15个公众号的成功案例的读后感

按照吴晓波老师的风格，在进入话题之前，总要先来一些花絮。所以，虽然我的文章叫读后感，但其实也包含了买书过程的感受。接下来和大家分享一下。1、据说2014年11月3日，微信发微信官方账号发消息，微信思维开始预售:当时我很感兴趣，很想赶紧拿一本来过瘾，然后点击查看这条消息。其实接下来的事情很简单，就是进入链接的H5页面，看价格，填写预订信息，然后微信支付。虽然点击进入的页面并不容易使用，但我仍然虔诚地填写信息，提交订单，然后准备付款，没有……心理很焦虑，感觉好像有点错了，整个下午都很沮丧。晚上，我突然收到一条消息：看完后，我突然意识到系统在购买时遇到了瓶颈，因为抢购太疯狂了。收到这个消息后，可能是因为新鲜度太大，心理纠缠，没有再买了。突然在11月15日，我竟然收到了《微信思维》这本书：好开心，但想想，好像不对，我没付钱。这本书要四十大洋，怎么给我？幸福来得太突然了，暂时不适应。好了，花絮这么久，其实我想说，我免费得到了这个传说。接下来，我真的要开始正式阅读，感受o。(∩_∩)o二、读完之后，俗话说“书不能借也不能读”，这种免费的感觉不如借，所以几次拿起，没有读几页放下，一直压在枕头下面。最后因为要换枕头，今年清明节前终于咬紧牙关看完了。当我读到它时，我发现它并不是因为它是免费的，所以我没有读得很好，而是因为这本书的语言风格和叙述方式与我以前读过的所有书完全不同。这不是在赞美它，而是在我个人看来，书中的文字有点口语化，传达的内容有点感性。后来，我花了很多精力慢慢调整我的阅读习惯，努力适应作者的语言风格和叙事方式。这本书花了很多时间介绍了15个使用微信微信官方账号的成功案例，包括好药师、小米、唯品会、联想、泰康、汇天富、街镇酒店、美丽说、武汉交管局、王府井、海底捞、上品折扣、顺丰、蘑菇街、深圳供电局。还花了一小部分时间介绍了当时微信微信官方账号注册、相关接口接入、微信支付接入的一些建议和规则。个人想分享的主要是看完15个微信官方账号的成功案例后自己的感受。在介绍了15个公共账户的成功案例后，我认为它主要讲了两个方面：一是每个公司或组织，一开始都在纠结：是否访问公共账户、订阅号码还是服务号码，是使用公共账户营销还是服务；二是介绍微信公共账号为这些公司或组织的工作流程、思维方式、发展模式和未来业务创新带来了无限的想象力，并在此基础上展开了短期和长期的计划。总结以上两个方面的内容，个人感觉说了一些道理，还是有同感:1、微信作为一种关系强、纯移动互联网的社交产品，不再适合PC和微博时代的洗脑和推送营销。它需要聚集所谓的“志同道合”粉丝，比如小米在案例中的预热和抢购。泰康分享免费保险，街镇酒店微信开门，海底捞洗照等。一切以拉粉为目的的营销，都不会有好的结果；一切以赚钱为目的的活动，都不会达到预期的回报。所有以拉粉为目的的营销都不会有好的结果；所有以赚钱为目的的活动都不会达到预期的回报。相反，以“服务”为切入点，通过用户关怀、用户关系维护和用户情感整合，最终可以获得意想不到的收获。同时，以用户为中心，调整自己的业务流程，适应微信平台的社会特征，挖掘微信用户的心理需求，让用户知道、喜欢、依赖。2、微信作为移动互联网的“互联网” “入口给传统公司带来了许多挑战，一是内部沟通、工作流程和支持系统流程；二是业务覆盖范围、新思想和未来规划的影响。例如，联想的计算机维护、安装和售后流程、武汉交通管理局自身的系统改造、优质折扣支付流程、旧金山快递匿名快递、蘑菇街电子商务业务调整等。每一个想要保持原有业务流程或思维方式的公司和组织，都很难在微信上分得一杯美羹。每一个对移动互联网和未来没有突破性规划的项目，都不会赶上时代的超流。相反，对于像顺丰快递这样早期开始整合系统、整合数据、调整管理和业务流程的公司来说，接入微信官方账号的痛苦就没那么严重了。也就是说，机会总是留给有准备的人。没有准备的人也会看到机会，但为了不被抛弃，他们需要花费更多的精力。3、我是产品王，我是产品王。虽然书中没有正式提到与产品相关的内容，但在我的理解中，我仍然有两点经验：1、在微信移动时代，产品的规划和运营不能复制个人电脑；移动时代需要考虑场景的多样性、用户需求的多样性、获取信息的多渠道、时间的碎片化、设备的多样性，无论是一个简单的网页，还是综合活动；2、围绕用户，快速迭代产品可以节省很多麻烦。防止脱离现实，防止禁锢不前。防止脱离现实，防止监禁。我们不能骚扰用户，更不用说考虑用户了。我们应该为用户探索更有价值的产品流程和服务流程，最终创造用户粘性，给用户更多的回馈。第四，总结一下，每本书都不会完美。俗话说“信书不如无书”，我之所以想记录读完《微信思维》的感受，是因为这本书是我第一眼看到的最难入戏的。但时间是检验一切的标准。从宇宙爆炸开始，时间就在告诉我们一个又一个故事，有值得记住的，也有已经忘记的。书中的任何故事都会对未来的中国产生怎样的影响，时间会给我们答案。