全国校园渠道搭建，可以用上产品思维。

随着移动互联网的兴起，校园市场滋生了几乎涵盖社会、电子商务、金融、教育、旅游、娱乐等各个领域的新企业；从BAT到一些初创企业不断收获校园市场。2015年是移动互联网发展最野蛮的一年，因此也让地推火了很长时间。金融产品可以以高达50元的价格赤裸裸地购买用户。在望京SOHO旁边的“扫码街”，按照指导完成任务半个月的日用品不需要购买。在这样的背景下，拥挤封闭的校园无疑是获取用户的自然场所。只要业务与校园市场有交集，各种规模的企业就会毫不犹豫地开始铺设自己的校园渠道。当发现野蛮推广带来了一堆垃圾数据时，各种资本开始回归理性，原本投入大量资金的校园渠道开始悄然褪色。利益驱动是一件非常疯狂的事情。当你以利润驱动时，他们会为你疯狂地做事，但当没有利益输出时，他们的忠诚度和战斗力就消失了！校园渠道也是如此，你用什么吸引力聚集什么样的人。校园渠道就像一个产品，也就像一个企业。我们可以用产品思维从底层到顶层思考如何高效低成本地建设校园渠道。从我个人的工作感受来总结，校园渠道可以分为认知层、战略层、范围层、系统层、业务层五个层次；1. 对于互联网企业中的校园渠道，认知层可能只是一个部门或一个部门的业务。管理层不会亲自做这项工作。因此，校园渠道的建设也是通过招聘人才来完成的。很多人在搭建校园渠道的时候都会陷入误区(包括我以前)：通过对产品用户群的分析，思考线上线下的推广方式，或者应该做什么样的活动，直接跳到业务层面。事实上，建立正确的校园渠道的第一步是了解公司的业务、资源、产品等；因为这些是最原始的基因，偏离公司基因来建立校园渠道要么*，要么死亡。1.1.了解公司的业务，我们不需要知道公司每个业务的具体运营模式，但我们必须知道公司有什么大大小小的业务；熟悉这些业务可能对你现在没有影响或灵感，但当你计划未来的活动或校园渠道运营时，你可以想到它，这个业务很可能会应用到当时的活动或运营中。公司的业务也是公司基因的一部分。在未来的业务层面上，所有的工作都是在公司的大业务下进行或相关的，所以我们必须知道公司的业务。1.2.了解不同资源的公司可能有不同数量的产品，不同的产品有不同的形式；例如，web、app、微信微信官方账号、小程序等。我们不仅要了解不同产品的用户群，还要了解这些产品主要解决哪些问题；这些准备工作将有利于您未来的资源整合。例如，如果你想做一个促销产品的活动，但单一促销产品的效果并不好。如果该产品与公司的另一种产品相结合，效果可能会更明显。1.3.了解互联网公司产品的核心是产品。促进品牌传播、用户转型和订单转型的校园渠道都与产品有关。因此，我们必须清楚地了解每个部分的功能和内容。每个人都从不同的角度看待问题。作为一个校园渠道，你可能对用户的增长或订单的转换更敏感，了解每个部分的功能和内容，以便更好地利用它；例如，你可以直接推广一个功能来促进用户的增长，或者对某个功能或页面提出改进或优化建议来促进用户的增长。2. 战略层战略层包括团队目标和公司目标，后者很清楚，但前者往往被忽视；这也是为什么一些公司很难建立校园渠道，因为团队目标是前者，前者不能更好地完成后者。2.1.制定校园团队目标并不容易。我们不仅需要充分了解公司的业务、资源和特点，还需要有同情心来解决团队成员的常见问题；结合这两个方面，我们将产生一些团队目标，但我们需要找到最能与团队成员达成共识的目标作为最终的团队目标。目前，真正有团队目标的校园渠道并不多。即使一些校园渠道设定了团队目标，在招聘团队人员时也只是一个噱头，并没有真正实施，这也使得他们很难建立校园渠道。即使资源不断投入，资本效应也不会太明显。为了更直观地理解团队目标，我给出了一些栗子：实习和尚的校园团队目标是让大学生在求职方面更有竞争力。百度百科全书的校园团队目标是提高大学生的综合项目管理能力。