用户群需要去判断是否契合我们自己的用户群。比如科比退役的事情，卖球衣的电商就是完全可以契合起来。他们的用户群的人都是喜欢打篮球的。因为喜欢打篮球，所以才会产生消费去买球衣。

今年3月以来，全球互联网巨头们的市值突然蒸发掉五分之一，中国互联网的旗帜腾讯的股票3月以来也下跌了20%，媒体惊呼，科技股泡沫将再一次破裂。从历史不难看出，对于科技股而言，技术红利的用尽是其股价向下的深层次原因。每一轮科技股的周期都不外乎这个模式：新技术的出现，创新领头羊出现，跟随者复制，资本的狂欢，创新进入瓶颈，泡沫破裂。

从产品的理念和未来规划来看，微米应该能够为新浪微博提供很好的补充，特别是补上其在社交方面的短板。不过，微米要与强大的微信、如火如荼的陌陌争夺用户，恐怕也要费不少的力气。老冀认为，微米未来能否在移动社交上占有一席之地，一个取决于微米的产品迭代上少犯错误，另一个则要看新浪能够给它多大的支持力度，大家应该还记得，微信实现对米聊的反超，就是发生在引入QQ好友关系之时。

“听说新出的红米Note不错，有现货吗?”“有啊，一口价1300，1.4G版的。你运气真好，要不是米粉节放了点货，你就是1500也买不到呢。”这款官网原价799的低价大屏“神器”对大部分消费者来说其实并不低价。 从QQ空间首发到小米常规的惯例宣传，这款“千元真八核”的预约人数官方数据是1.22亿人，但第一批放量只有30万台，供不应求再所难免，这样的极强的不平衡供需关系催生的更是利益的寻租，大量黄牛党借机囤货赚钱差价，可谓小米没赚到钱，没买到机器的用户却还在抱怨。

当用户在facebook登陆的时候，第一眼看到就是首页上的内容，即（news feed）所以facebook必须的关心news feed上的信息质量，而用户关心的就是有质量的内容，这样facebook是最大限度的保证用户的体验度和粘性。

所谓特质，其实就是骨子里面的东西。一部分包含个性、心性、天性的因素，一部分包含个人的心理素质。我把它放在第一位，说明这一点是最重要的。因为这些“特质”会决定行为，同时还会有助于激发你身上的各种潜能。

上面已经提到，现在的商业，想在的服务倾向于提供解决问题式的服务，例如物业公司、搬家公司之类。但是，当社会向前发展的时候，人们需要不需要某种更深层的服务呢。从上面的例子来看，答案是肯定的。不管是谁，都会有温暖的亲情，或是甜美的爱情，亦或是心酸的失恋。「CY故事」虽然说是一个小众的淘宝店，但是却能见微知著，人们需要的是情感的认同，情感的共鸣，哪怕是让消费者悲伤，消费者也心甘情愿掏腰包。

看到有网友质疑作者是一个从来不网购的坐井观天者，这可真是看错了人。可以毫不夸张的讲，网上的批评者很多人都没有作者网购的频次多数量大，只是在淘宝天猫一家，每年的消费金额都超过六位数，其他的电子商务网站，如京东、唯品会、中粮、当当、亚马逊、苏宁、携程、凡客等等等等，还包括各种各样的网购网站、特产及进口商品网站，都是光顾的常客。

此外，企业微信不是用另外的品牌名去进入2B市场，而是作为腾讯的第三个“鹅子”，必定是被赋予了在企业级应用市场圈地的重担，与阿里钉钉这个目前口碑还不错的企业IM应用抗衡。

随着移动互联网的逐渐深入人心，微信公众号已经成为了企业营销和服务的标配，但很多企业仅仅是开通了公众号，却对公众号的运营漫不经心，完全达不到预期目标。 最近微信发布公告再次升级调整了微信公众平台规则，所有服务号的群发次数由原来的每月1次改为每月(自然月)4次。此外，还对已通过微信认证的服务号开放高级群发接口，开发者可以通过高级群发接口设计更灵活的群发策略。这也给了企业公众号更好利用的机会。

一个旅行爱好者、环球公益旅行“不带一分钱去旅行”的发起人及倡导者，曾经游走中国，走访和关注西部偏远贫困山村小学超过40所，直接或间接帮助贫困学生近2000人次，并在5国（尼泊尔、斯里兰卡、泰国、越南、柬埔寨）创办客栈。

一般来说，工具型 APP 用户可能每天只打开一次，而社交型 APP 用户每天会打开 20 次以上，这就是产品类型决定的使用频次差别。因此，社交型 APP 可以推送得频繁些，工具型 APP 按照使用场景和使用频次进行推送，通常每天不可以超过一条。

