在导购落地时，如果PC端专门有一个新品板块，消费者进去以后能够看到新品，能够跟线下的货品同步，在线上购买；同时进店以后用手机端浏览时，也能够通过微淘浏览到新品，那么，无线端作为线下消费的延伸就非常自然而然了。

推出节日组合套装产品，最好与儿童相关，如果本身就是母婴类产品，促销较容易，不论是快消，还是旅行度假，都可以和儿童搭边儿，其他产品可以主打怀旧，或者通过定价与六一结合，此方法有点硬，若加上一些儿童化的赠品，或者宣传海报，会更好些。

目前各个平台的上线流程大同小异，产品上线之前要了解下各平台对产品上线前后评级的数据标准。

这个细节是真”细节”，细到我的文案用“万人疯抢”好，还是”10000人疯抢“好;是“万”子大写变红，还是“疯”字大写变蓝好;细到这条微博文案 要19:00发还是21:00发;细到活动页面按钮有多大，这些细节虽然每一个都算不上一定都要抠，但是如果真的用心做好每个细节，最终的结果可能会大有 不同。

分类信息服务所面临的困境也并非国内专属，除去中国特色的因素（不靠谱的房产中介）外，很多问题都是全球性的问题，而国外类似网站也有一些解决的思路。 用社交关系重构信任。分类信息网站所提供的是无形的服务，是一种”人与人的连接”，因此用社交关系成为解决人与人信任的主要手段。在租房网站airbnb上，用户不仅会看到房子的描述、用户评价，还能看到自己与房东之间的Facebook好友关系。不久前，58与腾讯的合作要让我们有理由期待，当中国分类信息网站上有了社交关系，是否会改变脆弱的信任机制？

虽然Argos模式不可能复制到中国，但其中的商业策略和运营方式还是值得中国企业选择性的吸收借鉴的。不管是O2O平台电商，还是传统零售，还是品牌商，都值得借鉴。

一个好的创意确实是所有创业要素中最重要的，但是100个创意中有99个是糟糕的。很多聪明人之所以犯这个错误，是因为他们选择性地忽略这个。

网上有段子：苹果应用要多少有多少，WP 应用要多少有多少。看到支付宝当前的状况，我们猜测认为 WP 手机系统缺少应用并不是用户少的错，而是公司决策导致的。若说阿里巴巴公司只看重 Android 和 iPhone 用户的话，那只能说明并不重视 WP 用户，说的再严重一点，就是店大欺客、小众没人权。

不管有多少现金储备，有多少资本来培育市场，有多少造血给养的产品，如何快速切入市场才是检验产品最好的路径。也只有依靠市场的现金流才是最安全的。我们看到从市场获得庞大现金流的京东已然崛起，从投资方获得现金流的非主流项目渐渐冷却。这足以佐证这个逻辑：依靠市场产生的现金流才是最安全的。虽然始稷在上一篇文章中认为投资式的商业模式“人傻钱多”是优势，但这个“傻”不是真的“傻”，即便真的那么多“傻子”可以等你盈利，前提是你的产品已经对接了真实的市场。

百度一直有一个观点，一切为业务结果服务，制度也是服务于业务结果的。

相同URL就是相同网页吗？

在电商时代，中国的营销实践超越了西方的经典营销理论。在已经开始的社交化移动互联网时代，希望中国营销不再成为实践的落后者，而是成为引领中国企业进入移动互联网时代的金钥匙，也希望中国企业不要失去获取“时代红利”的先机!

在埋头应对，有条不紊的推进各项工作时，一份静悄悄的报表带来了惊喜——今年供销支付宝成交金额已接近200亿。这是个里程碑，对小二来说是感动和欣慰，但也说明了供销的潜力。接下去平台还有更多事情要做，平台基础建设和服务保障继续深化，优化供应商和分销商运营团队彰显客户价值，授权体系商品与消费者打通，深入以品牌为维度的数据开放，货品流通效率的进一步探索。

我越来越觉得线上线下是分不出来的。网络是现实生活的一部分。随着移动互联网时代的到来，线上线下的界限越来越不清晰了。我们也有APP，从PC到手机，19楼的变化，粉碎了以前很多东西。但我现在不满意，从PC到移动的转变速度不够快，不彻底。彻底的话，昨天的东西有些要彻底放下。就像从传统媒体出来去做新媒体，首先是整个思维模式的问题，要把过去很多模式否定、粉碎掉，才能进到这个新世界里去。

