传递价值的过程中，要增加更多有效的价值传递链条

用户增长是过去两年的绝对高频词汇。说到用户增长，我认为你应该熟悉以下话题：公共账户0成本增加10万粉丝，你的老板让你参考，我希望你也能复制一个成功的案例；一组分享裂变，一组微店分销做得很好，我们也想做；这样的场景，我相信你经常在工作中遇到。但是当你下定决心，决定借鉴这些套路的时候，却发现总是千头万绪，不知从何下手，对增长没有控制感。这是因为你只看到用户增长的皮肤，没有看到用户增长的本质。用户增长的本质是什么？在回答这个问题之前，我们先从更高的维度来看，经济增长的本质是什么？著名物理学家塞萨尔·伊达尔戈写了一本名为《增长的本质》的书，这本书提到了一个核心观点：经济增长，来自各种元素的重组，可以看到，特定的产品，资源的重组，或看不见的电子，原子的重组。正如纽约大学经济学家保罗所说：在理解了经济增长的本质之后，让我们回顾一下，用户增长的本质是什么？从经济增长的本质可以看出，资源的重组和重组是经济增长的关键；因此，在用户增长中，重组和重组也将是用户增长的关键。因此，我个人认为，用户增长的本质是价值传递链的增长——也就是说，在向用户传递价值的过程中，将各种向用户传递信息的链重新组合起来，增加更有效的价值传递链。如何增加价值传递链？如何增加价值传递链是找到影响用户的方法。这里有几个想法可供参考：通过广告构建价值传递链；通过线下流量在线构建价值传递链；通过中间环节的一些角色构建价值传递链；通过现有用户资源构建价值传递链；通过产品媒体构建价值传递链；通过业务创新，寻找第二条曲线构建价值传递链的理念。以上分类不是绝对的，不是唯一的，也不是标准的。以上分类不是绝对的，不是唯一的，也不是标准的。我再次强调，上述分类不是绝对的，也不是唯一的，也不是标准的。接下来，我一个接一个地说：1。通过广告的理念，建立价值传递链——也就是说，企业通过在主要广告平台或“我们媒体”平台上发布广告，向用户传达信息，影响用户，获取用户。例如，我们经常看到的电子商务朋友圈广告和QQ空间广告是通过广告向用户传达价值。比如我们在微信官方账号文章、文章底部、小程序中看到的广告也是这样。或：我们经常看到的软文，软文中夹带的各种商品销售信息。也属于这类。建立这样的价值传递链，以下企业更常见：第一企业：特别富有，有大量的市场资金，可以做大规模的市场，许多C轮融资公司可以如此规范，大规模的市场，这也是这些公司用户的有力手段之一。第二类企业：客户单价高、消费频率低的企业，如婚纱摄影等企业，愿意投放大量广告，留下消费者联系线索，进一步转型。第三类企业：产品本身不仅具有物质属性，而且具有情感属性。这些产品大多相对利基。他们会选择投资自媒体渠道，做软文本推广。例如，许多网络名人电子商务产品和许多针对特殊群体的垂直细分产品。第四类企业：产品本身或产品所在的空间，可以找到合适的场景来提高产品的转化效率。例如，购物中心的商店将放置购物中心Wi-Fi连接后详细页面的广告——消费者进入购物中心，连接购物中心WiFi，WiFi详细页面会给你一张购物中心火锅店的优惠券，但也告诉你三楼的服装店折扣促销，这样的场景营销效率很高。2.2018年，线下流量线上化趋势明显，线下流量线上化应用于线下流量线上化。2019年，线下流量线上化在各行各业得到广泛应用。因为线上线下流量，把线下客户变成“用户”，是提高用户增长、跟踪回头客进行二次精准营销的重要手段。例如，新零售企业建立的线下商店要求所有客户在线订购和支付。在支付之前，他们必须关注企业的官方账户或下载企业的应用程序。这样既实现了用户的增长，又保留了用户的基本数据、行为数据和业务数据，可以对用户进行二次精准营销。