不难发现，1号店对大数据的研究和运用，仍处于摸索阶段，而在全球范围内，这依然是一个新鲜的应用。很多时候，于刚会对新的数据应用感到兴奋，但有时，他也会显得力不从心——在他眼里，学术界如今已做了很多关于大数据的前瞻性研究，企业界则尝试着大量的应用，但两者间的关联并不大，甚至朝着截然不同的方向前行。换言之，在学术研究与实际应用中，尚有很大的鸿沟。

有的用户觉得推送的消息很讨厌，有的时候甚至恼人，以至于会关闭该应用的消息推送功能。消息推送往往不受待见，想想看很多的消息都是统一的群发消息，没有针对性，当用户收到的消息让他完全不感兴趣或者与他完全无关，他会觉得被打扰，多了就会觉得反感。

运营是什么？ 三流玩产品，二流玩流量，一流玩用户。 拿电商来说，运营分成很多模块，渠道、品类、用户、活动、公关……每个模块都是齿轮，相辅相成，而又目的相同，那就是用户越来越多，访问频率越来越高，收入越来越大。所以，运营的本质是迭代和优化，在一次次迭代中发现症结，解决问题，优化提升。

虽然微博和来往的分享策略都是如此开放，但是从另一种角度来说微博和来往更希望能够借力微信的朋友圈，从而达到流量回流的效果，而微信的没有借力传播恰恰是一种自信所在，我们重点分析下微信的朋友圈价值。 微信目前拥有6亿庞大用户群，是国内第一也是唯一的超级熟人社交帝国，从微信朋友圈社交的设计上来说，是一个非常封闭的生态，不像微博那样开放，当你发出一个动态后只有你的好友可以看到，传播力实际上是非常小的，但这种小却决定了价值的大，朋友圈就像一个过滤器，用户会不由自主的更认可熟人和半熟人所分享的内容，而这种分享价值决定了受众更加认可其传播的质量。

听到很多声音在讨论微博活跃度下降后，微博到底还有没有价值？我的观点是微博一定是有价值的，他的价值要多维度的去看。一头沉睡的狮子实在是需要太多的声音来唤醒它，只不过通道的局限让消息被静音，而微博却做到了开启民智、推动社会公平、舆论监督的作用，从这个角度来说微博是一个划时代的伟大产品，这是互联网发展带来的价值，但我挠挠头又一想，微博到底用不用设置 PM 的岗位，我没有答案。

还记得一句广告语吗？“你的益达~~ 不!是你的益达！”，大部分人听到这句话都能理解并会心一笑，这种整个市场都熟悉的语境是品牌的终极追求吧。品牌本身是一种承诺，降低了用户的选择成本，因为人们总是倾向于相信熟悉的产品和相信熟悉的人，即使你的产品再好，如果没有在市场上创造出一种熟悉的语境，那你的产品价值是有缺失的，因为情感上没有产生共鸣. 现在大家明白小米为什么会火吧，小米的语境打造是非常成功的，有一次我回到乡下，有个刚初中毕业的学生问我能不能帮他抢个小米，说抢到小米在班里会很威风，比苹果还威风，当时我就震惊了，但细想也很合理，因为当你用的是小米，同学们都知道你是手机发烧友，是玩家，抢也是一种语境。

一季度中国Android平台游戏市场实际销售收入约27.3亿元。环比增长50.6%。iOS平台游戏市场实际销售收入首次突破10亿元，依旧保持高速增长。中国移动单机游戏市场实际销售收入10.3亿元，在收入构成中，移动网络游戏市场收入占比81.1%，移动单机游戏市场收入占比18.9%。 2014年第一季度，大部分用户日均使用移动游戏的时间仍然少于30分钟，移动游戏核心用户(日均使用时长超过1小时)的比例已经超过了四分之一。

对任何项目来说，用户研究都是一个重要的组成部分。对信息架构的工作来说，你可以知道人们需要的信息类型是什么、人们如何使用它们、人们在哪里使用它们以及人们对这些信息是怎么想的。这帮助你能确保选出人们需要的信息，确保这些信息是有用并且易于理解的，并且是用一种合情合理的方式组织起来的。

Windows继承了DOS和VMS的习惯，虽然已经意义不大，但是依旧保留着“盘符”的传统。如今，在Windows底层采用的是UNC路径（通用命名规则即\servername\sharename的规范），但这只是一些高级Windows用户需要知道的功能，Windows现在确实可以通过“重解析点”（Reparse Points）来挂在存储设备(所以不需要C:这样的盘符了)。

