中国还有很多创造行业第一品牌的机会。现在从大类上说，任何事情可能巨头都在做了，如何在竞争充分和剧烈市场迅速做大?要聚焦一个特别细分的市场。所有行业的第一都有共同的特点，他们都是这个品类的先行者，甚至是开创者。

本文都是在微博实战试错中，积累的运营经验。就是在这个试错玩法中，在无太大市场经费下，把一个数千的微博，运营成300万大号。

When即何时做push。很多人做push对时间不讲究，随便就push了，认为只要push到达用户手机上就算完成任务。其实不然，举个例子，假如做push的产品是约会交友类产品，这种产品在早上或者上班时间做，效果肯定不好。约会这种事情属于个人隐私的一种，没人愿意在上班或者上班的路上打开或者下载这类应用，这种push很可能被看到就马上删掉了。但是假如这个push是在晚上，比如夜深人静的时候，那它的效果可能就会好很多，这个时间点是人们很容易”胡思乱想“的时候，假如这个点push，正好满足用户的喜好，那push的点击量想低都很难。

如果按照广告模式上春晚，可能至少需要甚至上亿的广告费，比如某粗粮公司，荣耀巧妙地借助了微信和春晚的合作，在荣耀品牌推进全球化的节点上实现了面向全球华人的精准营销和情感营销。没有哪一个节日能像春晚一样让全球华人都坐在电视机前，也没有哪一个国内平台能像微信一样受到全球网民喜欢，入微信，上春晚，借势拉动荣耀品牌的全民认知度和全球华人认知度。

如果你做公众号是为了打造个人品牌，那核心竞争力一定是你自己的知识体系的沉淀，如果你内在“输入”的东西还不够，终有一天会在“输出”上枯竭，而有料、有知识沉淀的人，是不会错过所谓的红利期。而如果你做的公众号是企业官媒，细想一下，对于大部分企事业单位，有比公众号更综合的线上触点吗？吃喝住行游娱购的无现金支付、各种政务查询办理…..微信的综合便捷性，至少在近3年内，是无法被其他所取代的。

社会化营销：现在很兴起的一种网络SNS推广方式，以比较偏软的方式植入到可快速传播的文字，图片，视频中，在各大SNS社区传播，带来高爆发的流量。这个不是不可能，需要的是产品本身可以营造出来的话题性，营销团队的执行力。

第一步，明确自家产品的目标群体，包括习性、感兴趣的话题、所使用的交流语言等，最好做到代入甚至融化其中；第二步，筛选社会化媒体渠道，切忌全渠道操作，要按需分配；第三步，聚焦产品-聚焦人群-聚焦场景，精益求精，出奇制胜。

从宏观上看，整体的时间应该会服从一个数学分布。我们可以根据这个数学分布模型，进行异常区域的检测。比如说在8月1日到8月22日这一时间段，有一个IP段（因为作弊会是一个组织性行为，可能是在某一个IP段出现规律性，而不是一个单独的IP）的模型分布与正常的模型不符，我们就可以针对于这个网段进行检测，发现作弊的组织。

运营始终要面对用户，面对用户最多最频也最难的就是社区运营。互联网发展至今，国内最顶级的社区也不超过100家，这些社区里面能出来多少顶级运营？而当微博、微信和现在很多新型社区涌现出来后，以前那些以运营为驱动的社区被冲击的七零八落，用户被大量分流。现在的这个产品不行就一定死的时代，运营更加需要实时更新自己的思维，与时代接轨。

每个人都或多或少有膜拜权威的心理，所以当标题上冠以 专家、权威机构（政府部门、名企、名校）、名人 等词眼时，自然更能吸引读者点开文章

我特别怕一些企业的负责人掉入一个漩涡，就是不停的在关注发什么了哪些大事件，赶紧做一个借势营销，可这件事就是日常的小事情，如果能形成一个体系是最好的，但是大多借势是考验设计、文案能力的，一般小的团队做出来的东西也很难受到赞叹，不过这些是可以通过招聘、学习之后弥补的，有人说这东西怎么学习，这要看什么样的人去学习，伶俐且愿意深耕的人机会是多多的。

做了很久的标题党之后，慢慢地就对这种夸大事实、夸张过分的做法觉得不是太合适，所以我更倾向于相对折中的利用这一技巧。良性标题党有很强的幽默性和娱乐性，是和Just For Laughs Gags一样的善意搞笑举动。

