相比脸书，微信不是一个合格的社群产品。

同样，首先得出结论:社区困境来自微信的先天限制，脸书可以算是好的社区产品。01身份认同的前提:信任一个稳定的社区是建立在基础上的「信任」在此基础上。因为「社群」它是多对多的网状关系，而不是由一个中心一对多发布的消息。信任是启动社区成员积极参与的标准，也是启动的关键因素。1.不幸的是，虽然许多国内服务需要实名系统（如手机号码…或各种账户注册），但这些实名系统是平台的实名系统，大多数人以虚拟图像的形式对其他网络上的其他用户。就主流社交产品而言，图左是微信群的成员。可以看出，大多数人使用昵称和非自己的化身；图右为海外主流社交产品脸书，几乎99%的用户使用自己的真实姓名和真实化身。这也是我来北京后最不习惯的一点，社交通信软件换成微信。虽然微信有很多易于使用和方便的应用程序，但每次我打开通讯录和小组聊天，我都不知道谁是谁。虽然小组聊天的比例很高，我似乎在微信上有很多朋友，但我总是觉得很难进一步沟通，这很遗憾。（Facebook用户沟通主要是动态和私人信件，因此信任和深度沟通的比例要高得多）毕竟，信任是双向的，人们往往对陌生和未知的事情保持警惕。更重要的是，大多数人的习惯都是通过微信建立起来的，他们甚至没有向外界展示自己的真实姓名和头像。如何谈论信任？另一方面，微信产品的定位仍然是「熟人圈」，结果，真名和头像的文化习惯没有形成，这也是我非常惊讶的一部分。2.同温层扩张:微信很难继续「熟人圈」这部分来看「动态分享」。跳出同温层太难了，反人性。然而，我们非常擅长同温层扩张。认识朋友总比认识陌生人容易得多，更不用说感兴趣的话题了。然而，国内微信朋友圈做不到这一点：首先，非朋友的信息不会显示，内容的排名也是如此「按时间排序」，系统不会再把好的内容放在信息流上；另一方面，我们经常在朋友的内容下认识一些有趣的朋友。另一方面，好的内容会穿越时间。即使一周后，我们仍然可以看到人们继续在某个话题下讨论和交流，展开对话，建立联系。(在微信上，我们可能两三天没刷朋友圈，错过的就是错过。）3.小组聊天：除了朋友圈的机制外，内容的碎片化不能继续讨论，导致朋友的朋友无法参与内容，也因为我们使用微信的社交习惯主要是在「群聊」在即时聊天机制下，内容碎片化，一个话题不会持续超过一个小时，新信息会立即中断，内容无法发酵。当内容不能延续时，会导致两个主要问题：人们不能「多面向」相互理解使人们更不愿意发布深度内容。由于成本不足，他们终于花时间构思和写作，但在不到几分钟的时间里，他们被新信息打断，话题变成了另一个话题。虽然脸书也有即时聊天工具（Messager）但主要的交流媒体是「动态」（Post）和私信，尤其是小组，（Group）功能，让社区发生。(类似豆瓣小组)小组为管理者提供了许多社区功能(用户授权)，如背景数据(成员互动数据)、申请管理、活动功能、单元模块、贴文排程等。BUT!Facebook还推出了群聊功能，但该群聊功能于2018年10月18日正式推出，不到一年后，2019年8月22日宣布全面下线。为什么会这样？因为他们发现了「群聊的型态」无论是太多杂音和广告(原文是noiseandspam)，都不利于社区的发展、内容无法延续，即时压力使运营成本过高，长期利用率低。因此，在不到一年的时间里，脸书毅然放弃了小组聊天室的功能。如果要群聊，朋友们自己拉在脸书Messager拉群里。当日常沟通（社交网络）与社区产品相结合时，它已成为生活中最频繁的应用。再加上实名制度的信任，社区受到产品的推动，因此海外社区（Community）成熟和增长期比中国早上要长得多。综上所述，脸书也是最频繁的社交产品，更适合社区。微信强调熟人的社交圈。由于头像和实名制、群聊内容碎片化、朋友圈封闭，信任无法传递，同温层难以传播。02 产品的目的？我对产品的定义是:「它不会改变人们的行为本质，只会降低行为的边际成本。」无论是节省时间、提高效率的产品（目的性强），还是杀死时间、杀死更快乐的产品（目的性弱），都是为了降低行为成本，使懒惰和疲惫的行为开始可行，而不是改变你需求的本质。但国内社交产品主流，人们日常使用频率第一的产品──微信是一种易于使用的熟人通讯工具，但尚未减少「社区行为的边际成本」，因此，国内社区生态发展缓慢。无论是降低规模化的边际成本，还是符合品牌质量的标准化过程，真正的社区都需要产品的支持。我看到很多国内互联网品牌，仍然抱着老大哥的心态，首先，没有权力分散，给用户的想法，即使提供工具，也是用户作为工具，或实现自己的目的流量，然后没有产品意识。我总觉得我可以创建一套让用户使用的工具，但我没有意识到用户是一个「人」，如何长期管理用户，让用户带动用户？事实上，建立一个社区，这些积极的驱动者是你品牌的免费员工。即使他们不拿工资，他们也可能比得到工资的员工更可靠。脸书自从品牌标语从“脸书”开始”MakeTheWorldMoreOpenandConnected.”改成“BuildCommunityandBringPeopleTogether这意味着他们开始关注它们「社区的驱动者」。毕竟这群人愿意花时间在脸书上，无论是看内容还是社交认识朋友。就连Facebook也在台北为社区运营商建立了一个官方社区（幸运的是，我也被邀请成为其中之一，所以我想在北京建立一个[社区运营商社区]，分析人性和社区，让更多的人和品牌知道如何建立社区。）脸书对人性的理解确实超越了国内的互联网公司，有很多东西我们可以学习，但我们不会输给他们！另一个例子：YouTube，YouTube品牌影响世界的主要因素绝对是那些内容制作者社区。正是因为这些创作者，才有那么多用户每天都在YouTube上杀死时间；只要YouTube管理好这些内容社产，就会给他们各种降低边际成本、提高质量标准化的工具，赋予这些生产者权力，把他们当人对待，他们就会「自发性地」带动用户，维护YouTube品牌。即使微信不起作用，国内哔哩哔哩、头条、知识星球也在向社区生态运营。除了做好内容发布工具外，它还进一步提供社区授权和产品化，以建立障碍，让生产者在其平台上留下更多的资产，增加转移平台的成本。即使微信不起作用，国内哔哩哔哩、头条、知识星球也在向社区生态运营。除了做好内容发布工具外，它还进一步提供社区授权和产品化，以建立障碍，让生产者在其平台上留下更多的资产，增加转移平台的成本。那么，你呢？社区不是一个随便说的词，「真正的主动参与」参与被动和功利主义是有区别的。