如何通过打造人设提高转化率？

运营圈里的每个人都在谈论IP，每个人都在摩擦IP，但他们很少真正考虑如何创建IP。有两个主要问题：一是创建IP需要时间积累，摩擦IP效果更快；第二，我不知道该怎么办，害怕承担风险。这是一种典型的利用竞争风险来避免市场风险的做法，从长远来看将被淘汰。在我认识的人中，有些人做减肥产品。目前，他们可能在行业中处于领先地位，但在阅读了他们的运营模式后，我认为他们可以做得更好：公司的运营模式非常简单：市场部排水和销售部订单实现。市场团队由大约800人组成，为销售团队提供精确的筛选流量。每个销售人员管理7到10个微信ID，一对一销售产品。节奏快，脚本专业，转化率10%~20%，但成本巨大，利润率低，流量利用率低。这不是一个例子，而是大多数操作的缩影。在此期间，最重要的是：如果用户不占据用户的头脑，让用户第一次想到你，他们该怎么办？本文将解释如何通过创建人类设计来解决这个问题，从而提高转化率。找到正确的IP定位，为人的设计奠定基础。虽然建立人的设计可以给用户留下深刻的第一印象，从而达到降低成本、改善转型的效果，但这并不意味着每个人的设计都能发挥这一作用。所以第一步是找到正确的定位，也就是做好标签，那么如何定位呢？只有一种方法：充分了解你的用户，学会从用户的角度思考：用户需要什么，你可以提供什么，为什么用户只选择你（在以前的文章中，我提到了制作用户肖像的步骤）。在这一步中，我们必须避免陷入自我激励的坑中。许多人假设他们是用户，然后如何将产品与用户联系起来，这通常很容易翻车——给用户留下微信业务的印象。另一个需要特别注意的问题是，定位越薄，占据用户的思想就越有利，给用户留下差异化的印象，让用户感受到你的价值——不可替代或高成本。我用上面提到的减肥产品来展示正确定位的过程。减肥产品的目标用户需求是轻松快速的减肥。一般来说，它们是产后体重突然增加的宝马和青春期体重突然增加的年轻女性。让我们从细分领域开始。以宝马为例：一个苗条的年轻女孩在分娩后身体不好，不能再穿很多漂亮的衣服。她有一种差距感。出于对美的热爱，但她没有多余的时间带孩子去健身和塑形，所以她会选择减肥产品来满足自己的需要。然而，市场上有许多减肥产品。我们如何定位人才，从中脱颖而出，占据用户的心智？市场上大多数人都在创造专家顾问的形象。一般来说，他们主要关注学历、知识和成功案例，但缺乏用户同理心。因此，他们可以从宝马减肥成功后真正推荐的角度出发。定位标签为：宝马、成功减肥和真正推荐。这种定位也能让用户产生“她减肥这么成功，我也能”的想法。这里也只是解释了一点：为什么马云的粉丝比马化腾多，因为从两者的经验来看，每个人都认为马云可以模仿，马化腾很难模仿。通过故事丰富你的个人设计，你只是做了个人IP的框架，你还需要一个故事来填充你的框架，让用户对你的角色有更具体的印象。这个故事应该有两个特点：非凡和真实。伟大源于非凡，平凡的经历无法迅速吸引用户的注意，如罗永浩、刘强东等，但过于夸张也无法深入人心。或者以减肥产品为例：定位是宝妈妈，我们可以通过自己或用户体验，塑造自己的故事，故事线是：由于体重突然增加心理差距，加上伴侣厌恶，自卑，不敢出现在人们面前，导致社交圈越来越小，然后决心反击，尝试了很多方法，遇到了很多曲折，最后坚持，没有放弃，看到体重逐渐减轻，回到产前状态，然后我想通过自己的经验帮助更多情绪低落的人，努力学习专业知识，最终帮助别人完成自己的减肥计划。真实性可以依靠照片、受助人评估、案例等。真实性可以依靠照片、受助人评估、案例等。抓住每一个向用户展示的机会，找到合适的人设定位。在故事的支持下，你缺少的是如何让人们认识你。它分为主动性和被动性。主动是你自我推荐，例如：建立一个新的用户组，你想让用户初步了解你，有一个一般的印象，一般包括基本信息（姓名、区域等），经验（根据设置的故事线，找到代表性事件），然后可以慢慢沟通，但必须反映你和其他人之间的差异。被动显示主要体现在微信个人号的设置上。当用户第一次联系你时，他们通常会通过微信添加朋友，所以他们必须给用户一个初始的印象——专业感。建议使用自己的高清头像来反映真实感（你可以去摄影棚专业拍摄）。第二个是微信昵称，不要让用户觉得你是一个客户服务身份，因为当用户把你当作客户服务形象时，你的定位，人类故事完全失败，用户的亲密度会越来越远，所以建议不要直接使用公司名称，最好使用自己的名称，真诚可以缩短用户的距离。第三个是个性签名。当用户愿意更深入地了解你时，他们可以直接告诉用户他们来自哪家公司，他们负责什么工作，他们可以为用户提供什么。第四个是朋友圈相册的封面。你可以放一些专业的背书，比如减肥场景、专业书籍或生活照片。最后一个是朋友圈的内容。结合自己和一些运营商的经验，朋友圈的发圈标准是80%的生活和20%的产品。在产品方面，用户评估、案例等可以发送，但生活朋友圈不能随意发送。最好展示你的正能量和真善美的价值观，比如起床后的第一缕阳光。最后，总结一下如何建立一个降低成本、提高转化率的个人知识产权，需要做以下三个步骤：找到知识产权定位，通过故事构建人类框架，把握展示机会，将您的价值传递给用户