小米校园团队的目标是提高大学生的组织管理能力和沟通能力，让青春有更多的玩法。团队目标之所以重要，是因为它可以进一步确定团队的价值观。以实习和尚为例：实习和尚的校园团队成员没有物质回报。这么多朋友可以聚集在一起，因为他们对团队价值观的认可。同时，团队价值观也指导我们就业的原则：我们不会聘请特别优秀的学生，因为他们有能力在更高、更大的地方实现自己的价值；我们不会任命缺乏竞争力但仍然自我扩张的学生；我们需要的不是物质或金钱，而是解决求职者的问题，实现团队进步和成长的成就感和社会经验。它们只是一小部分，但正是这一小部分具有高度一致价值观的群体感染和影响，导致了另一部分具有相对模糊价值观的成员。他们只是一小部分，但正是这一小部分价值观高度一致的群体感染和影响推动了另一部分价值观相对模糊的成员。2.2.公司目标公司在校园渠道建设中将有明确的目标，大致包括四个方面：品牌、用户、利润和支持；不同的公司有不同的重点，同一公司在不同的发展阶段有不同的重点。因此，公司的目标也是一个动态变化的过程，因此校园渠道业务的发展也应围绕公司目标的变化进行相应的调整。对于公司来说，除了确定目标外，我们还应该考虑关注校园渠道、投资和当前公司的实际状况，以及你把它放在什么高度，它会产生什么价值。此外，还需要明确的是，校园渠道建设是一个长期持续的过程，不要认为短期内会立竿见影；很多公司在做校园渠道的时候都很有信心，但是过了一段时间，看不到效果就慢慢冷淡了，导致前期投入白费。因此，在确定校园渠道建设之前，不仅要有明确的目标，还要有更长远的战略思维：公司目前的发展状况如何？校园渠道建设真的那么重要吗？校园渠道建设是否有助于更长期的战略目标？根据公司目前的情况，是否适合校园渠道建设？相信只有想清楚这些问题，做出肯定的公司，才能对校园渠道的建设更有决心，更有把握，更有可能建设出优秀的校园渠道。3. 范围层明确战略层后，不是立即卷起袖子开始大胆招聘人员；而是进一步设计团队的组织结构，确定团队人员的工作职责，明确团队人员的权限，制定团队人员的奖惩规范。如果你做好了这些准备，即使你是唯一一个，你也会在脑海中形成一个有血、有肉、有骨的团队；相反，如果你没有做好这些基本的准备，即使你给了你一个成千上万的团队，你也不会被风吹散。3.1.公司的组织结构会随着公司的发展而调整，校园渠道的组织结构也会随着团队的发展节奏而调整。因此，不要追求一次性设计的完美组织结构。不同的阶段是不同的（事实上，没有最完美的组织结构，只有最合适的组织结构）。在最初设计团队结构时，不要模仿其他成熟的校园团队，而是根据公司的阶段、现状、水平和校园渠道战略进行设计。如果是BAT重量级产品的推广，可以设计成更“饱满”的团队结构，如下图所示。这种设计的优点是可以提高团队内部的运行效率。但如果是初创公司，即使支配核心产品的推广或重要业务的发展，团队组织结构的设计也应该更加“扁平化”。一方面，这种设计受到公司资源和能力的限制，另一方面，也方便管理者更直接地联系一线人员，了解每个人的想法和问题。随着团队发展状态的调整，稳中求进也能更好地降低试错成本。3.2.定工作“定工作”不是孤立的一部分，在设计框架时要考虑每个角色的主要作用？同时，在确定人员角色时，也要考虑团队的组织结构是什么？设定工作的目的是在校园渠道的战略层面上实现目标。围绕这一战略目标，每个角色的工作方向可能都可以通过穷举来明确，但现在没有必要详细说明实施层面的工作，因为在业务层面上，是具体考虑这些问题的时候了。在设定工作时很容易忽视的一件事是“团队目标”。前面说过，团队目标是战略层面的重要组成部分，这部分工作在校园渠道建设初期需要加强。然而，在确定工作时，真正仔细考虑这一领域的校园渠道并不多。如果你小心，你可以从每个校园渠道团队的招聘中看到中文副本。3.3.