身为运营的你，有多久没有尝到领导笑容的味道了。这其实是个严肃的话题！你的积极性在领导的淫威之下胆战心惊。变的不再具有创意。一切看领导眼色行事。领导未行我先行，看看道路平不平。你会发现，面试时说的那些可以让你大展宏图的话都成了一缕青烟。

从狭义来看，上面的说法是正确的。因为每个产品在设计之初总是解决某一特定问题的，刚开始不会面向多角色。例如，阿里的钉钉是解决企业内部的工作效率，我们所理解的运营对象就是企业。但是仔细分析下来，钉钉这个产品的使用对象又是企业内部不同角色的普通用户，并且只有普通用户使用的频次越高越深度，才会体现出钉钉产品的价值。当企业内部有更多角色的普通用户来用钉钉的时候，才会让产品当初设定的提高企业内沟通效率越凸显。这实际上也印证了我之前是“双漏斗”的模型。

从行业维度来看，风控运用于互金行业中的消费金融、供应链金融、信用借贷、理财平台、P2P、大数据征信、第三方支付（第四方聚合支付）等各细分领域，同时还可用于电商、游戏、社交等“传统”互联网公司。甚至可以说，任何互联网公司都需要风控。

其实玩社区很简单，每个人都会给自己打一个特殊的“标签”，以区别于其他用户，这点无可厚非。如果你和他们接触下你就知道，大部分现实生活里都挺正常的，人都是这样，网络上的你和现实的你也许完全是两种人。再说你也不知道他们现实里究竟是何种身份，所以说话还是要注意分寸的。

用户运营就是一个带有业务目标的策略化服务。用户注册你的产品其实就是为了解决自身问题的，如果你的产品真抓住了用户痛点，没有 运营也活的很好。但是在产品同质化日趋严重的今天，产品功能的竞争已经让位于产品体验的竞争。在这个体验中，有产品体验因素，权重大的还是服务。运营提供 的服务包含个性化服务（用户运营）、高质量内容（内容运营），活动（活动运营）。

市场营销是通过客户的回报与成本的差价获取利润；而运营是间接从用户身上获取利润，通过售卖用户的注意力及影响力从而向第三方获取利润。 这两者的区别早已不新鲜，但这个看似微小的差异，对传统营销驱动的企业及互联网商业驱动的企业，对两者的战略、定位、组织结构、资源配置的影响却是颠覆性的。

在关于为何诞生小程序时，张小龙对需求的空白区做了非常多的阐述。众观所提出的各项规则，小程序的立场是微信生态和用户需求，微信不希望这样、用户需求是这样、这不是微信期望的用户关系等等。 而那个没有被重点提及的角色，开发者和企业，也许立场并不太一致。诚然，这个称为空白的需求和场景是前提，但更现实的情况是，小程序对企业而言，更多的是考虑运营的价值、成本以及竞争。

由初级运营变成高级运营并不是很遥远的一件事情，只要记住两点：时间和付出，沉得下心来，不断的打磨自己，每天都进步一点点，坚持几年后回头一看，已经从一个小菜鸟变成一个老油条了，233333。

如果你能全方位挖掘产品潜力，用“主流程、可视化、加文案、个性化、植彩蛋、超预期、参与感、抓热点”等产品自传播之8大战术，给产品的全链条、所有用户体验的接触点上植入N多自传播机制，那不火就真的见鬼了。

写新媒体文案前首先要理解传播方式从“渠道为王”到“内容为王”的转变，然后要理解新媒体文案的核心，即“寻找品牌价值和传播价值的重合区域”。

用户的维护策略也是7个字，广撒网、重点培养，和找对象的逻辑差不多。最好的用户永远都是你用心培养出来的。绝对不是等来的。为什么？道理很简单，因为你的社区不是facebook，不是qqzone，没有让你永远淘不完的用户，就算有，单靠用户数据分析后台，也不能帮你解决一切。

“假如你想在美国加州的帕洛阿尔托开一家英式餐厅，你可会这样找理由：”没人在那里开英式餐厅，我们拥有整个市场。”除非这个市场明确需要英式食物，否则你说的就是错的！如果现实是本地餐厅市场占主导，怎么办？如果附近城镇的所有餐厅是市场的一部分，又怎么办？

