了解优惠券背后的本质及原理，才能更好地利用它

优惠券是营销策略中的一种“表达形式”。通过对营销目的的分析，采用正确的表达形式，可以事半功倍。它最终的表达形式已经成为正确的“解决方案”。优惠券是运营推广过程中最常用的营销工具之一，是用户的补贴手段，让用户感受利润心理，作为营销信息载体，只了解其背后的本质和原则，才能更好地利用，解决问题，实现更准确的定向营销。1、随着电子商务市场的日益成熟，排水方式也层出不穷。优惠券是一种随处可见的排水方式。通过优惠券的营销因素，可以提高实际转化率，实现不同渠道的排水。1.新的内部排水零售平台将商店会员排水到网上商店，实现在线流量的增长，网上商店用户排水到商店，实现线下客流的增加。通过两端发放优惠券，可以更好地促进排水，实现用户的增长，培养用户的使用习惯。根据建立的人群肖像，创建运营计划，区分新老用户的行为习惯，发放不同类型的优惠券，控制会员范围，实现更准确的定向营销。2.外部排水大多数时候，我们可以看到不同的合作伙伴通过优惠券相互排水健身房会员卡，可以附上餐厅健身餐券，可以杀死两只鸟；去98消费，满足一定的消费金额，可以获得驾驶平台优惠券；吃火锅，免费提供盒马新鲜折扣券；去4S店买车，促销折扣，免费赠送多张淘漂观影券；还有星巴克、麦当劳、必胜客等许多导购平台的抵扣券。不同合作伙伴排水的关键在于优惠券排水能否为对方创造一定的价值，达到双赢的效果，合作伙伴之间的行业性质是否有一定的相关性，用户群体之间是否有相似性，最终实现场景接触营销。3.排水的具体因素：在成本控制范围内，以热风格补贴的形式发放，让用户感受到优惠券带来的优惠力度。企业和用户之间的利益是相同的。只有先付款，才能有足够的条件从用户那里获利。3.排水的具体因素：在成本控制范围内，以热风格补贴的形式发放，使用户能够真正感受到优惠券带来的优惠力度。企业和用户之间的利益是相同的。只有先付款，才能有足够的条件从用户那里获利。数量限制：每个用户对应的账户只能使用一次，最终促进目标的实现。优惠数量：铺设渠道时，只要满足新用户的使用条件，就不能设置优惠券的发放数量，以降低使用门槛。2、解决网上购物和线下消费的问题。消费完成后，商家会立即给你一张优惠券，让你下次再次消费。然而，优惠券有时间限制，需要在规定的时间内消费。通过这种方式，您可以快速实现回购的目的。当我们在购物中心吃饭时，服务员总是给你一张大优惠券，但这张优惠券只能在有限的时间内使用，这次消费，这张优惠券无效，商家的目的仍然很强。但绝大多数人仍然无法拒绝便宜带来的诱惑。最后，商人的老板可以再次看到你熟悉的面孔。随着时间的推移，你会习惯他在这里消费。毕竟，优惠券有其固有的优势，可以在特定的时间和地点打破在线和离线消费的场景限制。与其他活动相比，优惠券将更加灵活，这是其他活动无法企及的。根据人群肖像，向低活跃用户群发放优惠券，通过短信、push或微信官方账号图形信息联系用户，推送优惠券礼品信息。低消费频率：通过发放优惠券来提高消费频率，由时间条件限制，使其在规定的时间内消费。低消费强度：通过发放优惠券，提高消费强度，以单一产品的价格引导消费。购买商品后，您可以获得另一种商品的折扣优惠券。长期不消费：通过发放优惠券唤醒消费者，提供单品大额立减优惠券，引导消费。回购的具体因素：使用门槛：满足X消费金额，购买X商品；限时使用：产生更好的提醒效果，提高用户的指导效果；串联使用：多种商品之间的串联，从商品A消费到商品B消费。3、当我们提高客户订单时，我们去购买价格50元的商品，发现有一张优惠券，70元减10元。最后，我们再次购买了超过20元的商品，以满足全额减少的条件。当消费者消费时，他们希望自己的利益大于支付的成本，而这里的成本来自于经济成本和时间和精力的潜在成本。自身利益-支付成本(经济成本) 时间和精力成本)=价值感知自己的利益和支付成本。差异值越大，价值感知越高，用户的交易意向越高，否则交易意向越低。