对微博、公众号运营一些见解和看法

我应该是第一批新媒体运营商。2009年底，我联系了微博。2010年，我成为了50万纯粉丝。2010年，粉丝质量很高。我们从来没有刷过粉丝。我们没有钱，也没有赚钱。当时没有PP时光机，只能一个一个发。为什么要做微博？2008年以后，互联网分流越来越严重。当时只是觉得猫扑的主站资源不够，可以多渠道宣传猫扑的品牌和内容。2010年，猫扑官方微博在网络媒体上排名第一，大概是我在做的三分之一(核心工作毕竟是猫扑主站的相关工作)。2011年以后，音悦台和暴走漫画先后超过猫扑官微，那是后话。同时还做了猫扑鬼话的qq空间，一年三四千万点击，一个人人网page，另一个page。在此基础上，2011年成立了第三方平台运营(现称新媒体运营)小组，所有账号由专门运营商管理，大部分时间也向我汇报。后来做了猫扑微信微信官方账号。2011年以后，我被提拔负责猫扑核心业务，但我每天都挂着猫扑官微。我觉得这样更方便我了解这个领域的具体工作，直到2014年我离开猫扑。现在感觉无数公司都在做新媒体运营，好像不做就跟不上潮流。在这里，我写了一些我对微博和微信官方账号运营的看法和看法，希望对大家有所帮助。感悟1：在建立一个定位并标记你的账户之前，一定要建立你的账户定位，你满足了什么用户的需求，你用来解决什么问题。例如，在“类别”账户中，我定位国内互联网运营商。我希望传达我对运营的理解和理念，帮助他们提高运营能力和水平。标签更容易理解。你能用10个字最简短地总结你账户的属性和特征吗？比如“类别有话要说”，标签是:分享原创和类别的运营经验。比如“我们爱讲冷笑话”，标签是图片或文字形式的冷笑话。再比如留几只手，标签是:毒舌点评。如果你想成为一个爆炸性的产品，你必须有独特性。如果你不能用最简单的语言来概括你自己账户的独特性，那么当你提到你时，你可以与几个单词有关。或者当你提到某个标签时，市场上已经有很多庞然大物，所以你现在就这么做了。毫无疑问，你会成为炮灰。至少其他人是先入为主的，你必须付出更多的代价。感悟2：运营商需要与账号形神合一。2011年猫扑官方微博不再由我发布后，一些用户立即反馈该账号与以前不同。为什么会这样？每个人的性格和气质都不一样，对账号的理解也一定不一样，必然会植根于你的账号，网友也会从这个账号中感受到你的气质。这就是形神合一。想想看，一个文艺青年和一个屌丝维护微博或者微信官方账号，每个内容可能都一样吗？所以你的账户换了，或者只是几个人在维护一个账户，网民可以看到真的。因此，如果你想最好地操作这些账户，运营商的选择必须是好的，必须符合你想要的气质，否则就会偏离。感悟3：问问自己，够走心吗？我问几个问题，看看有多少问题你能回答“是”？感悟4：微博运营，带明星数据会上升。之前做娱乐投票的时候发现，只要带一些娱乐明星，比如李易峰、李宇春、周笔畅、吴亦凡等。，他们的粉丝肯定会投票，数据肯定会上升，哪怕你的微博粉丝再少。做微博活动，使用“##”功能，也是如此。我不知道原因。反正就是这样。感悟5：分享是分享账户的关键点，意味着传播更有效，你的内容会被更多的人看到。因此，当你做每一个内容时，你必须始终考虑它的传播。您必须积累用户资源，仔细考虑标题，仔细考虑内容的每一个细节。你必须分析为什么你做的账户比你做的好。你必须知道如何认识更多和你做同样事情的人，并与他们互动。。。如果你只是发送内容，你会认为有人会看到它，什么都不做。我只能对你说：相比之下，你只处于新媒体运营的小白阶段。感悟6：注意及时性，大家都知道，一个热门新闻，第一个爆出来一定是最受益的，行业术语叫抢新闻，抢热点。自媒体也是如此。记得当年3q大战的时候，有一张很有名的照片，我是第一个发的，那条微博带来了1万粉丝的成长。其实只是在QQ群里看到有人讨论过，我偷偷拿来直接发了，抢到了大家的头。当许多事件爆发时，你能结合这些事件来帮助你的账户增强你的影响力并带来粉丝吗？还是你只是和你的朋友笑了？感悟7：学会享受玩微博、微信的乐趣，最怕认真对待一切。很多工作，只有当你真的沉入其中，你才能发挥出最大的潜力。什么是沉进去？就是你找到了快感，找到了G点。在这个时候，你的工作不再是“做”它，而是玩它，享受它。这是两个层次，两个境界。玩微博的时候，没人逼我，也不算我kpi，我甚至可以不做，反正公司也不会说我。现在做这个微信官方账号，白天不能耽误工作，晚上写一篇文章至少两个小时。我不累吗？我有一个原则:如果我觉得值得，我就去做。当我们做微博的时候，我们遇到了冷兔(我们喜欢讲冷笑话)。我们搞“猫兔互动”，带了很多粉丝互相玩。我做微博的时候，作业本还很小，小米两年后才做微博。我和天才小熊猫、尴尬百科、芙蓉姐姐等账号是好朋友。我做了微信微信官方账号，认识了姑姑的事情，鸟哥的笔记，大家都是产品经理，馒头商学院，插座学院等等。这些都是收获。感悟8：避免单打独斗，选择冷笑话有一个基本逻辑。他认为多个账户可以互相转发和带走，这个盘子可以越来越大。后来很多账户也学会了互相转发，互相利用，互惠互利，结果越来越大。其实你可以通过类比这个道理来理解:我有很多经验，每一个我都和别人交换，最后谁受益最大？是我。互联网已经是一个开放的时代，固步自封，闭门造车，个人英雄主义会伤害你，分享合作共荣是大势所趋。感悟9：我说新媒体运营应该交给最合适的部门。别打我。我发现很多公司明明擅长内容，比如社区，却把新媒体运营交给了营销部。显然要交给内容部/运营部啊！看看你的账户的目的和定位，一定要交给最合适的部门。专业人士做专业的事情，别以为每个人都能全能好吗？或者你会成立一个专门的新媒体运营部门，认真做这件事，像小米一样，拿出一些勇气吗？感悟10：很多公司都在玩账号矩阵，猫扑的子微博也有几十个。我们以前丢过不止一个账户。当运营商离开时，他们只是改了名字自己使用（职业道德）。因此，做好数据报告，可以防止账户丢失，以后接替这一块的人也可以继续。另外，如果这种事情应该举报，就举报吧。现在机制完善了，肯定有人管。