线，就要放手，以早期数据为基准数据，时刻关注增长势头。若某个月低于产品历史基准数据，则表明产品做某些动作是有问题的。2.2产品中期，随着产品功能体验的不断完善，用户群相对稳定，积累了一定数量的用户；在这个阶段，如果操作不了解数据驱动，可以通过直觉与同行竞争一两次，但没有人能进入赌场赢几十次。因此，操作需要快速优化每个节点，提高关键节点的转换效率。通过转化效率的不断提高和叠加，用户忠诚度自然会上升，最终成为产品的核心竞争力，形成护城河。例如，增加活动互动、登录点、奖牌任务等游戏玩法，这些场景的延伸更多的是为了促进用户保留或进一步改善核心转型。在这个阶段，你需要了解用户的需求，甚至提供“千人千面”的产品设计，以衡量这些延伸是否有促进作用，并尽可能提升用户体验。2.3产品中后期用户增长速度相对放缓，产品用户群体相对稳定庞大。如果产品的早期和中期是寻找垂直人群和细分用户群来满足不同人群的需求，那么后期必须引入用户层次的运营思维和策略——因为在这个阶段，用户量、业务复杂性和公司的核心需求都需要你能够整体高效地运营。您需要清楚地定义：哪些对产品有很大的贡献价值，哪些需要刺激，哪些需要丢失。不同层次的用户需要提供不同的接触策略——因为后期的核心指标是业务实现；业务实现4需要一定的活跃和付费用户基础。一般的互联网产品，都有一部分用户活跃度高，体验好，会转化为付费用户。类似于漏斗，需要不断筛选，这是为了争取操作效率。比如电商用户的转化漏斗一般是:访问-注册-搜索-浏览-加入购物车-支付等。这是一个很长的漏斗，要做好数据操作，就要注意漏斗的每一个环节，不断跟踪这些数据。这种转化效率可以通过营销、产品改进甚至客户运营来提高。而且每一个环节都略有提升，加在一起就是倍数的提升。数据操作是操作人员将数据结果转化为操作策略。它仍然是以人为本的主要生产力，所以我认为对人们的数据意识仍然有要求：1。使用数据做出决策或制定策略，不仅要知道你分析的数据结果能证明什么，还要知道数据不能做什么；个人认知和经验有限，不能夸大或激进；这是一种应该避免的思维，学会与团队分享和讨论。2.数据的有效利用和分析与运营商和团队密切相关。自上而下的倡导和启动是最好的结果。高层管理层具有数据操作的战略和意识，管理层具有数据操作的指导经验。如果执行层能够实施数据操作，整个系统也将成功实施。然而，虽然操作有意识地想要使用它，但它可能仅限于团队的力量和领导者的意识，所以我们应该学会妥协，停止抱怨；从分析一个小节点开始，让团队的工作养成数据思维、数据结果判断和总结的习惯，然后进行特殊的系统培训或招聘数据专业人员，促进整个数据标准化。3.最后，使用数据分析工具和各种模型。这也是多维度分析、交叉分析、海盗模型、用户分层模型、RFM模型、90-10-1模型等数据分析技能的基本要求， AB测试等，都是必须要了解的，根据产品的状态，不一定能用到，但是基本上哪一个是用来分析什么的，要清楚。否则，经过这么长时间的数据操作，你得到了数据，却不知道如何分析，分析什么，用什么分析；不就是纸上谈兵吗？当然，网上有很多关于数据分析的具体技能和方法论的文章，适合初学者。更专业的核心内容建议是阅读专业书籍。我主要强调培养数据思维意识。4、数据分析始于目的。精益产品运营的策略包括：创新、保留、活动、推送、营销、维护等；不可能每次分析都是针对所有用户的，这是对资源和成本的浪费；因为你不能以一种方式满足所有用户，也不能以一种方式做到最好；用户之间存在差异，需要操作来划分；用精细操作来弥补。如果你有10万用户，你想分析用户的消费，那么你必须再次强调你的目的，思考清楚；分析哪个层次，哪个月的用户消费？降低团队成本的准确目的是将目标分成更详细的粒度，分析3月份的用户；当月有新用户，1月份注册用户沉淀成3月份的老用户；电子商务销售化妆品。根据适用用户的肖像，目标群体应选择年龄组、城市和工作职业。目标划分足够详细，目标明显。精细是数据分析的一种思路，也是一种操作手段。写在最后1。也许在我们的数据操作之后，我们不会立即得到满意的结果，但是如果我们甚至不做优化和改进，我们甚至不会看到任何好的结果和方法；优秀的操作不会对良好的数据结果感到自满，而是考虑我现在能做的最好的事情。我没想到会有更好的可能性吗？它是终点和起点。这也是自我迭代和能力的核心。2.如果你想高效地工作，你必须离不开数据，但许多操作实际上被各种数据模型和理论所困扰，或者在工作中根本没有数据意识；工作应从优化节点开始，然后探索整个产品的数据系统；然后对整个行业的产品数据有基准线意识。像许多投资者一样，听你谈论产品，你知道市场能做多少，有很多大师，看到当前的产品数据，你知道是好是坏，应该去还是留下来。这是题外话，但我也希望我们都能理解这一切。