本文就是快速上手 Web Scraper 的所有操作过程，连我这种懒癌 + 手残都能在 5 分钟之内搞定，相信你也可以指哪儿爬哪儿，完全 OK 的啦。

以前做运营的时候看那些产品，觉得他们有一堆问题、缺点，当我自己做产品时，发现做产品真的挺难的。这个时候，我再回头看运营，又是另一个视角。

对于一个新产品，如果只选择了一个功能单点突破，只要这个需求把握准了，就是一根有战斗力的钉子，“小而美”也有可能成功；而如果一开始就选择了“大而全”，即使其中的每一个功能的需求都把握得很好、体验也很顺畅，那也只是一根棒槌，用棒槌凿洞，很难取得成功。

在产品场景设计中，绝大多数情况下用户并不饥饿，他们属于中间派，因为有无数替代产品供他们选择，无数小零嘴总会喂饱他们，即使用户没吃过瘾也不至于饥饿，而只有重度用户才会饥饿。但重度用户的需求与挑剔值很高，普通创业者没有自信去满足他们。比如饭店老板不敢开给美食家，他们往往在街头随便开一家快餐店，简单认为总会有人来吃饭，但结局一定是死，因为他根本没想过谁是饭店的重度用户。

本文就是通过数据拉新的策略：全面了解拉新方法、制定拉新策略、数据分析聚焦重点渠道以及在产品不同生命周期拉新侧重不同。当然这种分析并不是一劳永逸的，要根据行业变化、客户需求变化、技术变化迭代分析结论，及时更新拉新策略。

在电影宣传刚刚启动的时候，卢梵溪做过一次市场调查，微电影《老男孩》给人们留下的最深刻的印象是什么？本以为结果会是青春或是梦想，没想到，排在第一位的关键词是音乐。《老男孩》的同名电影主题曲翻唱自日本歌手大桥卓弥的《谢谢》，由筷子兄弟重新填词并演唱。五年了，观众记得最清晰的就是这首歌。

洞悉人性的历程还很漫长，产品经理和产品运营需要多涉猎心理学、社会学、管理学甚至宗教方面的知识，加深对人性的参悟。产品经理们还要关注自我价值的实现和精神诉求的引领及满足，也要注意避免对人性的误读造成产品思路的偏差。

任何思想一切都是理论，没有放到实践中去使用永远不能总结出自己的东西，靠死记硬背刻在脑子里面的东西，无论多么熟练都不可能达到活学活用。

脉脉此次就是深刻洞察职场人“不性生活”这一社会现象。那么多80后、90后、甚至更加年轻的95后，他们踏入社会，行走远方，为梦想辛勤工作。房子、车子成为评判他们的标准，却没有人去真正关心他们的生存状况。今年七夕节，脉脉的这份全国首个《中国职场人群性生活调查报告》也使得更多主流媒体来关注青年群体的性生活指数，去生活而不是生存，在追梦的道路上找到自己的节奏，也是脉脉对于职场人的鼓励，你们“职得爱”！

运营工作往往很细碎、很复杂，涉及的东西太多，又得花时间，而且，短期还不容易见效，这也是很多公司忽视运营的原因。所以，耐性不好的人做不到优秀，对运营没耐性的公司做不好运营这一环。

没有流量意味着没有更多的用户了解我们和我们的商品。但是极度的去追求流量的做法也是不可取的，毕竟B2C的效益转换是很重要的，流量并不等于订单。

第一印象效应告诉我们，人与人第一次交往中给人留下的印象，会在对方的头脑中形成并占据着主导地位。而用户对一个活动的第一印象主要从活动的UI设计中获得，UI设计得有人情味更容易让用户接受并参与。 如之前我用过的一个阅读app应用，做了一次“一路有你，感恩回馈”的活动，主要的目的是为了让在app有资产的用户填写自己的支付宝账号。为了让用户更容易接受，他们把活动页面设计成如下图所示：前面设计成app五年用户增长路程，并表示对用户的感谢，最后才把占据用户视觉主要位置的UI设计成活动内容和参与方式。

用户金字塔模型自上而下，一级一级互相影响。你的产品和功能满足了顶端这些用户，其他用户自然是水到渠成的。为什么？社区都是靠20%的核心用户带那80%的用户，20%的用户去建立社区文化、影响那些80%的用户，你不能本末倒置。