让金融回归到它的本质，让金融更加贴合用户生活，让金融完全服务于用户。不管谁主导金融行业，这些才是真正值得努力的方向。

当代管理大师德鲁克就当前的经济格局转型，曾提到过一个观点，就是“宁静革命”。峰哥的理解是，如今的商业社会正在进行着一场悄无声息的革命，这场革命中有来自互联网的冲击，还有来自商业逻辑的升级，即从商品经济升级至产业经济，更加强调以用户为中心。由于后者不在本文描述范围之类，所以仅描述至此。 再把目光投向中国，你会发现被互联网改变的不仅是人们的沟通方式，衣食住行基本都被互联网给颠覆了，如今购物有淘宝、京东，吃饭有大众点评、百度地图，住宿有携程、去哪儿，出行有快的打车、嘀嘀打车。

在中国互联网行业中，360绝对是一朵奇葩。没有一家公司如它一样饱受争议，却又能在一次又一次的”罗生门”事件中存活、壮大。

。众所周知，好的互联网公司是没节日的，因为越过节，活越多——相当多的用户过节了更依赖互联网（这两年是移动互联网了），所以大多数公司都需要规划节日功能和节日活动。有些产品的节日活动呢比较敷衍了事，上一个专区、做一个链接就得了，还有些公司做现场活动，也就满足于摆个易拉宝露个脸。如果去问他们为什么不做更精细化的运营，回答一般通常是“产品功能限制做不到”。

暴走漫画用来讲述日常生活中的琐事，特征是粗犷、通俗、不顾美感的鼠标绘画，这一漫画形式随后逐渐形成潮流，通过网络流传到北美以外，中国、日本、西欧乃至中东的网络上都有暴漫流行的身影。

C2B反向定制模式大家并不陌生。这是用户需求驱动的产品生产模式。百度百科对其的解释是，消费者根据自身需求定制产品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个性化需求，生产企业进行定制化生产。

活动运营基本流程大致是：年度活动规划→季度活动计划细化→活动落地启动→准备上线事宜→活动上线监控→活动下线运营→活动复盘归档。

在推荐页面，编辑会将推荐的 App 整理为若干专题，这些专题会囊括不同的主题内容、兴趣爱好以及文化事件等元素。推荐首页可以向用户展示 App，各分类页面也有相关内容。

当真实数据低于心理预期数据时，我便会去找原因，看看是哪个环节出现了问题。比如我当时在微信上推送过一篇文章”祥林嫂这碗毒，我不喝“。我的预期是8000阅读量，而最后却不到1000，而原因就是祥林嫂的故事大家都清楚，大众不愿意为她买单。

调研时，需要预设一个场景或条件，再收集信息。然后从各个角度再调研，去交叉验证这个预设场景是否正确。这是比较传统的方法，理论上是合理的。

从我自己的观点看，无论是否承认，许多伟大的网络社交公司都是从“约炮”开始的。当年的腾讯QQ是唯一可以根据性别，年龄，地点搜索人的聊天工具，而十多年前许多人上QQ就是为了网恋，那时也是网恋最红火的时候。到了今天腾讯的QQ已经成为全中国使用率最高的社交工具，腾讯也成为全中国最伟大的公司。

他抱怨 Word 营造了一个封闭花园，绑架了出版业，令我们再也不思考工具的改进。

换句话说，evernote如果真正重视中国用户就应当从0开始，先做基本功能然后更具用户习惯和建议进行迭代开发，小心翼翼的加入中国用户喜欢的想要的各种功能。很可惜，他们自信爆棚，也以为自己是苹果一样能让中国用户也尖叫的产品，但是实际上用户根本不买你这个单。

合理的使用数据和了解顾客的需求，只有这样才能够更好地培养更多的消费者在刺激、鼓舞、令人兴奋和诱人的一个个不同发展阶段中发挥重要的作用。如果你有幸能够做到，那么将意味着你的业务将会有双重的提升，不仅能够增加销售额而且还能够更好地节约成本。

新浪微博有流量手中握，阿里入股也是看中这巨大流量。但新浪本身的媒体基因却很难将流量变现，除广告收益以及数据挖掘收益，接下来最大的筹码就是电商了。与阿里的结盟，可以轻易拿到阿里的商家资源，现在众多淘宝天猫卖家也都开始在微博做各种活动吸引微博流量，但最终导向还是导入阿里，新浪微博只是充当入口角色，存在感大大稀释。此次力推微博支付，新浪微博也是企图打造自身体系内的购物闭环，而微博支付又与支付宝打通，支付宝也可获得流量，表面看是一箭双雕好事。

用户产生的内容可能和主题定位“八竿子打不着”、“菜到不行”、“干货藏到大量废话”中，总是稂莠不齐。根据90:9:1法则：如果有 100 个人在网上互动的话，那么有 1 个人会创作内容，大概有 9 个人会提供反馈，而剩下的 90 个人光看不说。但这光看不说的人还想看到最优质的内容。

