在瑞幸咖啡APP中，不难发现瑞幸在有限的运营成本下对提升用户消费频次的渴求，最近推出的“下满3单抽奖赢airpods”的活动替代了“下满5单瓜分500万”，既降低了用户的参与门槛，也削减了活动开支，以一种倔强的语气向大众呼喊着“瑞幸未死”。

究其根本，社交的起点，都是年轻人的需求在起变化。

B端产品的运营工作，可借鉴现在常见的AARRR模型来开展，但是在实际工作中，B端运营面临的状况要复杂得多。我们在遵循AARRR模型来探讨B端用户从哪来到哪去时，会发现B端业务链条相较于C端业务，要长得多。

我看到的是现在很多甲方其实自己有做策略，提前就会规划，策略早就做好了。 而之所以还找乙方，是因为想在自己薄弱的环节让乙方提供更多的创意和资源，说白了就是：你给我提供创意玩法和传播就行了，其他的我会思考。

活动于春节前期上线，每年春节最爆款的话题就是春运回家。几乎这个时段任何跟该话题挂钩的活动都能很好的获得用户的关注。钉钉的用户就是在各中小企业工作的员工，对价格、优惠、促销等相当敏感。针对这批用户的运营动作可谓非常的精准。

从活动的火爆程度来看，活动上线仅1周左右，天猫、京东等店铺就出现过爆仓、断货的情况，后期虽然又及时增加了货源，但活动依旧在计划的售卖截止时间之前就截止了，可见火爆程度。

私域流量池就是把用户从公域流量引到自己的私域流量池里面养着，目前常用的做法是养到商家的微信上。养的行为可以看作是大鱼缸，有流量进来鱼缸之后商家去维护。

我们都知道，一个人的精力是有限的，全知全能的完人几乎不存在，而且人与人是有很多不同的。所以在做事情的时候，我们有的人手巧，什么事情到他手里都做的既快又好。有的会说，可以把事情讲的既有趣又清楚，还有的人脑袋转的快，总是能找到更省力的方法。

明确了客户画像，就能够配备相应风格的主播；每个人的长相和气质都是不同的，有些人可能长得比较酷，就不适合去做文艺风或者淑女风的主播。 而汉服类的主播可能就需要挑选长得比较古典，让人有代入感的主播。

从市场分析与定位，到品牌管理、营销策略、用户运营等，综合探讨了瑞幸的运作思路与方式。总体来说，瑞幸的快速扩张背后是一套系统化的营销运营方法论与落地执行，无论品牌、营销、运营，还是创意、策略、内容，都无法独立存在和单独定义，而是通过有效协作才能真正发挥作用。

但正因为朋友圈等自媒体渠道的个人覆盖面会更广，所以品牌方也需要针对朋友圈的转发内容做出相应规划。大到具有品质感的宣传片，小到每日金句类的打卡日签，或者精美漂亮的文案及海报，都能让用户产生转发朋友圈的欲望，以维持朋友圈中的个人形象。

这类生意有危机，因为流量的竞争大，价格越来越贵，小玩家已经玩不起了。随便来个高价玩家，平台就把小玩家踢了，因为平台要商业化。站在平台的角度，既要线索数量（多卖钱）又要保证线索质量（让别人长期玩下去），就需要产品经理不断平衡。

商业就是做买卖，有卖的就得有买的。消费者买到手里是具体的产品，比如食品饮料、服装、房子、建材、设备、原料等，或者服务，比如医疗、教育、咨询、旅游等等，我们把它统称为“货”，那生产或提供这些“货”的就是“货主”。

在这个案例里，沉淀在微信公众号和私人号上的流量，就成为了最早裂变的种子用户。基于媒老板商学院的特征，其学员和粉丝也不乏是参与私域流量转化的运营人员，有非常好的扩散基础。

将自己目前的运营工作项进行梳理，明确所做工作项属于基本操作还是提升操作。由于很多运营操作，是由上级分配或指定要求，因此明确运营操作的分类尤为重要。明确分类后，可以确定每项工作的投入占比，一些基本操作的投入时间虽然不能有较大变化，但投入精力可以酌情减少。