在没有优惠券的情况下，用户可以感知价值是50元，没有其他利益，用户支付成本是50元，这意味着用户需要支付50元，购买价值50元，所以对用户没有利益感知，最终只需要购买商品。如果有优惠券，用户能感知到的价值是50元。如果有70元到10元的优惠券，支付成本可以降低到40元，获取优惠券的成本为20元，最终支付成本为60元，让消费者感知赚了10元。优惠券是在用户原有核心价值的基础上，降低用户的支付成本，进而影响消费者的购买行为。为了赚这10元，用户愿意花20元买一些没有购买需求的商品。影响用户的消费心理主要体现在以下几个方面：购买需求：只有在用户有购买需求的基础上，才能更好地干预用户的消费；价格实惠：是否满足用户购买的心理价格；性价比高：价格低，能买到质量好的商品；不买损失：性价比好，价格实惠，不买就缺少这个机会；买快乐：买后感觉便宜，让自己感到满足。每个人都能接受不同的心理价格，都有自己的价格认知，即“价格承受范围”。每个人都能接受不同的心理价格。他们都有自己的价格认知，即“价格承受范围”。假设一件商品的购买价格是50元，零售价格是80元，但不同用户能承受的价格范围是不同的。在100人中，40人可能认为这是合理的，另外60人认为价格太高，60元是他们能承受的范围。每个定价都不可能满足所有用户，但也不能错过交易的机会，所以我们希望让不同的用户，在他们能承受的价格范围内销售，在经济上称为“价格歧视”，是指价格差异，对不同的接受者，实施不同的价格策略。让40个觉得合理的用户继续以80元的零售价购买，另外60个觉得80元不合理的用户通过发放优惠券来降低价格，以满足他们能承受的价格范围。说到这里，他们可能认为这对40个人太不公平了，但既然他们可以接受80元的类别，他们可能不会花时间获得优惠券，因为获得优惠券或使用优惠券实际上是一个特定的条件因素。他们宁愿花更多的钱也不愿花时间。同时，他们可能不太关心这些优惠券。他们可能不太关注这些优惠券。4、经过以上分析，了解优惠券的实际功能后，我们需要根据自己的目的和用户的人群肖像，通过优惠券采取不同的营销策略。制定“排水”优惠券，新用户减少10元，通过内部渠道和外部渠道铺设排水。当有一定的用户基础时，根据可控的成本，制定“客户订单”优惠券，如共享5元优惠券，60元减少10元优惠券，并统计相应的优惠券使用数据。上一轮优惠券活动结束后，您可以尝试调整优惠券价格，共享3元优惠券，60元减少7元优惠券，然后记录优惠券的使用数据。通过优惠券的数据反馈和优惠券的价格调整，找到优惠券的临界点作为优惠券的最佳价格，但随着市场和环境的变化，我们需要在运营过程中不断灵活调整。当有足够的流量和用户行为数据时，我们可以为用户制定更深层次的人群肖像，并将不同的消费数据划分为人群层次。兴趣群体：近7天增加购物车商品，但无交易记录订单未支付：近7天订单，但无交易未产生回购：近30天无购买记录即将丢失：近20天未登录活跃用户：每天产生一定的交易数据……使用优惠券，让用户促进活动回购行为，将成为整个优惠券运营的重点。通过优惠券营销，我们必须掌握优惠券的制定策略，在不同的场景下合理使用。使用方法只不过是调整目标、优惠券制作、发行、使用和统计，然后不断优化和调整，找到最佳的临界点，发挥优惠券的真正效用。5、总结无论你做什么活动，你都必须让用户感到满意，也就是说，经济学中提到的“效用”只有当消费者觉得自己可以在商品中获得价值时，他们才会愿意购买商品。也就是说，我们不仅要让用户便宜，还要让消费者感觉便宜。只有了解每个营销游戏背后的本质和原则，我们才能真正合理地利用它。事实上，解决问题的方法有很多，而不仅仅是通过优惠券。作为产品经理，我们也可以反过来思考不做优惠券是否能达到我们的目的，是否可以通过全减、秒杀、群组、特价等活动直接影响运营结果。我心里应该有一个标准。只有定义标准，我们才能知道什么样的活动最适合现阶段。同时，我们应该考虑现有的环节因素，包括资金、团队、运营实力、现有历史数据、现有业务等。同时，我们应该知道活动计划所能带来的价值、成本、风险、延展性等综合因素。