如果你已经设计好了游戏中的各项道具的终身寿命属性，那么一个真实快速的方法就是将它们转换为可租用的消耗品。 比如说你在游戏中设计了不同的汽车，每一辆顶级汽车的售价是5美元或者10美元，玩家也可以租用这些车。 更具体地讲，比如说使用普通汽车的玩家可获得1000 racebucks（或其他一些游戏货币），而使用顶级汽车的玩家将获得2000 racebucks。 那你应该为了多获得1000 racebucks会去租一辆好车，这样才会让游戏平衡。 所有玩家的最后结果都是一样的，但拥有顶级汽车的玩家则有更好的游戏体验。

当你作出设计的改变后，一定不要忘记测试你的 EDM 在多个设备上的一致性。 Android 和 iOS 系统的智能手机分别占了手机市场的百分之 50 和 40 ，所以你必须确保在这两系统中显示的效果。你也应该在多个电子邮件服务提供商，如 Gmail 、 Yahoo 、 Hotmail 等测试你的 EDM 设计。此外，你也应该密切关注用户的反应，这是常被忽略却是很宝贵的资讯，这可有助你和用户建立更良好的关系，还能帮你尽快发现问题并提早把它解决。

互联网时代，手机电脑是每天都会看的，也不存在刻意去工作，只是习惯了，看看邮箱，看看手机上客人是不是在线。之前在做红人联系的时候，每次重大节日，或者说是红人的生日，无论多忙都会给客户发一个节日快乐的消息或者邮件，这个是很简单的一个动作，但是你知道的润物细无声的力量~

这三点确实围绕着一个相同的概念：保持玩家对游戏的兴趣。当玩家等待游戏加载时，或者因一个不可能完成的跳跃而反复死亡时，或者茫然地盯着屏幕不知所措时，他们就是被动的参与者。当玩家躲避火箭、解决谜题或“抗击太空入侵者”时，他们就是主动的参与者;游戏应该挑战玩家的技术，让玩家以主动的方式体验玩法。

好的推广是一个产品成功的关键，当然，还是要有个前提的，那就是你的产品要好。就拿一个APP来说，你拿个自己臆想出来的APP，总觉得自己特别喜欢，界面还做的特别粗糙，你想把它推广好，那是难上加难，除非你老板关系特别厉害，和百度老大是铁哥们，否则还是免谈。

如今，美食社交刚刚起步，老牌强敌尚未扭转其庞大的身躯，新兴势力也在摸索中爬行。沙水断言，谁能在美食社交产品设计上力求创新以更加贴近用户(餐厅)需求，更加便捷地满足用户(餐厅)需求，志存高远，从构筑生态链(圈)入手，精耕细作，就很有可能在美食社交爆发之时一鸣惊人。

自媒体，在我的定义中，就是由个体（或者极少的几个人）创办的有着强烈的个人风格特征的数字媒介形式。个体创办很重要，一些公司化运作的媒体，虽然从业者也不多，但不是自媒体，因为这些机构类媒体缺少强烈的个人风格特征。自媒体本身有非常明显的风格或者好恶，对诸如“平衡报道”、“客观中立”不感兴趣，他们要彰显的就是自己的观点立场——而这一点，是机构媒体会刻意去避免的。所以，自媒体的核心是主观立场，并非客观立场，通常有自我代入感，比如说进行一系列的“前台表演”动作。

对于腾讯来说，迫使它花费比高德市值还要高的代价收购四维图新7800万股的真实原因是阿里对高德的投资，直接导致腾讯地图这个内部之星在尚未成长的关键时刻遭遇了底层数据的断流。阿里收购高德这一招可以视作是长期以来AT对垒的致命一击，腾讯一旦应对不慎，极有可能使O2O的布局无法落地，高大上的微信没有了地图这一接地气的基础也就失去了想象空间，这是腾讯绝对无法容忍的。

本文尝试回答以下三个问题： 1、支付宝POS机到底是什么样子？ 2、支付宝的POS机业务到底想干什么？ 3、银联在其中扮演什么角色？

先说为什么没有把豆瓣放上来。原因很简单，豆瓣已经把票务这块卖给了腾讯的高朋，高朋又交给了微信，微信可能会交给大众点评的团队去运营。所以，现在我们说豆瓣电影，就只是说“社区”，没有电商O2O了。 如果我们拿豆瓣、美团猫眼、时光网做个对比的话，你会发现他们的定位和特点是如此不同。从面向群体来说，豆瓣面向的主要是小众的电影爱好者，美团猫眼面对的是广大的电影消费者，时光网更多的则是一个电影行业网站；从产业链条来看，豆瓣和时光网更多偏向媒体社区环节，而美团猫眼则聚焦交易环节。

筛选目标用户群的大致属性分类以后，可以说基本上我们找到了目标人群的轮廓了，但是可能你找到的目标人群属性别人也都找到了，竞争很大，所以接下来我们要选择一个比较好做的市场，也就是细分需求或者细分人群（也叫细分卖点），这样我们的定位才会更加的精准，客户的需求才会更加的强烈！

