为什么目标管理是基础？目标管理的作用是什么？

该项目即将启动，发现它与最初的目标有18000英里的偏差。启动后，发现效果和预期之间存在很大差距，但找不到解决方案。在项目实施过程中，所有的精力都花在了额外的沟通成本上——我相信这些场景对每个人来说都不陌生，这些场景是项目目标管理崩溃的一些典型现象。活动操作系列进入文本第一部分的第一部分。首先，让我们谈谈活动操作所需技能中最常用的项目管理，基础工作——目标管理。优秀的活动操作（或优秀的操作）可以通过任何方式实现任何目标（当然，主要是活动形式，否则不能称为活动操作），可以使用“任何手段”是优秀活动操作的核心竞争力，可以实现“任何目标”是基本条件。为什么目标管理是基础？目标管理的作用是什么？确保项目最有效、可控的最重要条件是：1。目标足够清晰；2。团队形成高度共识；3。协同效应最大化。以上三个部分的合并是我们要讨论的目标管理。虽然目标管理并不是一个项目成功的全部条件。然而，有效的目标管理可以大大帮助项目的实施，事半功倍，有序推进；无效的目标管理往往会导致大量额外成本，扰乱实施，制造冲突。在经历了大量项目的活动运营之后，我们应该有同样的感受。目标管理的有效性确实会对项目产生如此大的影响。原因是目标管理实际上在项目实施中发挥了以下作用：模糊的指示或指导是可执行、可拆卸甚至可衡量的目标；评估项目的可行性，识别关键环节和风险环节；统一项目所有成员对工作方向（价值）的认知，确保同时朝一个方向努力；将项目成员之间的工作串联起来，形成协同效应。假如在项目实施前，已经在目标管理方面做了足够的工作，那么项目基本上就成了一半。以上概念听起来很简单，但很少有项目能在日常生活中真正做好目标管理。以下是目标管理中常见的误解和失效案例。为什么目标管理经常失败？常见的目标管理误区：1。如果你不拆解，直接开始跑步，得到领导的模糊指示，你会找到一群人开始着陆，简单地分工，按照既定的惯例做事。事后开始找借口，挖其他亮点忽悠上级(如果上级记忆力差，可能会被表扬)，最后忘了为什么一开始就要做这个项目。可悲的是，这是各大互联网企业做项目最常见的情况(用性别向你保证是真的)，可以说是没有任何目标管理的垃圾混日子。2.我不知道重点在哪里。第二个更好。我知道我有一个具体明确的目标（也许是为了增加500W的交易量？）。很具体很清楚，也知道什么是对的，什么是跑偏的，要及时调整。然而，忽略结果目标实际上是各个环节相互作用的最终结果。我们只知道一般的行动和策略可能会提高最终目标。但能提高多少，指数变化或线性增长完全不确定，目标的可实现性有多大，工作的哪一部分是关键或风险没有概念。我们称这种情况为高度白内障患者射飞镖style。3.最好只定义第三个数字指标，这一步项目往往可以顺利推进。获得具体的可拆卸目标，拆卸，定义各环节的操作动作和过程指标绑定关系，找到关键点和风险点：看起来完美可靠。然而，有一个非常危险的陷阱：数字不能有效地传递完整的目标信息。以下是一个例子：在实现总销售额的大目标下，您通过社会裂变获得了更多的流量，然后您将引导用户与朋友圈和朋友对话框分享哪个场景？提供个人实践经验参考：从账面数字的角度来看，与朋友圈分享会引入更多的流量，但强迫用户在对话框中分享用户会有选择地分享。还取个名字：因为只知道读书数学成绩超好，但缺乏社交能力很可能是孤独终老的风格。4.相互干扰目标第四，目标管理，统一目标认知共识，但在目标设置中引入相互干扰两个指标，团队不仅没有协同效应，而且不断冲突，项目负责人只能不断协调，整个项目实施造成了大量额外的沟通成本，几乎没有精力投入到真正重要的项目工作中。两个相互干扰的指标是什么？边界模糊但相互作用的目标。例如，页面整体分流效率的指标和页面第一个核心模块的整体排水目标：负责目标1的团队将尽最大努力让用户浏览更多内容，而目标2团队将尽最大努力在该模块中使用欺骗性文案欺骗用户。这种情况是常见的，复杂的，往往是由于大部门团队的分工，往往是无助的。唯一的解决办法是，除项目负责人外，所有项目参与者（主要是活动运营角色）都应具有更强的有效目标管理意识。取个名字：天生大小眼的处女座style。以下三维目标管理方法是我为有效的项目管理提供的一套完整的解决方案。我称之为：半夜3点15分，我突然醒来，想起了一个美妙的目标管理想法，所以我打开电脑写下来，喝了一罐维生素柠檬茶，然后回去睡觉。简称：“三维目标管理法”。首先，我希望你能接受和理解一个概念，在三维目标管理法下对目标管理的定义：目标管理是事项边界、理性拆卸和情感解释的综合表达。缺乏任何维度都是不完整的目标表达，上面提到了缺乏一段时间导致目标管理崩溃的例子。它们在三个维度中扮演的角色和作用是：项目边界：目标的心脏，应该做什么不应该做什么的直观定义，以及项目建立的正确或错误的判断标准。理性拆解：目标的身体主要体现在数字和公式上。理性拆解应该做多少，可以做多少。一个大目标用数学公式拆解到最好，以确保团队合作的基础。