增长案例:6个维度,打造一款优质的增长活动
2020-11-16 10:39:47 阅读(196) 评论(0)
在我的知识星球“产品日思录”上,我做了一个名为“7周增长案例拆解”的活动。在此期间,我保持了连续7周每周拆解2个增长案例的节奏,完成了14个增长活动的拆解和学习,总结了6个经验,希望与大家分享这14个增长案例。分别是:*网络推荐黄金活动极客时间红包膨胀活动氪空间自由座朋友帮助黄蜂巢五一撒100w红包活动春雨医生收集爱退出咨询费活动混沌大学幸运套活动乐刻邀请朋友赚钱现金活动喜马拉雅423听书节书单活动爱奇艺邀请朋友团队清单活动支付宝朋友充电游戏每日新朋友帮助现金活动老路厅邀请朋友送书活动……需要解释的是,这14个案例不是随意挑选的,而是试图挑选一两种不同类型的增长策略,最终通过综合比较分析一些共性和特征结论。我提取了大约六个维度,想与你分享创建一个高质量的增长活动,从哪些方面思考和注意,下面我们直接到主题:一,邀请增长新的核心邀请,基于微信环境的常见邀请是朋友圈和朋友对话,两者有不同的场景和预设背景,具体区别如下:朋友圈。我提取了大约六个维度,想与你分享创建一个高质量的增长活动,从哪些方面思考和注意,下面我们直接到主题:一,邀请增长新的核心邀请,基于微信环境的常见邀请是朋友圈和朋友对话,两者有不同的场景和预设背景,具体区别如下:朋友圈。利他主义的目的是分享好处,隐藏新的动机。聊天对话框。利己因素的目的是求助,动机明显,隐藏利他因素(朋友帮忙后也有返利)。二、成本控制增长活动能否达到效果,关键在于成本控制,这背后隐藏着很多限制。当然,限制越多,效果就会打折扣,实际使用时需要不断权衡。我总结的成本控制方法如下:无成本控制。通过时间控制,奖励主要是电子书等0边际成本资源。设定活动持续时间,超过活动结束后。通过拉新人数控制。设定符合条件的奖励人数上限,超过奖励后停止发放。由返利上限控制。设定总奖金池上限,设定单人总返利上限,设定单人单日返利上限。限制奖品的使用条件。例如不能提取现金,限制使用寿命,限制使用类别,限制使用限额(例如满多少才能打折)等等。限制交换机制。例如,无论奖金池的金额如何,最终都必须兑换成固定金额的优惠券;例如,限制单张优惠券兑换次数的上限。上限控制助力次数。设定好友助力人数和次数的上限,超过后停止奖励。大多数增长策略的核心过程是海报裂变(相应的朋友圈背景)和朋友帮助(相应的聊天对话框背景),具体到每个过程的实现,如下:海报裂变。主要路径:A关注—>A获得海报—>A分享海报—>B完成关注/加群(A兑现奖励)—>B再次获得海报—>….好友帮忙兑奖。主要路径:A获得基本奖励—>A邀请助力—>B完成帮助奖励增值(A兑现奖励)—>B获得基本奖励—>..朋友帮忙抽奖。主要路径:A获得基本抽奖机会:A获得基本抽奖机会—>A邀请助力—>B完成帮助增加抽奖机会(A消耗抽奖机会)—>B有机会获得基本的抽奖机会—>..组队冲榜瓜分奖励。主要路径:A组队:—>a邀请加入团队—>B加入团队(团队数量增加,奖金加倍)—>B完成买卡(增加团队奖金值)—>B完成卖卡(增加团队奖金值)-B组建团队—>..第四种叠加分销机制,复杂性高,慎用。4、在完成核心流程的基础上,加速发动机可以使增长速度更快,覆盖范围更广,实现目标的时间更短:首次奖励奖金。推动用户迈出邀请好友的第一步,比如第一次助力奖励加倍。关键动作奖励加成。比如春雨集爱心活动,朋友完成帮助后,如果再完成第一次咨询,会有额外的爱心奖励。例如,支付宝充电游戏,除了朋友的帮助,完成其他付费行为,也可以获得充电机会。累积次数奖励加成。例如,如果朋友帮助一定数量,就会有额外的奖励加成。好友分销加成。在朋友完成帮助后,如果通过他的邀请完成订单转换,将会有额外的奖金奖金。5、在完成核心流程的基础上,可以叠加玩法。通过以下方法,用户可以更感兴趣地参与其他业务,共同成长:先抽奖,然后裂变。比如极客时间抽红包机制,先抽一个基本的红包,然后邀请朋友帮你。先私人定制再裂变。比如喜马拉雅的个人书单机制,根据你的历史数据定制书单,然后邀请朋友帮你解锁书单获得奖励。2层奖励。例如,通过帮助获得奖励机会,然后叠加多个奖励机会来获得奖励。比如混沌大学的套圈活动,比如马蜂窝的开宝箱活动。6、与不同的细节和策略相比,虽然目标相同,但会带来用户参与感的差异,导致效果偏差。在实际使用过程中,应根据具体情况进行选择。具体差异如下:实时帮助VS积累帮助。实时助力是指在朋友的帮助下获得奖励加成,积累助力是指只有达到一定数量的助力才能获得奖励。实时助力反馈比实时助力反馈更及时,让用户有分享的动力。vs0基础基础基础奖励。基本奖励是指在帮助之前给予默认奖励金额,但只有在需要帮助之前才能兑换;0基本奖励从0开始,奖励金额只有在需要帮助之后才能增加,但增加后可以直接兑换。由于预期可见,基本奖励会让用户更有分享的动力。消耗式助力VS累积式助力。消费助力是指邀请好友助力后获得的奖励机会可以消耗。累积助力是指好友助力的奖励只会持续累积,一定数量可以直接获得奖励。相比之下,消费助力可以反复刺激用户参与(消费后可以增加奖励机会),但也有更多的限制需要考虑。最后,我总结了一些关于这14个案例的个人经验:1。将奖励过程整合到业务中,将具有更强的转化效果。大多数新活动的入口相对独立,但如果能与业务相结合,效果会更好。例如,春雨医生的在线咨询,当付费完成并开始咨询时,建议参与活动的咨询费用可以减少。比如支付宝在交水电费的时候,邀请朋友收集能量收取充电费红包。例如,在每天完成订单后,引导分享红包。2.成本控制极其重要。几乎所有的案例都关注这一点。具体做法需要综合控制时间、人数、次数等维度,否则ROI很容易不划算。3.每一步的转换路径都至关重要,需要不断优化。例如,引导文案,如活动规则,如按钮布局等。特别是如果分享后简化注册登录流程,转化率可以很高。以上就是我今天想和大家谈谈的。当然,我对增长的理解还是比较肤浅的,实际操作后应该会有更多的收获。希望有经验的大家留言分享自己的经历~#专栏作家#沈悦,微信微信官方账号:互联网阅读笔记(ID:pmboxs),每个人都是产品经理专栏作家,36氪产品总监,起点学院优秀导师。本文原创发表于大家都是产品经理。基于CC0协议,未经许可,禁止从Unsplash转载题图
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