活动目标有哪些细分的类型？该如何制定出具体的、可执行的目标？

因此，建立可量化目标是活动顺利进行的前提和指导。所以，问题来了：活动目标的细分类型是什么？怎样制定具体的、可执行的目标？一、什么是拉新？所谓“拉新”，就是吸引新用户。对于应用程序来说，创新意味着新用户下载和注册；对于许多微信公众号、微博和贴吧运营商来说，创新意味着吸引新粉丝的注意力。产品不能没有用户，因此，在早期阶段，不断获取新用户是产品生存和发展的重要前提。通过精心策划的线上线下活动，可以快速达到拉新的效果，因此，拉新成为众多活动运营的最终目标。而拉新目标的制定，应该是可量化的，具体到确切的数字。类似于“获得新用户注册/关注”的目标非常模糊，无法明确要注册/关注多少粉丝，在后续的资金投入、活动对象的选择、推广强度等方面都会显得毫无根据。最终导致用户获取成本过高、新用户数量不足、活动执行方向偏差等不良影响。可量化的新目标应该是“新注册/关注用户xx人”的具体性。举个例子:举办线下分享沙龙，旨在吸引500个新的关注粉丝到自己的微信微信官方账号，具体是通过扫码关注抽奖的形式。为了达到500个新关注的目的，一般可以确定活动的数量：确保至少500人参加活动；然后，场地的大小可以确定，找到最合适的地方；在设计活动规则中，让现场人员同时扫描二维码，设置第5个、50、100、150、200、250、……、500个关注的人可以获得相应的奖品，这样，利用人们的好奇心和求益心理，至少有500名观众参与扫码；最后，还确定了奖品的数量。这就是量化拉新目标的好处。它使活动的规划有迹可循，使活动的实施更加顺利，使活动资源的利用更加准确。这就是制定量化拉新目标的好处。它使活动的规划有迹可循，使活动的实施更加顺利，使活动资源的利用更加准确。2、什么是保留（防止损失）？一般来说，是指新用户在一段时间后留下的部分，一般按日、周、月计算。顾名思义，留存率是当时新增总用户的比例。用户的保留非常重要。可以想象，通过一系列的方式增加了大量可观的用户，但由于各种原因，他们几乎失去了所有的用户，保留率很低。所以，以前所做的一切都是无用的。因此，利用相关活动留住用户也成为大多数企业和运营商的常用手段。一般来说，这种防止用户流失的活动可以设定“用户日/周/月保留率保持在/不低于xx%”的明确目标。与创新一样，保留目的也应该量化和具体化。为了建立这样的目标，我们经常需要研究以下问题：1、用户生命周期是什么？就像产品从诞生到最终死亡的生命周期一样，我们的用户也有相应的生命周期，从注册/关注产品的使用，到熟悉的老司机，到使用频率达到高峰的重度用户，最终会在一段时间后慢慢减少使用次数，直到产品完全放弃，用户生命周期结束。了解用户生命周期后，通过观察用户的行为和频率，得出用户的阶段，然后根据该阶段的属性特征制定相应的目标，规划有针对性的活动，最大限度地保留这些用户。2、此外，什么样的用户是真正意义上的用户，因为真正取消注意力和卸载应用程序的用户不仅被称为丢失用户。不同的产品对损失有不同的定义标准。有的一周不能算是损失，有的半年不能算是损失。明确什么是丢失用户，可以知道哪些用户即将丢失或已经处于丢失阶段，作为保留目标定制的参考。三、什么是促活？就发展而言，它意味着促进用户活跃。活跃用户经常登录应用程序，使用产品，在平台上留言，为网站、产品、平台创造价值，是真正有用的用户。一个非常简单的例子，当我们打开任何QQ组时，我们会发现每个组员的名字前面都标有“活跃”、“吐槽”、“冒泡”、“潜水”的标签相应地表示，从最活跃到最不活跃，这是基于每个人在小组中留言和互动的频率。Q组中的活跃成员可以通过多次演讲保持整个群体的氛围和热度，推动不活跃的成员加入讨论和互动，这是活跃用户的价值。因此，促进用户活动也是许多活动的目标。推广的目标可分为两部分：使不活跃的用户活跃；使活跃的用户更加活跃。首先，明确什么样的用户是活跃用户。与丢失用户相对应，活跃用户可以根据使用频率来定义。每周登录/使用的次数是每周活跃用户，每月登录/使用的次数是每月活跃用户。根据产品的属性，其活跃的定义是不同的。根据活跃用户的定义标准，对活跃用户和非活跃用户进行统计和分离，通过分析这些活跃用户的行为属性，掌握其活跃因素。如果目标是：让非活跃用户活跃，可以为非活跃用户或所有用户开展活动，让非活跃用户增加登录次数，让他们活跃；也可以让活跃用户推动非活跃用户。假如把目标定为：让活跃用户更活跃，这样的活动更针对活跃用户群体。四、召回流失总有那么多用户，我们无法挽留，他们轻轻地走着不带走一片云彩。而这批流失的用户，是我们要想办法找回来的，召回流失已经成为一些活动操作的目标。在设定这样的目标之前，我们必须知道为什么用户失去了它。比如微信微信官方账号粉丝流失问题每天都在上演，最近掉得特别厉害。为了分析掉粉的原因，我做了相关的研究。最后发现微信官方账号推送的内容变化太频繁，文章质量下降，没有为用户提供实用的东西，导致每次推文都有大量粉丝关闭。同理，用户流失总是有迹可循的，要么是产品体验有问题，要么是产品功能不能满足用户的需求等等。这些丢失的用户很可能会去竞争对手那里，有些人对我们的产品不满意，向周围的人抱怨，从而产生负面影响。因此，有必要通过某种方式召回这些用户，告诉他们改进的方面，并邀请他们重新关注体验，重新信任产品。流失后的召回可以通过电子邮件、短信等方式向用户推送相关活动和信息。到目前为止，已经介绍了拉新、留存、促活、召回流失作为活动运营的基本目标。当然，活动运营的目标不仅仅是这四个，还有宣传/树立企业形象、提高销售利润、增加市场份额等。这里就不详细讨论了。