信息流文案归根结底仍是广告的一种，既然是广告，那就不能丢掉广告的精致。相反，信息流广告要更精致，要适应信息流的用户，在推荐产品的同时，还要给用户带来内容价值。不能仅仅为了CTR这个统计学指标，就不管消费者的体验，CTR并不会告诉我们消费者的真实想法。

每个人都有妄想症，年轻的时候妄想着能妻妾成群，有儿子的时候妄想着再生个女儿。妄想成就了很多科幻作家，也诞生了很多网络小说达人。做文案是需要有想象力的。“当你公司上市时，我去纳斯达克给你递锤，你敲钟”，我把这话跟一个创业的朋友说了，他立马信心百倍。

整个互联网的发展有近二十年历史，其实很多创意形式已经有前人实现过了，我们要做的并不是完全想出一个空前绝后的点子，而是找到适合现有的传播模式的点子并加以改进，配合现下的热点去进行传播。神经猫的成功就是一个很好的例子。

Papi酱这个知识付费产品的付费用户太少了，少得难以为继。

总而言之，没拿到offer的应届生们都在憋着劲呢，这时候标题来一句「最容易」真的很容易骗点击。这个标题点击率为3.66%，大于业界微信点击率8%，标题成功。

关于社区和论坛，很多人其实没有分清楚，以为是同一种的事物的不同叫法，这里我给大家区分下，比如上面说的社区其实是论坛。论坛强调的是内容的讨论，以内容为信息组织单元；社区强调关系互动，以人为信息组织单元。这也是我为什么把用户和社区放在一起讲，因为，当论坛的用户量和内容沉淀达到一定程度时，可以变成以人为主的社区。

一个活动做下来除了要看拉新用户数，另一个很重要的指标就是这些拉新用户在我们的app，网站等有没有后续的行为，即把一些只是通过手机号注册的死粉转化成我们真正的活跃用户。

作为新手来说，你的竞争对手有着比你更加丰富的经验，从他们的自定义菜单配置、关注回复、关键词回复、以及账号信息的设置等等都是你需要去关注和分析的。

用户的认知水平并非决定于他是否关注某内容的“硬”门槛。用户关注与否更多的是他们的「意愿」，即，你的内容能否唤醒用户的「意愿」。

我第一次创业的时候，没有所谓的互联网运营和产品经理的概念，我什么都做：策划、商务、运营、研发，自己写代码，我没有学过这个专业，只是喜欢。到腾讯这个平台后发现不一样了，身边的人都非常优秀，我接触到商业化理论的培训，它让我以前积累的杂乱知识开始条理化。进入腾讯后，你会发现书里的知识脉络比你以前做得事情更加关键。

作为微信运营者，我们就应该想方设法的吸引到公众号的精准粉丝，注意，是精准粉丝，而不是随便一些刷来的粉丝，微信并不公布粉丝数量，所以我们就应该把重心放在获取精准粉丝并维护他们的工作上。

为了在短期内，迅速的提升人气，我做的第一件事情就是结合行业趋势、用户习惯以及产品定位，从中找到合适的标题和关键词，来改善搜索关键词数量及权重。经过一段时间的努力，在新版本更新之后，无论是活跃用户数量还是新增投资用户都实现了大幅度的增长。

要进行用户的冷启动，先得分析产品开发者的目标和需求，也包括产品的核心目标和功能。下面通过几个例子详细说明，分析自身的目的在哪儿。 A：客户端APP——做一款理财类APP，找到喜欢理财的人 B：微信平台号——希望打造一个生活类平台，找到爱生活的人 C：个人原创号——希望成为职场达人，找到职场小白 假如给你看到上述APP或者公号的目标，你只会觉得“无感”，因为不够具体不够吸引。把上面的东西再细分，才能开始冷启动，修改后可能是这样。

漏洞营销利用了消费者贪小便宜、炫耀成就、猎奇和人性阴暗等心理实现病毒传播，非常适合需要迅速获取用户、占领市场的新兴产品。

社交网站的兴起给口碑传播提供了极大的便利，如果只是像Google这样的宣传，无伤大雅也无可厚非，但很多比较下作的公司，往往通过炮制干扰视听的假消息达到宣传自己的目的，这就非常恶劣了。

大部分APP都会在顶部留出一块显眼的地方，作为活动、通知、品牌信息、广告等的展示位，这就是我们常常提到的banner位。 banner位可以同时放置数个展示信息图片，采用轮播的方式，每隔几秒钟，系统会自动切换下一张。不断地循环播放，让整个APP页面带上了动态因素，在周围静止不变的环境下，一下子就抓住了消费者的眼球。

在传统“校招”方面，大多就只是企业到学校宣讲、招聘，再多的创新玩法也不多，此次百度校招活动推出新一季校园招聘主题曲，与当红IP选手合作，不仅仅是让目标人群增加新鲜感，对活动本身的认知改变，同时对于百度从互联网搜索到人工智能的改变，也需要在“校招”中传递。

场地选址完成后，就是地推活动策划和执行方案。活动策划的关键点在于下载或注册送小礼品+20元的积分，发起回收送粽子和多肉植物，惊喜非常多。活动执行方案中包括人员、物料和车辆的准备，活动流程的规划等，涉及方方面面。

定义一个问题：即给整个团队确认一个方向，围绕着这个目标往下分解，制定计划，在计划具体执行的过程中发现了某个问题，再来具体分析的。 所以作为一个网站分析师，立足点应该是从公司战略出发， 了解产品，运营，技术，商业逻辑等等层面的知识，给公司的发展提供大量的建议。

比起刺激用户高频次大规模使用、降低流量的获取成本、提升流量的使用效率、管理不同层面用户预期等运营的基本功来说，「做活动」真的算是比较次要的事情了。

我们先通过例子来看看一款产品是如何巧妙地借助名人实现产品的冷启动。 有一款内容管理工具，为了避免我也成为他们的代言人，我暂时称为A吧。它是一款专注于自媒体知识付费与社群运营的免费工具。它的作用主要是可以用户行为的分析，比如今天有多少人听了音频、用户在什么时候退出、以及每天订阅的用户数等等。这是针对内容创业者的一款线上管理工具，可以让内容创作者可以清楚看到用户的行为数据以及最关心的付费转化率。

目前好多APP还是把精力放在应用商店上，做了不少次主流应用商店推荐后，真心劝大家一句，现在的应用商店已经不像2013之前那么有效果了，现在找官方做推荐位还需要签年框，不适合小企业做，如果小企业做可以通过第三方找编辑资源。总之CPT最少也是5元一个一个下载量，如果有资金的大企业可以持续做哦，应用商店真用户，用户粘性高一些。

如果同样是活粉的情况下，主要就要考了曝光量的问题了。很多人没有注意到这个问题，就是在文章的底部加了大大的二维码，还加上了很多关于自己公众平台介绍的文字。读者读完正文，一看就明白下面是什么内容，不会再往下拉，广告自然不会曝光出来，不会曝光自然不会有点击，没有点击自然没收入。放二张图给大家，一比较就明白了。

支付宝开始想提高自己用户的绑卡数，就隐藏了收银台链接到各大网银的按钮，优先显示快捷支付，然后快捷支付数绑卡数biu的上去了，但是没多久他们发现他们的新用户首次购买（支付）成功率下降了，经分析发现，新用户一旦绑卡过程失败又找不到网银入口，很多新用户就放弃了，他们又把网银入口按钮放出来了，当然支付界面上还是优先显示快捷支付方式。

最优秀的管理层一定是个好文案。为什么这么说呢，我举两个例子你就明白了。我的直接领导和大BOSS经常用赏识管理的文案来鼓励我产出高绩效。比如在QQ里聊天的时候，我的直接领导贯用的一句文案是“好咧”。我一接收到这个词就特别振奋，有时候我提一个建议，领导说“挺好的”，我就感觉不太好。领导要是说“太好了”，那我心里就东风夜放花千树了。还有一次我做了一个很不错的创意。“你真厉害，太有才了”，领导听完后兴奋的说。文案直接走到我内心了，弄的我心甘情愿的加了好几次班。如果领导的文案是“不错”，那我可能就不加班加点了。

现在看来这些文案，真的不像文案，至少在大陆，是不接地气的（房地产文案除外），因为大陆文案还是效果至上的，为了在市场上摧城拔寨，不惜拿大话空话来侮辱大众，谁又有心思放长线钓大鱼呢，拿晦涩的文艺风入味文案，很少Boss有那胆量。我当时的确骗了自己好长时间，也许我注定没走文案这条路也是因为我的商业意识太淡薄所致。之所以交行的文案受欢迎，主要是因为中秋晚会仅仅是一个圈内人自娱自乐而已，文案没有传播的目的。

很多公司发布的许多内容其实都属于杂项内容，这些内容主要是为了照顾边缘化的问题，实际上大部分用户都碰不到这些问题。但正是这些内容需要花费大量时间和精力去维护，而且妨碍了重要内容的浏览。

