掌握生态玩法，对运营人来说尤其重要

微信7.0.除了夜间模式，这些新功能更值得运营商关注：微信推出集团待办，可以将小程序和集团公告设置为集团待办事项，社区将有新的游戏玩法；微信集团推出集团工具，小程序新流量入口；视频号码小红点，强烈提醒视频入口；公共账户新注意入口，分享公共账户文章，分享页面新账户主页入口，分流更方便；此外，之前的视频号码可以添加地址定位和公共号码链接功能，用户可以直接跳转到相关的微信公共号码文章，通过信息流视频下的标题链接。2020年，微信生态肯定会形成微信官方账号-小程序-社区相互引导、相互支持的局面。2020年，微信生态肯定会形成微信官方账号-小程序-社区相互引导、相互支持的局面。企业/产品要重视和利用好微信生态，构建和运营私域流量-精准 高粘度用户将流量沉淀到企业自身可控的渠道中，精细运营将成为无形资产和增长动力，微信生态是目前的最佳选择。2019年，微信月活用户超过11.5亿，小程序日活用户超过3亿，2019年小程序年交易额为8000亿，比去年增长了160%。因此，内容创作者无论何时都不能抛开微信生态，谈论内容运营。在短视频和直播热潮中，不要盲目追风，注重微信的生态和社会属性，结合产品/服务定位，打造内容和私域流量。1.2020年新格局:2018-2019年，各行业都在说微信官方账号流量下降，不是流量下降，而是编号套路失效。内容消费者面临的不是信息不足，而是信息过多。当涉及到专业和高净值用户时，图片和文本仍然是主力军。根据新榜单发布的《2020年内容创作趋势》，2019年图文内容仍占80%以上，不同体裁各有适用类别、适用场景、适用深度，相互补充，共同发展。在2019年活跃的573、235个微信官方账号中，49.7%的账号更新频率保持在每周(推送天数)>52)，1.5%的账户全年更多(推送天数=365)。据统计，在1.5%的全年全勤账户中，81.7%的账户是认证账户，即企业账户。2019年，企业公共账户数量迅速增长。实体企业也意识到公共账户对用户觉醒和品牌推广的重要性，开始进入微信生态，建立相应的公共账户和小程序。大量企业账户的涌入为公共账户的生态增添了新的动力。微信官方账号商城增长迅速，小程序成为标准。微信官方账号生态下的社交电商可以降低用户的决策门槛，提高转化效率。将微信官方账号内容与产品相结合，彰显运营商带货的硬实力。越来越多的企业将利用现有的渠道优势，实现微信官方账号的量级飞跃。2016年，招商银行信用卡微信官方账号用户数量超过2000万。2017年，中国移动10086微信官方账号用户超过1亿。2018年，汉堡王微信官方账号用户突破1000万。2018年，麦当劳微信官方账号用户超过5000万。2019年，喜茶Go小程序全年新增用户1582万，小程序用户总数达到2150万。2019年，喜茶微信官方账号阅读量最高99万 ...企业微信官方账号，尤其是服务号，也超级好玩，只是:沉默好玩。疫情期间，茶叶品牌通过自己的小程序商城和O2O平台开展外卖业务，成为品牌周边零售业务的主要盈利来源。疫情期间，美团佣金上涨，最高可达30%(早期O2O平台只有5-8%的佣金)，大量商家开玩笑说自己在为平台工作。西茶可以直接跳过O2O平台，打造从数字供应链到2000万的私域流量，以微信生态为阵地，以用户数字资产为核心，以品牌IP和全球流量运营为翅膀，以高效供应链整合管理为基础。在流量越来越贵的趋势下，自建私域流量池不仅是餐饮业不可避免的未来，也是众多产品的未来。二、微信内容主阵地，带货能力不亚于直播、短视频、短视频、直播，但是适合所有行业和产品吗？当然，答案是否定的。让我们来看看短视频和图片的区别，然后选择最合适的流量渠道。1.根据艾瑞指数2月份APP行业状况和应用排名，使用次数-即时通讯是短视频的4.5倍，有效使用时间-即时通讯是短视频的2.3倍，月度总使用次数-微信是抖音的8.7倍，使用时间-微信也是抖音的4.4倍。2019年，微信月活用户超过11.5亿，抖音DAU超过4亿，但整体趋势，抖音无法在短时间内超越。2.与内容消费者相比，短视频的门槛低于图文，因为用户可以随意刷赞，接触门槛低。另一方面，喜欢图文的用户会有更高的粘性和忠诚度。2018年，《黎贝卡的异想世界》一篇文章销售了100辆宝马。无论是客户单价还是价值，微信官方账号的图片和文字都会远高于短视频/直播。假如有人说“复地集团宣布与薇娅携手在线卖房，200套房是薇娅卖房直播的首秀。“直播房屋销售只是房地产企业的营销势头，只需要住房供应短缺和房地产投资的性质，直播只是一场与房地产企业折扣活动相匹配的华丽秀。多年风险控制行业背景《半佛仙人》曾在采访中分享，“即使想带货，短视频带货的转化率也远低于微信，是非常真实的数据的两倍多。”。当我们为供应商进行风险控制时，我们可以直接看到背景。由于图形阅读门槛高，自然筛选出一批“低质量”用户。抖音发布了2019年抖音数据报告，每日活跃用户达到4亿，抖音DAU超过4亿，抖音分散流量分配，被动接受视频推荐，沉浸其中。95%的抖音用户打开抖音是直接刷算法“推荐”视频，只有5%的用户刷他们的“关注”，刷更多的用户关注连载故事或情节，所以抖音粉丝的粘性弱于公共账户粉丝，注意力很容易转移。