如何利用excel做需求管理？

这不仅是Excel表，也是一种工作思路。作为产品规划工作的重要组成部分，需求管理是产品经理必须做的工作。对于一些刚接触产品工作的学生来说：需求管理是什么？该怎么办？困扰着很多人。虽然有很多协同工具也包含需求管理功能，跟随Omniplan这个优秀的项目管理软件也源源不断地涌现，这些工具在经验上做得很好，甚至可以帮助我们理解需求管理的作用，但由于每个团队做不同的项目或环境的影响，这些工具没有达到预期的效果——例如，仍然存在跨平台不兼容、价格、学习成本、灵活性差等问题。我曾经使用过很多合作平台。总的来说，我遇到了上面提到的问题，没有理由一直使用。我曾经使用过许多合作平台。总的来说，我遇到了上述问题，没有理由值得一直使用。因此，我总结了近年来的工作经验，整理了一套简单的模型，只需使用Excel表就可以完美地处理需求管理。使用Excel的优点是没有跨平台兼容性的问题。大多数时候，我们希望有一个工具可以考虑跨平台、灵活性和完美的功能，但事实并非如此。02我在产品工作初期去合作伙伴公司开会，会议过程中把所有的需求细节都放在了协同平台的待处理区。会议结束时，对方说会议的要点用Excel文件发送给他们，然后我看起来很困惑。这个东西没有导出功能，重新复制 敲键盘做Excel。在后来的工作经验中，我也遇到过几次这样的情况，有一个规律，公司越成熟，使用Microsoft系统的产品就越多，我意识到这就像一个统一的标准协议——普遍性越高，沟通成本就越低。这也说明我早期没有意识到要形成自己的管理体系，光靠工具只能被框死。03首先需要明确的是：需求管理中的两个重要属性——时间和优先时间：作为产品负责人，时间点控制是跟踪进度和项目推广的最重要因素。因此，我们需要突出时间信息在需求管理中的重要性。优先级：清晰、完整、清晰的优先级列表可以保证后续产品设计和开发的整体效率，因此应突出优先级排列的理念和过程。上图是我最近做需求管理的一部分。接下来，让我们分享一下：我如何使用这个Excel表来进行需求管理？此外，Excel的灵活性是最大的优势。因此，没有必要完全按照我的设计进行复制。关键是要了解整体思路，然后结合自己的业务进行调整。事实上，网上有很多类似的需求管理文档模板，其中大多数都是这样的：几乎所有的内容都列在一个表中。虽然这种呈现方式也反映了时间和状态，但它在各个方面都非常全面，这并不是说它是不可取的。然而，与我的手表相比，你会发现我的手表中选择了一些空的地方。你一眼就能发现空的部分（未安排）处于未处理的状态，然后在下面找到相应状态的手表。您可以在相应的表中查看详细的处理情况。每当我们处理相应状态表中的细节时，我们会在“所有需求”表中同步更新，然后我们可以准确定位文档中的需求跟踪、报告和开发。有些人可能认为手动同步每一块手表很麻烦，但别忘了，经过多次重复，你会对每一个细节印象更深刻，这将有助于实施。04需求管理的整体框架需求收集：当我们分析每个来源的需求并将其放入“所有需求”列表时，这里不会扩展需求分析的部分，并将呈现一个完整、简单、清晰的需求列表。在“所有需求”表中，你会发现这里有“紧急重要性”的评估，用1代表，0代表否。为什么要这样做？从以往的经验来看，大部分来自领导或高层的战略需求实际上已经明确了紧急的重要性，在这部分最紧急的需求中，产品需要仔细考虑优先级的安排。05将这部分最紧急的需求拿到“评估中的需求”表，对这部分的需求进行评估。我在这里用两种模型组合来评估-KANO模型 资源&目标平衡模型。请自行搜索KANO模型的具体内容和分析过程，这是产品体验中必不可少的知识点之一，此处不展开。在这里，我将不同需求层次所代表的分数划分如下图所示：资源&目标平衡模型是以企业目标为定性评价因素，以企业资源为定量评价因素，根据企业当前实际情况，具体评价指标有：定性评价：是否改进介质：包括功能、性能、用户体验、包装、外观、文本、图片等因素。是否改进服务：服务内容、服务规范、服务人员、服务流程等因素。是否提升品牌：包括品牌形象、品牌知名度、品牌声誉、品牌地位。是否提高竞争力：竞争力指标包括渠道竞争力、价格竞争力、促进竞争力PR(公共关系)竞争力。定量评价：实现难度：从技术和业务两个方向同时考虑。实现的可行性：从需求涉及各级资源的角度考虑。实现周期：研发周期、生产周期、试用周期等。实现的风险:技术风险、商业风险(技术专利和版权)、市场和政策风险。为每个指标设置0-10分，得出总分的平均值，然后在四象限中总结需求，最后得出具体的执行方向。如下图所示：06由于KANO模型主要评估用户满意度，KANO分析获得的相应值可以作为资源目标平衡模型的影响因素，即不同层次的需求可以影响定性评估的结果。下图是具体的评估情况，可供参考。作为一种量化评估形式，它不能完全代表结果。因此，应根据自身情况进行调整——例如，不同的项目采用不同的评估方法。当我们有评估结果时，我们将在“评估需求”表中记录评估情况，然后写下评估日期，然后将日期同步到“所有需求”表中。下图：07下一步进入下一阶段的产品设计和研发工作分配和实施，具体信息如下：分配需求实施需求变更需求需要注意：下一个实施过程是突出时间的一部分，由于每个功能点时间的变化，产品的整体进度将发生变化，因此应控制产品体验，这就是为什么我要强调突出时间信息的重要性。通过这种方式，形成了一套以时间和优先级为重点的需求管理方法。虽然它看起来不高，没有花哨的功能，但它可以培训我们的管理系统，使需求管理更加高效和简单。