不论是产品本身发生问题后，运营的补救办法；亦或者是解决产品各个生命周期所遇到的问题；更或者是解决各个用户生命周期中用户的拉新、留存，直到用户的流失。好的运营能用一句话概括你所遇到的问题，透过表面看到本质，一语中的才是最高的境界。

最典型的人物经济是自媒体人。罗辑思维、吴晓波、鬼脚七、ayawawa、凯叔讲故事等，都是以个人为代表的自媒体，也探索了一些商业化的模式。罗胖的会员模式就能收入好几百万，吴晓波老师通过自媒体卖保险也不错，鬼脚七做过七招聘卖过围巾，ayawawa的美颜课，凯叔有《凯叔讲西游记》等。虽然很多人还在探索自媒体的盈利模式，但对于有明显个人特征的账号，粉丝量达到一定程度，盈利并不是问题。

不记得大约是10年还是11年，点评还没有现在这么强大，阿里系的口碑网与点评对垒，一度咬得很紧。有次我逛到口碑网，吓一大跳，我操，以前不是专注于美食点评吗？现在怎么搞起了全品类，美食只占首页上很小一块，各种生活服务的入口琳琅满目。

根据罗辑思维提供的数据，“柳传志卖柳桃”在罗辑思维上微信公众号上累计点击超过500万次，被网友转载至各大社交媒体刷屏。话题发出的几天之后，项目组收到了来自全国各地网友的4000份策划案，他们后来建立微信群，把这些网友经营起来，这就有了柳桃的第一批铁杆粉丝和智囊团。柳桃在罗辑思维上预售，10000个礼盒在5个小时内销售一空。

总的来说，产品平台化、社区化的发展，可以为产品带来不小的益处，这也成了大多数产品的发展目标。但要做好平台化、社区化，并非拍拍脑袋动手开发就能够做好。这背后所需要做的：思考、试错……远比看上去能够得到的，要多得多。

谁都知道这批种子用户太关键了，作为一个从来都是崇尚小步快跑快速迭代边际成本基本为零的软件公司，从没做过硬件！硬件是定了模就不好变动，这可不是一晚上拉几个程序员通宵能改出来的，更何况首次涉及到销售环节！

在以前做社区运营的时候，我遇到了这种情况，其中波折不再赘述，反正是因为以前管我的人被领导决策成我管他们。致使他们“怀恨在心”，一直和我别着做。一次，为了策划一个专题，我将专题策略整合到一个原型中，然后小组讨论，可想而知，一致否决。然后我又策划了一个，又否决。这时候我就动了心思，如此下去，肯定遥遥无期。所以我灵机一动，哥不让你们判断了，让你们选择。

得用户者可得天下。好用户和人才一样，“周公吐哺，天下归心”。因为你重视这些用户，其实是在树立社区的标杆，告诉其他用户，只要这样就可以受到社区最高级别的重视。用户都不傻，他们看的真真的，他们会互相学习。

只有当一个人有足够的动机，并且有能力去做到，而且有能触发用户行动的触发器来提醒的时候，一个行为才最有可能发生。

「视内容为产品」的运营，会考虑用户在哪里会被内容所吸引，看到内容时他的整体观感如何，看完内容后他的获得感如何，怎样才能促进用户的传播。

这款“污染地图”由公益组织“公众环境研究中心”发布，将分布在京津冀、长三角、珠三角等地的共计3000多家废气排放企业的排放数据联网公开，这款地图本来是一个无名的app，在和酷传的人聊天时，由于流量太小，他们还没有收录这款app的数据，但是正是由于柴静的《穹顶之下》视频，一夜之间让污染地图爆红。

很多互联网从业者，一升到经理级，用行话说就“不干活了”。其实那个时候，他们的底子还不够牢固，这个时候把自己架空，远离了一线业务，对自己的成长其实是非常不利的。

回头看去年的现象级电视剧《来自星星的你》，痛点控还是充满智慧地总结：这部戏抓住了调戏禁欲美少年的用户痛点。够精准，够概括，但是，如果照此执行不具备操作性……

在微信里边所有的公众号都算KOL，特别是有10万+粉丝的公众号，区别是粉丝多与少的问题，微信里边的自媒体、名人、传统媒体的跟进，如果从新闻角度来讲，其新兴的、有创意的类型得到了各大主流媒体的认同及传播，一点点的调侃加上一些些的幽默，媒体编辑们愿意进一步传播这种“揭露式”的正向能量！