给管理者一些权限有利于提高他们的优越感和热情。但设定权限要有度，过渡放权容易出现管理混乱，放权过小不利于团队人员能力的发挥。有些工作有自己的权限，如“校园主管负责校园团队的建立和运营”，校园主管有学校团队人员的任免权；需要赋予一些权限。总之，权限的制定不是一蹴而就的，而是动态变化；特别是在后期的业务层面，会有各种各样的新工作需要完成，随之而来的是新权限的赋予。在制定权限的过程中，规则制定者不仅要考虑如何平衡放权，还要考虑如何把握“黑脸”和“白脸”的关系:如果没有必要，你给的权限应该尽量减少让管理者唱黑脸的次数。每个人都想做一些让自己快乐，让别人快乐的事情。制定规则时，要掌握这种心理，在条件允许的情况下给团队成员更多的机会唱白脸；3.4.奖惩站在企业的立场上，希望投入更少的资源获得更大的收入；站在校园渠道人员的立场上，希望自己的努力能获得更大的价值回报。奖励是价值驱动的一部分。设置奖励时，返回“认知层”：因为你已经了解了公司的资源和业务，你可以很容易地列出公司可以提供什么作为奖励。例如，实习和尚可以将“实习机会”、“内推配额”和“求职课程”作为奖励的一部分；这也是平衡公司需求和团队成员需求的一种方式。不要认为这是一个非常简单的问题，事实上，有很多校园渠道没有考虑如何利用公司资源，公司越大，这种现象就越明显。有些事情我们因为唾手可得而没有感觉，但对别人来说可能是一种非常有价值的资源。利用公司资源作为奖励的另一个好处是，它可以在抢夺人力资源方面进行差异化竞争。校园渠道由人组成。如何吸引更多高素质的人加入团队是我们必须面对和解决的问题。例如，你可以提供各种证书、活动资金等，但这些其他公司也可以提供，他们的知名度比你高，然后你就失去了团队组建。不同的校园渠道在投资方面也有很大的不同。例如，一些公司希望在短期内获得更多的用户，使产品数据更好，所以他们花了很多钱在校园渠道上；一些公司通过校园渠道进行长期持续的品牌建设，因此在校园渠道投资方面有更多的人力运营。这种投资没有对错之分，只要从公司和渠道战略的角度制定激励计划是正确的。可以看出，制定什么样的奖励策略来驱动校园团队，也离不开渠道策略。4. 系统层，如传感器、传入神经、神经中枢、传出神经和效应器，构成最基本的神经系统；计算机硬件系统由计算机、控制器、存储器、输入/输出设备组成；同样强大的团队或组织必须有其特定的系统才能正常稳定地运行。就像计算机中的操作系统一样，团队或组织所有业务的发展就像操作系统下的应用软件一样。为了完成所有的任务或目标，需要在系统环境中的特定框架和规则中进行。4.1.校园渠道人员流动是人员流动体系建设的难点之一。不同性质的校园渠道对团队成员有不同的约束力，但远低于对实习生或正式员工的约束；在大多数情况下，它更像是一种合作关系，而不是雇佣关系。此外，学生的属性可能随时面临考试、比赛、情绪等紧急情况。由于这些综合因素的影响，校园渠道人员流动性较大。面对人员数量大、流动性高的团队，必须制定一套标准化、有效的人员流动管理体系，使团队高效有序运行。4.1.1.我们在这里要考虑的不是如何招聘人员，而是从新人报名的那一刻起，到成为一名正式的团队成员。中间机制是什么？我认为一个科学的新人入职流程应该包括:报名、考核、对接、培训。注册链接：本链接需要明确候选人填写的维度信息，如学校、姓名、电话号码、QQ、学生身份证等。；但这里的社交账户很容易被忽视，但在未来的工作中，你会发现，如果你能快速找到团队成员的社交账户，它将大大提高你的工作效率。因此，在这里，候选人必须留下至少一个常见的社交账户，如微信或QQ。评估环节：评估环节一般包括面试和执行任务；对于公司直接管辖的人员，面试检查环节至关重要；其他人员可由上级直接面试。如何检查人员面试是另一个非常大的话题。根据我个人的经验，我们首先需要确定考试