为了让运营人们可以随时想出一个靠谱的活动策划方案，笔者总结了活动策划的「三段论」，即活动策划可以通过简单直接的三个步骤搞定，分别是设目标、定路径和找资源。

还要知道一点，短视频/直播对于电商刺激，不是把原有的存量进行了转换，而是直接催生了新的消费需要。 因为短视频的推荐关系，让用户区别于以往主动搜索的货架电商模式。

现在很多公司都希望有自己的活跃用户群，现实却是社群拉完后，过阵子很快就死寂沉沉，没人说话，相信大家也加过很多这样的群，或者自己也拉过群，无能为力的看着活跃度越来越低，最后无人问津，只剩下不时的一个广告丢进去…… 为什么会这样？

为老用户赋能是为了干嘛？当然是为了传播和复购了。购买过自家产品的用户，一定是对你产品感知度最高的一个群体。不管对你是满意还是不满意，他对你都会造成一个传播。比如产品不好，他会跟别人吐槽或者投诉；产品好，他可能会复购或者转介绍。虽然不是全部用户都会做这些行为，但是这些动作一定会发生。

直播网站的打赏模式主要是通过用户充值虚拟货币，然后获得打赏礼物、会员服务和提升排行榜名次。从而使得主播和直播间其他观众瞩目，在某一直播间的地位提高，从而大幅提高存在感，为了继续得到这种满足感，就会持续消费，从而不断为网站创收。

拼多多省钱月卡在对用户心理的洞悉、贪便宜的人性的把握、流量价值变现上，应该算是比较成功的。如你是产品经理或者从事互联网运营的同学，这个产品绝对非常值得进一步的分析和学习，也欢迎小伙伴们在评论区讨论分享。

我们现在做增长，比如做拉新，可能更多是借鉴别人的玩法，或者自己拍脑袋想出一个点子，其背后是否可验证的逻辑支持，是否适合你的产品和用户这些可能都不一定就直接去做了，这样产生的效果就是你的活动效果一般都不是很好，而且还不能很稳定的产出运营策略。这就需要我们总结出自己一套增长办法，而且还是可持续迭代的。

社交应用的崛起一定要运用其独有的规模效应。规模效应的关键在于人群密度和传播性。 Tinder一开始的冷启动，选择了大学校园里的女生联谊会。

流量红利在逐渐消失，各个平台的规则在完善，引流一点也不比从前容易，在这样的大环境下还没有重视“运营”，没有将粉丝留住的意识和措施无疑会干的很累。 互联网的后半场会越来越偏重于运营，也就是从“流量”的重心转向“留量”的重心，用户增长到达瓶颈、变得缓慢是普遍存在的问题，所以会“吃存量”变得尤为重要。 如果一边涨粉一边流失又有什么意义呢？还不如将现有的粉丝维护好。

美团最初的“狂拜访狂上单”策略是发动地推团队去扩展美团上的商家。当商家数量达到一定规模之后，它又进一步地进入到“头腰尾”战略，将商家分为头部商家、腰部商家和尾部商家，并针对它们分别采取一定的策略。

B端平台运营属于B端运营中的一个分支，比如美团商家端、淘宝商家端、应用商店开发者端。与纯B端的运营相比，他们要考虑的不仅仅是商铺老板、企业主、开发者等等一系列的利益，他们需要考虑到如何在提升B端各项指标的同时，更好的兼顾并全力保障C端的用户体验。 很多运营会不遗余力的做很多B端活动，但他们发现，做的越多，整个平台的各项数据反而愈发的下降，并没有给商家们带来更好的收益，同时平台看中的各项C端用户带来的数据指标也同步下跌。

数据驱动要做的第一件事情，就是指标的度量。我们经常会遇到类似的问题，当公司的 KPI 往上涨的时候，如何知道这是市场活动推广带来的流量还是产品功能迭代带来的效果？想要回答这个问题，一方面你要合理拆解指标，另一方面你要有一个度量体系。 当然，如果仅有度量体系的话，我们是没法增长的。数据要想真正驱动增长的话，必须要有一个增长机制；有了这个增长机制的保证，我们才可能做到增长闭环。

