其实一方是热门搜索是可以付费刷出来的，有专业的公司专业的人在你掏钱给他们之后帮你刷出来，一脸呵呵，如有疑惑请自行市场QQ群喊话。另一方面有些搜索关键字也能被热门并不是一家做出来的，而有可能是有这个关键字的几个或者几十个产品一起刷，然后达到叠加效应，推动了这个关键词的热度，最终大家都受益。

试着带着一颗同理心，去多接触用户吧，正如扎克伯格一样。扎克伯格想连接整个世界，2017给自己定了个小目标：想走遍美国50个州。他希望有机会亲自接触更多的普通人，了解他们的生活，工作，和对自己未来的设想。

最后小雨再强调一下，本文所有转化方法都是以好的内容为基础，要想获得更多的用户喜欢和支持，唯有优秀的内容支持。当用户看到喜欢的内容自然而然就会被吸引住，并且还愿意分享，这样就扩大了视频的宣传。

做运营如同做个人品牌，你在行业里的地位，提到你，能否竖大拇指，不是看你的title，也不是看你的平台多么牛逼，更不是看你有多少钱，而是看你对行业的贡献，用户/客户是否认可你，是否有过成功的作品、案例，是否带出过牛逼的团队。牺牲小我，才能成就大我。

德国社会学家G.齐美尔说“越是容易激动的年代，时尚的变化越迅速”，营销传播就是在塑造新的时尚，我们需要一种跨接的精众传播，跨越用户群体，跨越传播方式，走进内心，注入情感，引发共鸣，让我们的营销不流于“套路”，真正的高手，套路往往在于无形。

面对垂直化的发展趋势，在某个行业领域进行深入挖掘的短视频内容，永远有更多机会去吸粉和变现。

在你了解了你的产品、你的用户后，你就需要提炼出一种“关键利益”，促使用户购买你的产品，而非竞争对手的产品，这种“关键利益”就叫“竞争性利益”。在这个阶段，文案的作用开始突显。

本文将从6个方面来阐述品牌是如何进行营销的。

既然好工具那么多，就不要被惯性拖累。我知道有许多借口，比如第三方的数据安全，比如部门传统势力的阻挠。这些很难改变，但别因为难以改变就自甘低效，不妨从改变自己的工作方式开始。这里我不再推荐工具，一来没有广告费，二来只有自己去找，才是真正的改变。

整合营销岗位我认为对内应该有整合沟通能力，能够充分地认识到公司有哪些资源，有什么途径能够可以整合起来发挥最大的价值从而对外输出。对外则需要有很好的学习观察能力，能够敏锐的感受到市场的变化，能够认识到和竞争对手相关的差距以及可借鉴学习的地方。

要提升电商的交易额，就要从三个地方入手：流量、转化率、客单价，我们先从流量价值上看看我们是否把流量用到了最大化，所以这里我们用了一个指标“客均交易额贡献度”（客均服装交易额贡献度=日均独立访客/交易额，即单一访客为网站带来的交易额；），我们发现我们的流量价值只有天猫的一半，凡客的20分之一，还有很大的增长空间。

最后说下市场童鞋做品牌建设与内容的品牌建设最大区别：优质的内容由于自身的有价值和趣味，能够润物细无声的引起用户自发传播，实现低成本的内容品牌建设。市场品牌建设，海陆空的全方位投放，简单粗暴声音宏亮，短期效果显著可能就是成本高了点。

在整个社群中，绝大部分的活跃度和贡献量都来自少量核心社群，这也符合二八原则。这个阶段的社群发展成熟、架构完善、规模较大，而且人才辈出。运营人员通过重点维护和资源倾斜，从而激励他们最大化的持续贡献，保证整体社群的活跃度。

从心理学的角度来说，我们都希望给到身边人的感觉是我们是有趣的，有爱心的，博学的。所以Facebook上的用户最大的痛点就是，希望自己分享出来的内容是有趣，有爱，有用的内容，让自己的朋友感觉自己还不错。

网站运营的过程中，我们会根据不同的需要，开展不同类型的活动推广，可以帮助我们积攒人气，沉淀用户，甚至是提升转化。所以只要是有效果的拉新活动，一般情况下在短期内表现在网站的流量上会有一个明显的提升，但是活动结束以后，会在一个短时间内回到正常的范围。

