运营课堂：“背景+预判”高手交锋的必备技能，“问题拆解+颗粒度”细化工作的具体思路。

“背景 预测”，大师对抗的必要技能这样的场景很常见：刚接管一个新项目，很容易在未知的情况下分散提问；或者，不能快速得到任务要点，保守，但黑色问号？如何在短时间内跟上节奏？个人经验就是运用组合“背景” 预测能力。什么是“背景”？不要将其对应于ppt的第一页，列出一些大而广泛的描述和数据，如经济下行压力大、互联网用户增长环比下降等。事实上，“背景”这个词在工作报告、活动计划和每周日报中非常常见。这里的背景是指项目背景、问题背景和提案背景。。。当你想理解别人的想法时，你应该首先掌握别人的背景，这样你的理解就可以上路了。当然，你不会问一些无语的问题。同样，当你想让别人理解你时，你首先需要抛出背景内容，这是你思考的基石和起点。我们都知道真相。举个工作中的小例子:任务:策划电商平台某频道节点推广活动背景:①频道的亮点功能是什么？②强大的资源是什么？③可以借助的经典手段？④有哪些社交游戏可以促进裂变？基于这些实际背景，我们可以开始拆除目标，从优势出发，制定策略，弥补不足，然后明确实施手段和不足（请求上级支持），最终估计效果。背景清晰，看方案的人可以快速进入逻辑情境。例如，成熟的社交裂变游戏玩法的优势，以及计划中计划在预热期引爆的游戏玩法，在爆发期继续裂变，变得相应，合理，容易让人们理解他们自己的原因。再举一个流行的烹饪例子来帮助理解：任务：为女票做饭的背景：①厨房工作台卫生情况？②食材情况？③油醋糖盐情况？④宝宝喜欢吃什么？“背景”就像在烹饪前澄清当前的实际情况。上顿饭的锅还没洗，开始做饭前需要清洗。或者菜都准备好切好了，可以直接下锅。当背景神功达到一定水平时，你会看到“背景”，并立即在心中预测该方案的总体结构和方向。是否能产生“背景” “预测”的连贯性可以有效区分生手和老手。这就是为什么当你向领导汇报时，他只瞄准了一分钟，却能在你的每一个弱点发出致命的刀片。这就是技能的体现！而且如果你也很清楚这一点，可以提前预测领导可能的问题，提前备案快速处理。领导问的时候，腰板挺直地说:“我想过这种情况，我的应对方案是xx反映在xx里。”。对下一季的重要活动计划十分钟，这样的高手过招，电光火石，多酷啊。(这就是作者所说的，高手交锋的必备技能)当然也有一种观点:“背景”很鸡肋，不需要为了写背景而强调数据和盘点。个人不能同意。因为“背景”是“拆解问题”的第一步。比如问你“明年小龙虾市场的市场消费量怎么估算？“没有背景意识的学生很容易想出来，比如参考往年的数据，加上一些市场趋势和用户分析数据，得出结论。它看起来很科学，有数据支持和分点陈述。其实逻辑混乱，思维不全。首先，这个问题有多广泛。估计广东省小龙虾消费量还是全国？淡季还是旺季消费量？可以看出，澄清背景是澄清问题边界的第一步。其次，只有问题明确后，才能拆解问题。如何解决问题是一门学问。本文重点介绍了粒度思维对解决问题的升级，即第二个神奇组合。“问题拆解 颗粒度”，细化工作的具体思路是什么？在物理学中，从牛顿力学到量子力学是划时代的：量子理论给人们带来了前所未有的冲击和振动。我们发现，当研究对象的粒度从宏观、低速质子到微观、高速量子变小时，需要彻底重构整个物理世界的理论体系和基本思想。缩小的力量不容小觑。在思考不同问题时，“粒度”可以嫁接。例如，在数字工具的帮助下，生产要素的转变，劳动力的专业分工（即劳动力的粒度）变得越来越精细。在工业时代，生产效率大大提高。再比如水滴筹。资金粒度分为非常小的单位，可以通过众筹高效地聚集社会上的小额闲置资金。在判断明年小龙虾的消费量时，试着通过粒度思维来精化答案。例如，问题明确估计了广东省旺季(假设是6-9月)的小龙虾消费量。可以分别看6、7、8、对于9月份不同上游环节的数据，设置不同的数据权重，然后估计消费量。这样，答案的时间颗粒从季度到月度都是准确的。当然也可以继续细化。对应电子商务运营，比如如何预测某一营销活动的流量需求？参照上一次活动的流量规模和效果，从粗颗粒开始估计。如果要达到同样的效果，预计需要什么流量规模；然后从细颗粒开始（e.g.估计时间维度)。拉一个表，以时间为维度，分别估计预热期和爆发期需要达到的流量级；细化预热期是否有小高峰，是几天中的哪一天，甚至可以参考之前的案例来推断时间段:爆发期平均需要达到什么量级，爆发期高峰需要达到什么量级；活动当天不同时间段需要达到什么量级。下一步，您可以清楚地参考以前的数据，每天有多少自己的流量，有多少差距，以及如何以低成本解决部分问题，其余部分需要领导的支持。在完成粒度细化分析后，将流量需求细化到几天甚至几个关键小时，您可以清楚地定位在哪个节点需要增加流量预算投资（理由充分，不能拒绝）。同时，在规划明确后，还可以在活动执行期间比较关键指标的表现，帮助快速定位问题并进行调整。相反，如果你一直是粗颗粒的拆卸问题，很容易在每个环节获得一堆diss。比如你预计预热期需要500万流量引入，流量缺口是100万。首先，领导会问，why...增加投资是否存在超预算风险？但是，如果拆除细颗粒，发现只要每天多引入20万流量(假设)，跨部门渠道合作可以解决30%，剩下的70%需要增加投资。但由于刀刃上增加了投资，放大了效果，拓展客户的平均成本并不超过预算。“问题拆解 简单来说，它的力量包括但不局限于定义问题，准确拆解，详细思考，想在前面。结局:尽量把技能结合起来，让自己的能力融合起来，形成自己的脉搏。不断训练组合的条件反射，更快地“解决问题”，释放个人生产力。