地图是移动端的另一个突破口，马云花费超过13亿美元收购高德地图期望形成强流量入口。高德地图的确实力强劲，与百度地图形成双寡头垄断。然而，马云的图谋也遭到百度地图的强烈狙击。百度地图通过对接团购等强力本地生活资源，正在形成用户使用闭环。

总的来说，就是将营销融入到产品的设计中，让网友能够有主动的意愿去传播产品，这就是具备有营销的基因。

Facebook在news feed上面一切的出发点就是为了提高用户的体验度，就是在正确的时间用高质量的内容展示给合适的用户。

微信的迅速崛起，使关于微信运营、产品等都变得备受关注。

从作用的角度去看，用户模型的作用有点像用户引导和产品召回的作用。换个角度去看，用户引导和产品召回更多的是点的事情，用户模型则是面的事情，从整个用户结构群去考虑问题。用户引导和产品召回，只会看单次活动的效果；用户使用模型则要长期关注用户群的变化。

不论是知乎、天际、若邻，还是模仿LinkedIn起家的猎聘网，都面临着类似的瓶颈——用户动机功利性强、关系脆弱、缺乏核心驱动等。商务社交，毕竟是在利益基础上的社交，没有永远的朋友，只有永远的利益，能被打破么？ 你使用知乎、天际、若邻、猎聘，基本的需要是什么呢？

热点即将或者已经爆发的时候，没有第一时间把握住，甚至没想法；有团队的时候仍坚持单打独斗，资源没利用好；写作资料的查找杂乱无章法，浪费掉大量时间。

每个企业都希望做一个如同CCTV的社会化媒体大号，这必然导致传播结构的大一统，最终一个企业，只有一个社会化媒体的声音。 殊不知，社会化媒体时代，大家的内容需求是分众的。企业微博、微信号天然具有商业化内容的定位，粉丝对这些内容的兴趣是有限的。相对于严肃内容，所在区域或周围圈子的产品、服务及活动、不同消费者与品牌相关的轶事、趣闻等内容更容易吸引用户，而这些内容往往散布在企业员工、经销商、消费者、第三方合作伙伴等企业广泛的商业生态结构的社会化媒体中。

陌陌的千万用户成长体现出社会化营销的强大力量，通过社交渠道精耕细作，并不断完善产品，使陌陌在“SO-MO-LO”上进化。你是怎么看“约炮神器”的千万用户之后的成长呢？

2012年全国餐饮市场规模超过了2万亿，算是生活服务业里面规模最大的一块，这也导致了餐饮O2O无疑是目前竞争最白热化的一个领域，包括众多巨头在内大家都主要在盯着餐饮，但对于资金、资源实力一般的创业团队我建议尽量避开餐饮O2O。

或许当大多数人看到这则广告都会以为该手机运营商出错了，既然都是15元一个月，谁还会办理B套餐？这里，我们不知道B是否A套餐划算，但我知道C套餐肯定比B套餐划算。如果上面是一个选择题，你会选择哪一个？我相信多数人会倾向于C套餐，而没有人办理B套餐。B套餐在这里的作用并不是被办理，而是被当做一个参照物。很明显，这不是一个失误，而是一个市场运营。这里运用的是群众为了实现自身利益最大化的比较心理。

棋牌手游一个相对神秘又赚钱的领域，说它神秘是因为这个领域的曝光度很低，大多数爆出的又是负面消息，很少有媒体去探究。91手册特意专访资深棋牌制作人秦立柱先生（前联众产品经理，现在起凡互动总经理）为大家讲述棋牌手游的那些事。

外在形式上，贴片广告强加在正片之前播放，会严重影响用户体验。Papi酱显然意识到了这一点，因而选择把彩蛋放在末尾，尽管这会在相当程度上弱化品牌的存在。

在我们的生活中，恐惧营销无处不在。例如洗发水的广告，从表面上看是传达给消费者用过之后可以让头发更加柔顺、亮丽、没有头屑，其实没有这么简单。

当你尝试过所有这些渠道投放的方法后，就会知道，它们让你花费了大量的财力、精力，用户留存却少得可怜，更别说转化到使用和购买了。

方向错了，努力也百搭，什么是最好的模式，选择适合你现有资源的模式就是最好的模式。马云说过，小公司的战略就是活下去。个人觉得初创公司的模式就是一开始就要想到要赚钱，不要跟我谈什么战略性亏损，花母公司或者投资人的的钱也要心疼，除非你有阿里京东网易这样的实力。

某企业服务网站，有两个注册流，一个是每个步骤需要填的很少，但是有很多步骤；另外一个有极简的步骤，但是每一个页面里面需要填写更多的信息。产品经理想知道哪一个的转化率会更高？

