关系梳理：运营、营销、传播、转化

我不知道你是否发现，在互联网行业和互联网世界里，越来越多的概念被“创造”了。每一个概念创造出来后，无论是对是错，都是一个很好的概念，“毕竟有争议才能思考”。作为一个互联网人，生活在现实和虚拟的两个平行世界里，感觉越来越像漫威漫画的电影。所以今天想借，浮生偷了半天闲，和大家分享这些概念串起来后的样子。1.人生二虽然前面讲的是现实与互联网平行的世界，但符合“ONEWORLDONEDREAM“想法，由ONE来延伸“场景”。首先，世界上第一个有人的人，无论是劳动后的生存还是发展，都有物资(产品)的积累，从物易物到货币的交易也体现了经济学的基本定义。“哪里有人，哪里就有交易”（*如果你感兴趣，你可以了解战俘营中的经济组织。这是一篇非常有趣的文章，知道它起源于薛兆丰的经济讲义）。最后，产品在某种意义上已经成为“亚人”的存在。二、二生三、三生万物前面说过一生二：一个世界生出人和品，其实对应的是马老师的人、货、场。其实二生三不能用具体的量词来理解，其实三是场景，也就是我们的世界。如何反映三生万物？2.1如果只有一个人、一个产品、一个世界开始单个产品的运营，人与产品之间的关系实际上可以用运营来代替。人&产品:无论是消费者对商品，还是用户对产品，其实背后都是时代的变迁。从先消费后服务到先服务后消费，但人与品的关系并没有改变。世界&场景：在人与品建立联系的过程中，我们可以直接形成联系，也可以通过某种介质产生联系。2.2当多人多品的营销发展起来，人会越来越多，产品也会越来越多，不仅仅是供给，还有竞争的联系。Ps：之所以在这里用营销来临时代，首先并没有把运营和营销作为一个高低层次来延续上面的逻辑。单个产品，或多个产品，单个产品，真的没有什么好的营销。或者一个人，消费能力，频率在那里，所以一个产品，除了买我还能买谁，所以经营和营销更像是内外技能的关系。更好的内部联系，提高外部竞争力。发展，也就是近几年常说的消费升级:消费者在升级；消费品也在升级；消费场景还在升级。人&产品:关系升级消费后的会员和粉丝其实是人升级分层的概念，品牌和IP也是产品升级后的产物。世界&场景：升级产品的连接结果更多，形成市场，表面更宽。竞争的结果是市场份额多了，变成了群体，变成了流量，变得更深了。随着信息技术的发展，品与人之间的联系得到了升级。就像互联网的名字，万物互联。公共之间的间接联系变成了公域，直接的无形联系变成了私域，但没有绝对的公域和私域。先说公域。以前的公域可以是超市、专柜、线下聚集点。对于产品来说，这些地方自然是TA的公域。但从另一个角度来看，超市也是另一种产品，TA也在超市市场，也希望联系更多的消费者和私人领域，没有绝对私人的东西，在我说是一个大型社交网络之前，就像社交网络一样，有亲密的距离，没有人是不可替代的，更不用说*产品了？因此，对于产品来说，真正的私域只是人脑中的一亩三分田。好的产品当然可以让你分泌更多的多巴胺。3.太极生两仪“地球是圆的”，这是电影《无极》中的一句台词。除了之前的对应关系外，人与品之间还应该有动态的流通状态。为了让世界、金钱、经济更好地流通，人和品实际上在两端都发挥了作用。4.两仪生四象，四象生八卦太极生两仪(性格)后，性格衍生出单品多人多品的四象。同时，人与品之间也衍生出传播和转化，形成了新的四象。最后的八卦怎么体现？让我们一一看：4.1传播&转化串联人和产品，首先要从产品入手。如果你想让更多的人知道看到它们，你必须传播它们。当人们知道产品时，我们希望促进TA的转型。回归产品，其实这就是常说的品效合一。产品，品牌指代传播；效果，效果指代转化。只有两者合作，才能建立一个完整的闭环，无论是传播还是转化，两者早期相对封闭，形式相对单一。