“每天好好吃饭”的内容方向为：快手菜的菜谱制作为主，兼顾美食探店。

对于KOL来说，影响力是一种资源，而与影响力不足或者产品低劣的企业合作会削弱自己的影响力，所以他们往往更倾向与自己所在领域相关的企业进行合作，并且非常重视合作内容的质量。因此，我们首先需要考虑价值是否契合，再谈是不是需要付钱的问题。

跟正常购买类似，抢购流程的数据监控直接用漏斗事件就可以了。但是预约抢购的效果受其他因素影响较大，如果我们做了相关的产品优化，比如为了提高预约转化，在预约后增加了抽奖活动，那么如何用数据说明抽奖给预约转化到底提升了多少？

本文为目前笔者整理的20种媒体App广告形态。此外，一些互动性原生内容，如话题、投票、活动等，也可以广告合作的形式进行品牌露出，还能通过互动提高用户认知，用户认可度高，一举两得。相信这个领域还有很多可以探索的，你觉得呢？

本篇文章，nick指出了我们在做营销方案时所遇到的两种常见的“直觉干扰因素”： 由直觉所带来的错误的前提假设； 基于大脑的奖赏机制所产生的“分析的幻觉”；

让场景由小变大，从单点突破转变到提供系统性的解决方案；场景丰满的同时，要确保内部各子场景之间需求的一致性。只有场景的逻辑合理，转化率才能合理。

本文是我对运营的理解，当中不正确指出，还请不吝赐教！共勉之。

用户会越来越对露骨的话题充满期待，用户为了获得关注也会自觉不自觉的创造那方面的内容，而用户运营人员也很容易顺着用户鼻子走，创造用户所需的内容，最后会使得高质量的UGC内容几乎绝迹，高质量的用户也因此绝迹，整个社区只会慢慢走向没落。

首先运营一个账号（咱默认是一个微信公众号）都是出于一定目标的，要么是用来撸广告费，要么是塑造维护品牌形象，要么就是销售导向型卖货搞培训，这三种类型最终都是为了获得经济收益。这批号是才是有价值的观察对象。

不要只关注事实的变化，更要关注用户实际的感觉。产品、服务、活动、文案的设计，都要从用户的感受出发。唯有这样，才能够把你要宣传的理念植入用户的大脑，并最终达到——人们会认为这就是他们一直以来的想法。

其实质量度是很多因素综合的结果，比如用户的点击，着陆页的质量，创意的质量等，还有一个非常重要的就是我们今天说的优质的账户结构！

大部分人其实内心都不是一片宁静，往往也非常渴望冒险的召唤，所不同的是，英雄欣然地接受了他的使命，勇敢地踏上旅程，但大部分人却永远生活在了平凡的世界中。幸运的是，作为内容创作者，我们仍然能用内容带给他们英雄的故事。

对于渠道投放的方法和投放实例分享，我有三个心得和大家分享： 大家都知道APP推广其实有很多的渠道，比如说像应用市场，包括小米，豌豆荚等；广告平台的广点通、粉丝通等；还有一些网络平台，比如国外的admob，国内各种各样的网盟。这么多渠道到底该怎么选择，哪些渠道效果会更高，或者更适合我们的产品，这其实是我们要优先进行分析，进行决策的。

人是有联系性的，我们都不是从石头中蹦出来的，也不是泥巴做的，我们都有父母，有朋友，有爱人，都愿意去关怀别人，好的有福利的文章，大家都是乐于转发的（当然标题很重要），只是在拉新后，怎么把福利落实，做好种子用户的培养及发芽，是重要的步骤，否则花了钱，还挨了骂，那就是亏本买卖了哦！！！

MindManager是一款专业的思维导图软件，集运营策略、项目管理和头脑风暴等功能于一身，让运营人员在单一视图里就能将运营想法和灵感以清晰的思维导图形式记录并展示出来。 MindManager支持添加图像、备注、视频、超链接和附件等内容，同时能导入Word、OPML和MPX等格式的文件，还能将思维图导出为图片、Word、PPT和Excel等格式的文件。MindManager还有云存储以及在线协作功能，便于运营团队在线协作。MindManager目前有Web版、Windows和Mac OS桌面版、Android和iOS版。

《孙子·谋攻篇》语出：“知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”用户流量红利期已过，在线上、线下获取如此困难的情况下，应多运用运营之道而非运营之术，参透兵法策略智慧，借助手上利剑，打好提升APP下载量这一硬仗。

事后诸葛亮，其实任何人都可以做到，问题是，你能不能成功的记住这些坑，并且以后不会再掉到同一个坑，那就不是人人都做得到的事儿。

模式是提供给个人或者企业进行开店交易的平台，通过佣金、服务费、广告费、增值服务等盈利。就像线下的集市和商场，淘宝无疑是目前最大的电商平台，在淘宝的生态系统下繁衍着各种各样的电商公司。移动互联网时代崛起的微店、有赞、萌店等移动电商平台，提供了打入朋友圈做微商的工具，微店、有赞主要是交易平台，流量来源于卖家在朋友圈的宣传，也就是个人信用的透支；萌店主要是通过低价拼团的促销手段，裂变式的引流方式，本质上也是交易平台。其实一直不明白为什么叫「微商」，是因为在微信里经商的简称？我觉得，如果不是微信封杀淘宝，以及淘宝的监管比较严格，这类平台或者说是工具成长的空间可能很有限。

初级运营在做好手头执行工作的同时，要更多的从产品层面去思考运营策略为何如此制定以及整体运营方向是否正确运营体系是否足够全面，埋头苦干而不从策略甚至战略层思考，所在的事情无法连点成线，对产品和行业的理解更加有助于你步入高级运营的队列，而不是一直苦于运营的琐碎而无法体会到这项工作带给你的成就感。

对于APP线上拉新，盒子菌归纳为ASO推广和以老拉新两大方面。ASO主要是做好应用商店优化，并借助社会化平台曝光品牌，提高APP下载量，带动排名；”以老拉新“更多是活跃用户，刺激用户进行二次传播，起到拉新效果。

一个人看的多远，想的有多远，就决定了他的成就到底有多高。同是乞丐，一个总是惦记着下一餐希望能找到吃的，另一个却想着下一餐吃到什么，这体现了2种不一样的境界。从宏观角度出发来看待互联网运营，这才是我们需要认真学习的第一课，否则还是瞄着自己的世界，自欺欺人吧！

新媒体内容的组成元素和空间结构都非常丰富，但实际应用中组成元素最好不要超过 3 种，常见的组合有：厚文薄图型、厚图薄文型、视频+文字型、音频+文字型；新媒体内容在时间上的延续，无论长短，都应该有一个结构框架，以保障良好的阅读效果，应遵循以下原则：重复、变奏、对比。

总结下来其实只有一个概念要告诉大家：针对性越强的需求，通用性越差。我们经常发现的小群体需求往往伴随着特定的使用场景，比如当用户想要刷新时，或者当女性里有同性倾向的群体想要交友时。这便是我们所提到的“针对性”，针对某种特定场景，针对某种子集用户群体的需求，一旦我们的针对性提高了，那么其他用户的感知就会变弱。

很多时候，因为创业的缘故，很多问题不懂需要请教别人，不管是数据、活动还是社群、用户都是自己一个人摸索，新人加入团队也是和自己一开始一样一年懵逼。虽然手把手是个极好的言传身教的方式，但是总架不住相同的东西说太多次。也是没办法，虽然有话说每讲解一次自己的理解就会上升一层。但是实际上，这种把自己理解东西竹筒倒豆子的方式给新人灌输一遍，还不如自己深度的思考对自己进步更快。创业公司哪有那么多时间给这个那个讲课，都恨不得来了就能上手的那种。

在运营的漫漫长路上，总会遇到某些问题，是绞尽脑汁也弄不明白的；有些晦涩的知识，是踏破铁鞋也无法觅到的。这时特别需要有人从旁指点一下，线上的交流分享就是行之有效的途径之一。 古语有云：听君一席话，胜读十年书！各位行业老司机们，通过不同的平台，向大家传递有价值的知识体系、实战经验以及独特的思考方式，值得我们深思、学习乃至运用。 成功不可以复制，但跟着成功的人可以少走弯路。

“只要你公众号人气上去了，根本不缺广告。”小飞宇说。 他透露，虽然目前只是个不足10万粉的公号，但每天在后台留言要打广告的仍有好多，“只要愿意，一万粉丝就可以接广告了。”目前他们收入都来自广告，数额并不高，一周发一条，全是硬广，“大部分软广要求粉丝起码十几万以上。”他说，“其实派广告的人并不喜欢企业号，因为渗水太厉害了，有时还特别难分辨真假。”

通常渠道来源很多，自主访问、搜索引擎、淘宝付费、京东付费等等。有人会通过渠道流量占比来分析各渠道的质量。仅仅根据流量情况来衡量质量是不全面的，需要配合转化率和roi一起。具体会在后面写到转化率时一起考虑。

一般的促销工具，比如满减、返券、赠品等，都可以用这四步进行调研，来达到初步了解这个产品的目的。当然如果我们想将调研做得更加细致，最好也考虑一下功能在PC与APP的差别、自营与平台商户使用的差别、不同品类之间的差别、如何运营这个功能等等。调研的角度每个人的想法都可能不一样，以上的思路仅供参考！

小米的路由器发布后给予了300位用户进行内侧的机会。为让用户获得更好的开箱体验。小米反其道而行之，将路由器拆成零件，并制作了专门的类似于工具箱的保管箱，这个保管箱极其精美，而且据说是修改了好多版，打了好多次样才完成。甚至小米还在里面附有全套上好的组装工具，就为了给这些内侧用户一个极致的开箱体验。

每一个企业的目标用户、产品的发展阶段和品牌调性都不一样，盲目的追热点无法为企业带来有效流量。我们在追求热点发布内容的时候，不防对你的内容进行一些规划，问一问几个问题： 你的目标用户和每个热点都有关系吗？ 产品所处的发展阶段适合去追热点吗？ 你所运营的品牌，产品的定位是否适合追热点？ ​新媒体的核心维度、垂直维度、口碑维度、辐射维度这四个维度应该是做新媒体运营或者做内容运营的都要牢牢记住一个观点： 不仅要生产内容，更要规划内容

用户运营方面，从产品一开始就需要针对用户进行画像分类分析。并建立起与用户的互动机制，包括创建qq群、微信群、小组，投诉机制、客服机制，保障用户的良性互动。当然，针对如何活跃用户，深度黏住用户，实现用户转化，必须采用活动等方式实现，必要的时候与营销部门一起整合营销。

现在小众的时代，每个产品的用户群基本专注于一个领域，比如美丽说针对的就是女性。比如蜜芽针对的母婴。游戏虽然没有区域性针对用户，但是前期的推广也有针对性群体。我们常说用户是上帝，运营就是服务于用户。但是不能胸怀有多大，我们就有多大的用户群，在产品的前期我们需要设定好用户目标。

社群平台为数众多，面面俱到显然很容易造成短板效应：一旦一个社群平台运营不佳，会让其它社群平台的影响力共同下降。所以，在创建社群之初，应该首先分析品牌特点和粉丝特点及目标用户群体，找到社群平台的主战场，这样才能创造更为精准的社群建设。那么对于微博、微信、QQ、等社群平台我们该如何选择，找到最合适的社群发展？

我认为最好的知识获取方式，就是实际操作。实际操作的前提，是最好有一个稍微懂一些的人，能带着做几次。然后转起来、学起来了，这就是获取数据分析知识最快、最有效的方式。我不觉得纯读书或者读一些课本，看一些外面的大数据指导类的书籍，能有这种效果。

首先创建了一个群组账本，可以通过三种方式添加好友，邀请他们一起使用。在群组账本记一笔的过程当中，消费和预付经费，就是对应之前1.0版本，个人记账记一笔的收入和支出。

诚然，在某些领域已经成为大咖的人，招募社员，会比较容易的吸引成员的加入，因为他们有自己的品牌、人脉和人格效应： 比如：正和岛创始人 刘东华 曾任《中国企业家》杂志社社长，中国企业家俱乐部理事长 比如：罗辑思维创始人 罗振宇 互联网知识型社群试水者，资深媒体人和传播专家 这些人都是有一定的人脉、资源和粉丝基础的。那么，在没有人脉、资源和粉丝基础的情况下，应该怎样吸引成员加入社群呢？ 一、了解目标群体需求：

最近超能洗衣液推出新的TVC广告，其主打“没有你应该，只有我应该”的口号，极具感染力，其中以孙俪领衔，植物学家、歌手、创业者的四个不同角色的女性，把这句话演绎成了自己人生的追求，很励志，也很有激情，其中的“超能”一词也赋予了不同的意义，“天然范”一语双关了产品的天然工艺，同时也在表达女性的天然魅力。

