做好内容，让你的内容发挥作用。

朱朱开始整理与“内容操作”相关的文章，这也是一系列文章。在内容操作系列中，朱朱计划用五篇文章分享自己的经历，并与大家交流讨论。这篇文章是第一篇文章。以下是本系列文章的大纲。如有增加或修改意见，请在下面留言讨论和交流。1.内容的概念和分类是什么？是不是只有一种表达形式的文字？可以分为哪些形式？在分享干货的经验之前，我们有必要考虑概念性的事情。1.1广义内容&在朱朱看来，所有以提高产品曝光度为目的向公众展示产品内外性能特征的表现形式都可以称为内容。根据这一概念进行发散思维，视频、音频、文本、图片等视觉、听觉可以直观地感受到产品形象的表达形式可以是广义的内容，如视频应用程序视频节目、听书应用程序音频小说、微信公共鸡汤推文、电子商务平台产品照片等。我们通常所说的大多数内容都是狭义的，即由文本组成的文案内容，通常存在于自己的产品平台、媒体渠道和媒体宣传平台中。本系列文章主要从狭义的“内容”来解释内容操作。1.2内容分类运营内容的目的是更好地向公众展示产品形象，凝聚用户营销用户。根据产品形式的不同，内容也有两种不同的分类。第一类内容依附于特定产品的内容。它的存在只是为了更好地营销和推广特定产品。我们暂时把它变成“产品内容”。“产品内容”的目的是最大限度地提高产品的曝光率，通常喜欢在热点中巧妙地植入自己的品牌。一般来说，非媒体公司的微信公众号、微博、今日头条等新媒体矩阵都属于“产品内容”。比如屈臣氏微信推文、杜蕾斯利用热点微博等第二类内容，朱朱暂时称之为“媒体内容”。以内容本身为产品，通过高质量的内容吸引凝聚用户，打造流量大的“媒体平台”，实现内容实现。例如，“十点阅读”、“蛋糕穿笔记”、“米蒙”等微信公共平台、“每个人都是产品经理”等行业干货共享知识平台、四个门户本地门户网站等，都属于“媒体内容”，将内容作为产品实现内容实现。这类内容平台将结合当前热点和用户心理，快速创造易于传播的内容，风格基调基本相同。实现形式也可分为广告软文、知识付费、周边产品、电商等。2.内容操作的重要性是产品操作中最基本的模块，其重要性首先体现在吸引用户和凝聚用户上。互联网时代信息获取的便利性也带来了两个问题:内容同质化越来越严重，复制、粘贴、转载越来越流行，接地气高质量的原创内容越来越少；用户接触的信息越来越多，获取信息的方式越来越多，阅读品味也越来越挑剔。因此，持续高质量、原创性和自带标签的内容是真正吸引用户持续关注的核心要素。正如前一段在内容分类中提到的，以自己的内容为产品的“媒体内容”平台依靠高质量的内容不断吸引用户。这些内容可以满足用户的某些需求，因此用户不会轻易关闭，甚至会积极地与内容本身互动。对此，有过微信/微博运营经验的同学可能会有更深的感受。也在短时间内获得了一批用户，一种是通过*活动获得的，另一种是通过一篇热门文章获得的。但是，用户的流失率有明显的对比。活动一结束，依靠活动获取的用户可能会有50%的关闭率，而依靠内容获取的关闭率可能不到10%。此外，一些用户在发布具体内容后会进行评论和沟通，因此内容进一步凝聚了用户。其次，可以实现高质量内容带来的高流量。微商城周边的产品，咪咪的软广推文，逻辑思维的线上线下付费讲座，每个人都是产品经理的付费课程等。，这些都是粉丝经济的内容实现。3.要做好内容操作，我们需要注意以下几点是朱朱自我总结的内容理论经验，那么如何更好地发挥内容操作的作用呢？朱朱还总结了几点，然后做了具体的解释：3.1用户定位与产品用户肖像一致，内容应该有针对性，也就是说，我们应该为用户群体做内容，并与产品的用户肖像和产品特征一致。如果90后年轻人的轻应用生活产品，内容文案要活泼有趣，个性化，呈现形式多样；对于职场爱美女性的购物和海淘产品，可以策划一些美容、美体、服装搭配的内容；对于学习产品，内容要少说闲话，直接进入主题。3.2应最大限度地输出原创和个性化内容，拒绝直接转载和修改。原创内容有两个优点：更能吸引用户阅读，凝聚用户；更容易被搜索引擎捕获，改进产品的关键词。一篇原创文章可以等同于十篇甚至一百篇文章的转载。内容操作应坚持持持续定期输出原创内容的方向。这对我们的内容团队有很高的要求，尤其是内容团队较少的中小企业。如果原创思维枯竭，朱朱建议整理和修改可以找到的材料文章进行二次原创。但二次原创后，记得到专门的原创监控网站进行监控哦。个性化，事实上，也是内容标签的创建，给内容个性化标签，一方面，可以区别于其他类似的产品来反映个性，就像提到“咪咪”每个人都能想到“毒鸡汤”，提到“六神雷雷”每个人都能想到金庸；另一方面，它也可以增加用户的互动。在互联网时代，用户更愿意与生动、个性化的产品互动，这就是为什么许多公众号将他们的官方客户服务设置为姐妹~姐妹~学生的昵称。此外，为了制作更有针对性的内容。我们应该经常与用户互动，了解他们的需求，创建他们最喜欢的内容。内容的个性化创作有很多要点需要注意。后期会在专题文章中详细说明，这里就不做太多陈述了。3.3内容要有计划、系列、排版的视觉计划，体现在对内容和活动的预测上，避免临时想活动和随机抓活动。例如，节日和定期热点可以根据固定的月份和季度提前梳理和准备。公关日历是根据产品的特点制作的。公关日历的形式可以帮助我们提前规划营销内容，抓住机遇。另外，要系列化内容，要有系统。一是便于培养用户习惯，积累一批核心用户；二是便于IP活动，积累品牌潜能，抓住用户头脑；第三，不断积累原创内容可以增加搜索引擎的收藏率，提高收藏率，增加品牌曝光率。至于排版的视觉性，很容易理解，就是在排版文字的时候，要用图片 文字组合的形式，可以避免简单的文字带来的视觉疲劳，给用户更好的体验。这是朱朱本文要分享的新经历。下一篇文章将重点关注互联网时代内容的特点，并分享一些实用的干货，感兴趣的人可以继续关注。