我常常在朋友圈感叹公众号粉丝增长很难。我不是为我自己感叹。作为一个研究数据的人，我太知道大盘的数据如何。我知道Fenng帮我在他的小道消息推荐我，不只是纯粹个人情谊，他理解我说的，公众号运营很难。他常常在公众号里帮创业者和一些自媒体推荐，他知道，这是他为兄弟们做的一点微薄之力，但是却意义重大。

随着人们生活水平的日益提高，人们的生活越来越趋向潮流营养健康的状态，因此人们的消费心理也在发生着很大的变化。

春节如期将至，她即是个大热点，又是个大IP。为了10w+，这个大IP，大热点，自然不能放过。借势也好，蹭热点也罢，怎么做高阅读量才是关键，那么我们就不得不先来了解，“春节”这个大热点大IP究竟有哪些可以借势的内容。 这篇文章我会从四个维度入手，横纵深入分析一下春节有哪些可被借势的内容，然后给出五个方法和一些可被参考的案例，希望在这个阖家团圆，小编还要痛苦守键盘的日子里，帮助各路小编一起斩获10w+。这里需要注意的一点是，本文就是一篇典型的借势春节的案例，请仔细研究。

运营是一个入门简单，拔高很难的职业，这就是为什么你看到很多厉害的产品经理，却难以看到出名到让你咋舌的运营大牛，因为产品和运营是息息相关的，到了某个层次，运营就不再是仅仅关注运营本身，而是能统管全局的人，所以每上升一个层次的运营，非得再历练多次，下很多苦功夫才行。 运营的基本功是运营小白不可忽视的技能，你的基本功越扎实，后续爆发就越快，万丈高楼平地起，根基扎实了，你才能变成摩天大楼！

那牛逼的运营在工作上，都是怎么去处理各种错综复杂的事情呢？在进行问题的分析之前，我觉得一个牛逼运营，除了在工作方法是对的大前提下，就是你的硬技能就必须是得过关的，如果你连运营的基本技能都没过关，想成为一个运营大咖是否有点不现实呢？ 好了，说了这么多的铺垫，我们正式进入这个问题的分析，一个牛逼哄哄的运营在工作上都是怎么把问题给简单化、流程化，高效率地解答问题的呢？

内容是服务产品或KPI的，产品的定位、切入点直接决定了内容方向，同时KPI的确定对内容的产出也有所影响，流量高不一定转化高，转化高未必流量就高，侧重点不一样直接导致内容方向不一样。对内容的定位、方向给出明确的标准是内容运营的前提，对内容的定性主要分内容类型、内容性质、禁止内容。

最近在做秒嗨2.0版的冷启动，在这个方向有一些感受，所以下面的内容大多和冷启动、用户运营、内容调性、产品运营相关。作为一个有社交属性的媒体平台，第一步应该让优质贡献者们玩起来，不用在内容消费者身上花心思，因为有了前者就不担心后者，反正后者也发不出什么好内容来。但内容消费者当然是有价值的，正是因为他们的存在，内容贡献者发布的内容才有意义，这也激励着贡献持续发生。这就是个闭环，但重心在贡献用户。

很多运营新人可能都遇到过这样的情况：自己下大精力辛苦筹备的大稿或者专题，从内容到形式自己都觉得很不错，但一上线却发现反应平平无人问津，很大程度就是因为没有把握好用户需求，自己做的时候没有从用户的角度去审视这些内容，那么最后用户不理解不买账也就在情理之中了。 脱离用户谈内容好坏是扯淡的，内容运营你要对内容质量负责，更要对结果负责，要牢记你的职责是提高平台数据，为平台盈利打基础。

在运营的长期工作中，我们会积累大量的数据，我们要把它利用起来。产品的诞生和成长跟一个人类宝宝一样，在不断学习，循序渐进。在产品的改版优化的工作中，更多的是将需求反馈给产品经理。这就要求我们运营的同学，利用数据这个工具，带着思考，及时发现问题。

工作当中，你一定碰到过类似的场景。 老板让你写个报告，你写了，交了，老板什么也没说，不说好耶不说不好，你忐忐忑忑，最后发现，老板根本忘记了这件事儿。 你啥感觉？ 一定觉得怅然若失，因为好像自己花费了时间精力但没有得到重视。 如果你在运营一个社群，大家讨论的热火朝天，结果，你也没有去整理总结，于是聊过就是聊过了，没有积累，没有沉淀，参与者也没有得到反馈，你觉得他们会是什么感受？

在看数据报告以及做数据报告前首先得知道数据报告通常由哪些内容组成，所以先来说说数据报告的组成。数据报告一般具有高度浓缩的特点，报告中提供的也必须是信息，而不是数据，甚至有时候还得从人性哲学的角度进行突破。组成数据报告的内容也一般比较固定，通常是由8部分组成，即关键KPI指标、KPI变化触发条件、 KPI指标负责人、数据分析负责人、KPI指标变化趋势及细分、KPI指标变化原因、KPI指标对应的Action、衡量KPI指标造成的影响。

想快速招募到1000名车主，那就先要弄清楚车主的需求，这张图很清晰的表达了Uber的模式，核心点很清晰：司机和乘客，类似淘宝早期对卖家的招募。处于冷启动的Uber不可能坐在办公室等车主自动上门，不然就嘶啦嘶啦的。 这个时候的Uber无论是做品牌、事件或主题类营销的意义都不是太大，主动出击才是王道呀，亲。而Uber需要同时完成To B+To C，否则无法形成交易闭环。

如果产品太快进入公众视野，其实很可能造成用户及业内的预测，若是公司规模较小，很有可能商业模式被抄袭，甚至是整个产品框架。为了防止这种现象的发生，运营的前期尽量走得比别人远，即便功能没有开发完全，也具有先发优势。所以，前期低调简单也是作为运营需要认清地一个点。

充值货币转换为提现货币，从而让主播获得收益，这是直播商业模式的基本流程，但是积分货币是否能转化为提现货币，则主要看平台方是否愿意奉献收益，回报给用户和主播实现双向激励了，这也是笔者在天天问回答问题时的疑惑所在。

我这些年跟很多人交流过我的感受，很多人的反应都是：用户怎么会是这样的？他们非常不理解用户为什么会死心塌地的跟着某个运营，在一个平台待那么久，我们的很多工作，并不是靠钱砸出来的，预算很少的时候也能办大事，做到四两拨千斤。

在实践中，要想使产品拥有高溢价，获得高额利润，有多个角度可以入手，本文仅从两方面着手分析了（产品角度、市场角度）。

这三个原则中，相关性原则是最首要的，好奇心原则是最有力的，可靠性原则是最能形成保障的。一个好的创作者，不仅可以灵活运用这三个原则中的任意一条，更能够把这三条原则结合起来，创造出一个杀死人的好开头。

精准的定位、塑造人格化的品牌、用户反逼渠道，江小白依靠这三大战略在一片红海的白酒行业找到了蓝海。不是传统行业没机会了，只是我们大多时候都缺乏创新！！！

内容运营的逻辑性有四点：选题的逻辑，收集素材的逻辑，编写文案的逻辑，展示的逻辑。

当有了自己产品不同价值阶段用户的用户画像，那么该如何设计增长策略呢？给大家一个大的方向——「用户价值分层的同期群衡量表」。

【连咖啡】从前端看是一个比较简单的产品形式，建立的行业壁垒应该主要体现在【咖啡品质】和【最后一公里】外送服务上。但是这两种社交拉新的模式，是可以复用到几乎所有产品上的，可以给大家提供一种思路，就是这篇文章最大的意义。

一个人的新媒体运营状态下，这样的记录在你运营了三个月、半年、一年的时间节点回头看，会感谢自己。矩阵话运营的优势在于：一旦你选好了合适自己的新媒体矩阵结构与模式，操作起来将事半功倍。优秀的内容输出（量变）将在矩阵化运营成型后（质变）产生品牌+渠道的双效应。

无论如何，红包本质上用于抢用户，只是短期的一种获客手段，或者说，是产品快速成长期的一种圈住大量用户的手段。美团和饿了么都在努力探索红包战的出路。

以用户为中心，从行为、 属性、生命周期3个维度进行分群，深入洞察用户特征，找到用户行为及需求差异，通过精准触达制定有针对性的运营策略，持续激活并转化用户，最终实现业务的增长。

广告投放需要学会如何使用不同的广告后台，了解投放规则，完成账户操作，持续优化，然后就是了解不同渠道之间的差异，总结每个渠道的投放经验，并通过各类手段提升投放效果，最后需要掌握如何根据KPI规划好投放的整体方案，做好效益最大化。

爆款课程需要以上各种因素的排列组合，大家要是短时间没法办到的话也没有关系，多听、多学、多做、多总结，总会有收获，以上是个人在运营微课中总结出来的一些经验，希望能够帮助到在做知识付费的各位，最后回顾一下这个公式，众人都叫好的课程就靠他了： 爆款课程=稀缺大V X 优质内容 X 海量渠道 X 受众精准 X 惊喜价格