当年京东和苏宁撕逼的时候，国美不甘寂寞来插足，表面上是为苏宁说话，实际上在为自己抢戏。结果那条微博阅读量2812993人次，国美在线流量增加了153%，单日销量2.2亿元。国美不仅有心机还有头脑，总想搞个大新闻，虽然现在国美已经慢慢没落了，但是当时的成绩也是实实在在的。

在这个创意与补贴齐飞的年代，让自己变身处女座100%执行到位的能力，也是一个活动成功的关键，才不辜负程序员哥哥，测试妹妹，产品汪汪和各位运营喵喵的付出！以下就是运营活动神器本尊啦，为了让大家更好的使用神器，在这里我们以“让盒盒儿减肥成功”为活动目的，进行一次策划吧！

从产品角度来说，代金券的使用出口必须是产品，这一点限制了用户只能通过体验产品来消费这些优惠券、代金券、满减券等，那么只要产品稍微给力，用户就有极大的可能对产品产生好感，进而留存下来，甚至在下一波优惠活动来临时，主动分享给朋友。

乔老爷过世后推出的iphone5、iphone6，有不少人嫌弃其创新不够、外观丑等，却依然阻挡不了iPhone在世界各地的持续畅销。 很多功能苹果不是第一个做出来的，但却引领和推动了潮流，比如图形化界面、平板电脑、便携数字音乐播放器、智能手机等，这是一个值得深思的问题，他到底是怎么做到的？ 除却一些争论，当我们冷静地回望这家巨大的公司，我们依然可以看到： 苹果的发布会依然传承了很多优秀的特质，在设计、广告、文案、演讲上仍有很多可圈可点之处，这些能够给我们营销、运营人员什么样的启发呢？

作为一档电影级美食综艺节目，谢霆锋与众多明星在《十二道锋味》第三季中游历全球多个国家地区，通过不同食材与风土人情交融，制作由口入心的美味佳肴。作为全球高端家电领导者，卡萨帝旗下云珍冰箱，不仅凭借其精益求精的工艺和钻石级的品质成为锋味厨房的颜值担当，更凭借全球首创的气悬浮无油动力科技，为锋味食材提供细胞级养鲜。

包括电商、百度搜索、广告等传统渠道的流量红利已经一去不复返。而社群是企业与用户沟通连接的最短路径，也是最廉价路径。央视可以出现e租宝、成龙可以代言霸王防脱、淘宝可以刷单、百度到处都是莆田系，用户越来越倾向于圈子推荐而非明星代言。

微信群营销主要包括自建群和加别人的群，自建群最重要的作用就是把一帮兴趣差不多的人圈起来，然后经常通过各种小游戏、福利等的使其活跃起来，互动起来，在这之前群名称、群里面个人的昵称以及群公告都是非常重要的（群公告可以@所有的人）而加别人的群因为好多真正有质量的群是不允许发广告的，群名称和群公告你是没办法控制的，所以可以从群头像和群里面的昵称下手，以及把群里面的人都加成自己好友，而一个个去加的话应为限制会很慢，所以你可以根据你加的群的性质去找一些相关的资料然后在群里面说你有相关的资料，要的话可以私聊。而以上的微社群营销同样适合多号操作，可以扮演不同角色。

我看过很多APP大张旗鼓宣布要上线一场大活动，甚至准备砸一些微信大号来进行传播和推广，各位也知道大号价格现在非常昂贵，当活动上线后，我打开他们的活动页面，又是很简单的抽奖，或者是领券活动，我无奈的摇摇头，默默的关上了活动的页面，内心感叹：众多很好的推广机会，就被这些“漏斗型”活动浪费了。

用户运营工作的关注点始终落脚在用户上，需要和用户实打实的接触、服务、做好落地，而不是把自己悬空，取决于你手上有多少可支配的用户，平台即使用户几个亿，你有多少可驾驭、可联系到、信赖你的？

而在社群运营管理中，企业很难去下一个明确的指标。社群运营是个精细的活，涉及的细节真的太多了，你根本就无法明确要求员工具体该怎么做。而这些细节又是如此的至关重要。

在这个阶段的产品运营，在内容层面需要结合产品自身定位来确定功能的用户定位，通过用户喜好确定功能的内容定位，根据内容定位确认内容更新机制，是自动更新，还是人工更新，有无更新机制和审核发布机制，同时通过对功能在灰度期间的内容阅读量与互动量的分析可进一步优化内容的定位和更新节奏。

