一款「增长黑客」的「通用」方法论

黑客增长的概念自流行以来，已经影响了成千上万的企业。无论是内部用户增长还是外部销售增长，都有非常实用的增长规律。一种小的增长手段可以带来批量用户的涌入，为企业实现用户的扩张和销售的增长。我一直是增长黑客的忠实支持者和实践者，解决了许多产品的增长原则和实际增长手段。今天，我将为您带来一个「增长黑客」的「通用」方法论。以茶具为增长案例，案例中的规则，可以在任何增长场景中使用。方案背景：劳动力和商店的成本与商店的收入越来越不成比例，迫切需要不同的销售手段来刺激用户的沟通，提高购买率。店内工作人员数量：未知店内工作人员工资支出：未知店内成本：未知茶具背景：代理知名品牌茶具，茶具精致，工匠精神传承，非常现场使用。茶具价格：销售场景平均价格约1000元：自用、送企业、单位、送亲友。方案目标:提高茶具销量，提高店内购买流量和回购率。方向：通过“增加黑客”的用户手段，改变用户的增长习惯，提高用户的购买欲望。但前提:网上价格和实体店价格一样，会钻平台的“漏洞”，但需要控制是否有违规行为。如有违规行为，需要改变策略或与代理商沟通。方案1：捆绑销售实施背景：用户购买频率低，无法形成二次回购，甚至犹豫不决，无法决定是否购买。事实上，这种无法购买的原因很简单。首先，我喜欢它是因为它看起来不错，但价格是一个障碍的门槛。二是送亲朋好友直接买，因为时间短，不能给产品留下太深的印象，也不能留在店里当粉丝。通过定制方案解决上述问题。活动规则：用户购买消费后赠送电子扣除卡，根据销售金额赠送电子扣除卡。用户可以直接扣除第二次购买，第二次消费继续产生扣除卡，原基础积累，第二次购买可以直接扣除，不积累。只有单价在500以上才能参加累积活动。反佣金价格需要根据店铺的运营成本计算，如500返89、1389返299等。活动只积累了三次，最大金额不超过800次。累计购买金额可直接免费扣除小产品，并直接清零。抵扣卡不能兑换。落地实施:场景一:场景一:.当A用户第一次进入商店并准备购买时「万堂猪年礼限量新产品3人泡茶盘功夫茶具送礼物」当用户支付并购买这款价值1398元的茶具时，销售人员告诉客户，根据您的消费情况，我们会给您一张价值299元的电子扣除券。如果您下次购买，您可以无条件地抵制和使用它。如果您第二次购买，您可以在原来的299元上继续累加抵扣券，并在第三次直接抵现。场景一：用户第二次购买消费2288元，可直接购买2288-299=1989元。场景一:用户第二次购买消费2288元，可直接购买2288-299=1989元。目前客户A的电子券是:299 第三次购买任何产品，399=689元，可直接扣除689元。但不会产生第三次积累。场景3：用户第二次购买产品，价格为118茶盘，需要支付0元，第一次存储剩余扣除，第二次不做消费积累，游戏需要积累。活动注意:需要购买电子会员信息，登记电子卡券。对销售人员提成微降。方案2：优惠券扣除实施背景：该方案与方案1正好相反。该方案是为了解决用户在决策前的疑虑和纠缠。推出充钱购买优惠券服务，以钱购买，类似于大众点评和淘宝。同时让用户感受到折扣，被薅羊毛。活动规则：推出收费购买优惠券服务，购买30送50，购买50送75，购买70送100等类推优惠券，每次只使用两张。着陆实施：当用户B到商店购买，寻找徘徊了很长一段时间，似乎想买，但觉得价格有点贵，这次购物指南可以提醒：先生，我们的商店推出优惠券活动，你喜欢这套598茶具，可以买我们的商店优惠券，买70到100优惠券，你可以买270到100会员优惠券，可以帮助你节省一部分钱。营销手段:这种营销手段可以根据店铺的实际情况进行设计。背后的原则是客户的选择性。你可以选择便宜或离开，但前者会更多，就像电子商务中常见的一样「限时」「今天」「倒计时」让人感到心跳加快的话语，都是促进用户尽快做出决策的心理干预。活动注意:本次购买的优惠券不得垄断或转让。合理购买优惠券，分析店铺运营，降低销售人员的工资佣金。这个方案可以结合，也可以互补，但不提倡。方案三:多卖多赚的实施背景:方案一和方案二直接解决了用户在决策前的行为，但没有充分考虑店内流量。方案三只能满足流量侧的供给。通过旧带新，新带新，以多卖多赚的方式进行二次购买分销。实施人群：周边朋友、老客户、商店消费购买客户实施渠道：在线（微商店或朋友圈购买）和离线（商店）实施规则：在线：用户A推荐用户B在线购买，购买后退还佣金。当用户B推荐用户C并成功购买时，用户B将获得反佣金，用户A也将获得用户C消费的反佣金。注：二级以上销售模式按照国家有关规定进行，因此本方案采用的截止日期为用户C。离线：用户A通过指导使用户B离线商店产生购买结果，通过当前购买产生的金额可以反向佣金。当用户B推荐用户C并成功购买时，用户B将获得反向佣金，用户A也将获得用户C消费的反向佣金。活动注意:方案3可以与方案1、2合并，也可以单独营销。通过微店分享朋友圈或朋友。如果效果不好，可以增加双重刺激政策。例如，用户A推荐用户B购买，用户A可以赠送全额优惠券或无条件优惠券。通过分享合作，该方案可以与一些相关公司、企业或商业区进行跨境业务合作。以上三种方案都围绕在一起「送券」该模式缩短了用户的购买决策，并允许用户以不同的方式购买。活动的目的是通过排水来提高转化成本。此外，送企业和亲友，用心穿不同的衣服，提出更适合送人场景的意见，会给客户留下更深刻的印象。在商店或其他包装礼品中，提供一些喝茶、品茶、尊重茶、正确使用茶具的方式，将使用户更加温暖、亲密。