打战时我们要用炸弹爆对方的军火库！如果你公众号运营的不顺利，那是因为少了一篇在行业内比较火的“爆文”。

增长放缓对于任何一家公司来说都是可怕的，但这同时也是自我怀疑和自我反省的最佳时刻。我们已经到了增长的瓶颈期了吗？我们应该更像 Instagram 吗？ 最终我们坚持了自己的定位，增长团队坚持原有的发展路线，制定了新的分发策略，最后 Pinterest 的增长重新加速。

这种服务可能与共享单车希望提升单车的使用率相冲突。但从另一角度来看，如何解决边缘区域的单车覆盖问题，既可以保证用户出行的便捷，也可以控制投放成本，这是一个供给和需求双向平衡的问题，需要从数据层面想办法。但是从盈利上来说，个人感觉时间维度的占用收费是一个不错的选择。

在完成数据分析之后，我们对「推送策略」以及「目标用户」有了更为深刻的认识。这时候需要做的，就是调整推送策略，再次进行效果验证。在不断的迭代过程中找到推送运营的最优解。快速迭代策略的过程中，常用的方法就是进行A/B测试。通过调整策略和用户的匹配关系，来找到效率更高的推送方式。

“营销从来不是靠低价，关键是如何引导用户需求。”在当今互联网时代任何所谓的平台都是信息交汇的一种，平台信息背后都是需求的显现，所以透过平台，找到需求，解决需求，持续维护需求，我们就可以赚钱；世界上先有了需求，才产生了要求，然后就有了请求，所谓互联网思维信息交汇是本质，明白信息交汇，赚多少银子，你说了算，用产品去满足需要与需求，品牌则去满足欲望与价值！

我将从好奇、从众、情感、恐惧、虚荣五个角度出发，详细分析一下走心的文案到底是如何利用并满足用户心理的。

早期的运营很难界定岗位职责，也不需要界定，是任何人都能插手的职位。这个从零到有的过程，道路崎岖、规则不完善，又没有前人指路，这阶段的工作，需要专人专职地投入踩坑大业。 国外互联网有产品和研发的职位，但没有运营，所以我们也无从借鉴，没人知道最早的运营应该怎么做。于是就简单地以工作内容划分：我需要一帮人搞好用户、我需要一帮人搞定内容。这帮人后来被称之为用户运营、内容运营。

杨绛女士在钱钟书《围城》扉页的一句话，“围在城里的人想逃出来，城外的人想冲进去，对婚姻也罢，职业也罢，人生的愿望大都如此。” 婚姻是围城，学校是围城，职业更是围城。入与出映射人生哲理与境界，成为生命的常态。 在转行运营之前，你需要思考一下，你的职场生涯和一生，到底该追求什么？

UBER提供的不是上百万辆车，而是出行服务；airbnb不拥有一栋房子，却能为全世界的旅人提供住宿服务和全新的旅行体验；像田总提到的生产冰箱的厂商不再是冰箱制造商，而是新鲜蔬果服务商，提供的是保证蔬果新鲜的服务，未来通过冰箱内置芯片就能一键查询冰箱里鸡蛋是不是该买了，蔬菜是否不新鲜了，厂商以提供蔬果服务挣钱，冰箱，可以送。 提供服务的企业不以产品制造为中心，而以客户运营为中心，成为客户运营商。在互联网时代，把握洞察用户需求的趋势和变化，是向客户运营商转型的第一步。

大多数人都会觉得创意是可遇不可求，其实并不是，创意表现的生产都是具有一套明确规律可循的，也就是说，掌握了这一套规律，批量化生产优质创意并不难！ 首先，创意的本质，一句话就可以说明白——旧元素的新组合。虽然简单，但就好比一本书中所有字你都认识，但就是看不懂它在讲什么，因为创意也是需要花大量的时间去练习学习的。

2010年，BAT发展起来之后，他们的模式都是免费，慢慢通过其它的渠道实现变现，推动整个国内互联网行业收费模式，包括软件行业，传统软件行业的收费模式都在发生巨大的变化，从License变成Free的方式，工作人员绞尽脑汁的想如何从这些人身上获取利益。 未来怎么做？对于纯互联网行业，包括BAT，已经形成了一整套顺其自然，比较流畅的变现体系。百度靠广告和竞价排名，腾讯靠游戏、广告、增值服务，关于阿里，本身商家就可以收费，还有广告型收费。

每个时代都有属于自己时代特征的新媒体。过去的新媒体可能是书信、电台、博客，而现在的新媒体是特指移动互联网面向移动互联的渠道与容器——“两微一端”（微博、微信、今日头条、一点资讯等），是移动互联网改变了内容生产、分发、盈利模式，改变了成本结构！

数据运营体系，是数据分析的集合与应用，也是数据先行的战略，它不仅是运营人员的工作，也是产品、市场和研发的共同愿景。从管理角度，是自上而下的推动，如果领导不重视，那么执行者数据用得再好，也是半只腿走路。 如何构建数据化运营体系呢？以下是我的总结思考。

​根据市场分析公司Localytics 基于15 亿部设备和 2.8 万个应用的调研报告，如果用户打开了一款应用的消息推送功能，那么 62% 的用户会在几个月之后再次使用这款应用。 我们可以发现Push消息推送则确实是激活用户打开APP的不二之选，也是挽留用户离开的重要手段。那么如何构建APP消息通知策略呢？接下来我将从Push推送的特点、公司价值、用户价值、问题弊端和构建策略五点展开。

28原则其实就是抓住重点的能力。对于大部分的金钱，还是用户，都是在这个社会体系之下，都是具有28分配原则体系的。所以在处理问题上，我们面对用户时，都需要进行对于用户进行分层。而对于电商体系的用户来说，我们也要找到核心付费的用户群体，进行分层。

首先，付费模式为分成的投放不存在浪费渠道费用的问题，我们忽略。 但是按曝光展示类（CPT、CPM）的广告，按点击付费（CPC）的广告都会效果变差，投入产出比降低，需要进行投放强度的缩减，和投放时间的更精准的调整。 投放强度的缩减主要是指投放单价的调低。 投放时间的精准调整是指—平日里广告投放在用户浏览的高峰值和弱高峰值均有效果，但是在假日里，投放只有在用户浏览的最高峰点，投入产出才是合理的。

关于短视频，为什么二更选择去做短视频的突破口，并且能够在2014年的11月份上线，到现在整整两年时间，积累如此多的流量和用户，以及快速拿到融资。短视频现在是内容创业的创新口，很多人往这个方向转，首先是短平快，门槛低，碎片化，易于传播。 虽然二更现在是国内最大的原创短视频基地，但是到现在都没有出App。我们2017年准备生产五千条以上的原创短视频，新媒体本身就是一个短视频内容孵化的最佳土壤。而短视频非常注重这些自媒体的社交化和互动性，它具有非常天然的优势，因为它善于表示和传播，非常短，可以用碎片化的时间可以去观看。再有就是低成本的运营平台和粉丝获取。

也许你也有许多方法、脑洞做一款有爆火潜质的产品。但1万种方式里，我认为都符合这个第一性原理——FOCVS营销法则。

一个完善的用户体系就像养孩子，看着他从0岁一点点成长起来。用户从最初使用产品，到留存一周，再到最后成为忠实用户，或最终流失，产品经理和运营策划都可以很好地察觉，并根据用户的行为制定相应的成长及激励方案，一个好的成长体系是能在很大程度上激励用户去使用产品或者带动某一功能的使用频次的，一个好的用户成长体系也是一个成熟产品的标识。

B2B 型美食自媒体需要较雄厚的资金实力及粉丝基数，一般个体难以参与； B2C型美食自媒体的主要目的是塑造品牌形象、提供增值服务，如果只是把自媒体当做一块广告牌运营，没有任何意义； C2C 型美食自媒体参与门槛较低，重点是要做好目标人群细分，目前最大的蓝海有公益美食和低碳环保美食。

由于过去企业中的运营岗位无法给予具体定义，而在企业中类似于打杂角色，而后慢慢细分出来一些具体的定义，用户运营，活动运营，内容运营等细分化岗位。在过去，负责某一具体的工作时并没有多大的问题，企业人力成本低下，组织协作共同完成企业的具体指标，然而随着时代的变革，外部环境竞争激烈有限的资源，以及内部环境企业成本居高不下，运营在企业中扮演着越来越重要的角色。 在未来的企业运营岗位中能站得稳的将是一种多面手职业，这将是我今天要讲的全栈运营，相比于细分领域的运营岗位，全栈运营在面对任何事物时都有一套完整的思考框架，从而能多维度从战略层面、战术层面、以及执行层面进行缜密的思考逻辑。

在整个互联网App特别热的时候，做什么样的App是很重要的一块。当时通过微博私信内容的灵感来源提取了一些关键词：星座、情感、倾诉、无聊、交友。所以基于这些关键词去思考做一个什么样的App在这个阶段可以存活或者有比较好的发展是很关键的。根据这些关键词我们想做一个社交App，这是最开始的想法。做什么样的社交App？于是我们就思考从发现陌生人到连接陌生人到达成默契有什么可以让我们做。发现陌生人好像没有什么问题，于是基于情感的想法，创立了陪我App。

促销的实现对于电商的成功至关重要，第三方电商平台会在平台的营销工具里为商家提供促销模版，自建电商就必须构造足够灵活和强大的促销引擎。

简单讲，用户运营指以根据产品定位和目标用户的特点，将人群分层，并清晰认知每层人群的定义、特点和需求，为这些用户分别给出对应的运营方案，以便更好地满足用户，尽可能放大产品的覆盖用户量和延长产品的生命周期，用户运营一般出现在UGC类产品或综合产品中的用户模块的运营。 更露骨一点的说法，用户运营就是依靠低成本的内容吸引到用户注意力之后再设法以更高的价格集体打包出售。

在运营行业，奉行着“无KPI 不运营”，其实这个也是适合任何工作岗位，包括市场、销售、产品、设计等。 一款产品在从1-100的过程中，运营是必不可少的，很多运营人在前期推广的过程中，靠着团队的精简干练、自觉把产品很快就推向市场。而在产品的用户基数越来越大以及团队规模扩充时，随之而来的就是各个环节的指标考核，完不成就会直接影响个人绩效，这时很多运营人就会铤而走险，出现数据作假、掺杂水分，甚至在牺牲用户体验等手段以达到个人的考核指标等现象。

对于草根创业者，远大理想是必须有的，万一实现了呢。但远大理想必须建立在扎实做生意的基础上。你有赚钱的能力，就不愁没有土豪扔钱给你玩。

真正做好一个O2O产品不容易，O2O更加强调的是地域性，基本所有的移动O2O都是从某一个城市开始的，基于自身的资源或者其他，做好了以后再推到其他城市。那O2O产品的APP该如何运营推广呢？我把它分为3个阶段，上线前、上线以及上线以后，下面就跟大家分享一下我个人的见解。

在网上，其实也有很多文章评论说，赵雷是“人凭歌红”。赵雷的歌才是观众关注他的焦点所在。其实不只是《成都》，赵雷的《无法长大》《画》《南方姑娘》也有不俗的表现，播放量和评论也过万。 所以说赵雷实实在在地给一些粗糙乱造、追热点、务虚不实的自媒体、大众媒体好好的上了一课，什么叫做“内容为王”。 “内容为王”一直都在说，而早在前几年，很多人都说“内容为王”就是屁话，鬼话，其中还不泛一些像罗胖等一些名人大咖。但是在过去的一年，内容创业兴起，知识付费盛行，一时间“内容为王”的口号又响彻云霄。

所谓合适的内容，即围绕产品核心展示的消息，可以是促销信息，也可以是活动组织、宣传等，但最好不要简单枯燥，可稍微用一些夸张的修饰词，目的是引发用户的好奇心，让用户有点击进去想要了解的欲望。

用户属性和产品定位是相符的，因为得到的内容在众多说书app中的确是汇集了最豪华的名师大咖阵容的，而且内容主题也是和互联网从业紧紧相关，都是拓展行业视野、科技观察、企业管理等等面向中层以上管理人员的干货精华。 一线城市的从业人员更加需要依靠碎片时间学习高度精华的内容，所以得到在内容制作上是紧紧抓住这群用户的。

一场小程序社群拉新的传播活动，虽然用0成本的方式达到了整个社群覆盖近1万人的结果，但这次活动中遇到的12个坑却影响其成为一次百万级传播的活动。 大家看过不少成功活动的复盘，却仍难以做出一定传播量级的活动。其实失败的教训比成功的方法论更有价值，更值得去反思、去吸收、去改善。本文将通过完整还原整个活动的流程，并从AARRR模型角度来分析12个限制此次活动生命周期的因素，希望能够通过本次分享对于大家日后做活动少走弯路有一些借鉴意义。

我基于2年的付费产品推广探索，并通过详细的数据对比发现，如果想要快速宣传付费产品并促使第一批种子付费用户的产生，“场景植入”这种方式则是一种高效的方法。

新媒体运营这个岗位要努力向优秀的人看齐，保证有良好的执行力、良好的学习能力、良好的思维逻辑能力，坚持下去月薪2W+不只是梦，你需要做的仅仅是不断提高自己！

事实是2015年微信公众号的红利期已过 这件事大家应该都差不多明白，从自己微信的使用习惯上也基本可以看得出来，目前的微信公众号太多了，各类各样的内容格调都有，每个人都关注了很多很多，根本就没有时间去看，数千万个公众号在跟你竞争，而且他们当中绝大部分都是运营了很长时间，有一定的用户基数以及运营经验了，所以要正视这个现实。

App萌芽于2010年。早期App创业方向基本是端到端的移植，即从PC端移植到手机端。比如PC上有音乐、视频、社交等软件，然后就把这些软件移植到移动端。

如果你在推广应用时遇到瓶颈，可以从Headspace 的成长故事中获得一些经验和方法。如果你为了工作和学习倍感交瘁，Headspace 也能帮助你走出困境。

对管理者，要有完善的激励体系以及合理的KPI管理；对执行者，要有达成目标的决心，同时要充分调动主观能动性。

去年讯飞语音技术曾火过一段时间，但现在却鲜少有人提及，这是因为在众人面前对着手机讲话来完成信息的输入这一行为，多多少少都会让人觉得是一道跨不过去的障碍。而共享服装这门生意是否能成，仍旧需要时间的检验。但最重要的是，要做好共享服装的运营，必须帮助用户跨越心中的障碍。

同业竞争时，最需要找准竞争对手。我不觉得Uber是神州最适合的攻击对象。从市场份额角度，国内用车市场上，显然滴滴从出租车市场转移过来的用户份额更大。

不论你是运营小白，还是运营大牛，重新审视下自己目前的定位，知道自己在哪。然后带着你的运营意识和思维，用组局和破局的方法来做好运营工作。最后围绕产品生命周期，开启我们的运营体系搭建。如果你的产品还没有自己的运营体系，自己动手搭一个；如果你已经在运营体系中了，那就按照体系努力的组局和破局。

洞察真相的视角。对于“写作”这个行为，不同身份的人采取不同策略去应对，对学生来说是写作是教育和考试，对于商人是为了迎合市场需求。由此可见同一个事物会产生不同视角。那么对于互联网运营，应该从哪些视角来看待？目前的视角是主流的视角，这个视角非常简单易懂，边界清晰，非常好安排工作，但是未必是最合适的。这四个职能各自关注的指标都是散的，内容运营关注阅读量和分享率，渠道关注流量、价格、CAC，各自都是散的，但是肯定都有优化的空间。

干地推的从来不会一帆风顺受到大家的欢迎，相反地推人员永远都像个过街耗子，总是人人喊打，所以在地推过程中难免会被追、被抓、被骂、被蔑视，甚至被警察开摩托拿警棍打，所以地推不是人人都能做的，需要你胆大心细速度快，被抓了赶紧低头认罪道歉脚底抹油跑，需要你有强大的内心、强壮的身体、强健的灵魂。我想我都具备了……

购买力模型因人而异，不同的业务需要建立不同的模型，具体的执行细节也是迥异的，本文仅作抛砖引玉之用。

社群界没有真正的大咖，但不妨碍一大帮“互联网界仁波切”喝着咖啡“咔咔”一顿胡侃。道理很简单，社群这个概念还是挺高大上的，以致于它都上升到了社会学范畴，不少兄台甚至都不知道社会学这门学科，都开始拿社群卖弄风骚、漫天吆喝，挺好玩的。至于自诩社群营销专家、社群经济大师，更是令人侧目不已，禁不住面向世界的东北角大问一声：这社会怎么了？

社交网络一天中的高峰关注时间是从晚上6:00-11:00，所以最好的选择就是你在这个时间段内发布，当然你稍微早一点或者稍微晚一点也可以，因为你比如你5:30发布的，那么6:00以后刷朋友圈的人慢慢增加，这部分的人一般都会往前刷到你5:30的这条，如果你11:00发，除了夜猫子会马上看到，多数人会在明天早上醒来睁眼的那段时间用你的状态来清醒头脑。 当然，如果白天你一定要发，也请发布在11:30-12:30之间，跟上面说的一个道理。

订阅号和服务号的类型不同，所起的作用是不同的，一个侧重传播，一个侧重维护。对于企业来说，利用起到社交基础设施的微信建立CRM体系，是非常有必要的，而且虽然会有一部分用户流失，但是最终沉淀下来的都是重度用户，从二八法则来说，这些用户的价值是非常高的。

导读：互联网时代，处处都是媒体，如果愿意，品牌还可以拥有一块“自留地”——自媒体。微博、微信、淘宝页面、APP……那么，如何讲一个好故事？