绝大部分社区，都是披着社交的内容产品

今日头条抖音等算法推荐的报纸/杂志、门户网站、论坛、新闻客户端等产品，都代表了内容产品在各个阶段的演变。其实微博这样的综合社区，雪球知乎这样的垂直社区，本质上都是内容产品，而不是社交产品。随着技术的不断更新，内容产品形式不断迭代，但始终遵循同样的规律——不断提高信息密度。信息密度(信息浓度)：从用户的角度来看，在单位时间内阅读相同数量的内容，用户认为获取有价值的信息。信息过载永远看不完，信息总量变得不重要，信息的准确匹配变得重要，用户会不断打开信息效率高的内容产品。像报纸/杂志、门户网站和新闻客户端这样的产品有成千上万的人；每个页面都有大量其他人感兴趣的内容，用户不感兴趣。这些产品最终会逐渐衰落。现在有两种解决方案——算法和*关系，建立每个用户唯一的内容推送，尽可能准确地匹配和提高信息密度。微信和QQ是典型的社交产品，是内容产品和社交产品的区别。此外，大多数社区都是社交内容产品；例如，微博不是社交产品，大多数用户都是内容消费者。腾讯自选股，以及腾讯投资的富途证券，两种股票互联网产品。由于腾讯的背景，两款产品都想做股票社交，但都失败了。这两种产品没有弄清楚内容产品和社交产品。你来我去互相讨论是社交的，看人聊天吹股票是股票UGC内容产品；在股票的世界里，没有社交产品，只有UGC内容产品。只有一种方法可以让用户的手机屏幕尽可能地打开，充满屏幕的是用户感兴趣的内容。即使少了，也要尽量提高信息密度。自选股和富途证券产品诞生于移动互联网时代，在移动终端的开发上投入了大量精力，忽视了PC段的开发，这是一个重大错误。股票社区是一种内容产品，需要高质量的内容来灌溉。相当一部分高质量的内容是长文本/图片，超过几百字，PC输入编辑仍然占据绝对优势。PC端忽略了两款产品，用户没有在PC端使用两款产品的习惯，导致长文内容不优秀。PC端输入的高质量内容对用户的内容消费体验非常重要，否则无法完成用户时间的占用和用户阅读习惯的培养，平台本身无法为其他用户服务和扩散UGC内容，无法完成社交网络的滚雪球效应。雪球、知乎、豆瓣本质上属于UGC信息产品，起源于PC端，保留了良好的PC端用户体验。没有良好的PC端体验和用户持续时间，成功的UGC信息产品，还没有。区分内容平台和社交平台，FB、微信是鼓励用户实名并建立社交关系的典型社交平台。微博、雪球、知乎等产品，属于典型的内容平台，用户是来看内容的，不是来交朋友的，尽量不要实名。腾讯仍在尝试将微信的朋友关系倒入自选股中。这个选择很自然，见效快，但万劫不复。许多产品，鼓励用户上传地址簿，鼓励朋友之间的*。这是错的。一款基于*关系的新内容产品，每个新用户在使用时，本质上都会更加*，重建自己的手机屏幕内容。平台要做的就是尽量让他的屏幕充满他感兴趣的内容。按照这个逻辑，推荐已经知名人物和已经证明的大V更靠谱。大多数普通人的通讯录朋友没有内容制作能力，这只会稀释屏幕的信息密度。更大的危害在于熟人网络之间的*会大大抑制普通用户的创作欲望，下面有更详细的解释。第二，自我培养大V是UGC平台的关键。对于社区早期来说，大部分运营模式都是拉站外平台大V，这是很常见的做法。但是，社区平台的成功，不依赖于外部大V，培养自己的大V用户，建立信任*关系至关重要。大V的早期阶段，可以为平台的早期阶段带来流量和增信，大V的头部可以带来普通的长尾用户。普通用户长期使用一些平台，其中一些变成大V用户，是社区质变的关键。在早期阶段，平台的高质量内容较少。平台可以通过操作一些自己控制的大型内容或编辑手段，将整个平台的所有高质量内容推送到用户的标题。确保用户的屏幕总是有高质量的内容，延长用户的在线时间。胡说八道是人的天性。只要有在线时间，普通用户就会产生内容。