大热的微信营销案例中普遍存在三大误区

误区一:把企业账号做成CCTV。曾经有人把微博比作:当你的粉丝超过100人时，你就像一本内部杂志；超过1000人，你就像一个通知栏；超过1万人，你就像一本杂志；超过10万人，你就是都市报；超过1000万人，你就成了CCTV。几乎每个经营企业社交媒体的人都用粉丝数量来衡量自己的经营业绩。每个企业都想成为一个像CCTV这样的社交媒体，这必然会导致传播结构的统一。最后，一个企业只有一个社交媒体的声音。众所周知，在社交媒体时代，每个人的内容需求都是分众的。企业微博和微信号自然定位为商业内容，粉丝对这些内容的兴趣有限。与严肃内容相比，产品、服务和活动、不同消费者和品牌轶事、轶事等内容更容易吸引用户，这些内容往往分布在企业员工、经销商、消费者、第三方合作伙伴等广泛的商业生态结构社交媒体中。希望有一个统一的社交媒体传播结构，做成CCTV，更不用说实现的可能性了。就传播结构本身而言，它已经从分散的趋势复制到集中的结构趋势。既然分散的媒体结构更符合移动互联网时代的趋势，为什么不建立多元化的社交媒体传播结构体系呢？除了企业的官方账户，企业的经销商、员工、消费者、投资者和第三方已经成为您沟通系统的一个组成部分。这种结构符合社会沟通规律！当然，如果没有移动互联网技术，这种结构的监管、引导和激励肯定会更加复杂。误区二:绞尽脑汁做精品内容，按照把企业账号做成CCTV的传统思维模式，自然会遵循传统的内容制作模式——走精品路线。企业账户运营商想要打破头脑，思考内容，追求无休止的创作，但往往是贫穷的投资，几乎没有掌声的回报。显然，单枪匹马的企业社交媒体运营商既不是央视内容创作的豪华团队，也不是4A公司的金牌文案。显然，内容质量很难被称为“精品”内容。因此，大多数粉丝不买账，活动有限。另一方面，当谈到企业微博微信为什么运营不好时，企业往往会责怪“内容”！内容！还是内容！”。事实上，社交媒体是分散的，内容完全不需要高质量。去精品化，谈与社交媒体定位相匹配的内容，就够了。以微信为例，朋友圈发送的个人内容，即使低到完全是流水账户记录，也可能有几个女朋友或死派对给你拇指，这是社交媒体的基本形式——有限的人通过他们感兴趣有限的内容互动（当然，如果内容质量更高，会有更多的人互动）。因此，企业社交媒体运营的内容定位应该是明确的定位，对于有限数量的目标群体，努力做内容来匹配自己的能力就足够了。一家生鲜企业每天在微信上发布如何饲养土鸡、如何追溯牛肉、如何有机种植蔬菜等话题，成功粘住了一大批追求品质的美食家。因此，在解决了社交媒体结构多样化的建设和管理问题后，内容并不难。讲述你观众关心的简单语言可以达到无声的沟通效果。误解3：移动电子商务是传统营销思维下的移动电子商务，具有集中化的特点。它通常是建立一个微信商场，然后拼命排水。然而，在社交媒体时代，社交商业也应该是一个“分散”的商业——既然移动互联网时代已经形成了分散的网格互动模式，为什么我们只需要一个移动购物中心呢？在企业建立了社交媒体的系统结构后，该体系下的每一个“point“，无论是员工、经销商、合作伙伴，甚至是消费者，都可以是一个微型购物中心。销售结束后，移动互联网系统可以帮助您实现每一个“point通过完整成熟的电子商务系统，可以管理销售利益的激励、销售产生的信息流、支付流和物流，这是符合移动互联网的电子商务模式。到目前为止，我们可以明确定义，移动互联网时代的营销实际上是分散的营销，分散的主要表现是网格化，网格化上的每个节点（point），也许既是你的消费者，也是你的传播者，也是你的销售人员。到目前为止，我们可以明确定义，移动互联网时代的营销实际上是分散的营销，分散的主要表现是网格化，网格化上的每个节点（point），也许你既是你的消费者，也是你的传播者，也是你的推销员。沟通、购买、体验、声誉、销售可以整合在网格中，所以我们称之为网格营销。传统的营销传播需要一个place网络，传统的销售展示也需要一个place网络，两个place网络基本无关。在移动互联网时代，传统营销的两个place网络被移动互联网时代的point网络所取代，特别是对于拥有庞大线下渠道网络的传统制造商，利用现有渠道通过移动互联网快速构建在线point网络，实现真正的o2o，这可能是网格营销的最大魅力。以快速消费品行业为例，在传统的品牌营销运营模式中，由于品牌不能直接将商品传播到极其复杂的多层次市场和管理数量庞大而小的终端，这些工作只能通过多个渠道的力量进行深度分销，因此，建立庞大的渠道网络往往是传统营销工作的核心。在分散和分散的社会商业时代，当单个品牌所有者的社会营销工具显然无法深入渗透到更多的目标市场时，为什么我们仍然坚持品牌所有者的官方社交媒体工具呢？方向错了，所有看似正确的动作都只能算错。因此，顺应社交媒体和社交商业的总体趋势，建立基于社交商业的渠道网络，不断运营、管理和优化是正确的方式。