数据分析，在众多运营工作中显得比较特殊，相较其他跟内容或用户打交道的业务环节，数据分析更多的是跟数字打交道。通过对后台各种数据的分析，找到数据中存在的问题，提出解决方案，从而指导并调整运营的方向。 麻省理工学院一项研究发现，以数据驱动决策的企业，生产效率要比一般企业高 4% ，利润要高 6% 。

私域直播不仅为商家带来销量，更重要的是，它盘活了私域流量，加大了私域流量的利用率，形成直播带货与销售渠道的链路闭环，粉丝和销量都是自己的，商家可以在这个链路内再去做裂变和转化。对一些请不起大主播玩不起大型直播的中小企业来说，私域直播更是积攒粉丝的最好选择。

在线高尔夫零售商 Revolution Golf 要求用户在注册时填写一份问卷调查，问卷涉及的问题包括性别、年龄、平均开球距离、18洞平均得分等。增长黑客专家尼尔·帕特尔以此方式明显改善了激活，帮助公司年收入突破了2000万美元。

经验论的运营方式或许能够抓住一部分消费者，难以支撑对消费者的精细化运营。精细化运营恰恰是如今用户精细化后的商业环境下，成本收益ROI最大的运营方式。通过数字化的方式，能够对消费者实现有效地分群分层，进行个性化精准的触达与服务体验，真正让每一次运营措施都有的放矢。

人脑有恐怖的数据压缩比，电脑进行图片压缩，一般20倍已经不错了。但是人的大脑可以把千万像素的图片压缩成几个字节并存储在记忆中，然后当你进行回忆时，再根据这几个字节“有损耗地”还原出当时的情形（比如当时的微笑、声音、触感等等），我们可以称这个过程为“脑补”，而这里关键的几个字节就是我们今天说的记忆点。

随着贷超市场的红海化，未来贷超将走向正规化，并逐步朝着3.0和4.0发展，单一的依靠市场或运营，来实现所谓的低价获取用户高价卖出去赚差价的模型将会失效，第三方赚钱的模式越来越复杂——即需要优秀的市场和运营创造利差空间，也需要商务上的谈判和议价能力，同时还需要羊毛出在羊身上的系统思维，以及多元化的收费模式。

大家都知道其实在这个年头做业务发展是要打广告的，但是广告有很多种不同的打法，越是精准，效果越好，性价比越高。高德的这种链接人与业务的做法就非常的精准，而且不会让人厌烦。所以我觉得高德地图找到了一个良好的切入点，打造了很不错的用户体验，又从这个切点链接了一系列的生活服务类业务。

ToB的产品，因为功能逻辑比较复杂，都会对新用户进行使用方法培训。除了使用方法培训之外，我们还应该多组织关于如何用好这个产品的培训，更多地跟现实场景结合起来，让用户用好产品，获得收益，才会促进用户的使用以及续费。

需求管理作为产品规划工作中的重要部分，是产品经理必须要做的工作。对于一些刚接触产品工作的同学来说：需求管理到底是个什么东西？到底应该要怎么做？困扰着不少人。 尽管目前出现了很多协同工具也包含了需求管理的功能，跟随Omniplan这种优秀的项目管理软件也层出不穷，这些工具从体验上来说已经做的相当不错，甚至能够帮助我们理解需求管理是什么的作用，但因为每个团队所做的项目不同或者环境等各方面的影响，这些工具并没有达到我们预期的效果——譬如：跨平台无法兼容、价格、学习成本、灵活性差等问题依然存在。

社群并不是一个可以用来做成交转化的场景，他还是需要靠内容来去做留存的，卖货的社群用户是不可能一直存在消费需求的，他没有购买需求的时候，就不会在你的社群里面发言了。

