服务热线:400-0033-166
万商云集 - 企业数字化选用平台

企业首选的

数字选用平台

复盘:搭建一套新手用户留存体系的项目

2020-11-24 11:26:44 阅读(218 评论(0)

01背景回顾最近的运营产品,其中,对我来说,最重要的结果是基于产品特点建立一套新手用户保留系统,分享主要是总结保留系统建立过程项目团队的整体思考,以及我们的运营工作,为未来建立类似的新手用户保留系统提供一定的参考。02为什么新手用户保留系统项目团队主要明确了两个问题:为什么保留系统,而不是单一功能,为什么优先保留新用户。对于第一个问题,在提到保留功能时,特别是游戏产品、操作和产品可以有很多方法来优化用户的保留,如开发新的游戏玩法、开展新的活动或优化用户嘲笑的功能。然而,这些只是一个单一的点,目前还不清楚整个用户保留在用户操作系统中应该发挥什么作用,所以我们最终确定保留作为系统的内容,系统地使用产品手段和操作手段来改善用户的保留。第二个问题是为什么我们应该优先考虑新用户,这与我们产品的方向有关。当时,产品正处于内容改进阶段,新用户的保留数据相对不稳定。因此,我们更加关注新用户在产品中的体验,最终确定以新用户的保留系统为主。总结:在运营过程中,我们必须首先考虑“为什么”,判断是否投资资源,结合产品运营的总体方向和当前阶段。只有团队首先达成共识,才有利于后续整体项目的推广。03关键步骤明确团队共识后,我们分阶段完成以下工作,最终建立了初步的新手用户系统,为后续用户保留和提高奠定了基础。1.明确定义-新手用户和保留指标是什么?首先,团队明确了两个定义。我们认为什么用户是新用户?一般来说,新用户的定义是指当天新注册的用户,但在系统建设中,明确的新用户是指局内有一定数量的用户。与我们的业务逻辑相关,为什么会增加一个与游戏数量相关的条件会更合理。其次,我们将新用户的第二天保留定义为观察保留的主要指标,这将优先解决第二天用户继续登录的问题,从而更加关注用户的保留优化。总结:明确定义的好处之一是团队内部的统一理解,避免概念模糊造成的沟通问题。另一方面,它可以专注于业务流程和核心问题。2.明确目标——以业务流程为核心,明确定义后找到“踏板”最重要的一步就是明确目标,找到“踏板”。虽然我们建立新手保留系统是为了改善新用户的保留,但这个概念仍然太宽泛,需要与我们的核心流程联系起来,找到一个“踏板”来推动用户的保留。根据业务流程的拆卸,我们最终确定“踏板”是游戏数量,也就是说,只要我们能在一定周期内提高新用户的游戏数量,就有很大的可能性提高我们的保留,游戏数量实际上是我们提高保留的核心关键点,所以我们的运营工作和产品改造有一个具体的起点。3.打好基础——建立用户链接数据埋点有抓手,下一步就是细化新用户的数据。当时我们面临的一个问题是,为什么新用户在进入游戏后没有达到我们预期的游戏数量。要解决这个问题,光靠团队想象是解决不了的。关键是通过数据埋点获取用户。因此,我们根据业务流程建立了一套用户行为埋点数据,可以判断用户在进入游戏后点击了什么按钮,完成了什么动作,离开前的最后一步是什么,为用户的行为分析提供了数据基础。4.找到转换漏斗-新手链路A/Btest有数据埋点。我们专注于新手指导的优化方向。新手指导主要是为了解决一个问题,即引导用户完成第一场比赛。只有当用户有第一场比赛时,才会有后续的持续比赛。然而,我们面临的一个问题是,我们不知道新手指导应该做什么,对于我们的用户来说,我们是否需要新手指导,以及我们需要什么样的用户指导。因此,我们主要通过A/B测试来解决这个问题,主要建立了三条测试路径,用数据来判断用户需要什么样的指导。A路径:完全没有指导,用户进入游戏后,不会给予任何指导,用户需要独立点击参与游戏;B路径:弱指导,用户进入游戏,会给用户一定的提示,但不强制要求,用户可以初步了解提示内容,开始游戏C路径:强指导,用户必须根据指示箭头进入游戏,最终指导用户完成第一场游戏,我们依赖数据维度,B路径是最好的,所以在新手指导的后续改进中,都是基于弱指导的原则。5.找到关键点——影响用户更新的关键因素继续回到踏板上。在操作过程中,我们逐渐发现影响用户游戏的因素可以继续深入挖掘。5.找到关键点——影响用户更新的关键因素继续回到踏板上。在操作过程中,我们逐渐发现影响用户游戏的因素可以继续深入挖掘。既然我们想增加新用户的游戏数量,那么影响用户增加游戏数量的因素是什么。应该有很多因素,但在我们的数据分析之后,我们可以找到一个更明显的因素:我们发现在一定数量的游戏中,用户的结果将显著影响用户的持续游戏,所以我们采取一定的措施来确保用户的胜率,实现用户持续游戏的目的。6.指导转型——从新手到活跃用户的转型评价。最后,我们需要实现新用户向活跃用户的转型,如何判断这种转型是整个新用户保留系统的最后和关键组成部分。这与新手用户保留系统影响的终点有关。还记得一开始我们对新手的明确定义吗?这是游戏的数量。假设是10局,有必要评估新手用户系统建立后完成10局游戏的比例是否显著提高,这一改进是否也推动了新用户保留数据的整体改进。最后,该系统是有效的。结论回顾游戏产品系统建设项目的运营,有几点需要关注,即找到目标,明确定义,通过数据分析找到突破点,最终通过运营手段和产品手段不断优化结果,以实现我们的最终目标。同时,用户保留的改进不能通过单一的功能点或内容来解决,最终取决于产品功能和运营的整体合作。 