这是一个漫长的过程，也是一个痛苦的路途，很少有人会关注你为了把产品推送到用户面前做了多少努力。你只需要为结果负责，只有把数据做的好，才能获得周围人对你的掌声，所以选择做运营之前你一定要有一个足够的心里素质，不然千万别浪费自己的时间，也不要因为自己坑了整个团队。

每一个应用可以申请一次，展示时间为一周，每一期展示的APP都比较多，因为新鲜热辣能够申请的app也比较多，所以每个位置的下载量是不固定的。这个位置具体的安排是随机的，推广的小伙伴们可以根据你当期推广的进度来决定，你什么时候上这个位置，对市场运营肯定是有帮助的。

每个人的性格和气质都不一样，对账号的理解必然有所不同，这些必然会植根于你的账号里，而网友也会从这个账号上感知到你的种种气质。这就是形神合一。你想想，一个文艺青年和一个屌丝维护微博或者公众号，发出来的每一条内容可能一样么？所以你这个账号换人了，或者压根就是好几个人在维护一个账号，网友都能看的真真的。

纵观各类长久霸占应用榜单的APP大佬们，不难发现，在移动互联网应用市场上，只有两类应用可以保持长周期的生命，其一为生活工具类应用，另一个就是社交类产品。

成功与成本的诱惑让网络上充斥满了没有创意的美女营销，几年下来，净看着一堆猪跑！跟风的营销，当然，也不不看猪跑但要吃肉的，比如37游戏的嫦娥案例，这个可以当成一个典型来剖解一下。

拿到一篇封面文章，你首先要了解里面的内容，再从根本去剖析主题，才能明确你的图片方向。尤其是对于一些相对抽象的文章内容，更要反复反复再反复的与作者或者同事交流，明确内容方向，如果自己对内容都不明所以，那更别说准确的传达含义，吸引用户了。

很多人总说我经常谈情怀，我说情感运营是运营的最高境界。这是工作的出发点啊，你把工作当成自己的儿子，你可能做不到么？做啥工作不把它当回事，还有能做好的？每天准点上下班，还能做好运营的，我这辈子没见过一个人。

微信的移动时代，产品的策划和运营，是不能照搬PC的；移动时代就是需要从场景的多样性、用户诉求的多样性及获取信息的多渠道、时间的碎片化、设备的多样性等方面，考虑策划和运营，无论是一个简单的网页，还是一个全面的活动

内容营销的演变伴随着整个社交媒体的变化而逐步转变。精明的社交媒体的营销者不再打算继续做扎克伯格手上的玩物，他们开始意识到他们不能一味地追随Facebook和社区的脚步，真正有含金量的内容才是关键。

为了保证体验，地推的小伙们会考虑到每个细节：他们把安装时间控制在3、5分钟，最后压缩到1分钟一个，否则司机会不满。在司机方便的厕所发传单时，他们会考虑是司机进去的时候发传单，还是出来的时候。因为如果是进去时发的传单，出来时往往就被扔掉了……

有了资源就是建立网络体系，在百度、搜狗、360这些搜索引擎网站推广我们的知名度，莫过于他们旗下的产品。先用我们在门户网站发布的新闻报道做百科参考资料建百科，像文科百度学术、经验、我们直接复制我们投稿的文章整理一下开一个站号发布就可以了。在这一步已经是我们网站飞速发展阶段。

建立分析体系：这些数据分析师已经对业务有一定的理解，对业务也相对比较熟悉，更多帮业务方建立一套分析体系，或者更高级是做成数据产品。例如：营销活动。分析师会告诉业务方，在活动前你应该分析哪些数据，从而制定恰当的营销计划。在营销过程中，你应该看哪些数据，从而及时做出营销活动调整。在营销活动，应该如何进行活动效果评估。

运营的基础工作其实都是极其枯燥的。我早年做编辑的时候，和很多人一样，每天做的最多的事情就是Ctrl+C、Ctrl+V。我负责的第一个版块是真我秀，有机会接触很多美女，但日子一久，看多了也会腻。重复的事情重复做，工作本就是如此。