关于转化率的各种名词也特别多，有静默转化率、登陆转化率、咨询转化率、付款转化率等等，然而并不需要考虑这些词，只要关注用户从接触应用到成交中的几个环节就好。我们依然使用图表的形式来从各个角度对转化数据进行展示分析。

如果内容运营做的无原则、无节操、无底线，盲目跟风追热点，产品就会变的品牌形象不清晰、没有用户氛围、没有调性的无魂之物，没有任何关注和使用的价值。这也是很多产品看似做了很多事，但始终没有做起来的重要原因。

微博的媒体属性决定了其品牌宣传特性，微信是私密的，粉丝是因为公众号的价值来关注你，即使他现在关注了你的帐号，如果发现没有价值，最终还是会取消关注，所以对于微信公众号，粉丝的质量重于数量，做好公众号的定位，服务你的受众人群就足够了。

为什么说刷屏是个技术活儿？虽然存在那么多偶然，但是做为营销人、策划人，你要做的事情就是把未知的一切提前预知，如何达到刷屏的量级，不仅仅是媒介使用上的数量，重点还是内容的创意，之后才会放大。

找到自己产品的精准定位，懂得用户想要什么。 对于编辑来说，文章的数据第一，但只有理解了自己所运营的自媒体对应的产品，才能让你的自媒体运营有实际的意义。 很多新媒体的小伙伴们喜欢发段子，发鸡汤，这样数据确实会很好看，转发很多，评论也很真实，但是，看完之后没有人讨论你这个产品，这个数据可以说毫无意义。 这个是什么意思呢？

所以要成为一个高级运营，先从做运营方案开始吧。

电商公司产品经理KPI指标会更加偏向于交易数据。比如交易额，销售指标等数据。社交类的产品经理会注重用户留存，活跃度等。公司文化偏向运营的话，KPI会偏向运营指标，比如UV/PV、转化率等。偏向产品的话，会侧重用户投诉、体验。偏向数据的话会侧重数据搜集和用数据反馈产品指标。另外，如果产品已经比较成熟了，产品经理的职能则会逐渐与运营趋同，但如果是处于产品上线初期，新功能的上线，原有功能的更新迭代则会成为绩效考核的主要范围。

城市服务，无疑是垂直领域的一份子。 垂直领域之所以有机会，主要是由于地区或范围的限制，导致该领域的个性化要求较高，采用标准化做大而全不能满足用户的需求，因此需要更加精细化的对产品进行设计，对运营进行梳理。

话题策划本身不是一个什么新课题，在这个课题上大家肯定不陌生，应该都有参与或者策划过话题的经历。比如做互联网的人应该都会知道，在2014年8月27日有个被称之为互联网史上第一次约架的事件在网上闹的沸沸扬扬，罗永浩王自如在朝阳公园就锤子手机各项性能问题的撕B。

本文就是盒子菌对APP上线新功能时，运营需要做的工作的总结。在这里还是要重申一下，运营不是个打杂的！不是个打杂的！运营只是围绕着APP做一系列琐碎的事情，至于如何定义琐碎，就要看你做的事情是琐碎且无用的，还是琐碎却能够撬动大局。

熟人关系与电商谈的最多的就是微商了，关于微商这个话题一直被摆在了风口浪尖，很多人说的就好像阿里巴巴马上就要不行了，用户都要从淘宝转到微信里买东西了。但是截至目前为止，我们真的看到有任何从微信里面崛起的电商品牌了吗？而一个平台不能帮助一个品牌完成传播和塑造，那就不能被看成是电商平台。

「增长」是比较好理解的一半，就像 Sean Eills 说的：「就像指南针总是指着北方一样，增长黑客关注的方向总是增长。」 基本上，他们所有在做的都是为了让基础的数据上涨，并且处于正确的轨道上。让这种增长与众不同（与大公司不一样）的是规模：成功的初创公司在几年内能让用户从0涨到百万（或者几亿）。

某垂直行业的网站发现，他们一个付费推广渠道的用户留存率较之往常突然上升10%-20%。本应欣喜，但运营人员敏锐的感觉到了其中的异常。借助用户行为数据分析工具，他们将这个渠道的新增用户做了一个分群，然后通过用户细查分析这部分用户的具体行为轨迹。