另一个例子：景区通过知识产权营销、OTA渠道营销、活动运营、不同行业合作吸引游客到景区消费，许多游客通过外部渠道（如OTA渠道）购买门票，此时游客不注意景区媒体渠道（主要指公共账户），景区也会尝试各种方式将游客转化为用户。关注景区微信官方账号，实现景区微信官方账号用户增长，实现用户二次信息传递。3.通过中间环节的一些角色来构建价值传递链有点像产业链的想法。从产品的来源到最终产品的交付给用户，中间将有许多链接可以向用户传达信息价值。例如，国内旅游的产业链可能是这样的：也就是说，如果你想将你的产品信息传递给用户，以获得用户的增长，你可以利用从产品信息传递到用户中间的角色。说白了，可以理解成就是发展“经销商”。例如，实体旅游企业通过小B（旅行社、俱乐部、组织等）向用户传递价格信息，获得用户增长；通过发展个人分销向用户传递信息，获得用户增长（导游、旅游顾问、旅游从业者等）。另一个例子是：一个在线教育应用程序，通过开发许多教师的分销，只要这些教师让学生下载和使用应用程序，教师就可以每月获得推广费用。如果教师邀请更多的教师作为离线经销商，在线教师将获得更多的收入。这也是目前最常用的增长手段。无论是在微信生态系统还是独立应用程序中，越来越多的分销方法被用于推广。4.通过利益驱动的方式，通过现有用户资源构建价值传递链，驱动用户进行裂变式传播。这样做，覆盖面最广，也是增长最常用的方法，成本低，效果快。这种方法的核心逻辑有两点：一是找到愿意帮助你吸引利益的用户。大多数这样的用户会认为原价太高，愿意支付时间成本来降低价格，甚至免费获得。比如:拼多多，讨价还价，邀请朋友帮忙；转发朋友圈的教育培训截图，免费听课程等等。或者用户愿意花时间帮助你拉人，以获得一些稀缺的资源。比如一个大学生职场培训微信官方账号，为了让用户给微信官方账号带来更多的学生，整理了各大互联网公司的面试题。用户只需与朋友圈分享带有二维码的海报，就可以通过截图获得面试题。第二，大部分被拉的人都是价格敏感的人(当然部分是因为人际关系)，所以用低价作为诱因尤为重要。除了依靠利益和稀缺资源来增长用户外，还有一些产品依靠用户的声誉传播来增长，但基本上这是不可量化和无法控制的，并不是我们增长的首选。5.产品媒体化的理念是构建价值传递链，即在产品上包装文案，吸引用户关注您的自媒体。这种情况在日常生活中也会经常出现。比如某线下服装店会精心设计包装袋，包里写有趣的文字，引导关注微信官方账号的文案，微信官方账号的二维码。另一个例子：我们经常在淘宝上买东西，收到货物后打开，袋子里会有一些卡片，卡片也会有指导关注公共账户或添加微信提示，如添加客户服务微信可以得到微信红包的指导。目前很多企业都在使用这种方法，尤其是案例中提到的商品类型更倾向于物流，或者消费者需要从店里带回家的商品。6.寻找第二条曲线，通过业务创新构建价值传递链。这种方法的想法是，当公司发展到一定规模时，它将扩大用户基础或根据现有资源创建新的业务线。例如，2018年，基于自身新鲜供应链的优势，每日游仙孵化了一项名为“每日淘宝”的新业务，通过社会裂变为三五线城市用户提供新鲜服务；今年，基于预仓库资源的优势，新的业务线“咖啡外卖”开始。另一个例子是：去年，我获得了一个应用团队，基于自己的创作优势，创建了一个新的业务线“青少年获得”，一个为青少年提供定制学习服务的应用程序。构建价值传递链的核心理念是基于现有优势或资源进行业务创新。除了创新，没有捷径。创新是最好的捷径。以上是增加价值传递链的思维方式。根据您的业务模式匹配相应的方法，可以是一种或多种，没有明确的标准，如何具有成本效益。最后，增长永无止境，旅程就是收获。