相信大家都比较熟悉无秘，也就是以前的秘密。事实上无秘的第一批种子用户和冷启动都是来自朋友圈，上线初期无秘团队先建立了一个公众号，巧妙的用好友印象和匿名短信的形式抓住了用户猎奇和分享的心理，并且迅速引爆社交网络的传播。

拿到一个新项目，你可以用本文3个思维工具，高效率地挖出王牌卖点。

总的来说，要把握好用户需求、做好产品体验，需要有极强的场景思维、逻辑推理以及关注细节的能力。而这些能力并不是做了产品经理就能具备的，还需要在日常生活的时时处处去观察和思考。

了解了新媒体的工作内容还有做新媒体所要具备的能力，相信你对新媒体的工作也有了新的看法。虽然绝大多数新媒体人每天都很辛苦，薪资也不是很高，但是他们每天还是会因为多了一个粉丝、多了一个阅读、转发或者分享而欢呼雀跃。

根据Forrester研究公司的分析专员Sucharita Mulpuru的研究成果，在电商行业，向顾客推荐产品所产生的价值肩负起了给电商网站带来10-30%的收益的重任。

现将实地拜访结果总结梳理出来，以B2B企业都在问的问题以及对应给出的解决方案形式，给正在做B2B业务和运营人员一些启发建议，甚至帮助正在处于困惑迷茫、痛苦转型中的B2B企业实现成功突破，走出低谷，也就实现了“互联网金融干货”的运营价值。

一个IP的打造，归根结底需要从好内容开始，好内容的构建需要关键人物参与，让IP裂变，就需要不同维度的整合思维。从广告赞助出发，到艺人代言、场景营销、影视剧投资，创新已经在传统电视台、视频网站中萌芽。

你的营销邮件需要一个完整的设计，坚持用户友好的概念。在任何屏幕上阅读都无障碍，例如背景颜色和字体之间的对比度。同样，图形，视频和图像的数量也很重要。加载所需的时间越长，邮件被删除的机会越大。

节日的两大痛点： 1、体现节日内涵 2、节日内涵延伸

有人说，不同的商品可以分别采用不同的策略，而买一赠一或者两件五折也并不是非用不可的促销手段，我完全同意。营销的方式是多种多样，也是跟着科技，市场等多种因素改变的，我们从来不该局限于某一种营销手段，但是对消费者行为和需求的洞察，却是可以一直探讨的话题。

爱奇艺CEO龚宇说“所有的爆款都产生在一个从来没有人做过的创新领域”，但是怎么让你的东西成为爆款而不像前人那样被埋没在人群中，『中国有嘻哈』确实做到了，用了很多反复琢磨仍然觉得有意思的方法，把hiphop这个小众的产品推向了大众。也许很久以后回顾中国 hiphop 音乐的发展，也许这款节目会被定义为里程碑，也许2017会被大家称为中国 hiphop 音乐的元年。

通过满足细分用户的需求，JD不仅“培养用户固定时间来JD看一眼的习惯”，还“与其他平台争夺用户注意力”。在“流量”与“注意力”愈发稀缺的时代，我认为，JD秒杀即使亏钱，这笔买卖也值得继续做下。

做新媒体运营之前，肯定要确立这个账号的定位是什么。只有围绕这个定位，去制定各种运营策略，吸引的粉丝才是最精准的。我为什么选择从公众号开始入手，也是基于这个原因，对我来说，粉丝的数字多少，意义没有那么大，我不靠这个账号赚钱，我宁愿积累更加精准的用户群。

对于我这样因为职业病一不留神就被文案给带走的人来说，就算再不友好的互动体验，只要有那么一句，“别赶路，去感受路”，就足以撩拨我的心扉了。

当然，我也知道看app的用户评价要花很多时间，但是我觉得看完用户评价之后，你会觉得这些时间花的很值。如果你想了解到底是谁在使用你的app，你可以看他们在用户评价里怎么说。再者说，如果你的用户花时间和心思在用户评价里和你分享一些有意思的反馈，难道你不应该花点时间听他们说了些什么吗？

渠道的定义为能给APP带来展示和下载的网络媒介，谈渠道不是只指那些APP商店，比如有些公交车的免费wifi也提供APP下载的，也是你的渠道，另外一些微信粉丝比较多的应用自媒体，经常会推荐一些APP，也能为你的APP提供一些下载量，这些都是你的渠道。