不用太高深的理论，用常识都可以看明白，三个阶段不是简单的“代替”关系，而是“互补”关系，我们的结论是：消费与零售的三个世界已经形成。这就是说，零售及整个流通市场的趋势，不是谁替代谁，而是都要变，同时三个世界之间还会诞生意想不到的新组合。

淘宝点点面临的很大的挑战是，作为一个新手，如何抗衡大众点评这样的老江湖，话说，想要积累大众点评那些数量足够多的商家，也不是一朝一夕的事情。换句话说，大众点评的战略转移要加快速度的话，仍然有很大的机会赢得这场战役。

未来30年谁能营销网络，谁就能营销保险市场。如果保险公司和保险营销员现在还没有开始做网路营销，那您真的会像网络上说的那样：“您将错过的不是一个机会，而是错过一个时代”。

产品和运营不用分的那么细，大家都是全才，然后有某项特别突出：例如逻辑性强，大局观好，那么就去做产品，亲和力强情商高有鬼才，可以做运营。 一个100分的产品经理，做运营也能做80分。反过来也一样。需要考虑的，其实是团队。保证产品运营设计技术测试等环节都捏合成一个拳头，就够了。 在产品规划过程中，运营应该如何配合PM，完善和规范产品的规划呢?比如做一个陌生人交友的应用，运营需要做的是找准自己的用户在什么地方。而产品经理则很容易沉入交互和产品的细节，特别是一些大局观不强的产品经理。他们更喜欢说“我用了facebook的时间线”我这功能是TW的。但是哪个用户会在意这个?

早期产品体验不完整，推广给小白用户体验不好，就会在应用商店、社交媒体留下大量差评，这些都是后期推广很大的麻烦。这个时候如果只是让包容心更强的种子用户体验就更好了，即使问题百出也会支持你不断改进产品。

精细化运营必然是接下来互联网运营要走的路，尤其在人工智能技术越加强大的明天，通过用户模型的建立，再交由人工智能去学习这个用户模型下的用户行为，从而增强对用户的了解以及针对性，增强用户的黏性。

生鲜电商若要确保自己采买的商品送到用户手中仍然是新鲜的，必须在冷库、冷藏车、保温箱等环节上做出数千万元、甚至上亿元的庞大投入，并且建立起一套区别于其他品类电商的精准订单预测、标准化品类管理、快速配送、快速库存周转机制。中国电子商务研究中心在数据报告中也提到，国内生鲜电商存在的困境包括：成本居高不下，产品质量难以控制，行业标准制定困难。

品牌社群必须是符合品牌定位的消费者，这样的差异化定位角度才能为我们提供重要参考数据和意见。这样采集到的数据比大数据的更精准。以品牌社群为样本，发掘产品的潜在竞争力，获取用户反馈。

本次分享都是一些运营人员不需技术开发就能做到的活动形式，希望能对大家有一定帮助。因为篇幅有限，当中部分细节来不及向大家展示，有机会再和大家分享。运营者一定要多去学习、了解运营工具，精通其中几种玩法，才能更好地围绕用户来运营。

举个例子：我们就以销售儿童衣服为例，假如A网站就是销售儿童衣服，如果你是一位妈妈，希望给自己的孩子挑两件好看的衣服，现在来到A网站，对方满足了你什么，你就有可能对他产生兴趣？

很多时候，即使你给的产品折扣已经让你处于亏本状态了，但slickdeals上的用户还是不买你的账，总之要变成popular deal并不是那么容易的一件事情。

乔·鲁迪格斯（Joao Rodrigues）坐在那儿只是听，在这一天半的时间里一言不发。品牌经理，创意经理，Facebook 的广告策划师，一屋子人，塞满了 Facebook 位于麦迪逊大道的办公室。房子里的空调嗡嗡的响，他们坐在自助餐厅式的桌子周围热切讨论，白板上，平板电脑上全部都是各种各样关键词。讨论如何快速的将 MegaRed 品牌有效的推向市场，具体来说是推向互联网用户的视野中。MegaRed 是一种能够取代鱼肝油片的营养品。现在，他们费尽心思的琢磨，想让网民们在不断拿鼠标点击，饥渴的寻找下一秒新鲜话题和新闻的过程中，能够暂停动作，关注到 MegaRed 品牌上。让用户能够暂停下来，关注到广告本身。Facebook 为其取了个名字，叫做“thumbstopper”。

随着微信公众号的快速发展，通过查看微信系统公告，可以看出微信公众号整体策略开始倾斜向企业，比如看微信最近半年甚至一年内推出的功能来看，微信会员卡功能，新版客服功能，微信内置浏览器全面升级等策略，基本上都是服务于微信的认证企业，包括微信推出的服务号，企业号，都是服务于企业。

