快速了解K12教育行业的目的是什么？

一、快速了解K12教育行业1.1你快速了解K12教育行业的目的是什么？目的是结果。在做这件事之前，我们需要弄清楚我们的真正目的是什么？提问最合适的方法是换工作，或者准备快速接触新业务，了解自己的目的。了解之后，要做什么问题。基于明确的目的，当你收集数据时，你的大脑会自动屏蔽你不需要的信息，并专注于你需要的地方。当我们阅读各种行业报告和专业文章时，我们需要建立一个完整的分析思路，建立自己的思维体系或解决问题的路径，以便有目的地吸收有用的信息和良好的知识。1.2如何构建以结果为导向的行业思维目的:问问自己一个核心问题，看看这个行业的目的是什么，是跳槽/转行/讲课/新业务接触/好奇心等。，并清楚地写下来。我认为这是为了什么？以目的为基础，而不是具体的增长结果。行业认知结构：K12教育是一个垂直行业，了解各种内幕结构，包括但不限于K12培训机构、K12教育机构、K12在线机构、K12硬件开发，以及K12教育相关行业的各种政治政策。只要客户有消费，市场上就不会缺少玩家和政策。中国经济受政府监管，市场自由发展。所有行业都可以在政策基础上蓬勃发展，无论是支持还是灰色。建立自己的行业理解结构分为三点：行业内哪些玩家和企业可以通过上游、中游和下游来区分。网络上有很多不同人群的消费群体分析报告。比如最近很受欢迎的网友报道，70%的网友收入不到5000元，提高了对人群需求和情况的把握和理解。收集最新的行业新闻：让您快速了解行业的最新趋势、公司、业务发展方向、当前风口、行业的新机遇，提高个人对行业的认知水平、理解和清晰。1.3通过哪些渠道快速了解行业报告渠道:包括腾讯企鹅智库、易观智库、阿里研究院、360营销研究院、百度研究院等。DCCI、专注于数据挖掘和整理的企业/组织，如CNNIC。行业市场竞争：了解领域龙头企业、大企业、新兴企业、类似管理咨询高盛等公司在行业长期稳定声誉公司具有研究价值，可以通过类似的创业状态、企业名片、36KR等创业内容媒体搜索关键词找到哪些公司。与行业相关的垂直内容：微信搜索、百度搜索，这两者都是最好的。与百度搜索相比，微信搜索在内容垂直性和阅读体验方面最强大，因为大量内容企业家始于微信公众号，关注大量垂直内容。每个人都有自己的品牌。品牌基调决定内容沉淀。百度更多的是信息聚合技术，展示数百个媒体网站的相关信息，您也可以很容易地找到相应的垂直内容网站，如123教育网络。2.24小时在线教育项目2.1公司基本信息和项目基本信息（1）公司基本信息公司成立时间、业务发展历史、产品规划、在线和离线运营模式、基本运营体系、公司人员结构、人员分工，包括每个人、基本员工到老板副总裁、每个人的职位、业务、工作内容，必须有透彻的理解和清晰的掌握。（2）项目基本信息项目的组成包括产品、运营、市场销售、售后四个板块，分别对四个板块有深入的了解，挖掘哪些坏板块有好的项目，做一个彻底的盘他。以营销部门为例，您可以从一线营销人员那里获取您想要的信息，从他们如何获得客户，如何销售转型，路径如何，每一步销售到产品体验到最终交易。明确市场部门的销售路径，找出症结，切断不良环节，保持良好习惯。其他产品、运营、售后也是如此，这一内容偏向于项目运营商的要求，水平要求较高。2.2项目的实际运行和快速启动，提前咨询了解公司和项目的整体基本情况，下一步就是重点。如何快速启动项目，快速开展项目工作。(1)找出产品、王牌产品和副推产品。以K12教育为例，从一年级到高中的所有年假和学科，你必须找出项目的王牌产品是哪个部分，必须细分，具体，如小学三年级下半学期的英语课程，为王牌产品，维度可以从年级、科目、时间进度、内容单元分析产品的优势和定位。(2)跟进操作系统，找到操作切入点。任何公司都有自己的运营体系，有的扁平化，有的部门独立，甚至内部创业。每个部门都有自己的独立项目可以盈利。了解教育机构的体系，建议采取“客户购买流程”，包括我们前面提到的，了解市场销售部门的路径，模拟产品的实际销售流程，采取客户流程，从最初的“销售联系”→课程试听→付费购买→体验后续服务”，逐步了解每个环节点。当你跑完整套销售流程后，你就会发现这家公司的运营体系。运营也叫掘金，从客户口袋里掏出金子。最后，如何找到操作切入点的问题。操作系统是一个系统，只包括课程内容操作、教研操作、客户操作和销售操作。一个操作或老板不能精通所有部分，而是根据自己的优势找到我们的干预方向。我们必须“改变经营”而不是“改变经营”。盲目改变公司现有的经营方式是禁忌，因为它可能会成为放弃成本的结果。更重要的是，我们利用自己的优势对每个板块进行改造和操作。例如，我从事社区运营。我可以对教师的教学和研究部分进行改造，并给教师一种社区教学方法。