本文是朱朱自我总结归纳的关于内容的理论心得，那么如何更好地进行内容运营发挥内容的作用呢？

目前，很多内容运营现阶段都处在一个非常尴尬的境地，每天满世界的找内容，复制——粘贴——排版——取标题——发布内容…… 辛苦一天后回到家就是无尽的失落与空虚，觉得自己做的事情没有丝毫的成就感，对自己的职业生涯感到迷茫。 生活和工作总是要继续，每周，每月，每年的kpi总是要完成，所以他们想了很多种曲线救国的方法： 标题党：内容可能很水很屎，但我取一个毫无下限丧心病狂的标题来骗取用户的点击，把pv的kpi完成掉； 刷粉刷阅读：微信没有人阅读怎么办，去淘宝买粉，刷点击。微信没有转发怎么办，把内容扔到50个500人大群，发红包跪求大家转发； ……

知道哪些页面内容受欢迎后我们还可以进行一些优化，比如减少页面加载时间。 在排除劣质的内容及优化之后基本上就可以保证页面内容的质量了，但是页面质量没问题的情况下可能还是会发生访客在某个页面大量流失的情况，这或许是产品路径的设置问题了。所以，我们很有必要去判断哪些主要页面在促进目标流量转化，哪些无效页面在致使访客流失。

运营工作是建立在对用户的了解上进行的，当用户达到一定规模，就需要对不同类型的用户分群，针对某一特征或某几个特征组合的人群有针对性的运营，数据采集是第一步。 以健身App为例，用户进入App后，部分用户会根据自身锻炼的目标选择训练课程（比如基础训练、腰背训练、练出马甲线、人鱼线等），完成训练后就会离开；另一部分用户完成训练项目后，会进入社区查看相关内容（比如查看需要几个周期可以初现马甲线之类），增加锻炼的具体认知。

没有开通此功能又希望拿到此功能的小伙伴尽量达成头条所需的申请条件，应该不久就可以收到申请通知。说一句，对于非营销号的小伙伴，没有每天发满五篇的决心与毅力，没有逼迫自己LOW到爆的死皮赖脸，我认为，高质量的原创文章才是打开平台功能（不仅是今日头条平台）的王道。贵精不贵多。

新媒体传播跟其它媒体不一样，如果拍个电视剧，你可以慢慢的讲故事，有层次结构的展现你要传播的内容，但在新媒体上，内容是碎片化的，不管是微博也好，还是短视频也好，传播所承载的信息喝时间是有限的，用户与产品之间沟通的场景也是很有限的。因此对传播的要求是，尽量做到简单垂直，不要同时说很多事情，所有的营销要点不超过三个，基本是一个点或者两个点是最合适的。明确这个产品要解决什么问题，尽可能简单的把它呈现出来。

通过分析发现，渠道2获取的新用户首月付费率（42%）最高，用户平均收益（30元）也是最高的。虽然渠道2的获客成本略高于渠道1，但是从收益的角度来说，投资渠道2显然是一种更加明智的选择。 综合上述指标，该 O2O 类 App 在下个月的市场投放中将资源集中到了渠道2，同时主打『外卖』主题内容。还是和上个月同样的市场预算，但是新增用户却提高了150%、新用户留存率提升了240%，这是一个巨大的增长。

社区类的平台可以分为综合社区和行业垂直社区两类，垂直社区的数量已越来越多，也成为了很多人创业的首选，而且很多工具型产品，也慢慢开始用社区来提升其粘性。社区不等于社群，bbs只是社区的一种产品形态，微博跟帖子比，也只是没了标题而已，今年流行的手机直播，我们可以理解为移动端+视频版的直播帖，社区再怎么变，只是换个皮儿而已，万变也不离其宗，运用的方法和手段，不会出其外。该踩的坑儿，一样还是得踩。所以我这篇文章，应该对大家有用。

在移动互联网，人人即媒体的时代，文案的能力与职责范围，都需要新的定义，新的玩法，例如早年的凡客体，虽然都是公关人在推，但文案的确是可圈可点的。现在不管你是做内容运营还是做新媒体推广，文案撰写永远是一个基础的能力。有比较好的文字功力再哪里都会比较受欢迎，而作为运营人，在互联网行业这种能力能更快的变现，比如从写Banner到写策划方案都在在同批的小伙伴中脱颖而出，而在媒体上面发稿子在文学网站上面写小说等能建立起自己的知名度，文字功力好，价值非常大。