因此，基于传统传播渠道的广告盛极一时。而转化呢？也在于抓紧销售终端。互联网使各种渠道更加分散，路径更短，反馈数据，因此效果广告和内容电子商务逐渐兴起。在4.21对N的时代，当人和产品发展时，sku变多，形成品牌；流量可以领先，有了kol，就不再是以前简单的1v1状态了。例如，许多品牌都投资了KOL。通常的方法是选择一个主要的推广产品，设定合适的促销价格和促销组合，并通过一篇“软文章”产生销售。通过内容深入讲解产品的卖点，提高产品的信任度，从而促进销售。这是现在最常见的行为之一。单人直播多品——专场直播真的很受欢迎。比如李佳琪、薇娅、散打哥简直就是行走的种草机。除了混场，任何有实力的品牌都可以打包专场，KOL反向背书品牌和产品。此外，品牌代言人和产品代言人也有类似的概念。明星代言品牌不仅针对某一产品，还针对4.3人的分层。随着人们对流量的引领，转型和传播已成为一个衡量指标：KOL：KeyOpinionLeader，意见领袖；KOC（KeyOpinionConsumer），关键消费者。以及：KOS：KeyOpinionSpreader，关键意见传播者；KOF：KeyOpinionFollowers，关键意见跟随者。虽然看起来有很多名词，但它们被嵌入到转换中&传播模式更容易理解，目前我只在明星后援会看到成熟的系统，比如数据组和物资组....明确人的分层有助于精细匹配当前的运营或营销行为。事实上，我并不熟悉4.4产品的分层产品，这是因为我以前在杭州的时候。了解商店商品构成的比例，可以在这里转换&传播划分不太对应，那就看原谅吧。当sku变得更多时，商店或品牌sku有一个组成比例：明星：有自己的流量，通常被称为热风格，但一般这类产品的利润率不高；常规：仅次于明星；利润：沟通可能不如前两个，但利润空间足够，甚至大部分利润贡献；长尾：主要提高客户订单，做连带销售，基本上不是太贵的产品。商品分层的好处，现在接触到的都是希望爆产品爆店，但其实从与品牌的沟通中可以看出:如果设置组合购买，一般都是明星款 利润的组合，一个带量一个带利润。4.5完整可流通的人和货电商的转型一直有一个万金油般的公式:流量×转换率×按照对称逻辑，客户单价=GMV。事实上，沟通也应该有相应的公式，但内容效果太难估计。因此，这里的公式只是为了战斗。未来技术可能会实现，但就目前而言，我们更愿意分享一个想法，而不是公式。传播实际上是关于链接的，就像所谓的刷屏，10W 、话题营销，事件营销...背后有逻辑。例如：例如，最近我哥哥坠入爱河本身就很热门；首发：大V，KOL，第一次追逐热点，自己的大流量，做第一批肥沃的土壤；跟随：那些意外早睡的小边，也必须在第二天醒来，整理整个事件的背景，必要时补充一些内容，选择不同的角度，二次传播；参与:这是普通大众的事。其实各种笑话都是提前安插好的，给大家演示。什么:“21岁追凡哥真的很厉害。21岁追我还不错(单打~skr）”；*在这里打星号其实就是PlanB的意思，必要时，爆料，否认，再炒热度。为什么微信微信官方账号有时候很难传播？为什么微信微信官方账号有时候很难传播？因为微信官方账号要么完成了整个传播，要么只是传播的一部分。就像我以前非常喜欢的咪咪一样：事件：就像周围的例子，但讨厌痛苦的沟通：粉丝数量不用说形式：太简单了，发送朋友圈，看看丈夫和其他公共账户的反应，文章也写了，但没有效果，因为充其量只是第二次沟通环节的一员，总结，总是围绕人和产品，真的不懂经营和营销，看看他们自己的公司结构。传播和转换，人本身就在一个环里。这个环足够小的时候就合一了，这个环足够大的时候，你就看不到别人环的另一半了。毕竟产品是亚人，围绕产品和人做的事情就像社交: