对于成熟期的公众号来说，如何探索新的增长方案？

当官方账户进入成熟阶段时，增长速度开始放缓，寻找新的增长点已成为当务之急。本文将以微信官方账号为基础「武志红」比如粉丝128w(数据来源:新榜)。假设你是增长的负责人，之前的增长都是通过高质量的内容获得用户的，内容的稳定性已经形成，并且有一个高质量的粘性社区。接下来，你需要开始探索新的增长引擎，这样微信官方账号才能快速增长。因此，基于目前的128W粉丝，您需要设计一个增长计划，该计划是可行的，可以尽快实施。您可以使用的资源包括：团队独立开发的课程和心理评估；公共账户本身的流量资源；10W 社区；有很强的技术和产品支持；部分资金可以根据实际客户获取成本申请。1.明确活动目的1.微信官方账号定位①目前粉丝数量128w，新榜教育类月榜排名第四。根据“内容稳定性形成，用户粘性高”的判断，微信官方账号处于成熟期，账号基本定型。②目前，需求正处于缓慢增长状态，需要探索新的增长引擎。尽快着陆是可行的。③从西瓜助手的数据可以看出，用户以中青年为主，男女比例基本持平。在这个阶段，人们通常开始结婚，去工作场所，工作和家庭是他们最关心的两个领域。从热词可以看出，他们大多关注孩子、母亲、父亲、情绪等。。。更多的是家庭。2.微信官方账号数据分析①发布时间主要集中在 12:00-12:59；②阅读数&点赞数双高文章特点：由于数据中的阅读数据基本超过10w，因此主要根据点赞数排名进行分析。根据标签分析，前100篇最受好评的文章特点是“以教育、婚恋为主的鸡汤文章”。名词主要集中在家庭成员(亲子、夫妻)，动词和形容词主要集中在家庭亲密关系中。③阅读数&点赞数双低文章特点：位置以次条、三条为主，主要是活动、招聘类文章。该活动包括广州疗愈工作坊、上海亲子沙盘游戏等，具有明显的地域特色和有限的影响力。3.微信官方账号资源①团队自主开发的精品课程:亲子成长教育、出身家庭、自我攻击等。；公开课:免费心理学课；以及APP上的付费专栏《武志红心理学课》。②心理咨询预约小程序(2018.7..23上线）③心理评价由心理评价团队开发，涵盖性格、情商、挫折商等方面，价格从19.9到免费。④武志红阅读俱乐部主要是心理学书籍。通过发送书籍裂变，邀请10多名朋友扫描代码进行关注。成功后，他们可以通过邮件收集书籍，并将用户转移到矩阵的其他官方账户。其中，2018年下半年注册了“看心理”系列微信官方账号，涉及情感、亲子、课堂、婚恋、职场等。武志红系列微信官方账号：武志红(订阅号)；武志红心理(服务号)；武志红读书会(服务号)；看心理系列微信官方账号。⑤内容流量资源包括微信公众号矩阵、今日头条等平台。⑥人数10W 社区课程群、直播群等。4.公众号竞品分析从新榜单中搜索心理类和教育类两个领域，分析增长模式：①knowyourself(心理学)心理学课程：冥想减压、婚姻爱情、知我心理学课程(生活、成长、爱情)等，采用分销形式。心理测试：了解我的心理评估分为七类：个性、人际关系、能力、工作场所、情感、健康和兴趣。它吸引用户在有限的时间内免费/特价购买。心理咨询:都是线上的。与武志红咨询相比，“海外咨询”板块更多。与此同时，还有一种“直接在微信官方账号后台留言”的方式。信息包:自建链接整理的免费心理学习礼包，包括视频课和书单推荐，无需分享。最近的在线活动：圣诞守护者计划（注册匹配电话）②简单心理（心理）心理课：“心理咖啡课”邀请心理KOL和心理专家解决问题，使用裂变，与朋友分享课程可以免费上课。“7天在线训练营”分为情绪调节、亲密关系和自我成长三类。采用限时特价和代金券奖励方式。此外，还有咨询师培训的专业心理课程。心理测试：均为免费心理测试。心理咨询：除了类似于普通咨询的“低价心理咨询”外，还有两类：免费交谈热线和免费咨询问答，为时间/金钱不足的交谈者提供了提高用户活动的渠道。