抖音现在在不断的降低内容生产的门槛，换来了高频的内容生产、自我表达和信息交流。抖音的所有内容都是容易被模仿和复制的，让所有平凡的每个人都看到了表达自我的可能性，不论你在家里 办公室还是寝室，不论你高矮胖瘦，你都可以尽情的表达你自己。

2005年，Facebook刚成立没多久，有人提出了一个能够为公司创收的想法，这样就能向投资者证明公司是可以盈利的。但公司创始人扎克伯格并不同意，他走到白板前写下了大大的一个词：增长。扎克伯格认为，公司当时的战略焦点是用户增长，这一点比收入更重要。

回想一下，你找吃的时候，往往不是从产品选择开始，而是先看附近或者某个商圈有什么好吃的；买电影票先看看附近的影院有没有场次，没有就等到明天再看；旅行住酒店也是要选特定的地点，出行就更加不用说了。

众所周知，保险产品的多样化，保障规则的特定性，经常让消费者一头雾水。作为保险消费者，决策的过程也更加复杂，包括从问题的认知，从而进行需求的确定、购买动机的形成、购买方案的抉择和实施、购后评价等环节。 C端保险客户的转化无论传统保险公司还是互联网保险都迈步过去这几道坎，同时也成为保险机构区分赛道的切入口。

大家知道业绩是由流量、客单价、成交率、复购率四要素构成，在调研中发现流量这块，在不投放广告的情况下，APP每天稳定新增几千个注册，这是很理想的一个数据了，优化空间不大，除非做付费推广，但目前来看没那个必要。

会员体系的方法：用户通过提升自己的会员等级，从而享受更高级的服务与体验，从而实现忠诚度目标。 积分体系的方法：用户通过特定的行为赚取平台积分，通过积分兑换来变现积分价值，从而实现忠诚度目标。 对于成熟的公司来说，这是一个人的两条腿。两手都要抓，两手都要硬。所以也就没有谁包含谁的问题。二者是忠诚计划内比较独立的两个运营系统。

产品通过会员体系，能够清晰划分出付费且忠诚用户，再通过会员权益建设，守住这批顶层核心流量；进而为产品长线发展或业务延伸提供种子用户，同时也能够在商业竞争中避免被加速淘汰。

拼多多是最先打出这一玩法的，率先开辟“多多果园”。随后其他电商紧跟其上，阿里的淘宝、天猫在首页都展示了芭芭农场，本月初在支付宝蚂蚁庄园也同步开辟，美团则是“小美果园”，京东也是在APP首页展示了“免费水果”标签入口。

一个故事：有几个士兵迷路了，找不到东西吃，他们来到一个村庄，发现村民也不给他们东西吃。他们就把几块大石头搬到一起，说我们有一个秘方，可以煮出最好吃的石头汤。 很多村民来围观，他们便告诉村民，他们缺一点水，问谁可以贡献一点水出来，于是有村民拿来了水，他们又继续说，还需要一点盐和味精，又有村民拿来这两样东西。 随着围观的人越来越多，他们让村民贡献的东西也越来越多，比如鸡肉啊，等等美食，这样煮出来的石头汤，确实很美味。 这个故事告诉我们，做社群一开始就要做远景的规划，对大家来说，有什么好处，不是所有人都可以喝到石头汤，他需要一个门槛才可以进入。

内容是产品的核心，产品要能够提供内容间的相似、相同、相近的关联性关系，当用户看到某一条新闻时，内心可能还会对此新闻相关联的其它新闻也感兴趣，当产品将它们做上联想推荐和引导性推荐，用户可能会更感兴趣，同时产品也会带来更多流量。

目前购物要解决的问题并不是需求无法得到满足，而是供给远远超过了需求。使得用户陷入“选择困难”之中。品类决策和商品决策极其困难。而海量信息又进一步加剧了决策困难。

任何一个渠道都要有一个打动用户的点，这个点可以是产品卖点、可以是一些好处、可以是一个愿景、可以是好看的图，而在教育类里面基本上就是一个小好处，这个好处就是利用用户的贪婪的属性。