搜索引擎营销（SEM）在中国发展了十几年，总有一些企业主或是老板反馈说搜索营销“没效果”、“骗子”、“费用太高”等疑惑？可事实真的是感觉的那样吗？ 其实不然。对于搜索营销依赖度高、预算多的大企业主们，他们有经济能力去聘请有专业经验的搜索营销人员来管理，但大多数中小企业往往只是安排一个市场相关的员工或者是老板兼职管理，而这些人大多缺乏行业经验、没有专业指导、没有耐心钻研，所以常常容易得出上述的结论。

总结起来，微博与微信渠道的各自投放方式无非为本文几种。

消费升级如同4.0产业，是个性化的趋势，在消费方式上每个人会有更多的不同标签。释放之道，是如何将表达不出的需求，用扎实的内容运营和人性化的技术来填实。 平台的高频，活动的低频，让更多活动品牌化运营，让更多的内容方式连接用户，任重道远。​

智慧树目前业务覆盖5万所幼儿园，2016年上半年净亏4300余万元（2015年营收为347万元，亏损4666万元），2016年8月智慧树副总裁姜军透露，目前变现方式以广告投放为主，下一步布局幼教全产业链，包括幼儿园家校共育平台、幼儿园多媒体教育内容发布平台、家庭教育机顶盒产品、儿童电子设备产品等多个领域，力求流量变现。

分析市场，有什么卖点是消费者关心的，但是对手没有提出来？比如，同样的咳嗽药，有个咳嗽药品牌说自己专治夜间咳嗽。大家想想，夜间咳嗽睡不着多难受？儿女听到父母咳嗽是不是很揪心？

有时候，UVP不能跟它的兄弟USP（unique selling pro position，独特的销售主张）相混淆。虽然UVP和USP只差一个字母，但是二者的含义相去甚远。 USP是由罗瑟•瑞夫斯定义的。每一则广告都应该向消费者传达一种主张。不仅仅是一些词语，不仅仅是极力吹捧产品，也不仅仅是橱窗秀，每一则广告都应该告诉消费者：买这个产品，你就能获得某种独特的利益！这种主张必须是其他竞争者没有提供也不能提供的，它必须是独特的。要么是一个品牌所特有的，要么就是广告业这一领域没有任何品牌曾经提出过的。

本文所说的高端顾客仅指电商平台上购买单价较高产品的顾客，店铺对于该部分顾客的定位不是通过低价走量、提升店铺排名，而是通过销售价位较高的单个商品，赚取较高的利润。相较于普通顾客，高端顾客在购买心理和行为上都有着显著的不同，该部分顾客通常拥有较强的消费能力、品牌意识强、较高的学历层次、较为理性的购买行为等特点，而该类客户的购买渠道的选择上通常倾向于天猫和京东等正品平台。

到了今天，做过内容的我在做社区运营之后已经不满足于只在单篇帖子里发挥这种“创造性”，评论区，专题区，都是留下我“创造”的空间。骂战，撕逼，互相声援，揭老底等等我都各种去尝试，虽然做的依然是那些已经被很多运营前辈玩烂的招数，但你依然能从中收获很多关于内容运营的想法和领会。

好的产品都是运营出来的，确实有其道理。因为任何一款产品的价值一定是在忠诚用户身上获取到的。而让新增用户变成长时间的留存用户，就需要在产品运营上做足功夫。好的产品运营不仅可以提高用户活跃、留存，而且可以实现产品的变现和盈利。接下来，就说一下，在日常产品运营中，可以通过哪些手段来提高日活数据。

空格面向全民的技能出售，很多用户并不清楚适合出售什么技能。通过更多个性化的服务案例，创造教育场景，让用户去挖掘自己的潜力，找出最适合自己的技能（而非简单出售时间，这样对服务者也没有成长），从而加入一个个性化的服务生态中。才能最终让空格变成一个全民的平台，而不是数据鞭策出的一个商家的销售渠道。

为了达到500个新增关注的目的，活动的人数大体可以确定下来：需要确保至少500个人到现场参加活动；接着，场地的大小可以有定数，对比着找到最合适的地点；在设计活动规则上面，让现场的人同时扫描二维码，设定第5、50、100、150、200、250、……、500个关注的人可以获得相应的奖品，这样一来，利用人的好奇和求益心理，至少保证了500个现场观众参与扫码；最后，奖品的数量也随之确定。

学着刻意避开你的符号系统或认知笔记，一切从现实出发，告别理想状态。所以，当你看别人的文章，满满干货的时候，你发现现实中根本用不上，这就是干货类文章钳制住了你的思维，文章作者说这样做他成功了，而你照搬的时候发现远远不是这么回事，所以，干货文章只能给你启发，因为产品不同，形态不同，能够利用的资源不同，人不同。