内容来源:人人都是产品经理,以上内容来源于网络,不代表本站观点,如有侵权,请联系删除。

推荐阅读

为什么电脑都要安装管理软件?电脑管理软件的具体作用

现如今是个网络发达的社会,人们日常工作学习和生活都离不开电脑,因此电脑的日常维护变得非常重要,时间久了人们会发现电脑里的文件很多,运行速度也会降低。电脑对人们来说如此重要,就要在平时做好管理工作,日常使用过程中下载电脑管理软件是非常有用的,…查看详情

2022年下载手游的软件排行榜

最近几年玩手游的玩家是越来越多了,下面万商云集小编给大家来介绍下2022年下载手游的软件排行榜,希望大家在这些平台上能下载到适合自己的游戏。  1.tiptip  TapTap为用户提供了便捷地发现、购买以及安装到智能手机的游戏社区平台。发…查看详情

xml格式怎么生成

怎么创建一个xml文件?创建一个xml文件的方法步骤如下 1、现在需要创建一个新的布局文件(xml)文件,首先,【右击】项目文件夹下的layout文件夹,然后依次点选【New】-->【Other】。 2、在打开的新建对话框中我们可以…查看详情

这5款精品人事管理系统免费版你一定要知道!

对中小型企业来说,员工管理不顺是一个重要的瓶颈性问题,而人事管理系统的出现为企业解决了这一难题。一个好用合适的人事管理系统可以帮助企业快速整合员工信息,上传下达也非常方便,考核绩效简洁明了。下面这些人事管理系统免费版你一定要知道! 1.仁云…查看详情

光伏发电系统排行 光伏发电排名前十企业

大家都知晓大自然界的能源资源是有局限的,因此各位专心致志与开拓能再造的能源资源来替代不能再造的能源资源,否则大自然早就灯枯油尽,光伏就是说理由太阳能发电站,我给各位推荐七款牌子! 1.展宇光伏 对于世界上造纸行业光储充,汇合…查看详情

推荐几款好用的pdf编辑软件,你用过哪个?