这就是产品微博运营开始必须面临的定位问题。定位的目的是占领心智资源，产品微博需要挖掘独特的定位机会，让粉丝第一次看到这个微博便能对它深刻的印象。在定位完成后，整个内容体系要围绕定位进行搭建，而不必纠结每条微博是否该出现产品字眼。

因为社群中的人都是真实存在的，都是具有自己的社交圈，有自己的微信好友的，而视频号的算法就是基于社交关系链来推送的。 而刷赞是通过机器模拟或者一些批量群控手机去点，那些是属于不具备社交属性的微信号，所以那种刷赞是无意义的。

技术是实现，却不是你自己的真正突破点，那么技术上一般，并不代表这个企业活不下去。他们的营销充分利用了人性的弱点。

很多互联网的从业人员或者即将迈入互联网行业的同学有时会问我，自己的社群为什么活跃度不高，为什么很快就成为了死群，转化率很低这就不用说了，其实这跟大家对“社群”的一些错误认知有关，以为拉一个微信群就是社群了。

对这种情况，小C也有反馈过，把版本更新时间调整到周一到周三，因为一旦周末出了问题，找人就成了最大问题，双休嘛，大家都陪老婆孩子去了。老板也觉得是这个道理，不过调整更新时间，从提议到落实下去，要一个月之后了。在这个期间，小C就起到了救火队长的作用。

内容在变，渠道在变，获取内容和分发内容的方式也在变。从获取信息需要买书买报或者到图书馆，到在网上浏览，到百度一下，最后到什么都不用做——你关心的，推荐引擎知道。

瑞幸咖啡社群最大的特色是基于门店，也就是LBS（基于位置的服务 Location Based Services），用户在入群时可以选择常下单的瑞幸咖啡门店，群名就是门店名称。 基于门店进行用户细分，可以进行差异化的运营，而且群内用户在地理位置上相近，后续社交化的运营活动也有一定想象空间。

在原来客户成功被当作客服的世界里，客户一般就是个服务的对象，客户的要求一般很难拒绝。客我的天平表面上是绝对向客户倾斜的。其实这种不平等关系最终损害的是客户的利益，因为提供服务的公司会缩减客服的内容选项。客户最终获得的只是情绪上的胜利而已。 真正客户成功的运作里有一个很重要的原则，叫双赢。

很多运营不清楚运营本质，没有理解运营的底层逻辑，在运营工作中没有明确的目标和方向，不清楚自己需要干什么，总觉得自己是打杂的。 所以说，我们一定要在根源上消灭以往的错误认知搞清运营的本质，即使上级没有给你制定目标，你在后续运营过程中也会有明确的目标和方向，是你去主动拥抱运营这个岗位而不是被动执行。

助力享免单：典型的好友助力模式，免费下单后分享二维码给好友，好友通过二维码下载APP并登陆微信即为助力成功，达到人数即享受免单。这种模式因为好友操作门槛高，主要是定向分享个人，社交门槛较高，但是能带来确定性的APP拉新转化。

总结一下超级符号的打造，有一个用户认可的符号，及充足的广告投放预算。持续不断的投放，去轰炸用户心智，最快六七个月，最慢四五年，就能将普通符号打造成超级符号。

第一个蜂拥而至的问题就是举报电话。本来在一般业余赛事中大家“睁只眼闭只眼”就过去的事情，在丰厚的奖金面前被提高至体育道德和原则性问题的高度。那时我们几乎是全员客服，忙于应对，还往往受到某些团队因处理不合意要集体退赛的威胁。

不要妄想一句话描述清楚设计需求——诸如“设计一张XX推广活动的海报，效果必须高大上”的说法，只会让射击师无限崩溃。审美是带有主观性的，射击师理解的高大上很可能会和你认可的高大上存在偏差。

消费行为在产品里，从本质上来说，其实也就是人们常说的“在线”。软件产品从工具型产品向互联网型产品发展，经历了从“离线”向“在线”的转变，这个伴随着从文件管理型操作系统（以windows为代表），向网络操作系统（以安卓和iOS为代表）演变的历史。