现在放眼整个移动互联网，似乎你不开始做内容就不好意思和大家一起玩。 尤其是现在大量的O2O，理财，电商等非内容型产品，都为内容专门开辟了新的版块，本身也在昭示着移动互联网对于内容的需求已经上升到了一个新的高度。

加入一段能渲染气氛，让潜在用户产生共鸣的背景音乐对提高转化率也是有很大帮助的。我们可以选择一首免版税的音乐，也可以使用GarageBand等音乐制作软件自己编曲。当然，使用自家应用中的音乐效果会更好。

用户需要通过公司打造的社群学习成长，那员工同样也有这样的需求，为嘛不先利用社群来提高员工的业务能力。当只有员工自己通过公司的学习型组织得到了学习价值，那么他在运营用户群的时候回更有方向感和信心。

不知道到底该写什么，该发什么，不知道自己的内容该如何定位，所以这时候，我不妨建议大家可以通过以下几个原则进行参考，来对自己的内容定位有一个初步性的确立。

收集的好处就是节省你的时间成本，提前收集的素材就像已经加工好的菜，只需要随意组合翻炒即可。这一点可能原创者会比转载的更有心得体会。

关键词红包玩法有两种，第一种跟关注红包差不多，用来吸粉；第二种是利用关键词红包来激活沉睡的粉丝及提高粉丝活跃度，怎么做呢？你可以定期的开展一些抢红包活动，在规定的时间段开展发送关键词领取红包，这样你的粉丝互动就起来了，只要有互动，你家商品自然就人有买，而且你推新品的时候一定会有一些粉丝力挺你。

除了错把初期用户当成是种子用户的错误之外，很多公司找种子用户困难的另一个根本原因在于，并没有清晰地定义好产品，没有细分人群作为目标用户，试图一开始就做一个完美的产品，想要满足多种人群的需求，所以产品满足的痛点不清晰，人群不特定，在茫茫人海中去寻找用户，当然会非常困难。 现在已经不是几十年前网站稀少看新闻只能上雅虎的年代了，做出一个APP的成本正在不断降低，几乎任何一个领域都会大量APP存在，还试图一开始就做一个大而全的产品，简直就是自寻死路。

众所周知，UGC类型的品台型产品需要依赖于用户来提供和创造内容，需要有一个良性的用户生态体系，即：首先需要找到一批乐于生产内容的高质量生产型用户进驻社区，然后引入消费型用户，继而再持续扩大生产型用户的引入，直至形成一个内容与消费相对平衡的用户生态体系。而简书经过三年多的不断运营，这一良性的用户生态体系已逐步形成，但依然存在着一些问题。

不是把种子用户邀约来了之后就完事了，要用心对待，及时响应他们的诉求。在钟子期，无论是CEO\CTO\COO都应该全员参与到和种子用户的互动中，放下架子聊成一片，尊重他们的意见，及时响应诉求，快速迭代出他们满意的产品，用真心把他们留下来。 我在参与创业产品钟子期的时候，除了群里积极互动，也会请种子用户到办公室里、几个创始人、总监围着坐，准备了水果零食，把用户当成宝一样围坐着，听他讲使用产品的场景、麻烦、困难、期待，为他解答各种问题，以真心换真心，得到一批很优质的种子用户。

Domino’s的制胜法宝就是不按照卖披萨的方式卖披萨，以内容抓住重心，抓住顾客的味蕾。用不同的方式吸引受众，无论是高科技还是自黑，都是一种保持与用户互动的方式。这样不仅会提升用户粘性，也会增加品牌关注度，最重要的是销售量直线上升。

健康的社群，需要有活力的社群成员；成熟的社群，需要守规矩的社群成员；成功的社群，需要充满价值感的社群成员。 在每一个成功的社群背后，其实聚集起来的都是一个具有相互认可的价值观、具有相互认可的行为规范、具有共同理想和追求的族群。社群成员的筛选、社群规则的制定是保证社群健康发展的基础。社群，永远需要正能量！

创业公司的产品经理往往有更大的话语权，公司的起步总是产品驱动，一切部门围绕着产品为核心，去发散自己的力量，市场的拓宽、用户的铺垫、成长，在到达一定规模后，运营开始掌握更多的话语权，数据，让一切变得简单。