详细介绍内容社区的搭建过程

1、如果你想问一个内容社区的运营商为什么你的社区内容质量这么高，他可能会告诉你是因为他们良好的氛围和优秀的操作手段，也许他会列出很多原因。但也许他不会告诉你，这一切都有一个先决条件，那就是先找对人。要建立一个内容社区，首先要考虑的是确定内容类型和面向的用户群，这两者是相辅相成的，没有先有鸡还是先有蛋这样的矛盾。您可以先确定内容，依靠内容过滤目标用户群，也可以先确定用户群，然后根据用户特点收集自己感兴趣的内容。为什么这是前提？因为只有相应的用户才能生成你想要的内容。例如，如果你建立一个摄影社区，摄影师必须发布好的作品；如果你建立一个数字社区，只有极客才会发送高质量的内容，而这样的社区只有数字爱好者才会对内容感兴趣；作为一个母婴社区，它必须面向孕妇和母亲。单身男性同胞不能有母亲的经验，也不能对如何照顾孩子感兴趣。在某种程度上，内容的产生者和读者是同一个群体，但读者的观众必须要大得多。不要指望每个人都成为你的用户。虽然有些用户有潜力成为目标用户，但他们必须经过一段时间的培训。一开始不要期望太多，找到目标用户，让他们在这里发送内容，这是基础。2、既然你想让用户在你的平台上做一件高成本的事情，首先要做的就是降低门槛。为了实现这一目标，有两个步骤。第一步是降低准入门槛。一般来说，它是为了让用户更方便地注册和登录。现在我们已经清楚地思考了这方面，消除了对大平台开放的担忧，越来越多的产品鼓励用户使用第三方社交账户。第一步只是把用户拉进来，下一步就是让用户发送内容。编辑器、评论框等发布工具非常重要，前者是让用户发布主要内容，后者是方便用户在社区中互动。编辑器本身的功能相当复杂，但现在有很多第三方插件可以使用，这样前端工程师就可以直接从互联网上找到合适的修改。说到发布工具，很多人首先想到的是编辑器。除图文外，视频或音频文件也可能根据不同的内容类型发布不同的功能。即使内容类型相同，一些产品也会以预期的内容形式改造编辑器，因此有很大的空间优化发布工具。3、做好内容推荐假设你已经建立了基本功能，也做了一些操作推广，用户到你的平台上发布内容。接下来你要做好内容推荐，不要让好的内容埋没。用户在您的平台上发送内容后，必须希望得到反馈。有三种基本的反馈数据，包括阅读/播放、喜欢和评论。数据的改进对内容发布者来说是一件好事，也鼓励作者再次发布内容，在平台上形成一个积极的循环。内容推荐最基本的方法有两种。一是编辑筛选出高质量的内容，放在首页推荐；二是对内容进行分类，分类维度很多，如内容类型、内容数据等。一方面是向用户推荐内容，另一方面是让用户自己找到内容。可以说，最基本的配套设施已经完善。我们可以进一步优化以上两种方法。第一步是根据内容的关键数据制定一套算法公式，对内容进行排序；第二步，我特别喜欢的一个词是“分发”，将合适的内容分发给感兴趣的用户，以免浪费资源。在这方面，我认为简书的做法很好。根据内容类型划分不同的主题。一方面，用户可以订阅主题，查看主题更新的内容，另一方面，作者也可以提交相应的主题。让作者自己对内容进行分类，编辑也可以检查质量。当我使用其他内容产品时，我会有一种深刻的感觉。当然，很多内容产品也是这样做的。将用户留在好的内容上，然后在用户浏览内容时根据自己的喜好向用户推荐其他内容。随着他关注的内容越来越多，使用产品的频率也会越来越高，放弃产品的概率也会越来越低。4、除了内容上的联系，建立朋友关系也是人与人之间的一种自然过渡。好内容的宣传和人气的提高最终会降落在人身上，包括作者自己进入一个平台也会有提高人气的目的。因此，在信息推荐方面，除了内容外，还有其他人。仅仅依靠官方筛选在一个系统中推荐内容显然是不健康的，所以很多平台都会想办法建立一套让内容自己流动的机制。人与人之间关系的建立属于这一机制之一。至于怎么做，很简单。设置关注功能后，关注对象发布的内容将在用户的个人主页上看到。5、运营手段&标准产品功能之间的关系，产品功能是操作手段的体现。当用户成长系统提到这一点时，许多人会提到积分、金币和勋章。我在之前的文章中说过，虽然积分系统在社区中并不是特别重要的功能，但许多平台仍然会按照宁有则无的原则进行。这并不特别重要，因为许多产品中的积分系统都给予虚拟奖励。有些人甚至没有兑换，即使兑换的门槛也很高。一般来说，奖品没有吸引力，门槛高，积累时间过长会扼杀用户的耐心。自己的东西没有吸引力，借助外力也可以。与一些第三方平台合作是一个很好的方式。例如，用户在自己的平台上取得一定的成就后，可以获得新浪微博的V认证，如知乎的优秀回答者。没有利润的时候出名也可以。除了在内容社区组织内容的官方手段外，平台还将为用户提供一些收集内容的工具，如豆瓣豆列、简书等。许多公司也会根据自己的产品名称给出一些个性化的名称。作为一个平台，本身就是希望内容的组织形式更丰富，这样内容推荐的维度就更多了。但事实上，从我的经验来看，这类产品的效果可能并不令人满意，主要有两个问题，一是用户意愿不高；第二，用户收集内容的过程不够方便。如果你创建了一个关于周杰伦的话题，并想收集周杰伦的内容，但在平台上找到你满意的内容并不容易。因此，这类产品更适合用户收集自己的内容。订阅人与人之间关系的建立被称为“关注”，而订阅功能的对象是内容，用于让用户主动选择收到的信息。我在上面说过，内容产品会建立一套内容自流机制，订阅也是其中之一。现在内容平台的订阅功能已经标准化了，但是这个功能的比例不一样。有的把订阅放在第一位，有的相对弱化。我认为订阅是一个很好的功能，用户有效地获取他们想要的信息，但他们需要培养用户的使用习惯。对于订阅功能的产品形式，大多数产品以某一主题的形式显示，因此h在实际过程中效率不高，用户需要二次点击。就我个人而言，我更喜欢按时间顺序显示订阅主题内容的形式，订阅的功能太弱，无法在界面显示中发挥应有的作用。奖励和奖励功能在过去两年中特别流行。大多数内容平台的盈利能力相对较差，其中许多处于亏损状态，因此支付奖励创作者的可能性太低。从平台运营商的角度来看，奖励是一种很好的运营手段，奖励作者吸引作者进入平台。奖励功能对作者的吸引力是显而易见的。我们的产品是竞争产品中唯一没有在线奖励功能的产品。后来，我们发现用户损失了很多，许多优秀的作者在我们的平台上停止了更多。无论效果如何，即使从竞争的角度来看，成长体系和奖励这两个功能也是必要的。6、如果你只做以上五项工作来建立一个社区，准确地说，这应该是一个没有社区概念的内容平台。随着内容的逐步完善，许多平台都会考虑开始构建社区。内容社区的重点是内容，每个人在平台上交流的主题也是围绕内容，社区建设也是基于内容的。用户在社交网络上交流的内容是日常聊天，而内容社区发布的内容是由现有内容衍生出来的。此外，社区内容的及时性不需要像社交网络那样强大。社区建设有两种方式，一种是产品的早期形式是社区，内容也来自社区，最典型的是论坛；另一种是在内容之外建立一个单独的社区，比如一些应用程序中的小组。前者不说，说后者，从产品形式的角度来看，内容社区只有三种形式：第一种是小组或圈子；第二种是主题；第三种是传统SNS中的动态流。从操作难度来看，第二种和第三种相对容易，但很难与内容相关联，比如做社区。如果你观察一些产品中的小组，你会发现小组一直是垃圾信息的重灾区。这也与产品的自然特性和官方运营的影响密切相关。这位官员将推广一些更好的团队。这些团队通常拥有庞大的用户群，因此其他人会认为，只要他们向他们灌输垃圾信息，就必须有人观看。话题不同，每个话题都相当于一个新的池子，当池子里的水不多或不确定有多少水时，别人自然不太可能使用它。我对一些平台做社区的目的持怀疑态度。一些平台希望增加用户的停留时间和粘性；第二，为了让用户结识志同道合的朋友，这两个原因听起来都没有问题，但另一方面，即使这两个目的与内容有关？对于希望用户能够在社区中产生大量内容，从而作为内容的来源，提高内容的产量。如果内容是从最初的社区路数制作出来的，但是如果最初的路数是内容制作后的社区，那么社区很难制作内容制作。倒一点冷水，再说点好的。在社区的起点，我认为最合理的需求是解决用户的问题。一些平台的内容具有普及知识的性质，官方筛选或发布的内容不可避免地与用户的需求不对称。这个时候做社区，让用户主动在社区讨论问题，找到答案，是个好办法。