面对不同类型的客户，在推广产品时应该注意什么？

当我们做产品推广时，我们首先想到的是目标用户，分析目标用户在哪里，做他们最喜欢的广告材料，吸引他们点击并进行转换。短期来看，这是非常有效的。资金进出快，一波就走。但是，如果你真的想成为一个长期的企业，你不能只关注目标用户，因为目标用户是波动的。根据对品牌的认知，我将用户分为四类：不了解品牌的非目标用户、不了解品牌的目标用户、品牌的非目标用户和品牌的目标用户。这四种类型包括所有用户，简称用户四象限。在这里，我将解释每个象限的用户价值和特征。你可以检查和填补空白，找到新的增长点。第一，我们不需要关注不知道品牌非目标用户象限的用户比例最大，价值最低。大多数公司都这么认为，不是我们的目标用户，而是他们在做什么，浪费时间和金钱。但我们需要知道的是，技术是不断迭代的，用户也是如此。比如母婴产品，假设公司成立100年，服务100代用户，每年都有新妈妈进来，有老妈妈出去。在新妈妈进来之前，她们是非目标用户。营销推广应该覆盖他们吗？这是一个无解的问题。国内企业赚快钱，想一天赚一年的钱，所以只关注现在，不考虑未来，让这样的公司花几年时间培养目标用户是不现实的。以母婴产品为例。母婴用户年龄在20~34岁之间。真正想要的长期公司可以在女孩15岁或16岁时灌输品牌理念。此时，植入大脑的品牌的用户忠诚度远高于成为母亲时的品牌植入。汽车广告在电视上铺天盖地，穿插影视。大学里有个同学看了《极速出租车》的电影，告诉我以后工作赚钱的时候要买标致开。这种广告植入在电影上映时带来了转化，但它的影响是绝对深远的。大学毕业三年后，学生们真的买了一辆标致，这是推广非目标用户的好处。当他们适龄时，他们在选择品牌时已经有了答案，因为品牌种子埋藏在他们心中。2、我们不知道品牌的目标用户。这是我们想在产品推广中抓住的人。我们迫不及待地想把效果广告和品牌广告100%投资给这些用户。可以说，95%的广告都是投资给他们的。这种广告的目的是创新。例如，我卖高端女鞋。这里有一群黄金大师。他们年轻漂亮。他们只是适合买我们的鞋子。问题是如何改变他们。对于不知道品牌的目标用户，这里只有一点：内容。内容的质量决定了这些目标用户能否从不知道变成知道。随着移动互联网的发展和信息的爆炸性增长，一个人接触到的信息远远超过了他的承载能力。你可以看到微信官方账号上的红点。用户的时间有限，品牌展示的时间只有几秒钟。如果用户在这么短的时间内记住它，他们需要高质量的内容。记得看过一篇关于加拿大鹅的软文，只看了一篇，就记得这个牌子，然后去哪里买。好在国内没有专卖店，不然又要剁手了。这篇文章以北京用户为例，他们说这件衣服的来源、产地和稀缺性，就像手机里的苹果一样。文案写的一级棒，如果是微信业务发的，估计会赚大发。了解品牌的非目标用户这样的用户是否有价值？不仅如此，而且非常大。大家都知道劳斯莱斯这个牌子，买得起请举手。很少有人知道这个品牌的非目标用户的价值之一是衬托，就像游戏中的非付费玩家一样。如果没有这个群体，那些付费用户就没有尊严感。他们为什么要花钱开一辆数百万辆车？其他人不知道，就像锦衣夜行一样，太悲惨了。知道这个品牌的非目标用户的另一个角色是安利。一位同事想给他的女朋友买口红，问我买什么品牌。我怎么知道我对口红的认知就像把甲骨文放在我面前一样。奇怪的是，我能认出它。但我还是知道一个品牌：杨树林，把这个推荐给同事。生活中也有很多类似的场景。不吃火锅的人推荐给朋友吃海底捞，不喝奶茶的人推荐喜茶等等。这些用户是真实的，但从来没有被放在用户操作中，他们只是在产品推广中，无意中击中。就像下网抓鲤鱼，然后不小心抓了一些小虾，在小个体中，也有价值，如何挖掘这些用户的价值是关键。用户口中说的话，权重更高，切记不要掉以轻心。第四，知道品牌的目标用户知道品牌，也是目标用户，只剩下一个词:转化。我在网上了解到鬼冢虎这个品牌，也有买鞋的打算，就去实体店看鞋子的款式。转型能否形成，取决于实体店的购买流程是否顺畅。是否有最喜欢的款式，价格是否适中，质量是否达到预期，当这些都没有问题时，就会转化为消费者用户。了解品牌的目标用户，有很多方法可以提高转化率，如官网建设、口碑营销等。我们知道一个品牌，如果客户单价低，直接购买转换，如果客户单价高，数千元，将通过百度、亲友询问。在了解了某个驾校之后，我们还在多方询问后下了驾照。当有人来这里时，我们做推广的学生，做好外观，服务本身，至少让用户在理解信息后，有下订单的冲动，这是可以的。至于付款后的事情，是后端工作，后端有业务、技术、售后、一系列环节，每个环节都要做好，否则挂一个，公司不会长期做。就像现在的方便面店一样。综上所述，当我们按照四象限划分用户时，我们需要不同的手段来对待不同象限的用户。那些以一种方式打败世界的想法是不可行的。因地制宜，看谁说什么，抓住每一个用户。至少排水不是问题。