环球捕手给竞争者设置了怎样的社群电商壁垒？

淘宝时代，卖货的方式只有一种，就是把商品一个个展示在页面上，就像超市的陈列柜一样。用户的参考依据是价格、婴儿描述、品牌等硬指标。后来出现了社交电商平台，比如小红书、蘑菇街，很多买家都落户其中。时尚买家会教你如何搭配最好的衣服，你通常买什么衣服等等。此时，消费者将成为粉丝，卖家和买家之间的关系将成为大V和粉丝之间的关系。这种关系的改变使得销售商品变得更容易。Angelababy曾经进行过微淘直播，实现了当天10607支彩妆销量的直播销售神话。所以，为什么仅仅因为买卖双方关系的变化，就能如此明显地改善购买转化？因为商业交易的基础是信任。只有建立用户信任，他才会愿意尝试你的产品。通过将用户打造成粉丝，社交电子商务就建立了这种商业信任关系。社区电子商务比社交电子商务更加强化了这种信任关系。社区电子商务在微信熟人网络中沉淀关系，通过熟人之间的相互推荐，建立用户对商品的信任。本文以近年来社区电子商务中流行的全球捕手为例，每年GMV增长5倍，3年销售额100亿元。在最近的资本寒冬里，这一成就实际上是一个不错的成就。接下来具体分析一下，为什么全球捕手能发展得这么快？他赖以成长的壁垒是什么？障碍1：拉动流量，创造会员战斗力1。会员制度在全球捕手平台上，你可以得到一个礼品包，你可以选择按摩椅、葡萄酒等。；但更重要的是：你有资格开一家商店。会员通常有两种收入来源：招聘奖励和销售佣金。后者意味着你可以有自己的微信商店。商店里所有品牌的商品都由全球捕手提供物流服务。只要你在微信上分享商品，用户就可以获得佣金。佣金一般从销售额的5%到25%不等（新鲜、低品牌、高非标准品类）。这对会员的吸引力在于，他们可以专注于如何在不管发货的情况下营销商品。此外，全球捕手平台上的大多数商品都是品牌商品。我周围的一些朋友曾经看到，他们想从事微信业务赚钱，但当他们想到这里的产品时，他们从未听说过。他们不知道质量如何。他们担心如果质量不好，卖给朋友会伤害友谊。全球捕手的商品品牌认可消除了这一环节的担忧，让自己与其他不知名的微信商务产品不同，让会员更放心地销售，让用户更放心地购买。会员的另一个收入来源是邀请他人成为会员。每次邀请会员，都可以获得奖励，直属会员购物也可以获得25%的佣金(问一个是全球捕手会员的朋友，最好的时候一个月能净赚1w左右)。全球捕手经常在会员社区展示顶级会员收入，并不断鼓励新成员使用这些真正的成功案例。品牌背书 收入激励的结合构成了会员不断推广的动力，在微信上为全球捕手争夺更多流量。2.赋能会员，提升推广力作为会员，光有热情是不够的，还需要掌握微信社区电商的玩法。毕竟，社区电子商务的核心是“人”。只有了解“人”，我们才能获得业务和更高的收入。相信你的朋友圈也能看到这样的微信业务:经常一天在朋友圈发6条 广告，每个广告都是9个宫格的图片，每次看完的感觉都是分分钟想屏蔽他。这种微信营销属于微信营销，只有行动力，但没有战术。从长远来看，他们不会带来太多的销售，他们的热情只会逐渐消耗。那么如何让一个普通人学会如何运营自己的微信，如何改善微信的销售转型呢？全球捕手的做法是通过培训创建会员商学院，赋能会员。他们曾与全球捕手商学院混合过一段时间，其培训内容包括“社会零售的定义”、教“如何发圈”、建立销售群等。比如新店主一开始不要在朋友圈做广告，可以在朋友圈解释自己在做什么，请支持自己的店铺；选择好的自拍头像，多分享，晒自拍，晒生活；多晒交易，多晒聊天记录，哪怕只是有人咨询，让人觉得自己店的销量很好。这些培训内容大多是大规模可复制的实践教学，相对简单，学习门槛低，可以让更多没有操作经验的普通人开始操作。全球捕手通过赋能会员，打造了一支高效的战斗队伍。如果会员制是让会员采取行动，那么培训机制是告诉会员如何采取行动。障碍2：促进收入，提高收入效率1。扩大全球捕手的类别，从食品开始（因为创始人也有食品行业的背景），然后开始扩展到综合类别。在分类上，全球捕手app商品横跨食品、美容、生鲜、饮酒、3C数码等。其实这些类别可以分为两类:流量款(生鲜食品等生活必需品、热品牌、流行单品)、利润(3C数码、美容服装包等高消费品)。流量模型可以让商品有更多的用户覆盖，比如一段时间前非常流行的韩国火鸡方便面，它比3C数字更普遍，从价格的角度来看，用户的购买成本也很低，很容易下订单。当流量资金给平台带来足够的流量时，全球捕手开始考虑收入。该平台在后期推出了美容化妆品、数码等商品，目的是使流量能够转化为价格更高的商品。事实上，这也是大规模思维的体现。假设一个商品的转换是1%，如果你的流量只有10人，那么这个商品基本上没有购买量，但当你的流量是1万时，购买量可以变成100。同样，虽然高客户订单商品的转化率相对较低，但当全球捕手平台的流量达到一定程度时，这些商品的购买量相当可观。这是先用流量资金进行规模化，再扩大类别，用利润资金截取收入。2.提高电子商务行业溢价空间的普遍做法。当销量足够大时，你可以与品牌谈论定制，因为定制商品的溢价很高。但利润率和可持续性比定制更大的是做自己的品牌。像沃尔玛这样的老零售公司通常以自己的品牌为盈利点，现在全球捕手也开始逐渐出现自己的品牌。毕竟，对于社区电子商务来说，自有品牌可以获得高额利润，支持会员返还现金的模式。以化妆品为例，化妆品本身就是一个利润很高的行业，原材料成本不到20%。如果自己的品牌讲得更好，就会有人买账，获得更高的定价空间。另一个例子是环球捕手最近推出的抽纸，利用芒果台综艺节目《中餐厅》，现在很受欢迎。由于多次出现在节目中，有明星的祝福，这张纸的主要品质生活理念符合当前消费升级的趋势。此外，外观设计相对较酷，在平台上每月销售1000w包。经过价格调研，维达比较了抽纸品类中的知名品牌:维达:150抽18包，天猫旗舰店价格59.9元，平均0.02元/抽全球捕手抽纸:130抽20包，平台原价99元，平均0.03元/抽。可以看出，自己的品牌可以让用户更加关注品牌、消费理念、外观等。这也是全球捕手塑造自己品牌获得更高收入的典型案例。作为早期的社区电商平台，环球捕手的进入正好踩到了时间的红利。作为一个早期的社区电子商务平台，全球捕手的进入只是踩到了时间的红利。全球捕手正在成长，但社区电子商务的涌入也在增加。红利过去后，要想真正生存，就需要建立自己的壁垒和利润增长点。今天的“拉流量”和“促收入”两个方向，希望能给更多做社区电商的入场者带来一些思考。