为何优衣库小程序获得其公众号、门店极大流量扶持？

2019年，优衣库在中国市场实现收入322亿元，同比增长14.3%。其中，由于国内电子商务的发展，优衣库在线销售同比增长30%。其中，优衣库私域流量贡献很大。通过微信官方账号和小程序，优衣库运营全国5000万粉丝，结合线下门店多面接触用户。小程序作为私域流量的一部分『旗舰店的优衣库掌』也发挥了很好的作用。拆解后发现小程序似乎是微信官方账号和店铺运营的核心，后者给前者很大的流量支持。为什么优衣库如此重视小程序？今天，让我们带你去拆除这个小程序，这个小程序受到优衣库的青睐。1、如何将鱼汇集到鱼塘优衣库，拥有5000万私域流量？如果你想做好小程序，你应该充分利用你自己的在线流量。因此，3000万粉丝的微信官方账号成为小程序最大的流量入口。1.欢迎语欢迎语对微信官方账号非常重要。它不仅决定了读者对你的第一印象，也更容易接受和引导读者下一步操作。一般微信官方账号的欢迎语都会先介绍自己的定位，聊聊这个微信官方账号能给读者带来什么，最后引导最新上架的活动。但在优衣库微信官方账号上，没有以上，甚至没有提到微信官方账号。从欢迎语可以看出，优衣库非常重视小程序。只有10行欢迎语，已经放了6个小程序入口。嗯，『亲儿子』无误。2.菜单栏和欢迎语一样，菜单栏也是同一个小程序链接，并在一些重要的链接上添加标识，让用户一目了然。3.推送图文优衣库微信官方账号的图文推送类似于化妆品行业的推送形式，内容设计成长图。这样做的好处是阅读方便，观赏性更好，更适合种草。大部分内容都是业余爱好者种草，下面会附上小程序链接。粉丝看中了可以马上下单，大大减少了客户流失。除了种草，优衣库还将以其他形式引导小程序交易。下面的推送是以新鲜的形式呈现产品。第一个屏幕上，猫的动画迎面而来，让粉丝猜测猫在做什么。没有一个选项是对的！正确的答案...原来和产品有关。通过这种有趣的小游戏，优衣库有时会给粉丝耳目一新的感觉。拆下微信官方账号后，会有一种感觉:与其说小程序需要微信官方账号导流，不如说微信官方账号的定位是导流小程序。好了，讲完微信官方账号，我们来谈谈小程序的另一个流量入口:线下门店。在中国，优衣库的门店已经超过了日本，达到了767家。无论是试衣间、排队处、商品标签、海报，优衣库的线下门店都无一例外地放上了小程序二维码。图片来源：网络甚至，当你想要的衣服没有代码时，你也可以通过小程序扫描代码，立即在网上购买。不得不说，优衣库对小程序的引流力度很大。综上所述，微信生态和线下门店的流量路径是这样的。微信官方账号和线下门店会导流小程序，小程序的流量会回流到线下，实现循环。第二，为什么小程序流量倾斜这么大？3000万粉丝的微信官方账号配合760家线下门店的分流，使得小程序迅速扩张，19年月访问次数超过100万。那么，为什么小程序能获得如此多的流量倾斜呢？让我们拆卸小程序的功能。拆卸后，您将知道优衣库的目的。1.电子商务功能如今，微信拥有11亿月的活用户。用户数量巨大，使小程序成为微信实现的重要枢纽。因此，优衣库的小程序有非常丰富的部分：新部分、活动部分、流行部分。由于没有个性化的推荐，主页设计有点拥挤，目的估计是覆盖大量的服装风格，尽可能满足用户的口味，提高现金转换率。主页板块很齐全，电商功能也比较完善，这里就不做太多分析了。2.搭配功能-种草要说，近年来服装化妆品行业最流行的玩法就是种草。优衣库因为看到了种草的力量，在小程序中加入了优衣库『小优种草社』。里面都是配套的好衣服，普通人试穿，让很多粉丝不再头疼的衣服搭配。除主页推荐外，粉丝还可以根据风格、人气、新产品进行筛选。喜欢哪一套，也可以点赞收藏，下次再剁手。目前，该功能有两个入口：欢迎语和主页下方。3.打开线上线下，正如前面提到的，店铺导流到小程序，小程序再次导流到线下，实现流量循环。但是，优衣库是为了积累和提高业绩吗？倒也未必。在我看来，除了提高业绩外，更重要的是通过小程序打开线上线下，为客户提供良好的体验。具体是如何实现的？让我们来看看以下三个功能。(1)扫码买你在店里看中了一件很想要的衣服，但是没有码数。怎么办？拿起手机扫描条形码，会自动跳转到商品链接，可以直接在线下单，避免去淘宝选择的麻烦。(2)商店急送想象这些场景，你出差到目的地，突然发现：没有一件衬衫开会！或者衬衫被咖啡洒了，但必须在下午使用。怎么办?此时，店铺急送提供了很好的解决方案。网上下单，然后会有快递送到门口，就像你点外卖一样方便。(3)每个人都有过双11快递在路上堵塞的情况，对吧？店内自提，是优衣库给出的解决方案。2016年天猫双11期间，活动开始不到3分钟，优衣库天猫旗舰店交易量已超过1亿元。当天中午后，优衣库天猫旗舰店售罄。想要继续享受双11折扣的顾客需要去优衣库实体店。顾客不仅可以享受双11的超值折扣，还可以避免快递堵塞的麻烦，优衣库不仅可以节省快递费用，还可以大大提高到店率。实在是高。综上所述，现在是流量为王的时代，许多大品牌都在通过各种噱头吸引公众的注意力，获得流量。但在过去的两年里，生意变得越来越困难，茵曼关闭了200多家商店，许多服装的收入也在萎缩。在这种情况下，优衣库不仅可以保持持续扩张，还可以开拓在线渠道，打造2000万私域流量池，令人惊讶。在这个时代，什么比流量更重要？用户信任。凭借卓越的用户思维，优衣库不断提升用户体验，成功把握用户心智，打造自己的私域流量。有时候，看似捷径实际上是弯路。做好产品，优化用户体验，也许才是真正的捷径。