习惯，一种不需要意识的行为，是一种潜意识里已经约定俗成会的反应。人在实施的某项行为，实际上是对其遇到的问题和状况，在经过一段时间的思考后，作出的反应。而因为问题经常出现与问题出现后的反应带给人满足感，慢慢把这种行为变成了习惯。

当时自己刚进入运营行业的时候，也是从新媒体运营（偏向于搜索引擎优化等工作）开始的。那时是比较迷茫的，在我们那时候，运营也算是一个野蛮生长的过程了。没人教，没人带，只能硬着头皮上了。自己慢慢总结当中的套路门路，发现其中的一些内行玩法，也是一步一个脚印走过来的。 那作为一个刚进入运营行业的朋友，怎么才能从这些小事情当中有规律有节奏地进行这些早期的推广工作呢？作为过来人，这里有点小经验给你，让你在现在的推广的道路上不会那么迷茫！

大多数人自己身边有一票人之后下意识就是拉个群，全然不管三七二十一。 所谓定位，核心的无外乎本群是什么，要干什么，盈“利”（这个利不仅是经济利益）模式是什么，如果把社群当做一个项目可以说定位工作相当于后端变现机器的架构过程。 一切定位不清晰的社群都是瞎折腾。90%社群蹩脚走不远都根源于此，甚至后续洒家指出的另外几个坑也是这部分的活儿不到位导致的。 定位部分中的运维目标（就是图什么也即是上文带双引号的“利”字）又是重中之重，这是社群发起者的动力源泉。

支付宝的发迹是因为有淘宝，而微信支付的崛起是因为微信8亿多的月活社交用户，淘宝的商品交易带动了支付宝的成长，微信红包推动着微信支付一路高歌猛进。支付产品是工具型的产品，核心本质非常同质化，它的存活、发展需要一条巨大的大腿，持续输送活跃用户。无疑微信优势明显。

理解用户的内容就很多了：用户的基本属性，如：年龄、性别、所在地域、文化程度、上网习惯、对内容的偏好、时间截点的把控······ 图里面分了三点。用户基本画像就是要熟悉用户的基本长相和面貌特征，以后做什么只要发现：“诶，这个人有印象”，而且还是那种记忆深刻的印象这对你做事情事半功倍。 现在做什么都需要一个数据，用数据说话，分析一个走向趋势，特别是运营工作，数据绝对不可以少。数据是上帝。

一款内容产品的运营者和一个公司的新媒体运营究竟有没有差别？ 一款产品的内容运营人员和一个公司的新媒体运营人员的分工究竟有多大差距？ 事实上，如果要我说，我会说，差别不大。 因为他们基本背负同样的KPI，一个叫做「用户规模」，细化后可以拆解到「内容使用者」数量、「内容生产者」数量；另一个叫做「内容规模」，细化后可以拆解到「生产内容」数量和「消费内容」数量。

从本质上来说的话，微信公众号属于社交化沟通平台，趋向于关系。微博属于社交化媒体平台，趋于信息。虽然俩者经过不断的改善，不断的互补，但是本质的模式区别是目前来看无法弥补的。信息与关系俩个维度差距还是很大的。

在运营中，尤其是在对用户进行运营和产品运营中，数学分析是每个人都需要面对的一项工作。就工作内容而言，完成数据配额的计算和数据指标的估计，不仅要求我们对行业平均水平保持关注，也要求我们要懂得运营数学工具。在一个员工规模在数百人以上的公司中，数据分析极有可能会成为一个特定的标配岗位，但这并不影响我们对常规数学工具在运营中发挥的作用有更充分的认识。

在线教育行业和电商行业有非常大的区别，用户的机会（失败）成本高，所以决策成本很高，学员（或者家长）在注册加入学习之前（还没到消费这个环节）就会开始评估，这也是在线教育网站从注册转化开始就比其他一些产品难做的原因。

嘻哈是一档节目也是一个产品，它的成功或许对于互联网产品的推广来说，有一定的借鉴价值。

本人曾翻阅过心理学与情感心理学相关书籍，参与相关的社交活动与社会实践活动，曾担任相关运营岗。本文是结合产品思想为大家提供的“撩”用户套路。