充分编辑、美化、包装和传播高质量的内容，使内容得到更多人的评价，生产者得到更多人的*，形成激励。对于制作内容的用户，尽量不要做实名，除非他们主动表达自己的要求。对于绝大多数普通用户来说，在早期阶段对平台没有任何需求。平台只是匿名记事本，或树洞，匿名广场。几乎所有的社交平台都鼓励上传通讯录，让亲戚朋友*你的功能。作为一个内容平台，这种方式是错误的，阻碍了普通用户生产内容的第一步。在制作内容时，大多数普通用户都是情绪化、无功利主义的。为了炫耀，为了吐槽，为了在广场上大喊大叫，听听别人的意见；但最重要的是，我不想负责。普通用户没有成长为大V的早期阶段，缺乏信心，匿名可以保护用户的表达欲望。金字塔尖用户的发言可以吸引金字塔底部的用户；相反，它不起作用。所有UGC内容平台都是从上到下运行的。对于普通用户来说，确保他们的timeline上有足够的内容和足够的信息密度。社区中的许多产品喜欢使用一些功能来验证用户的信用。例如，股票社区喜欢验证用户的投资业绩是错误的。在这个世界上，万艾可的声音传播速度和分子结构是PGC已经知道并可以验证真实性的信息。UGC的内容演讲大多无法验证苹果股是否会上涨，周星驰的演技有多好，以及如何看待新一轮加息。该平台无法帮助用户找到标准答案，该平台能做什么，帮助用户找到用户认为正确的答案，并提供足够丰富的内容和角度。并通过*关系和推荐关系分发内容。只要事实清晰，逻辑清晰，就是好内容。同样的内容，不同的用户得出两个相反的结论，也是不可或缺的。提供标准答案的平台既没有能力也没有责任去验证。相反，验证用户的行为会杀死所有大V的信用，摧毁平台。平台应该提倡“友好”，正常、合乎逻辑的辩论值得鼓励。要严格控制不友好的言论，尽量让内容制作人得到更积极的反馈。三、少就是多，提高信息密度时内容产品成功的关键内容分发是平台的核心。最常见的方法是按时间顺序排列用户*的演讲；但是这种方法还有很大的改进空间。这样，只考虑发布内容的“新鲜度”，但不同的内容有不同的权重，同样的内容对不同的人有不同的权重。一个用户*100个大V，但他只会对少数大V有更深的信任。同一个大V有重要的演讲和聊天吹水。同样的内容也被很多人讨论，没有人讨论。所有这些权重都应该不同。换句话说：两个不同的用户，*同一个大V，各自的timeline页面应该是不同的。大多数用户没有精力浏览所有*的内容，所以用户应该优先考虑高权重的内容。为了提高用户浏览时的信息密度，应该有算法。少就是多，精度比数量更重要。微信朋友圈已成为中国最大、最成功的内容平台，其运营理念十分值得借鉴。微信是一个执行少就多的严格平台。微信官方账号一天只能发一次，迫使内容制作人仔细编辑，发出最好的内容，减少垃圾信息的发布，增加信息密度。微信微信官方账号最新改版，微信官方账号只露出前两个，也体现了这样的思路。微信官方账号的内容量已经足够丰富，数量已经超过了用户可以消费的数量。微信继续压缩，迫使生产者做头部内容。在最新的修订中，微信大大提高了用户取消*的便利性，也在压缩“流量号”，支持内容精细的品牌号。不仅如此，微信朋友圈的管理规则也处处体现了“少就是多”的思路。在朋友圈管理中，微信试图减少非有效内容的传播，减少用户timeline中出现的信息总量。微信大大压缩了微信业务，压缩了“个人测试”爆款的东西，压缩了朋友圈的赞，包括大量转发同一篇文章，压缩诱导分享。这些内容会严重稀释正常内容，降低正常用户在朋友圈获取有效有价值信息的效率。短期内有一些个人测试和活动来提高用户的参与度，但这些都不是用户浏览朋友圈的目的。从长远来看，这些行为降低了朋友圈信息到达的效率是有害的。从长远来看，所有降低用户信息获取效率的用户都会远离该产品。为什么微博允许王思聪转发抽奖？这是错误的行为。这导致数百万人在无效信息上花费了5秒；也许微博认为他们的用户时间毫无价值。