（GMV=UV*转化率*ASP=广告曝光*点击率*）情感解释：目标的灵魂，数字无法表达的项目愿景和价值取向，以及理性拆卸的结合，真正表达目标是多少和什么，真正使团队合作和协同效应的核心。如果你能理解上述概念，你就可以实际应用到目标管理中。只要你确保你对目标的定义包含上述三个维度，你就能体验到真正有效的目标管理带来的超效率提升效果。如果你觉得有点漂浮，你怎么能参考以下具体的方法（3D目标管理有多种应用形式，关键是要掌握上述核心，实践方法可能不适用于所有案例，请从一个例子中得出推论）：实践三维目标管理法 ”。Step1.合理拆解目标（合理拆解）对应于实施行动（事项边界）首先考虑一个问题：如何划分参与项目的成员（视觉研发等其他负责进度和质量的话题）。为了确保每个人在项目实施过程中的工作相辅相成，朝着统一的方向发展，如何拆除项目的整体指标是非常重要的。如果你想让整个团队合作，你应该有一个相应的目标拆解系统。一般来说，虚拟团队的成员要么是流水线作业，要么是横向分工，要么是两者的综合。这是有效目标管理的第一步：1。人员划分、事项组织和目标拆分逻辑需要一致，确保无模糊区域，数据之间的相互作用逻辑确保分工合作的有效性。(记住前面提到的干扰指标，当然有时候团队结构是无奈的，但是尽量避免会让你少很多不必要的成本)。2.尽量拆到最细节，基本要求是对人负责，更高的要求是每个人都可以拆分自己的工作。3.足够详细的目标分割表，以确保事项管理的有序性和数据监控的有效性。当项目整体指标出现问题时，可以快速定位问题点和责任人。4.两种拆解逻辑的灵活性保证了一个项目可以有多种分工合作模式和指标拆分模式，但进一步的建议是根据活动用户路径拆分关键指标（反映用户关键行动的每一步：点击广告、点击内容、点击购物车），然后推动分工拆分，使整个拆分表成为您的用户数据路径表，项目分析更有效。当然，在客观情况下，可能没有理想的拆分方法，所以尽量往这个方向走。5.试着在每个项目之前整理出你完整的项目拆分表，分析你对每个关键环节的信心。那些不可控或不自信的环节是你在项目管理过程中应该关注的焦点。6.一些竞争可以灵活地添加到横向划分指标和团队之间，赛马和资源匹配机制可以有效地激活。7.总之很好用，百试不爽。图例：项目目标拆分方法的一个缺点需要保持警惕，即当拆分不合理或项目成员对整体业务了解不足时，项目成员过于关注手头的指标，忽视对整体目标的关注和其他指标的影响。例如，负责广告的学生会过分关注广告的点击率，使用大量的欺骗性文案来提高点击率，但实际上会引入大量的垃圾流量，导致后续链接指标的下降。为避免这种情况，目标管理需要第二步：Step2.为了避免上述情况，目标管理需要有一个指导标准与数字指标一起发挥作用，如“我们的指导是为了让更多的用户有效地保留”。利用这一方向在项目各个阶段对各个环节的策略进行评估，对不符合这一方向的策略进行修正。进一步实践，拆除指导、目标和分工，形成最终的项目目标管理表：“我们需要实现交易量的增长”分为“我们需要排水更有效的流量”和“我们需要提高页面的转换效率”。然而，每个项目都有不同的角色视角和立场，对项目背景的理解也不同。对目标的理解往往存在差异，差异带来了执行偏差，执行偏差带来了返工调整延迟，甚至每个人都一起偏离了方向。我相信大多数项目PM都对产品运营有着深刻的理解和深刻的伤害。通过对所有项目规划过程的例子观察，发现差异往往是由于定量指标和导向在不同角色下的解读能力差异造成的。运营和业务喜欢看指标，GMV应该做多少，分别拆分为流量和转化率，分别做多少，如果没有流量，那么我就去库存资源。产品(当然大部分产品都是看KPI的)或者R&D更倾向于通过XX策略实现XX目标的导向指标。这本身就是两种拆解和做事的想法，必然会有冲突。“因此，有效的解决方案是：当收到项目目标时，请邀请所有项目成员坐在一起，就理解或拆解项目目标达成共识，具体共识是获得一套密切相关的定量指标 指导指标，缺一不可，一一对应，一个指标必须有一个策略对应。定量指标限制了每个人对项目贡献的方向，导向指标确保每个人都在统一的策略下努力工作。但大多数项目通常只有一个目标。有效可靠的项目必须定量拆解并达成共识 引导指标开始，并不断使用这个指标集合来帮助您检查和验证。介绍一个简单的方法实际上会更复杂，但逻辑是通用的：通过XX（策略）实现XX（目标）来描述一个特定的方向。综上所述，一个完整有效的项目目标管理应包含三个维度和相同逻辑的拆除：1。项目指标拆除2。相应的项目指标分工拆除3。相应的项目分工拆除表最好来自用户路径的反向推导，可以反映每个用户的关键操作部分和操作可能影响的部分，然后分析可控点和风险点进行选择性的关注。然后基于此表监控事项，跟踪数据，评估关键点。确认您的最终目标管理是否包括三维目标管理方法：事项边界、理性拆解和感性解释。在你的项目开始之前，有一个非常坚实的基本保证：有效的项目目标管理前提。这绝对值得投入时间提前做好准备。毕竟古人曾经说过:洗头不误蹦迪功。