溯源法是众多运营方法论中的一种，懂方法论，会用方法论，是可以极大的提升我们工作或生活效率的。我看了很多的方法论，本质上是把做事流程化，不用摸不着头脑的乱搞一通，大家如果还没有形成自己的做事方法论，那要赶紧去学的，一次学会，受益终生。

用户的注意力上限也是如此，同一段时间内，其可以关注的产品总量是有限的。无论是手机里没怎么用过的APP，或是收藏夹里很少关注到的商品，都是在注意力的空间中被剔除的失败者，更不要提那些未曾进入手机、进入收藏夹的产品。

很多红人品牌打造的过程，都是来自一个“意外”。可能本来因为自娱自乐，或者无意识记录下一些生活的小细节，家人的搞笑画面，就突然成了爆款。 对于很多专业的PGC团队，红人个人品牌打造更像“星探”的行为，只是凭直觉认为这个人会红，比如她跳舞很好，长相甜美，也比较有观众缘，就决定来孵化她，缺少整体的品牌层面上的规划和设计。

所谓物质需求，主要表现为用户占到了便宜，红包、优惠券、返现、低价、稀缺名额都是物质需求的具象形式，对于在线教育的转介绍来说，满足物质需求的形式主要有课程奖励、优惠券奖励、实体物品奖励、现金奖励、积分奖励等。

阿北的团队，流传着这样一句话：「职场有三宝，Word做总结，PPT做报告，Excel才最好！」 为什么Excel是最好？ 它很少拿来被展示，却是“三宝”中最体现思维效率的工具。今天，阿北就从数据型Excel的重要性、核心设计技巧，以及实战演练，逐一介绍。

2月份，通过一场活动，公众号粉丝从四百多，暴增到27851，而这个过程只花了不到一天的时间。 平均每个粉丝的获取成本在3毛钱以内，这在如今的运营圈里，是很不可思议的：要知道目前普遍的粉丝获取成本在3块钱左右。 如果你了解这场活动的底层逻辑之后，就会明白其实这并不是偶然事件，只要用对了工具，涨粉是必然的结果。接下来，我们会按照以下的三个方面，来对这场活动进行深入剖。

企业在认清用户的第一性原理后，则应围绕核心原理不断纵向迭代。比如：阿里刚做淘宝时，涉及到支付，但商家的信用体系不够完善，所以阿里做了支付宝（买家确认后，支付宝才将钱打给卖家），来提升用户的信任感，完善用户购物体验，做旺旺也是，帮买家和卖家更好的沟通。

在技术变革市场，当个人电脑兴起时，IBM仍沉迷于大型机市场，错失机会遭遇了断崖式下滑，而英特尔却因此抓住机会成功转型为微处理器的王者；当手机从功能机转向智能机时，诺基亚为了保护原有的功能机市场，而放弃智能机的机会，而最终苹果抢得先机，如此案例比比皆是。

中国的科技媒体从业人员大部分由于本身早已不用QQ，QQ也成了一款在这一人群中非常没有存在感的应用，于是行业内很少有人特别关注这个问题，今天就和大家一起来好好聊一聊QQ这只“房间里的大象”。

所谓内容审核，也不仅仅是对内容本身进行识别，尤其是在目前机器识别无法达到100%的准确、内容数量本身及其庞大的情况下，通过对各个传播要素的“监控”，也是完善机器审核的数据维度、提升审核效率的有效途径。

国内出现了不同的玩法，所谓马甲包，一个渠道定制一个包，呼啦啦的冲市场，谁抢到用户算谁的，这个生意在2017年还行得通，一些国内发行公司依靠某些流量套路颇赚了不少钱。但2018年苹果市场策略升级，马甲包哀鸿遍野，那些靠马甲包吃饭的发行商，凉了一片。 很多人可能未必理解，在运营推广中，找到低成本扩张的增长黑客途径固然很酷。但很多时候，一些巨头很尴尬的发现，哪怕预算充足，依然无法有效起量。

产品验收是研发团队和产品团队的工作交接过程，产品验收标志着产品正式完成研发的相关工作，转为后续迭代升级维护阶段，也标志着产品部门有了新的武器到市场上冲锋陷阵了（是死是活就看产品自己的能力了）。