保持与用户的持续沟通，充分了解用户，一切运营动作都充分利用用户心理，想用户所想，把自己变成用户，用用户的心态去做运营，这才是运营最大的套路，也是最有用的套路！

互联网行业里，不论技术、UI、产品、商务、运营等做到高段位所需要的大局观、全方位能力我想都是越来越趋同的。就像有人DOTA是专职打Gank的，但是高段位的专职Ganker你让他打辅助和Carry肯定也比业余选手好得多，这个别的职能同理，基本都要做到各个方向心中有数。下面主要说一点运营比较独特的地方。运营是怎么成长的？

2013年，随着视频网站的迅猛发展，对内容和版权的需求日益旺盛，各大视频网站开始争相打造自己的原创栏目。马应龙也谋求在网络营销上有新的创新和突破。

首先他讲了如何选择适合产品的推送平台。张昊称，秘密在运营伊始尝试了各种各样的第三方推送服务平台。最早选用资历较深的专业推送产品 – 个推，问题是产品分阶付费，在线链接数超过一万就要收费，对于要将日活做到几十万的秘密来说，费用有点贵。 秘密还尝试选用品牌大、服务又免费的推送平台百度推送，但问题也相对较多：服务不是很稳定、后台界面不易用，此外，还有大公司的通病 —— 沟通效率低。

发邀请码的做法也被不少创业团队在使用。比如一个名为“泡面吧”的跟随式在线编程教学网站（类似“Codecademy”）,他们主要在相关论坛寻找种子用户，首次内测阶段的邀请码只有500个，但随后因需求旺盛，迅速增加到2000个、4000个……

在罗列学习知识点之前，我们还是有必要再重复一遍运营思路：定位引流——用户留存——刺激转化——完善优化；所以我们学习知识点的时候要围绕这一整条线进行，这样每一个环节才能彼此之间形成体系

垄断是很可怕的事情，不仅仅是商业资源，更是一种潜移默化的思维方式。当在一个行业内，主流观点都被垄断的声音所引导，这个行业的创新也就会被定向或遏制。很多大公司都会有EVANGELISM这样的一种职位，翻译过来就是“福音传道者”，主要的工作职责也就是引导行业内的声音、销售观念或者趋势。

LTV帮助运营者了解平均玩家会在游戏里呆多久，他们会花多少钱。结合之前提过的用户获取成本(CAC)， LTV – CAC的差值，就可以视为该游戏应用从每个用户身上获取的利润。所以最大化利润，就变成如何在降低CAC的同时，提高LTV，使得这两者之间的差值最大化。结合分群(segmentation)，断代(cohort)等分析方法，可以针对特定的群体或渠道计算LTV和CAC，从而评估特定特定群体和渠道的利润。

本文，就是猫眼电影UGC运营的记录，希望能对大家有点帮助。

本文只是对表情包营销的一些简单总结，实际上，目前表情包的商业价值已经越来越受到重视，已经形成专业的表情包商业产业链，表情包的应用场景也越来越丰富，值得我们不断深挖和尝试。作为运营人员，我们可不要仅仅把表情包当成斗图的工具哦！

作为付费的企业级产品，随着开放平台应用的增多，我们需要考虑不同市场对不同应用或组合的偏好，以及组合价格对企业用户的吸引力。借着“企业QQ平台应用价格研究”，梳理了一下常用的价格研究方法。如图1所示，针对产品阶段与投入资源的差异性，通常可以将价格研究策略分为三种：历史数据模型、购买行为实验控制、模拟购买。

在苹果的app store生态圈里，激励型广告已成为连结广告主、开发者最重要的生态链，广告主可以花较少的广告预算达到自己所需，而激励型广告已成为开发者最主要的收入来源。 特别是国内单机弱联网游戏开发者。“2012年，《摩尔庄园》在没接积分墙SDK的时候，收入在1-2万元/每天，接入后一天的广告收益在5、6万元，最高峰值做到7万元以上。从12年到现在，单机弱联网游戏在接入前和接入后的收入对比，都呈现翻倍增长。”点入广告VP刘浪，以点入广告最早接入的一款养成类游戏为例说。