信息包：心理工具自我训练信息，也采用裂变方式，与朋友分享免费学习。近期线上活动:“移动心室”跨年活动(放映厅、解忧厅、音乐厅三合一)、简单共读(阅读资料-互动-完成作业)③家长营(教育)课程:轻课堂，有两门课程:家长和孩子。资料包：小程序内有童书书单和影视片单，内附当网、视频网站等链接。游学:亲子游、夏令营④年糕妈妈(教育)微信官方账号矩阵:优化、辅食、教育、商场、学院、育儿百科、早教等。:亲子学院，课程内容主要是儿童健康教育、女性自我完善等。5.通过对内容(粘着式增长)的分析，分析了几种增长方式、课程与心理评价(裂变式增长)、通过拆解合作（付费增长），如图所示：本增长计划要求粉丝快速增长，可行，并能尽快实施。因此，选择“心理评价”的方法为主。2.确定活动的玩法和流程1.活动主题说明①目前，武志红阅读俱乐部的送书活动属于任务宝裂变，但每人邀请的人数通常超过10人，大大提高了用户参与的门槛。而且粉丝的准确性不高，可能导致后续留存率下降。考虑减少邀请人数，更换奖品，降低成本(如心理测试)，提高活动的知名度和参与度。②主题题目：“每个人都病了，但我有药！“从现代人常见的焦虑开始，通过不同选项的反应导入不同的结果。与以往高度专业化的心理评价不同，这一次我们专注于传播，用更轻松幽默的语气讲述现代常见疾病，如“拖延”、“强迫症”、“手机上瘾”等。测试结果邀请了奇葩辩手和心理专家为用户进行分析。例:拿起手机按下闹钟，发现工作组有130条未读信息。你的反应是:A赶紧点击阅读，怕错过老板的重要指示。经过一番内心斗争，B慢慢打开C，把手机扔在一边，开始洗漱。③裂变模式采用任务宝模式，与两位朋友分享测试，完成关注公共账户任务后，三人可以免费测试。2.活动玩法说明(流程图)3.活动爆点设计答题要贴近现代生活场景，如职场、家庭、亲子关系等。测试结束后，奇葩辩手和心理专家为用户分析，提高认同感和趣味性。邀请人数较少，通常可以找闺蜜、同事、亲戚等来完成，可以提高参与度。成本低，除任务宝成本外，测试场景可以通过技术和产品支持搭建，无需考虑实物奖品的购运成本。4.分享规则设计。每个用户邀请两个朋友完成关注微信官方账号的任务后，三个人都可以免费测试。测试结束后，还有吸引用户分享的分析海报。3、估计效果和风险1。根据以往的免费心理测试数据，本次答题活动的传播人数可达10w左右。假设答题用户比例为50%，为5w人。预计每个用户将额外邀请2人，最好增加15w的粉末。2.风险预估①是否涉及诱导分享？当天裂变超过3万，需要限流。将海报中的二维码换成活码，将用户分流到矩阵中的不同微信官方账号。②敏感话题词汇是否涉及？否四、SOP/材料/渠道确认1.材料准备文案要求:微信官方账号推广文一篇，关注后自动回复文案，社区推广文案设计要求:答题场景设计，微信官方账号二维码任务海报，测试后共享海报活动要求:任务宝系统支持2。渠道确认①内外渠道有哪些？微信官方账号:介绍关注后自动回复，活动链接放在菜单栏。在头条推文中介绍活动。社区:在不同的课程直播社区发放海报，完成任务步骤。个人号:在朋友圈或私信推广。②如何平衡活动效果和成本，实现最大曝光？按照721的原则，主要集中在微信官方账号推广上。3.安排明确宣传阶段、时间点、负责人五、活动执行确认材料:海报、指导语；确认渠道:微信官方账号70%、社群20%、个人号10%；按时间表执行；监控活动数据：埋点。6.活动回顾分析如下数据:活动ROI=收益/投资×100%新增粉丝数=活动新增粉丝数 文章转换粉丝数量保留率，各环节转换率。7、通过对竞争产品官方账号的分析，未来可以考虑以下增长方式：分享亲子教育和儿童心理健康信息包；与教育专家KOL或大型合作开发新课程；举办线下活动，包括亲子娱乐市场和由专业顾问领导的封闭车间，还邀请教育专家KOL发表演讲；开通免费交谈热线、免费咨询问答渠道，或邀请教育/心理专家定期在线回答问题，提高知名度和用户活动。