市场营销中会用到STP的工具，在做拆分的时候会有很好的指导作用。

医美这个行业，大多数人普通人都会认为医疗整形是一个非常暴利的行业。就是说一般人可能会认为医美的产品毛利率很高，很赚钱，用户购买的价格非常高，所以一般外行人都觉得。开个医美机构可能就挣很多钱，觉得非常的暴利，觉得是躺赚。 但实际上并不是这样，但我们进入这个行业的时候，你会发现医美行业的客单价可能非常高，但是实际上可能他并不赚钱，甚至可能还亏损。 这原因在于这个行业已经进入到供大于求的，供过于求的这个阶段。

如果按照在线教育的市场渗透率10%来计算，2-8岁的在线教育用户规模差不多在0.11亿左右，按照一个用户在2-8岁阶段一年的教育支出平均在5000元左右来算，市场规模在550亿元左右。另据艾瑞咨询2019年12月报告显示，K12在线教育市场规模在3000-4000亿左右。

如：快手，侧重于小镇青年的定位，让其风格和长视频中的网络大电影有了相似的属性。电钻吃玉米、未成年妈妈之类的话题，尽管属于比较极致的呈现，但体现出了其俗文化的打法，或者亦如网民揶揄的那般，属于脑残营销。

社群作为这四类社会关系的聚集地，用户有共同购买经历，就会产生共同话题，这又会促进再次购买，形成一个良性消费循环，这也是一个成功社群转化率高的原因之一。 现在对社群有了概念认识后，那么要如何做好社群定位呢？只需要想买明白两个问题，社群能给用户带来什么价值，社群能给自己带来什么价值。

影视内容一向是现代人休闲娱乐时必备的“精神消费品”，而随着碎片化时代的到来，受众的大多数时间被工作、学习所占据，其余空闲时间也因为时间的不连续性呈现出“割裂式”状态，注意力随之被打散。

如果获客团队获得了更高质量的用户，就可以更好的留存；如果留存做的好，用户就会更有希望贡献营收；如果用户愿意付费，愿意继续留下来，说明用户黏度高，对产品非常满意，用户也会更有推荐的意愿。所以，增长其实是一个闭环的概念，大家必须要一起做，不能分开独立作战。接下来，给大家分享关于增长的三驾马车。

优化计价方式。假设refresh数据不变的情况下，借助画像和频道，细分广告分发场景，通过提升ctr值，优化CPC、OCPC、CPA三种计价方式的价值；调节asr的展示规则和占比，调节asn的展示密度，优化CPM计价的价值。

当用户提到体验不好的地方，又恰好在我的产品迭代计划内，我会给一个反馈：这个体验确实有待提升，我有个想法你看能不能让你觉得好一点，然后把产品计划内的迭代计划告诉他。

a代表广告，A代表广告总数，u代表用户，c代表场景，i代表这是第几次展示，r代表收入，q代表成本，因为每次广告展示实际上就是A用户在看2号广告位，那么针对于每一次广告展示来说u和c是固定的，所以是针对u和c的组合去寻找所对应的a。

有了资本的助推，知乎在商业化道路上越发加紧步伐。从最初的线下聚会「盐club」，到线上知识付费「值乎」、「知乎Live」和「知乎直播」，再到电商领域的「好物推荐」和如今的「小蓝星推荐榜」，知乎都在努力实现变现。

不可否认，人的本性听到可以占便宜、不劳而获的事情就是很兴奋。不论男女老少，不然现在大家就不会执着于薅羊毛了。有些人可能会说，我不会啊，我知道商家的套路，并不会上这个当。那真的要恭喜你，你一定是个受过良好教育，用理性战胜了人的本性的人啊！世界上的大多数都难逃“免费”规律。

“6个始终”：打造有自传播力的营销有6个原则，满足这6个原则有可以了。它跟产品的关系是什么？右边要从产品中来，我们的营销始终是跟产品有关系，左边是到产品中去，我们把营销植入到产品当中，这样产品就会自己说话了，所以这个就叫从产品来到产品中去。