最近，发现一个有趣的现象，互联网公司开始集体农村刷墙。淘宝、京东、360、易信、当当、世纪佳缘……纷纷“上山下乡”，而且，所用标语一个比一个有意思。 围观之余，有一个问题：为什么这些热衷于“互联网思维”的公司愿意“上山下乡”？真的只是单纯地想弄个噱头，炒一把么？当然不是！想炒作，社交网络有太多的方法，何必要去农村刷一墙？ 显然，这里存在一个品牌传播的渠道选择逻辑。细心的朋友会发现，除了进村刷墙，很多公司的品牌传播渠道开始更多地选择地铁、分众、公交站牌、户外等这些传统渠道。 诚然，这是品牌传播回归传统渠道的一个典型现象。

各个习惯在活动运营中的各个环节都发挥着作用，7个习惯分为态度、思维、技能三大分类。

有运营企业官微的人都有这种感觉：虽然微博的粉丝基本都是该企业用户或者关注者，但发来发去难免很单调乏味，转发评论非常少，而且很多知名企业微博都是通过发些小笑话来博得些转发。 那么，究竟如何才能运营好企业官微？企业官微到底该说些什么？和九哥一起去看看，杜蕾斯微博运营负责人金鹏远是怎么做的吧。

归根结底，运营是不是个好职业？当然是。它不会轻易拒绝任何一个有志于投身互联网行业的人，它在近几年身价持续高涨，它有着宽广的职业发展。但它也需要你付出卓越的努力，在琐碎的工作中，不忘提升视野；在沉重的压力下，能担负中枢的责任；在一穷二白时，仍能积极探索，满怀希望。

大品牌也许能花更多的钱来设置奖品，但小企业也可以调整这种战术来满足你的受众。 尝试一种方式，看看它是如何获得追随者和客户的欢迎的。如果它是一个接一个的打击，或许对你的其他社交媒体也是如此。大多数新策略在一到两周内很难取得成功，所以给它时间尝试。 本文中提到的很多战术都需要根据实际情况实施。当粉丝们明确的知道能从你那期望获得什么，他们将回来看看下一期。这导致粉丝的忠诚度和更多的讨论。所以你要维持你的社会化媒体受众参与。

首先，提到端午节，你能想到什么？ 别总想着什么甜咸之争，那是老黄历了，从端午节出发，标志性元素是粽子，其次这是个节日，是节日就会有民俗。

事情的起因是这样的，两个月前，老板听说XX在和XX谈预装合作，货一铺下去就是千万的用户，于是问我：有没有可能探探这个渠道。于是我找到原本就在业内很出名，后来因为上了315更出名的白哲学同学，用一顿全素的麻辣盛宴，换了一堂系统的线下预装课程。 因为文中多处涉及小白同学，所以在第一稿完成后假装尊重先发给他过目，天知道老人家看了后说不够深喉，然后拉了另一专业级预装选手(优酷魏风)在南锣一嘈杂的烤串店里又给更全面的科普了一次。

如果用户规模就是目标的话，那没有问题；如果不是，那就会考验新增用户到真实目标的转化能力了。如果不能做到快速的转化，那快速增长带来的总体的成本的增长会是一个巨大的压力，新增效果越好，成本规模增长越快。

流量经营不仅仅意味着运营商经营思路的转变，对于要进军移动互联网的企业来说，更是一个“博出位”、迅速抢占入口的利器。未来必定会有更成熟的产品模式精准覆盖用户，谁掌握了其内核并与自己的企业紧密贴合，谁就率先迈入了胜利之门

随着智能手机及平板电脑等移动终端的普及，人们随时随地都离不开网络，尤其是在餐馆、车站、公交车等有等待时间的公共场所，用手机刷微博、聊微信、看视频是打发无聊时间的最佳方式。但是令人尴尬的是，目前三大运营商的3G/4G流量资费还是贵的惊人，很多人手机流量还没有到月底就成了“月光族”。因此中国手机用户对免费WiFi的需求显然比老外更加强烈。

有时候，运营说了很多高深的思路，问了很多深入的问题，然后说出一些“很傻”的方法。当然，这往往就是有用的解决方法，这就是运营的价值。

李若凡指出，内容是社区产品非常重要的部分。把玩家聚合在有权威的区域，重视社区的内容产出和体验设计，是良好游戏社区所不可或缺的。现在以百度贴吧为代表的很多第三方社区，已经成为大量小公司构建游戏社区的平台。未来理想中的游戏社区形态，应该能够实现游戏与社区的有机结合，形成广义游戏社区的一站式体验。

内容运营人员对于内容的质量要有清晰的把控，具体就体现在对内容价值的判断上面。即什么是好内容，什么内容能够对用户产生价值，什么内容能够火，什么内容有足够的爆发力和传播力。

