好社群具备哪些特征,该如何运营呢?
2020-11-17 10:36:43 阅读(179) 评论(0)
不知不觉毕业多年后,我离开了小学、初中、高中和最后一所大学。在今天的生活中,我找不到任何阅读的痕迹。我留下的只是模糊的记忆。我打开手机,寻找一些线索。我的眼睛停留在高三14班。小组里很安静,就像一个曾经美丽的院子,很长一段时间都没有被照顾,变成了杂草丛生,一些古老的广告支离破碎,没有人回答,群静了,真的静了。为什么我们经常遇到这样的事情?为什么我们经常遇到这样的事情?缺乏话题:一方面,创建小组的目的是方便管理、新闻通知和加强彼此的联系。现在每个人都在做自己的事情,每天都没有必要的新闻通知,老师也不再约束。学生们也有彼此的联系方式,在社交圈工作,价值观也变得不同,除了长期的记忆,没有什么值得怀旧的。缺乏管理:各奔东西,不再约束,教师和班干也不再需要学习纪律。无人操作:每个人都很忙,很少有人有精力组织活动,加强彼此的联系。没有上学时的频繁使用,每个人的互动,没有共同的话题,群体就失去了意义和价值。下班后,由于各种原因,我们进入了各种各样的群体,如公司管理的公司群体、兴趣爱好一致的交友群体、职业发展和学习的付费群体等。几年后,一些群体仍然活跃在那一年,一些群体半死不活,挣扎着死去,而另一些群体则消失了。1.运营良好的活跃群体:2016年下半年,我加入了一个社区(不注册名称,不做推广,不做广告)。一群设计爱好者聚集在一个行业领袖创建并发展到四个群体。人数接近6000人。现在我们仍然保持着很高的活动。每天,小组讨论设计行业的相关话题,禁止广告,无休止地灌溉,不要杀人。群众每周免费授课两节课,所有的小白人都崇拜,一群管理员,偶尔参加活动,互相粉丝,指导等等,为什么这个小组经过几年的洗礼仍然充满活力?(1)兴趣点纽带:有共同的爱好,共同的话题,志同道合。(1)兴趣点:有共同的爱好,共同的话题,相同的兴趣。(2)组成结构:每个人崇拜的灵魂人物,一群行业老板管理,许多小白人,小白人崇拜老板需要解决,老板得到支持。(3)管理操作:进群有筛选机制,灌水者杀无赦,不定期组织活动加强群员联系。(4)输出:组织活动与相关平台合作,群员获得曝光率、老板教学知识传播、职业发展规划等咨询答案。2.2017年上半年加入群,也是一线互联网公司员工,近1000人,刚加入群,我们没有交流行业知识,偶尔灌溉,老板会灌输一些知识,然后慢慢灌溉,老板很少出现,群也在下降,人员流失,活动严重下降,原因分析(1)兴趣链接:设计爱好者,相关从业人员(2)组成结构:几个资历较长、在一线互联网公司从业的人员,大部分行业新手,经验较少的从业人员,大家交流,偶尔会有老板回答问题(3)管理运营:入群没有门槛,经常有交流,灌水成平常。老板偶尔会出没推自己的文章作品(4)输出:基本没有3。忘记名字的群已经进入了一个群,组织了几次。后来没有动静。(1)兴趣点纽带:打球,约球。(1)兴趣点纽带:打球,约球。(2)组成结构:一个打得好的群主,社区发起者,几个关系好的管理者,一群爱好者。(3)管理操作:基本无人管理。(4)输出:打了几场比赛。好社区的特点是什么,如何运作?好社区的五个要素:志同道合、结构层次、运营管理、价值输出、复制传播。1.志同道合对某些事物的共同认可或行为相对一致,社区具有相同的概念价值。每个人都有强烈的情感依赖。每个人在一起都很快乐,有真正的利益价值:比如人脉 渠道 圈子 成长空间 2.结构层次社区的结构层次划分决定了社区的生存。(1)组成员(人员层次结构)发现,呼吁相同兴趣的人形成金字塔或环形结构,原成员将对未来成员产生巨大影响,良好的人员结构如下:灵魂核心人物:崇拜、情感依赖不同层次的人员分布:少数老板,部分骨干,大多数普通白人,不同层次,视觉知识和能量,保持组能量的输入和输出,微信、QQ等常用于交流平台社区聚集的内部交流传输(2)大本营。(3)加入原则容易得到的东西往往不被珍惜,成本太低,门槛太低,质量难以保证。如果设置门槛,比如身份信息验证,通过哪个渠道获得群号,或者群员邀请,或者付费(一些付费群体,心理会计,付费成本会被珍惜),不同类型的社区采用不同的机制。(4)管理规范的人越多,就越需要管理。设立管理员,完善群规,禁止灌溉违规者杀人,禁止私聊,鼓励添加好友建立长期联系,弱联系变成强联系等。3.运营管理保持集团活动,良好的发展趋势,相互联系,社区运营把握以下几点:(1)仪式感通过申请,集团规范,行为奖惩,表现良好,贡献头衔给予一些权利,表现不好,影响不好,禁止踢社区等。(2)参与感寻找主题,创造焦点,拉动互动参与感,创造联系;分享想法和成就;小组经常分享,每个人都认知一些观点,做一个活动,每个人都是活动的控制者,每个人都有事情要做,一切都有收获等等。(2)参与感寻找主题,创造焦点,拉动互动参与感,创造联系;分享想法和成就;小组经常分享,每个人都有一些观点的认知演讲,做一个活动,每个人都是活动的控制者,每个人都有事情要做,一切都有收获等等。(3)组织活动,分工与合作,进行竞争、小组、成员、竞争、组织、规模、秩序。(4)归属感使团队成员感到情感依赖。组织和参与我们的在线活动、规划和开展线下活动、会议和聚会,加强共识,保证每个人的情感联系和依赖,确保社区凝聚力。4.价值输出只有输出才有价值,才有意义,形成良好的循环,社区输出方式如下:图像输出:文化标志,LOGO Slogon等自媒体输出 : 公众号、头条、微博等微课直播输出:平台开发社区成员微课集合,开通直播频道,团队成员轮流主持社区培训、培训营:组织社区成员培训社区咨询:社区成员共同开发问答平台社区发言人:为企业产品或服务提供社区代言服务5。复制扩散社区复制扩散,缓慢增长,社区规模越大,情感分裂的可能性越大,人员越多,小点可能导致恶性循环差异、小圈子、人员少、话题集中,复制层有三种模式:(1)俱乐部社区从一开始就同意起止日期和服务内容,并在服务到期时续费;这种模式允许社区在时间线上延伸到未来,从而深化社区(2)通过人气,加盟店制度在全国各城市建立了转向舵,每个地区都有一些负责人;这种模式在空间上得到了扩展(3)旗舰店系统追求社区服务的升级,而不是追求人员的扩张,消费品的复制迭代,确保群体成员的持续消费能力找到自己社区的定位,建立群体的初衷,认真科学地组织运营,我相信每个人都会成长一点,看到他们想要的结果,失败需要总结经验,成功需要前进,下次会议。
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