社区板块改造过程分享：通过游戏化榜单驱动用户活跃

在设计游戏化机制之前，我们需要先了解一个概念“大R”和“大R”R代表人命币，“大R”就是“超级付费用户”。这就是游戏运营的概念，即“人民币玩家”通过充值获得更好的游戏体验。一般来说，一个区域5%的用户贡献了该区域80%的充值收入。这些用户是游戏公司运营的焦点，比如安排客服直接与大R用户对接，倾听他们的需求和对新功能的期待。作者最近在玩抖音下载的无聊游戏。几个月后，该地区的人们并不活跃。该地区的大R用户站出来与游戏公司进行谈判。游戏中的用户之所以会付费，是因为特权满足了玩家的虚荣心和炫耀心理。比如大R玩家上线的时候，会有全屏酷炫特效的提示，免费玩家会跟着特权玩家。所有这些都是促使一些玩家成为大R用户的重要策略。与其他玩家的竞争是一个非常重要的驱动因素。对于社区来说，大R用户是社区各个圈子的版主或红人。他们长期活跃在社区，有很强的发帖和跟踪能力。可以说，UGC的内容输出在很大程度上是由20%的大R用户输出的80%。以马蜂窝为例，它利用荣誉驱动构建了一个独立的上升通道，其UGC内容可分为：游记、策略。游记的门槛较低，而策略则注重解决实际问题，门槛较高。他每天都会在应用程序主页上推荐一本游记。只有编辑和审查才有资格登录主页。正是由于这种操作策略，用户将尽最大努力美化他们的旅游游戏策略。在主页上打开APP的用户数量在一周内增加了71%，停留时间增加了108%。这和每个人都是产品经理社区是一样的。如果文章想发表，必须经过编辑和审核。当发表的文章数量较多时，您有资格成为专栏作家，因此您可能会在未来发布文章时首先选择此平台。所以有一个功能来激活这个大R用户将更重要，不仅让用户有虚荣心和炫耀心理，而且让用户在一定程度上感知特权，所以列表是一种手段。2、为什么选择引入排行榜？首先，就排行榜本身的功能而言，它是一种显示客观游戏结果的功能。它有助于营造竞争和挑战的氛围，进一步促进玩家之间的互动。它能让这个社区池里的大R用户知道“比较”的结果，知道还有其他用户在和自己竞争排名。在日常的社区运营过程中，“小群体利益”采访了失去的用户。他们失去了，因为他们总是在小组中。呆在里面不好玩，也不能带来更多的灵感和帮助。因此，社区实际上需要用户进步机制。用户希望不断进步，希望能和比自己能力更强或地位更高的人在一起。经常体验各种游戏的用户应该能够理解PVP模式比PVE模式更具活力。PVE实际上是人与系统的对抗，所以用户在达到最高点后找不到前进的方向，就会对这个产品失去兴趣，所以你只能不断地叠加情节，叠加系统，设置一个更高的最高点。但是PVP就不一样了，他只需要让人在简单的模式下与人对抗，这种乐趣是无穷无尽的。这就是为什么DNF的活力持续了几十年，王者荣耀从大学到现在都不会厌倦。因此，列表的作用实际上是动态整个社区环境。只要用户努力工作，他们就可以超越以前的竞争对手，也可能随时随地被稍差的竞争对手推翻。这样，就可以形成动态的先进机制，使用户始终有前进的推力。3、改造前的社区现状尚未加入排行榜。社区的现状是一个典型的金字塔结构。顶部是我们连接的真正的线下汽车俱乐部（集团拥有自己的汽车，具有输出UGC的能力），底部是所有看内容的个人用户（个人，只看不生产UGC内容）。事实上，所有顶级汽车俱乐部都离开了整个社区的独立点。每个点之间没有明显的强烈联系。至于当时社区的氛围，它还没有建立起来。所以整体情况是:手里有空核弹头，但只能用来打苍蝇。第四，结合社区特点引入榜单的用户进步分为两个方向:一个是不同领域的横向发展，一个是同纬度阶层的纵向进步。首先，游戏中横向不同领域的提现可以是:等级排行榜、财富排行榜、技能排行榜、宠物排行榜、魅力排行榜等。，甚至日、周、月。在列表氛围中，让用户*相当强大的竞争对手，而不是落后，让每个社区个人或群体都有机会在任何时间维度超越顶级对手，所以列表的核心思想是把大池变成小池，避免排名太低。首先，整个社区的头部是一个以群体为活跃目标的汽车俱乐部。社区的独立活动空间：群体空间（可视为家庭或帮派）。所以榜单上的个人竞争应该是群空间，相当于帮派或者家庭排行榜。然后我们需要构建游戏化的“点数”，即数值设计。将社区中所有用户可以完成的所有操作整理成表格，然后对整个社区的活跃或内容生态做出积极贡献，然后将其转换为标准值评分（可以用各种虚拟货币和积分表示）。然后根据每天可以完成的门槛对所有行为进行分类。例如，阅读、发送短篇帖子和评论等行为可以被视为日常任务或限量任务。在主页上推荐精华帖子或帖子被视为精华任务。注意这里的数值平衡。然后将这些梳理值变成任务，在前端显示，让用户感知。这是基本上主流产品将具备的任务中心功能。通过将用户行为标准化为任务，以虚拟货币为媒介奖励用户，刺激产品活动。在点标准化单位形成后，我们从用户的感知中有一个具体的评价概念，这已经成为一个组空间是否活跃的评分标准。最早，整个列表只有一个总列表。总列表是基于整个社区世界不区分时间维度的列表。问题是，新进入的群空间将直接面对已经落户多年的“最终老板”，因此根本不会促进活动，因此我们开始设立分类列表：日、周、月、总列表。因此，在不同的时间维度，每个不同的群体空间都有机会站在榜单的前列。因此，分榜的作用本质是降低用户上榜的门槛，给用户更直接的积极反馈。以上列表，可以理解为“世界”列表，针对“群体”列表。除宏观调节外，还需要微观刺激。通过引入社会关系链并与朋友进行比较，人们更容易产生“别人能做到，我能做到”的心理。这种竞争的结果更容易促进朋友之间的模仿和跟随。在社区产品中，微信朋友圈是基于强朋友关系链的熟人社交产品，而基于弱朋友关系链的是飞聊对社交产品感兴趣的产品，群空间生态是基于半熟人社交产品，因为他不一定像腾讯产品那样直接导入微信朋友关系链，但它是基于汽车朋友微信群打造的，所以活跃在上面的是汽车朋友会或多或少认识的群友。因此，我们的社区基于单组空间也在小范围内做个人列表，根据单个用户对组空间的贡献，整个组空间管理员可以根据排名给成员利益（虚拟货币、实物奖品、虚拟职位），从而伪装给用户前进的动力。5、当荣誉驱动成为用户在社区中活跃的动力时，社区机制必须得到满足：用户在虚拟世界中塑造自己的形象，以获得虚荣心的满足。当社区中的群体总觉得自己在一个“胜利”的团队中，成员之间的互动会更频繁，合作会更默契，相互支持和信任会更强。综上所述，引入列表可以概括为几种方法：与所有用户（适用于没有朋友链或陌生社区）和朋友（适用于基于腾讯生态社区和可以导入移动地址簿应用程序）和同样感兴趣的小型朋友（如微信阅读、国家K歌曲）和用户过去的性能（如荣耀之王，跑卡丁车地图新记录）