将原有的线上直播一对多教学转化为直播听课、社区互动答疑批改作业的形式，做教师、学生、家长的直接社区运营。三、为K12教育培训机构制定有效的社区运营战略，社区运营是发展新流量、客户转型、教学研究辅助效果，企业关注如何发展新流量，如谁学习、学习、思考等大型富有机构购买流量是最快的方式，如何使用大规模集团收获流量。3.1社区运营对象：招生，招收家长和学生是年轻人，没有消费能力，没有决策权，学生是产品体验者，如何让学生上瘾，应该教教师和教学研究产品，这不属于社区运营的范围。我们社区运营的对象是家长如何引导家长积极利用和配合机构的销售流程。只有了解社区运营的对象，才能制定好社区运营的策略。这是第一位的。就像现在的编程教育一样，要操作的是在职人员，也就是学生，学生成为另一种教育的对象。3.2如何引流社区运营:老带新，打卡营销，节日营销线上引流，要区分类型。在这里，让我单独谈谈种子用户裂变排水的方法。如果组织有自己的付费客户，付费客户是最好的种子粉丝。从相关年级或当前课程的付费客户中寻找您的种子用户。记住不要使用群发。你可以发送朋友圈来大拇指，咨询有多少人想参与你的社区裂变，当然，奖励条件是必要的，你需要操作自己来设计一个裂变活动计划。通过裂变方案，挖掘自己的新流量回归群体，利用社区直播试听课进行批量客户转化和产品体验。社区促进生活，利用打卡学习和朋友圈分享卡片海报，增强家长的信心和信任感。最后，我们以节日营销为年度营销节点，分解自己的社区营销活动计划。四、实践在线教育如何利用社区招生4.1排水板-裂变方案如何确定社区招生，首先要解决的是流量问题。流量从何而来，如何找到推手。首先要确定自己的裂变方案，可以从三个地方构建你的裂变方案框架。1)给予什么奖励，礼物的选择给客户真正感兴趣的奖品，并考虑成本。严格控制奖品成本和与您产品的适应性。首先，我们将向家长筛选六种产品：地球仪器和世界未解之谜（六套）、文具包(笔袋)、益智游戏棋子、护眼台灯、电动小风扇。奖品是公司提供的，我无法控制范围，但我可以控制客户选择什么。根据用户投票选择礼品的范围，主要产品投票最多，删除投票太少，不投票，降低试错和礼品成本。2）根据我们课程产品的特点，奖励与产品的契合度从6件礼品中筛选出来，主观上选择用户使用的几款产品，包括文具包、台灯、课外书籍和小风扇。我们可能会计划自己的产品类别，然后验证我们的想法。我们不能自己考虑操作，我们应该真正抓住用户的需求。送礼物，让用户使用，与课程产品相关是好礼物，做课程产品不送任何小风扇和枕头，这些产品不能让人们想起你在做什么。最好将课本、文具、书包等与自己的产品贴合在一起，产品的辅助工具最好。利用朋友圈做用户研究：这次我们是3-7年级，下一步是做用户研究，直接咨询用户特别想要什么礼物，结果后，选择前三名作为下一个宣传重点。朋友圈的图片直接使用淘宝的截图，文案需要直接写，照顾用户的文化水平，简单易懂的文案总是对的。3)实用用户调查朋友圈朋友圈文案:求助大家！后天是母亲节，公司决定给学生送礼物！但我们不知道每个人都喜欢什么礼物。提前调查，记得在评论区留言，然后给你一份快乐的礼物。图片：实物产品图片评论：引导用户参与朋友圈，讨论他们喜欢哪张图片的礼物回复对应的数字，我做一个统计。结合实际情况和用户选择，成功筛选礼品，利用朋友圈文案的有道和参与，为以后的社区实施做好初步母亲节预热，打下良好的基础。4.2执行板-做好社区SOP执行落地设计社区执行板，EXCEl文档比WOrd文档更具执行力。要成为一个社区SOP，你需要掌握时间节点、销售流程、脚本编辑和三个核心板，基本上可以安排你的执行力和你应该做的事情。(1)时间节点从什么时候开始到什么时候结束，重要的时间需要有一个明确的计划，必须准确到小时，每个阶段需要估计多少时间。例如，在社区建设期间，我们需要花多少时间与用户沟通，并与我们的奖励计划沟通。说裂变计划大约需要几个小时，我们需要花多少时间与客户沟通如何在社区直播中上课。(2)这里的销售流程可以结合“浪潮式销售”一书提供的思路进行设计和讨论。我的K12教育社区销售分为社区预热期、集中势头：社区输出期、课程产品输出期、用户见证期、返回执行期。您可以参考离线活动营销和会议营销的过程和概念来设计自己的社区销售过程，只不过是社区预热、势头互动、谈论产品、学生见证、最终回归实施，直接在现场发布订单。围绕这一逻辑进行设计和演练。(3)社区演练时间安排好，流程清晰，最后一步是演练自己社区的流程，组织几个员工建立新的群体，分配角色、群主、社区工作人员和客户123、每个人都有自己的剧本，比如老师、助教、老板、销售顾问，如何在社区里跑来跑去聊天，把所有的话都发到一个群里。最后，回顾一下你的话，看看你的话是否正确，是否符合角色的定位。