红包补贴战：“美团外卖”和“饿了么”的红包玩法

1.邀请奖励规则：我邀请没有使用过美团外卖的朋友，新用户下订单，我可以得到红包。分析:目的很明确，就是为了拉新。有一个细节，推荐的朋友是通讯录里没有美团外卖的朋友，但是点击发红包，对应的朋友是微信。QQ、朋友圈有三种方式。朋友不完全重叠，这与实际情况的限制有关。微信不可能直接在美团外卖页面列表中分享朋友名单；地址簿朋友与微信、QQ朋友高度重叠，推荐朋友与红包对象不完全相同，影响不大。建议:可以在“邀请奖励”下增加一栏——“赚红包排行榜”，可以激发用户的比较心理或者营造邀请氛围；或者可以在上面浮动轮播“安徽******0098成功赚15元红包！“营造邀请朋友赚红包的氛围。2.通用红包 规则：每天登录可领取通用红包。仅限于自己使用。分析:这是为了增加用户粘性。当用户打开APP时，他们可以得到红包，然后他们自然会考虑吃什么。3.偷红包规则：在美团客户端进入外卖，点击进入订单页面，将有一个悬挂的“偷红包”按钮，打开微信朋友偷红包功能，点击偷微信朋友的红包。一天只能偷两次，不能偷朋友的红包。分析：偷红包的功能可以激发用户参与的兴趣。如果别人偷了我的红包，我必须找机会偷，或者我只是想偷红包。能明显提高用户活跃度。感觉是模仿蚂蚁森林的偷能功能，美团的优势是，如果我的红包一直被偷，感到厌恶，我可以选择“停止朋友关系”，给用户留下退路。现在只有美团客户端才有这个功能，看来是在尝试阶段。4.支付成功收到红包规则：付款后，将显示一个悬挂框，“祝贺获得**元红包，与朋友分享，看看谁会打大运会”，以下是“分享”和“取消”两个选项。而且第**个收到红包的朋友会得到最大的红包。分析：这种分享-收到红包的形式可以有效地传播美团外卖的红包，避免只与自己或一些朋友分享，创造集团抢红包的文化。二、饿了么红包玩法1.推荐奖励规则:邀请朋友和新用户下单获得红包。分析：目的是拉新。但用户往往不知道谁没有在朋友中使用饿了么，所以可能会引起麻烦。建议参考美团推荐的新用户功能。2.玩游戏领红包规则:选择打开内置游戏，完成第一款游戏任务，可获得新用户**元红包。仅限安卓。分析：游戏 由于能吸引用户参与，红包的形式值得肯定。此外，与游戏软件合作可以获得一定的商业推广费和广告空间费。但是游戏玩法可以进一步完善。建议：在通知中心详细说明游戏 红包的玩法规则诱导用户用红包推广游戏，同时用游戏 有趣的红包形式坚持用户，引导用户分享，而不仅仅是把游戏中心定位为一个推广位置，只有一两个游戏可以得到红包。设置一些简单的H5游戏，以满足年龄较大或不擅长网络游戏用户的需求，根据“新用户下载应用程序-订单-玩游戏-分享结果-更多的新用户加入-收到新用户红包”过程，以游戏的形式激发目标群体的竞争心理，诱导他们参与和分享，获得更多的新用户。3.霸王餐红包规则:1元买饿了没有门槛的红包，可以免费获得一个奖券号；每次活动发放30个奖券号，如果号码相同，可以获得20元无门槛红包1个。在一期活动中，每满30人抽取一人获得20元红包。这个活动的用户可以反复参与。分析：利用抽奖活动吸引用户购买1元红包，即使不能获奖，也可以无门槛使用，促进活动。饿了么平台，每30元，发20元红包(幸运中奖者)，再发29元红包(其他未中奖者1人1元)。无论是1元红包还是20元红包，饿了么每次活动都能引导30个红包消费，无形中增加了订单量。4.抢微信朋友分享的红包规则:订单完成后点击分享红包。分析：饿了么模仿美团拼手气红包，与美团外卖红包分享页面文案类似，“饿了么拼手气，第*个收到大红包的人”。但是细节页面差别很大，除了饿了么红包，还会发同程火车票、滴滴红包等合作红包。联系上面提到的饿了么游戏中心，可见饿了么的广告空间也占据了一定的收入。另外，饿了么和朋友分享的红包也分为早餐红包等细节。点击早餐红包详情页面的广告，可以到达饿了么早餐，可以根据办公楼推荐早餐优惠活动，预订一天或多天的早餐。满足上班族的需求，使用场景更加丰富。从早餐红包可以看出，饿了么的红包已经开始精细化，不再是一味的砸钱补贴，而是根据用户的不同需求来精细化操作。相信这只是一个开始。第三，从美团外卖和饿了么红包看到的参考资料可以看出，饿了么用户数量远小于美团用户数量，而饿了么专注于外卖，美团业务遍布各个生活领域，所以美团外卖增长点的关键在于从美团用户的引流转化，饿了么业务增长点在于拉新。美团每天登录即可领取通用红包。红包补贴更直接，更容易受到用户的青睐，因为补贴足够大；饿了么的霸王餐和游戏红包更间接，用户获得红包的成本更高。它不再是盲目的补贴，而是试图区分价格不敏感和价格敏感的用户，通过间接的方式将红包交给价格敏感的用户。我还可以看到饿了么探索外卖商业模式。美团外卖红包——用户关系图如下:饿了么红包——用户关系图如下:从图中可以看出，美团和饿了么除了成功分享类似的支付红包，邀请朋友互相获得红包外，还找到了另一种方式，从不同的方向努力开发新的红包游戏。美团从用户之间的互动中设计了偷红包的游戏玩法；饿了么。我从单个用户的活动开始，设计了玩游戏来得到红包和霸王餐红包。美团设计偷红包的目的是促进用户互动，进一步猜测，可能有利于改善用户之间的生态系统闭环，毕竟，邀请朋友得到红包只是建立用户之间的联系，偷红包和分享红包，可以让用户1推动用户N保持共同活动，成为一个有机整体。此外，偷红包还缩短了用户互动(相对于支付成功分享红包)。饿了么设计游戏红包和霸王餐红包的目的是增加红包活动的热度和用户活动，以单个用户为中心，不断丰富红包活动的内容。事实上，饿了么一直在探索新的红包模式，如早餐红包，如增加个人用户获得红包（霸王餐、游戏红包）的成本，细分用户群，区分价格敏感的用户，以节省成本，有针对性的精细操作。无论如何，红包本质上是用来抢用户的，只是短期获取客户的一种手段，或者说是在产品快速增长期圈住大量用户的一种手段。美团和饿了么都在努力探索红包战的出路。