我们知道，所谓的“多渠道营销”意味着你在纸质媒体，电视，以及广播上投放的广告要步调一致。和过去相比，如今的消费者拥有更多渠道，他们可以与你的品牌进行交互，因此构建一个整体营销体验，意味着要把每件事都做对，包括社交媒体，搜索，自动操作，分析，等等。 简单地说，在营销的时候你不能只专注在一个渠道上，然后对其他渠道置若罔闻。无论是从公司未来发展的角度，还是从客户的角度，你的品牌都需要有一个完整的体验，如果你无法做到这一点，就会被竞争对手超越。

做市场做了 3 年，运气不错，搞出过一些响动。想想我这么一无是处、玩世不恭的人也能有所业绩，真是特别不容易。虽然不一定谈得上是长处，但是一些关于工作的思考还是可以给大家做些参考。在这里也简单的分享一下，同时也算是记录自己过往投机的 3 年。 社会化媒体传播是我这 3 年工作的主要内容。 社会化媒体强调以人为中心的内容分享，也就是所谓的回归口碑。 所谓社会化媒体传播，说的直白一点就是制造让用户分享和传播的内容。 分享分为两种情况。一种是主动，一种是被动。换句话说就是直发消息和转发消息。

营销推广的目的，百度表现和客户流量，在具体的运营层面里，文案策划、渠道、活动方式或者视觉效果，都是运营的内容，先把大的渠道掌握以后，活动效果就会比较好。

可是在互联网商业形态，在这种“生死毫厘间”的残酷竞争下，一旦你失去持续快速学习、快速成长的能力，那么在产品倒下前，可能你就先行卷铺盖走人了。

我们做一场活动的结果是为了完成转化，就像我们广大男性同胞追求一个姑娘，你想同她睡觉前你得逛街看电影送礼品，而你做一个活动没有诱导point、服务搭建、诱导销售，顾客也不是傻子，不会轻易进入你的运营“圈套”。

人们真的了解自己的感受吗? 人们总是会说出他们的真实想法吗? 人们的言行真的一致吗? 在这么多不确定基础上做出的市场调查，准确率肯定要大打折扣。 事实上，每年70%的新产品因为不满足消费者们的需求从市场上消失。因此，直接从消费者大脑中获取的信号 （有关情绪，注意力，记忆等）就非常受到公司们的欢迎，因为这样得到的信息不会受到主观因素的干扰。

段子中要用道具有很多，比如瓶子、罐子、衣服什么的，都可以用某品牌代替。如，昨晚听到隔壁邻居打孩子，原来儿子把他爸新买的手机打开飞行模式后扔出窗外了!这个手机就可以用三星、诺基亚或苹果代替。 要用的道具品牌化。对比类大学宿舍6人。老四睡前床底放了个空的康师傅矿泉水瓶，问之，答：天冷了，不想起床上厕所。LZ笑之曰：我都是用营养快线瓶，矿泉水JJ塞不进去容易尿手上。老四：照你这理论我得用娃哈哈八宝粥的罐!这时老大装13说那我得用盆了…GC…老四说，理解，木有JJ的容易四溅。这只是举个例子，恶搞品牌的就算了。

除了首次的行为外，运营更看重的是这些用户之后是否活跃，活跃有可能是登录，有可能是购买；无论是什么，努力把他们都变成老用户、忠实用户，提高网站留存率，要知道他们才是网站价值的最大贡献者。

不管是工作中的效果预估，还是生活中的追求幸福，都是以「预期」为中心。只要合理的达成预期，人们就会觉得满意和幸福，事情就到了最理想的状态。这个状态，实际上就是我们工作和生活追求的目标。

最近有一个名为Pressfarm的初创公司成立了，他们承诺提供媒体记者个人信息，包括姓名，电子邮件，以及Twitter账号，这样企业家可以找到记者对他们的公司进行报道，帮助公司在行业内脱颖而出。 的确，这算是一种商业模式，但是它存在一个主要的问题，那就是在业界，最困难的是对你的初创公司进行报道，而不是拿到记者的联系信息。事实上，在创业圈里混的新闻记者们都会在自己的Twitter个人资料里面留下电子邮件信息。而且就算是有些“隐藏很深”的记者资料，其实也可以通过谷歌搜索出来，或者更好的方法，你可以通过自己的人脉关系介绍认识。