在日常工作中,如果想要编辑PDF文档的话,不妨选择一些好用的PDF编辑软件,这样在日常的编辑上会更加的轻松,也增加文件的私密性。但面对多种不同的软件,可能大家并不知道该怎样去选择,那么下面就为大家推荐几款好用的PDF编辑软件,希…查看详情

公司网站建设哪家好?考察重点应该放在以下4点

网站是企业打开网络营销市场的基础入口,选择网站建设公司不仅仅是参考价格、企业规模和实施周期,更多的还是在提供的服务方面。因为网站需要配合企业发展需求不断完善,并且在网站的运行过程中是需要技术人员进行维护的。如果公司网站建设服务商后续服务不够…查看详情

【解读】网站建设模块广义上分为4个,从细节方面分为5个

如今越来越多企业选择搭建网站来实现企业及企业产品或服务的宣传和推广,从而提高销量获得收益。企业要搭建网站,要通过搭建网站来获得好的效果,需先了解网站建设模块有哪些,哪些模块是必不可少的。 图片来源于网络 ▲ 网站建设模块可从整个网站建设过…查看详情

美发店管理系统哪家强?如何选择美发店管理系统

随着互联网科技的发展,越来越多店家引入了互联网模式,美发店也不例外,那么对于美发店来说,选择一款好的管理系统很重要,美发店管理系统哪家强?小编来给大家做一个推荐和介绍。 美发店的管理包括什么功能? 1.前台收银,如无纸化收银、微信支付宝扫码…查看详情

浅析oa企业办公系统在运用中的优缺点

信息技术飞速发展,为提高企业的效率和可控性,帮助规范和改善现有的企业管理,oa企业办公系统已投入广泛应用,但鱼和熊掌不可兼得的道理自古便有,oa系统也不例外,文章将结合实际情况针对oa企业办公系统在运用中的优缺点进行分析。 简而言之,OA系…查看详情

申请版权作品登记证:保证作品是原创,成功率能达99%

创作者将作品创作完成时,即可申请版权作品登记证,如此能保障自己著作权人的权益,即便发生版权纠纷事件,也能通过版权作品登记证来证明作品权属,维护自己的权益。 图片来源于网络 申请版权作品登记证,首先创作者须保证自己的作品为原创,其次登记的作品…查看详情

推荐好看的末世重生小说排行榜

这些年,外面的形象越来越像世界末日了,所以很多人都会看末世小说来寻找安全感。但是市面上经典末世文是非常多的,如何选择自己喜欢的小说呢?可以查看以下的末世重生小说排行榜。 1、末世召唤狂潮 末世召唤狂潮这一本小说非常经典,讲…查看详情

皮卡销量排行榜前十名,国产品牌依然第一

皮卡车的用途是非常多的,尤其是拉货物的话,皮卡车非常的实用,因为不仅能够拉货,坐人的话也比较舒适,属于一种轻型的载货汽车。而如果想要购买皮卡车的话,也要通过销量来判断,那么下面就针对于皮卡销量排行榜前十名,为大家重点介绍。 …查看详情

qq被冻结怎么办

  如果您的QQ账号被冻结,这可能是因为您违反了QQ的使用条款。在这种情况下,您需要采取一些措施来解决该问题。以下是一些可用的方法来恢复冻结的QQ账号。  一、联系客户服务中心  如果您的QQ账号被冻结,请尝试联系客户服务中心。您可以通过以…查看详情

盘点那些永久免费的分销系统

合理地选择分销系统能够有效地促进供销商与营销商之间的联系,因此可以为企业的合作伙伴和贸易经营都提供一种全新的模式,能够缩短供应商分销商和分支机构之间的供应链,提高企业的产品周转率,因此大幅提高企业的收益率。以下是我为大家整理的一些永久免费的…查看详情

最新文章