谈到如今的香港歌坛，让你说出个响亮的名字，我相信十有八九都会喊出Eason，但是《我是歌手2》播出以后，忽然让所有人都知道了，香港不仅有个陈奕迅会唱歌，还有个长着“金鱼嘴”的90后女孩也超会唱，超能唱，在红磡体育馆开了N多唱演唱会，又会写歌，又会唱歌，而且还曾是林宥嘉的小女朋友。第一场预热赛，张宇就把邓紫棋从头到脚夸了个遍，观众从一开始直摇头不认识，到充满好奇，这个小姑娘有那么厉害，有去年的黄妈牛？随着一袭长裙款款飘来，泡沫一响起，这女子的神秘面纱一点点揭开。

每个企业都希望做一个如同CCTV的社会化媒体大号，这必然导致传播结构的大一统，最终一个企业，只有一个社会化媒体的声音。 殊不知，社会化媒体时代，大家的内容需求是分众的。企业微博、微信号天然具有商业化内容的定位，粉丝对这些内容的兴趣是有限的。相对于严肃内容，所在区域 或 周围圈子的产品、服务及活动、不同消费者与品牌相关的轶事、趣闻等内容更容易吸引用户，而这些内容往往散布在企业员工、经销商、消费者、第三方合作伙伴等 企业广泛的商业生态结构的社会化媒体中。

为什么你会给街头卖艺的人打赏，但是不给公众号作者打赏？ 为什么同样是打赏，美国人给餐厅服务员小费，但是不给空姐小费？ 为什么在美国给餐厅服务员小费打赏，但是在中国不给？

运营公众号的朋友都应该发现过一些奇特的现象，当公众号的数目达到一定量级时，往往“逢推文必掉粉，不推反倒安全”。 这是怎么回事呢？

其实从促销角度，本没有什么可说的，价格战这件事儿早在电商领域玩了多年了，从双十一到618、818、418、双十二等各种促销节日，每家不PK一下京东、天猫，还叫做电商的吗？每年互相隔空喊话的段子、海报也纷纷刷屏，大家乐一乐的时候就分享了出去，这营销的氛围就在促销中给各家带去了真金白银的利益。

布局一个网站绝不仅仅像我们想象的那么简单，我们在架构网站之前就要充分的了解目标用户对产品的需求点有哪些，比如问答需求，图片需求，视频需求，交流需求，体验需求，优惠需求……针对不同的需求我们要架构不同的网站功能模块去解决

业内人士分析，包括小米在内的注重用户体验需求的国内互联网企业能够不断成长，挤破智能手机和智能电视价格的虚高泡沫，让国产科技品牌能在世界电子消费品“列强”中占得一席之地，本来也是消费者乐于见到的。但必须提醒，小米等国内科技企业必须正视自己对产业链的掌控能力和商业盈利模式，让用户真正享受到实惠，而不是一再给用户“画饼充饥”。

之所以用社交媒体账号，而不是自媒体账号，是想让大家明白，固然今天自媒体时代成就了无数英雄，但个人品牌和企业品牌在运营上本质并无不同。个人品牌固然更加个性化，企业品牌也在往人格化发展。再如何去中心化，都需要组织。自媒体人只要有了助理，有了自媒体经纪人，有了社区客服，甚至有了专门的话题策划，自媒体和传统媒体并无甚区别；无非是运营平台和灵活性的区别而已。自媒体组织化运营是必然的方向。

整个事件中，从各大新闻客户端、人民日报官微、央视、新浪微博等等媒体及时更新进展，众多网友更是愤怒至极，就下午的网易新闻客户端中一篇稿件跟帖就有12万多，浏览了一下还有很多篇内容。新浪微博中两个相关话题，一个660万，一个200万。

看一下现阶段国内稍微有些名气的众筹网站，求大求全的平台型所占比重较大，并且大部分已沦为科技产品的预售或团购平台。很多产品早已商业化或量产，但仍能改头换面登上众筹平台，发上几张高大上的设计图片。别管卖出去多少，就当个广告宣传也不错，再不济还能为自己的关键字在百度多收录几个页面呢。 个人也用男人宝贵的私房钱支持过几个众筹中的产品，整体感觉就是你付完钱，基本上接下来三个月，时间会让你遗忘掉一切。到最后，你都忘记了自己当初为什么那么纯(S)洁(B)的支持了这个产品……直到未来的某一天，一个产品快递到了你的手里，那种感觉就如同十年后，初恋女友突然带着一个孩子找到你，说：“快，喊爸爸！”

狂热的粉丝，或者冷静而有主见的粉丝，都是企业不可多得的宝贵财富，英特尔和微软这种巨头，每年庞大的营销费用，也未必能培养出多少愿意为之摇旗呐喊的粉丝，而小米做到了。之前我所遇到的几次粉丝爆发期，分别是索尼的PS、明基的MP3、ThinkPad的笔记本、诺基亚的手机、nVidia的显卡、苹果的手机平板等等，这次就看小米能领多久风骚了。

女性玩家较之男性玩家群体的数量算是小众，针对女性玩家制作的手游也算是小小众题材产品。小众题材产品一直以来不被看好，因为小众题材的用户基数小，综合付费能力较之大众题材的游戏来说也很弱，用户培育和中重度研发不容易，需要消耗很长的时间，一般的创业公司不愿意去做，有钱的大公司也不愿意挣小众题材的钱，这是他们一贯的认知。

在设计活动时，一定要注意好每个细节，包括根据活动调整公众号简介、关注时的自动回复、菜单栏，形成一个完美的整体，把整个流程设计顺畅。用户从开始看到标题到拿到链接的环节很多，如果每个环节只能做到90%的转化率，6个环节后只有不到60%的转换率了，所以在设计时，务必多跑几次流程，用处女座的心态去设计每个环节。

虽然，手机 QQ 恐怕依然难以成为微信那样的超级移动入口，但在后者变得日益庞杂且无所不能、而用户只是想回归最简单的沟通时，手机 QQ 守候的不正是这个需求点吗?

数据分析是一个长时间优化的过程，需要我们持续监测各项指标变化。在这个过程中，产品经理需要警惕一类虚荣指标：即PV、UV等概览性指标。这类指标就算很大，也没法很好的指导我们具体的工作，还容易给人带来误导。

社区是人以群居的地方。我们的社区希望聚集哪些人呢？这个问题可能不应该粗略地回答，而应该精细地分类。如何分类以及如何取舍取决于我们的目的。 例如，点石是一个SEO社区，仅仅粗略地认为她需要聚集seo/sem爱好者，是不够的。还可以进一步细分：提供第三方SEO服务的企业的经营者？技术人 员？营销人员？提供第三方SEO服务的企业的个人？为自己企业进行SEO的专职人员？为自己站点进行SEO的个人站长？需要SEO服务的潜在客户的相关主管？希望了解SEO的设计人员？编辑？希望了解SEO的学生？对SEO感兴趣的IT评论人士？……

先说说写一份好的数据分析报告的重要性，很简单，因为分析报告的输出是是你整个分析过程的成果，是评定一个产品、一个运营事件的定性结论，很可能是产品决策的参考依据，既然这么重要那当然要写好它了。

对于facebook fanpage来说，长期有看我文章的人应该记得我说过一点就是 credit或则是subscribe 我周围有很多这样的成功案例，就是靠这两个把facebook的页面粉丝培养起来的。要记住你不要把facebook当成一个孤岛，所有的社交平台，如YouTube视频都可以直接在facebook上展示。

友盟于2010年4月在北京创建，以移动应用统计分析为产品起点，发展成为综合性的移动开发者服务平台，现拥有超过百人的专业团队。2013年4月，阿里巴巴日正式签约收购友盟，交易价格约为8000万美元。 友盟提供的数据包括三类：数据报告、指数和友盟观点。

企业和用户应该保持着一种什么样的关系才能使用户愿意自驱动地为企业去宣传呢？这里，黎万强给了我们答案——企业和用户应该成为朋友关系。朋友关系是人与人之间信任度很高的一类关系，企业与用户关系的信任度越高，口碑传播就越广。雷军曾很多次说过，希望把企业做成一个”小餐馆”，和进来的每一个用户成为朋友。这种与用户做朋友的观念使越来越多的用户感受到企业的“温度”，愿意建立起对企业的信任和依赖。

虽然是晚了一点，但不代表阿里没有机会把社交做好。不过，真正没有机会了吗？毕竟微信发展不过两年，真正快速膨胀起来还在今年，关系链还并没有到不可拆散的地步。如果马云真的想做好来往，那就走好突围路。

这是一场QQ群的聚会。这个“小组织”以夜店生活为主题，聚集起了1200多人，而“旅行”正是这个群的“群主”。近三年来，他隐藏自己白天真正的职业和姓名，利用闲暇时间混迹在QQ群，组织各种线下聚会，并获取了不菲的佣金。

需求既然存在，就要有释放的方式；如果没有，需求也会找到其他的解决办法。就像山洪呼啸而来，如果有一个河道让其流入是最好的解决方案；如果没有，山洪也会自己杀出一条血路，开辟并流入新的河道。

随着微博、微信以及各类手机新闻客户端的兴起，传统纸媒的日子越来越难过了。从杂志到报纸，几乎都在哀嚎。这种哀嚎也不是一年两年的事了。当初互联网出现，特别是门户网站兴起后，一些敏锐的媒体人就感觉到了危机。门户网站的发展互联网新闻覆盖群体的扩大，势必导致看报读杂志的人越来越少，这是一场阅读载体的革命，于是出现了家家办网站、户户搞电子报的盛况，希望挽留住读者。

简单的说，钉子是品牌的语言定位，比如耐克说just do it——想做就做，苹果说think different——非同凡想，宝马说The ultimate driving machine——终极座驾，但是有了定位之后，你还需要通过某种方式让观众记住。而视觉锤的作用就像用一把锤子，将钉子深深地钉进大众的脑海中。

早在2013年，碧昂斯就运用了惊讶营销学这一理念。她发布了包含所有MV的个人同名工作室专辑。没有一点点的推广和前期通告，直接在iTunes上发布，唯一的推广也来自于发布之后的社交网络宣传。有人会怀疑这样的零宣传会不会严重影响销量，然而惊讶营销却造成了同样令人惊讶的结果：这张专辑空降了美国Billbord排行榜的榜首，并且成为了iTunes上世界范围内卖的最快的专辑——预计卖出来五百万张。

由于技术问题，在移动广告和渠道推广监控过程中，通常情况下我们只能获取到 点击->激活->登录 这3个节点的数据;(具体的原因，我会在《【高阶篇】渠道监控平台设计及开发》 中说明) 首先，是“曝光->点击”环节： Clicks 点击次数：广告素材被点击的次数，一台设备可以产生多次点击; 唯一点击数：规定时间段内，广告被同一台设备多次点击只计算1次; 在移动广告投放中，一般用户点击之后直接跳转到下载地址;所以通常情况下，点击即代表用户开始下载; 也有部分会先跳转到游戏介绍详情(比如：给 AppStore包代量的时候)，然后在点击下载按钮;但是这个时候通常跳转的是媒体或分发市场自己的下载地址，所以无法获取下载节

很多后知后觉的企业在这个阶段才看到友谊小船的事件，然后开始跟进。但是这个时期，朋友圈中已经到处做友谊小船的企业了。我们可以看到一片友谊小船都翻了。这个时候，用户已经开始麻木了。你想想那么多友谊小船的文案，你都看了吗？

几乎每个运营高手，都有一套自己的数据分析方法和思路，也正是因为这些数据，帮他们提高工作效率，提升工作质量，获得无数的好评和表扬。数据的重要性就相当于房屋的地基，是运营工作中不可或缺的部分，如果你没有一份好的数据表格，那么你所提出的很多用户行为便没有支撑，让我们跟随一个真实的例子来了解数据在工作中的伟大作用。

随着互联网和移动互联网的发展，传统企业减少传统媒体的广告投放，转向新媒体营销，现代营销学之父科特勒指出营销进入新媒体时代，在未来企业都会转向新媒体进行营销，特斯拉电动车成为未来耀眼的明星，它是如何借势互联网新媒体进行全面的整合营销，在这里宏创同联新媒体营销学院的杨涛为大家揭密九大关键点。

当年孙悟空为唐僧画了一个圈子，不让他出来，唐僧自作聪明从圈子里走了出来，自以为走出圈子便不再有任何限制，但他始终不明白，自己走出了师徒的圈子，却最终还是进入另一个圈子——诸佛的圈子。他始终不明白人的一生根本就绕不开圈子。

SEO大环境确实翻天覆地地改变了，这对90%的SEO人来说都是坏消息，只有10%的SEO人认为是好消息。认为是好消息的人，就是在这种变革中看到机会的人。 搜索引擎这个工具，在现阶段以及未来的一段时间，都将会不断进步，用户体验变得越来越好。如果你还像个怨妇一样说些“历史倒退”、“一代不如一代”之类的垃圾话，说明你没跟上，还在原地打转。 搜索引擎的用户体验，最核心的一项指标就是内容质量。无论搜索结果以哪种形式展现出来，最终还是要以内容见客。各大搜索引擎早就提醒调皮的SEO人要“源源不断提供高质量原创内容”了，SEO人却嘴里说着“内容为王”，背地里干着“外链才是王中王”的勾当。

已经有足够多的企业通过内容营销取得成功，内容营销策略值得每个企业家思考——即使是最谨慎的商人也不例外。然而，进行出色的内容营销需要相当多时间和资金上的投入，因此对于资源有限的中小企业而言，这确实是一步险棋。 但是，成功的中小企业都明白，想要获得成功就需要承担风险并进行大量实际工作。如果在内容营销战略的选择上深思熟虑一番，你可以找到事半功倍的捷径。

很遗憾，很多互联网企业也还在用工业化的套路做着自己的企业。大家都羡慕小米、极路由这样的极速发展，但如果不能在观念上进行改变，那么，不管你做的是APP还是其他，你本质上还是一个传统企业。

作为一家创业公司，你不可能等用户主动找上门，你需要主动出击。对于创业公司来说，如果想要成功，那么至少要有一个创始人需要花大把的时间在销售和营销上，这个人通常是CEO。