移动互联网才是真正的互联网！ 随着移动互联网大潮的不断涌进，社会的各个领域都发生了巨大的变化，尤其是广告营销。从早前的电视广告营销到PC互联网营销到移动互联网营销，媒体渠道的变化时刻牵动着每个营销人的目光。设计作为营销的一部分也在不断的拥抱变化。 笔者认为广告营销的亮点在于创意是否有趣。而要完成好的创意需要机智的IDEA,现今，新媒体渠道的发展更加有利于创意的发挥，使想象空间更大，方法更加多样化。人们可以整合运用多种媒体进行创意的实施，多种渠道的运用也没准会擦亮创意的火花。下面我们就来看看一些比较热门的移动类营销案例，或许能够激发你沉睡已久的想象力。

正是因为系统化的运营思维是运营的最核心的能力，因此超哥的公众号文章更多的是针对运营思维层面的分享，目的是希望能够给做运营的小伙伴在运营的核心能力上以借鉴和参考。

去杂货店的时候你有没有遇到东西太多不知道该选什么的情况？ 大数据也一样。事实上，尽管你的主管也许表达了对更多数据（更多的指标、更多裸数据访问、更多图表等）的兴趣，但那只是一种不确定的表示，而不是对更强劲分析的兴趣。这些人不确定究竟要这些数据要干什么，因此他们认为也许把全部数据要过来更好。

建设校园渠道是一个系统性的工程，从无到有、从有到优必须先做深度在做宽度，否则就可能沦为一项劳民伤财的面子工程。就像有些校园渠道，号称已经覆盖了全国多少所的高校，但是不知道里面有多少水分。因为一味最求团队规模而缺乏系统性的管理，导致团队粘度低、战斗力弱，就连团队在职人员的数量可能公司都不能正确统计，所以只好像统计产品用户一样的方式把沉淀下来的所有人员当做团队人员数据。

小米直播APP推出之后半个月的5月10日，在小米夏季新品发布会结束后，雷军曾通过小米直播APP进行过个人直播，当时的直播时间长达两个小时，在两个小时的直播中，雷军各种卖萌要礼物，获得70万张星票，在线观看人数超过20万。

豆瓣是相当不错的社群，它拥有数量相当庞大的小组，但要说到“社群经济”，还为时过早。豆瓣的商业化道路并不怎么顺畅，移动端更是犯了不少错误，至今它还迷茫在移动互联网的汪洋大海里。另外一个社群近年来开始崛起，那就是知乎。知乎在“社群”这两个字上表现得也相当不错，最近据说融到2000万美元，但要说“经济”二字，委实还远了些。

Youtube的频道背景右下角，一般是有一个链接展示区，红人们可以把自己的其他社交账号，个人网站，店铺等等放在这个地方，给他的粉丝们形成一个立体的社交圈，同时也给其他账号引流

接下来如果可以的话，我觉得丹麦一定愿意降低一定门槛，吸引中国的消费者以及企业来合作。

这个世界上还没太多精炼的知识告诉我们，应该如何执行一个具体的策略或战术。如果你去谷歌一下“如何运营一个巨大的广告关键词活动”或“FaceBook的广告指南”或“如何利用Twitter做营销”，你会搜到上百万的文章、指南和手册。但是没有瑕疵的策略执行确实可能导致失败–而且会很频繁。有时候是因为策略不适应你的市场，有时候可能是你在具体执行中的沟通太过于强迫，有时候是因为还有更好的策略……嗯，我们确实可以通过量化和测试来检验一个策略的与有效性，但是这些测试和无效的营销策略是有实实在在的成本的（即便是完美执行了该策略）。很显然我们要找到执行一个策略的最佳方式，但仅依靠策略制定的高手是不能给你一个强大的营销引擎的。更糟的是，营销计划和战略计划同时进行，会让你进入烧钱、费时、耗精力的漩涡中。

“是金子总会发光”这句话我现在已经不相信了，别认为苦熬着就会有改变，别再幻想等待就会有机会来临。运营不是万能的，即使运营做得好改变不了团队不好、产品不好的事实，这种环境下，运营的成长进步也就比较艰难。

“做爆品”是产品战略。产品规划某个阶段要有魄力只做一个，要做就要做到这个品类的市场第一。产品线不聚焦难于形成规模效应，资源太分散会导致参与感难于展开。 “做粉丝”是用户战略。参与感能扩散的背后是“信任背书”，是弱用户关系向更好信任度的强用户关系进化，粉丝文化首先让员工成为产品品牌的粉丝，其次要让用户获益。功能、信息共享是最初步的利益激励，所以我们常说“吐槽也是一种参与”，其次是荣誉和利益，只有对企业和用户双方获益的参与感才可持续！