与其他信息流平台相比，微信官方账号用户与媒体所有者之间的粘性非常高，因此微信的带货能力一直受到大量广告商的期待。3.用户行为直播或短视频观看场景更私密，用户需要有独立的空间，占家庭生活场景的87%。主要用于家庭或有个人空间感的公共场所。微信官方账号的图文阅读场景更加多样化和广泛，可以说是随时随地。直播或短视频观看时间集中，持续时间较长。易观数据显示，抖音每天人均使用时间为31.23分钟，超过30分钟占61%。用户的使用高峰期集中在中午12:00到13:00和晚上18:00之间，第二个高峰期在21:00左右达到。对于短视频算法的推荐，用户很容易长期沉浸，并养成了“有足够的时间和独立空间”的习惯。浏览图片和文本1-3分钟，你可以快速掌握关键信息，碎片时间更灵活，场景更多样化，甚至工作时间，会议时间，也足以浏览。4.短视频制作成本、直播制作成本、劳动力成本、设备要求、拍摄要求，对于新产品宣传，短视频制作等同于广告。5.传播共享图形可裂变传播，具有微信社会优势的自然传播链；直播及时，无法回顾，用户传播共享行为尚未形成；短视频传播困难，需要保存，然后同时发送到社交软件，运营成本较高。最后，对于网络的要求，短视频或直播更高，信号和流量使用更大，在没有WiFi的地方，观看有限。三、如何创造高质量的图片和文本，从网络名人餐饮学习抓住用户的“胃”，无论是企业、产品、服务还是活动宣传，图片和文本的内容创建都需要结合定位，创造个性和知识产权，从用户需求开始，触摸用户，做好场景营销。先说微信官方账号有三个属性分类:媒体属性(立足点:优质内容)，评价点:原创率、开放率、留言率、观看率、共享量、奖励数、关注用户数。SKU(库存单位)、交易用户数量、客户单价、交易量、购买频率、回购率、好评率、产品属性(立足点:产品和服务)，评价点：产品本身、新用户、（使用）注册用户数量、人均使用频率、保留率、ARPU(每个用户的平均收入)、LTV(生命周期总价值)...产品属性微信官方账号2020年应从哪些方面优化运营，高粘度粉丝群，提高带货能力，打造微信流量阵地。通过几个优秀的餐饮微信官方账号(喜茶、查理宜世、太二泡菜鱼、乐凯撒披萨等。)运营，总结以下几点:1。打造特色IP结合产品/符合，确定微信官方账号的定位和调性，打造IP，赋予个性化运营，增强互动感。太二泡菜鱼打造的“小二哥”和“二老板”IP，通过官方账号的图形输出，不断加强和加深品牌的个性化印象，加强品牌的“偏执”、“脑洞”、个性“不按常理”。太二泡菜鱼打造的“小二哥”和“二老板”IP，通过官方账号的图形输出，不断加强和加深品牌的个性化印象，加强品牌的“偏执”、“脑洞”、“不按常理”的个性。还有喜茶-来喜客栈、查理宜世-茶理宫廷、汉堡王-汉堡鸡。从“好吃”到“好玩”，直接与消费者对话，赋予产品更多的社会属性。2.品牌记忆点，根据产品创造独特的词汇，创造新的词汇，赋予新的语义，在用户群中广泛传播，创造时尚的玩法。喜茶“你好，我要一杯芋泥波鲜奶，不要芋泥，不要鲜奶，要….（啵啵）”、“万物皆可波波”形成传播记忆点，并流行起来。3.结合活动，利益吸引活动是吸粉刺激消费的重要手段之一。活动不仅要有趣，还要用产品思维设置活动，简单直接。需要过多规则解释的活动是提高用户过滤的门槛。切记不要在操作过程中“自嗨”，找到用户的利益点，真正打动用户。4.跨境合作和创新突破可以通过跨境合作给品牌带来新的授权，展现意想不到的效果，给用户带来新奇的感觉，增加品牌活力，刺激新的消费需求。喜茶新产品宣传、图文设计元素与时尚服装跨境合作、与红楼梦IP跨境等，给用户耳目一新的刺激感。5.寻找场景，唤醒用户探索用户消费场景的需求，结合场景营刺激消费欲望，如下午的茶——办公室职员，需要一杯茶来点燃工作激情。6.结合产品定位，巧妙借用热点，不仅植入不自然，还会增加用户的反感。结合自己的产品/服务，巧借热点，放松一下。7.用户洞察力，抓住Z时代用户2019年，刷新H5很少，但意外爆发了漫长的“第一年”，上述公共图形风格很好抓住Z时代用户，不仅风格多变，专业设计图片，结合产品卖点，创造真正的高质量内容，不仅增加沟通，而且让用户感受到品牌的特点，有趣美味。四、做好内容分发工作。到目前为止，全网流量最大化的人类信息分发模式一般经历了三种主要的发展类型:依靠人工编辑的媒体分发(以传统媒体为代表)；依托社交链传播的关系分发(以微信、微博为代表)；基于智能算法的算法分发(以今日头条为代表)音频和视频号的市场也在扩大，很多运营商把微信官方账号作为多平台分发渠道，试图引导集中推荐平台聚集的用户进入微信官方账号。从创业到产业，内容在演变；从公共领域到私有领域，企业对流量的理解和实践也在演变。如今，随着流量获取成本的不断增加，企业应根据自身情况和需求，结合公共营销和私有域运营中各种模式的特点，最大限度地发挥内容的价值，快速尝试，不断迭代。我们相信，更多的游戏玩法和惊喜仍在路上。。。建立主要位置，建立流量中心，考虑整个网络流量（从品牌传播、曝光和运营转型的角度），评估各流量渠道的特点，不断优化调整，最大化流量。