在拍摄手法上，账号内容以另一个主角张小花的视角进行呈现，镜头摇晃且角度清奇，像极了平常生活中闺蜜之间互拍时的玩笑；在拍摄内容上，@疯产姐妹的视频大致可分为闺蜜投食日常、闺蜜的沙雕日常、闺蜜的异常行为、闺蜜合租日常等系列，每个故事的细节都有趣而源于生活。接地气的表演、生活化的日常、再辅以第一视角的呈现方式，在为用户带来真实感的前提下，也让喜剧效果更加自然。

私域流量的底层思维，从商业模式和人性的角度，进行了深入解析。这种解析 ，有助于重塑对私域的认知，也能更好地促进私域经营。但，应当注意的是，私域并不是万能的。自己提供的产品或服务，打造闭环的商业模式，才是经营的根本。

但日子一天天过去，随着节目的录制和播出，从最开始的全名热议到后来有可有无。为何姐姐这样一款含着金钥匙长大的影视产品，最终收获到这样一份“失败”的答卷？

根据自己的能力以及自己的未来预期去做决定。微博每天最多可以发布 200 条内容，我想绝大多数单兵作战的账号，肯定是没有精力一天发 200 条微博的。那就不妨先每天发 3 条微博。然后其他维度也开始尝试，测试一段时间，看看有没有效果；以及结合自己的特长，哪个渠道更适合自己。 坚持下去，我相信你的微博阅读量会有明显的提高。

我记得第一次无意闯进西餐厅，不知道点什么吃的时候，但为了装出常来西餐厅的样子，我看了看周围，就点了身边多数人都点的七分熟牛排。这个时候，多数的人就成了这个“七分熟牛排”产品的信任背书，因为我默认为很多人都在点的菜应该不会太差。

这是一个看脸的时代，虽然我们推崇奋斗，但不能否认高颜值的价值，为什么现在整容医院的生意那么好，是因为大家都知道，一旦颜值高了，生活便利了，工作便利了，心情也舒畅了。最现实的情况是，颜值高了，遇到下雨天的时候，会有人给你递伞了！

从不同公司的广告宣传上，我们能看到不同的模式。不同的模式，决定了产品的不同打法。 后续的产品设计、优化方向、迭代目标，在产品模式确定的那一刻就已经确定了。

好的工具和好的组织模式是未来分销人发展非常基础又非常核心的内容，后期更改会带来很多的麻烦。 鉴于不同企业会选择自研和选用工具两种形式，我以中小企业为主要考虑对象，以购买现成工具为研究方向，并说明需要的工具和功能内容；一些大的企业布局教育分销是强烈建议自研的。

作为全美第二大零售业巨头costco会员体系的成功，无疑是给会员体系的信徒们打了一针鸡血。我们查看Costco的年报数据，会发现他的会员体系每年都会交出一份令人满意的答卷。 接近90%的会员续费率、高达近30亿美元的会员费收入、以及会员年人均1400美元的消费金额。Costco通过它的会员体系，聚集了一群死忠粉，并且这些死忠粉还会因为会员体系而疯狂的在Costco消费。

P.S.裂变海报做好了之后，先让做运营的朋友或者垂直行业的朋友看看，可以拉一个小群来让他们提意见。你自认为已经很好的东西，可能并不一定就是很好的，为避免自嗨，我们需要多听取其他人的意见，并汇总意见进行修改，好东西都是打磨出来的，海报上面多花点时间是值得的！

做B端运营，就是拿着卖白菜的工资，操着卖白粉的心。B端运营工作千头万绪，重点还是要形成体系、形成指标、有目标、有计划、可量化的推进工作，共勉吧。

年初的微信年会上，张小龙就曾公开表态今年会重点发力短内容。 过去7个月时间里，微信所有的功能更新也都是在围绕着这个方向。兼具短视频和图片功能的视频号自然是不用多言，即便是微信公众号，今年也是在重点扶持短内容。