　消费者选择商品的决策心理在这几十年发生了巨大的转变。用户购买一件商品，从最早的功能式消费，到后来的品牌式消费，到近年流行起来的体验式消费，而小米发现和正参与其中的是全新的“参与式消费”。 在物资匮乏的年代，人们为了满足功能性的需求而消费。那时候，当用户要买一块手表的时候，这块手表是上海牌还是北海牌都不重要，重要的是它能准确看时间。随着社会的发展，商品的日益丰富，广告行业在这个年代崛起，品牌成为了商品世界的核心因素。一时间品牌顾问公司、广告公司、VI设计等都火得不得了。

由于竞争过于激烈，互联网行业也出现了营销导向型公司，典型的行业有娱乐业。例如，好莱坞的制片费与宣传费用达到了1:1。国内，《百鸟朝凤》影片在刚开始上映的首周票房只有154万元，7日累计票房300余万，经历了知名制片人方励直播下跪事件之后，影片票房飙升到了将近7千万（截止到2016/5/26）。

你的品牌以一种特定的目的和身份雇佣了员工，作为灵感和行动的来源。如果你表明了品牌真正存在的理由，组织会茁壮成长。最重要的是，让员工投入情感，真正参与到品牌当中。

热点结合虽然被很多人垢病，但是还是要做，因为它是一个小成本的品牌，是在微博微信输出最好地方时。但是热点要结合自己的品牌、粉丝的喜好，不能瞎结合。比如ThinkPad是一个非常有男人味的品牌，所以会结合男人节等热点。

首先，不要盲目去看竞品，你产品核心定位是什么？比如你是个社交软件，那是强熟人关系，还是弱陌生人关系？想清楚后再去找竞品。陌陌要跟着微信跑，相信不会活到现在。 其次，找到一个真正的对手（产品诉求跟你一致的时候）。要关注的不是特别小的细节，而是产品大思路。小细节改来改去其实意义不大，更重要的是是否坚持自己产品定义的核心诉求。比如当初米聊摇一摇，摇了一次性出来多个对象，微信坚持只出来一个对象，那如何说明是对还是错呢？ 另外，学会了解和分析数据。米聊摇一摇从一个结果变成多个展现，乍一看用户点击率绝对上涨。那么你要看的是这个功能解决的需求是否是你产品想表达的？你希望用户在这里快餐消费，那你做的就是对的；你希望用户在这里温水煮青蛙，那微信坚持少结果、多频次的思路就应该坚持下去。

其实写文案对于很多的新手朋友最困难的莫过于，找不到思路，或者这样说，如果给你一个好的文案，获取你能马上感知它到底好不好，有没有打动你，但是当你提笔去写的时候，却怎么也找不到那个点。

在电商平台中有一个常见的功能是允许商家在订单支付前修改已下订单的成交价格，很多朋友可能在天猫商城上下单后都有过让商家修改运费的经历，通常这种主动由用户联系商家修改价格的方式我们认为是良性的，但还会有商家主动发起修改价格的情况存在，比方说有些商家先把商品价格设置的很低，吸引用户下单后又说价格设置错了，把成交价格改为原来的价格，这是一种恶意刷单的行为。这里所说的修改价格不是指修改商品的价格，而是修改订单的价格。本文所要描述的就是如何通过数据层面来分析商家的改价行为。

协作和借力是互联网时代的主旋律，你输出资源并且让别人认可解除心理防线，人家也就没有理由不和你物物交换了，而问题是很多运营者，即使让他给别人送钱，成功的几率都不高。

小雨给大家分享了20多种获得种子用户的方法，大家可以根据自己的实际情况去试一试，总结起来就是做好自己的内容，增加曝光率，适度蹭热点，偶尔小活动。

ASO100 在 App Store 大数据的基础上，根据关键词覆盖、搜索结果等数据综合计算的参考指数，相关度值数越高，代表两个关键词在 App Store 里的相关性越强。

当思考清楚品牌的价值观、定位、目标消费群体和竞争对手后，我们就进入更细化的一步了。

单从数字上来说，谷歌的这个借势电影推广项目不仅是谷歌出品的最佳成绩，也算是互联网行业的最佳成绩。对于迪斯尼来说，这等于省掉了数百万美元的宣发费用。

数据挖掘的结果仅仅是对曾经发生的行为进行分析，并不能完全反映客户未来的需求，因此仅仅参考挖掘的结果可能会丢失一些商机。因此对于无法判定的优惠券（指是否是客户真正需要的优惠券无从判定时），同样需要进行适时的提醒。

考虑到如果一次性将十个心理效应讲完，篇幅过长，所以后面五点将放在下一篇文章进行阐述，毕竟审美还会疲劳。人的心理很复杂也很多变，人们产生某种行为经常不是出于一种心理，就像本文提及的意见参考效应与展示效应，通常是以组合的形式出现的，这也就解释了为什么电视广告里明星常常“假装”使用了某产品之后（展示），再告诉大家产品好（意见参考）。

想到要提升转化率，我们一般大脑中都能冒出一些想法，比如“把页面做得好看一点”“页面加载快一些”“贴合用户想法”“让用户更信任”“多赠送点礼品”“限时优惠”等，只要稍微了解产品，对提升转化率的方法我们基本都能说一二。

如果你有长期的打算，计划把你的外贸b2c事业当做人生事业来做的话，那么品牌的树立就非常重要。所以为自己定好位，深入全面的了解自己所做的外贸b2c产品各个方面的知识，在和老外交流的时候你就会显得非常专业，这也是老外需要的。

在这个时代，信息相对比较畅通，你不可能像十年前那样靠“骗”来销售产品。很多类型的产品的价格、质量等在网络上都很透明，同类产品之间的竞争更加激烈。这时服务好用户就显得特别重要，运营的目的之一就在此。

如果经常浏览一些好的文案，你就会发现，咦，怎么有些文案排版那么炫酷，我的文案也是有图有文呀，但是怎么就编辑不出来这样的效果？嘿嘿，说明你对文案排版还是有追求的，那还等什么，百度一下？“微信编辑工具”，挑一个你觉得比较好用的吧，用好这些第三方工具，你的微信排版将华丽升级！

一般来讲，应用都要申请软著权，没有软著权也可以上线百度、360、应用宝、魅族，但是不能加官，不能申请首发之类的。

每一次运营实践都是非常全面的尝试，会有系统数据、交易结果出来，也有用户反馈、市场竞争情况，是一个非常值得挖掘的材料，通过复盘能够看到自身的不足、用户的喜好、对手的情况等非常有价值的材料。

提到做社群电商很多人第一时间想到的，是怎么给自己加粉，似乎有了粉丝就有了一切，有了粉丝就有了用户，有了用户就可以做社群，有了社群就可以裂变自己的流量了。

设计完成后，我们还要回到前面的用户建模和用户路径上，站在用户激励的角度上，思考下这套东西到底能否有助于用户路径的实现。之后真正面向用户投放后，我们也需要实时跟踪落地的情况，发现哪一环节反应不好也要迅速修改。

运营作为项目起人，为获得更高的项目人气，你需要在项目立项会议前准备一份项目立项书（PPT/word/h5/纯图形式）。项目立项书有别于计划书，计划书更多是个人在执行层面的工作安排，通常会以月、季度、年为时间单位。项目立项书除了有执行计划部分外，更多的是帮助你在项目Kick off 时体现自己清晰的思路逻辑、分工和掌控能力。

以下是我帮做过的一个客户的案子：我先做借用第三方工具，生成一个活动入口，然后结合站外及站内的推广渠道进行PUSH，为什么需要生成活动入口呢（最底部加上官方微信二维码），为的就是方便传播和获取用户信息，现在第三方的工具也做的蛮丰富的，基本功能都会满足，这样有利于收集目标人群的信息，这样来的用户贴性非常强。

我们通常会说“别自以为是”，说的是人们往往喜欢通过凭借所谓的“直觉”来认知和判断，直觉不一定都是错了，通常建立在自己丰富经验的基础上而萌发出来的直觉，往往是价值的。相反，也有相当一部分直觉，只不过是自己的意淫罢了，毫无根据可言，这种“直觉”如果被附着在我们上面说的老板的身上，那么问题就来了。

有了用户，才有了产品的“用户体验”。 在没有用户之前，你自己只能假设自己是用户，站在用户的角度去体验产品，然后再一边写产品的用户体验流程，直到把所有的流程走通，你的产品才能推出市场，这时候真正的用户体验才刚开始。

如今，互联网上有很多强大的设计工具帮助你构建各种形式的网页内容。如果你没什么设计经验，同时又想开发出美观的着陆页面，那么不妨选择一款在业界已经被广泛使用的工具，而它，就是Unbounce 。Unbounce操作非常简单，操作界面采用拖拽方式，用户只需花上几分钟时间就能快速创建出着陆页。