三个方法帮助构建产品游戏化能力基本思维

热火朝天的区块链经历了一个季度的淡然失色，朋友圈里做区块链的朋友们也一个个重新选择了工作。用户对一个产品也是如此。光看各种摄影APP就已经是红海了。每个女生手机里应该有不少于3个摄影应用。不断下载，尝试最新更有趣的拍摄方法。游戏行业也是如此。一款游戏的平均寿命只有6~8个月，吃鸡在一定程度上夺走了王者荣耀用户时间的一半以上。应用程序背后的产品经理也意识到了这个问题。他们过去谈论增长和裂变。最近，他们发现小组中的合作伙伴开始谈论保留、用户忠诚度和实现，这也反映了产品面临的困难。在招聘类似的产品经理之前，满足实际需求，或者做一个有趣的应用程序可以获得更多的流量，现在大工厂使用更多的牛，更多的资源创建一个比你更好的产品来满足相同的用户，你怎么做，用户会离开，产品障碍在哪里？在互联网产品用户生命周期缩短的前提下，“游戏化”很可能是企业与企业、产品与产品之间的下一个战场。游戏化的定义:说到游戏化，最常用的排名、积分、抽奖等方式都是优秀的游戏化“手法”。是的，这是一种技术。老板说我们想要游戏化操作，这可能意味着这些技术，但作为产品人，我们必须更简单地思考问题。我们应该更加关注游戏化的本质，所以在追求各种方法的同时，也不能忽视游戏化的本质。盲目追求“艺术”，最终无法自由应对复杂的问题。最近，大伦读了很多关于游戏化的书，并采访了专注于游戏化的大师。总之，这可能是游戏化的核心概念。游戏化类型：总的来说，游戏化的实际应用可以分为两个层次，一个是“外部类型”，另一个是“内部类型”。这里调用了《上瘾》中“内触发”和“外触发”的定义。接下来，我们将介绍游戏化的两个分类，以及三个游戏化思维和各个领域的游戏化案例，从三个方面为您构建产品游戏化能力的基本思维。1.外部类型通过抽奖、老虎机、砸金蛋等一系列显性技术，让用户清楚地知道自己在玩游戏。这种技术对一些年轻人使用的产品有很好的效果，对企业、大型商家和供应链产品会有点吝啬，不够严谨，不够严肃。使用外形方法需要一个必要的先决条件，那就是你的产品需要有一定的用户量级和活动，否则很难取得成效。2.内部型以人性为核心的设计理念，激发人类本能，在用户感知不到的情况下达到游戏化的目的。比如还有多少进度条设计达到了目标，摩拜自行车的积分系统，都是内部应用。使用内部游戏需要注意的是结合实际用户场景，不能很好的洞察每个环节的心理状况会适得其反。这两种类型之间没有好坏之分。我们需要根据具体情况使用特定的方法。我们应该以用户的动机为核心，灵活地操作游戏化的两种方法。没有同理心的产品设计不能作为一个好的设计。在了解了游戏化的两种类型后，我们将进入本文的关键部分，看看三种游戏化方法论属于哪种类型。三种方法论：方法论1：使命意义效应在我们还是童年的时代，应该玩“影子传说”它的开始是一个刺客带走了公主，你需要克服许多困难来拯救公主，这就是我们所说的使命感。游戏玩家一次又一次地试图通关。核心驱动力实际上是游戏通关本身。然而，如果游戏太单一，没有“宏伟”的意义，恐怕他们在遇到困难后不会坚持下去，但增加一个使命是完全不同的。还记得前几个月网信办强行关掉“内涵段子”APP吗？用户自发地去各大平台评论区轰炸，用户觉得自己有使命为关闭的APP做出反抗，这就是使命意义的强大。拥有使命感后，用户会更积极地维护你的品牌，使用你的产品。随着使命感的增强，用户会越来越认为它更有意义，并在产品上投入大量时间。就像苹果最近的广告一样，如下图所示：这些广告讲述了每个职业使用MAC的场景。程序员通过MAC开发自己的应用程序，设计师通过MAC制作优秀的设计作品。这是一个让用户有使命感的营销广告。当用户有使命感时，他们会幻想自己通过mac在职业生涯和生活中的差异。苹果是为数不多的将这一理论应用到极致的企业之一，曾经创作的1984也是将使命意义传递给用户的经典作品。回到产品中，通过使命感完成产品游戏化的第一步，看看其他产品是怎么做到的。蚂蚁森林：蚂蚁森林将每一次在线支付和步骤转化为能量。它被命名为“绿色能量”。当能量充满时，它可以在沙漠中种植一棵树，这给了低碳环保留存功能一种“特殊使命感”。使命感是通过“内部型”游戏化的一种方式。(还记得内部型吗？指以人性为核心的设计理念，激发人类本能，在用户感知不到的情况下达到游戏化目的。）想想你负责的项目，哪些功能可以增加一些特殊的使命感，从而增强用户自发参与的热情？方法二：进步反馈和成就感大型手机游戏“龙八”有战斗力的概念，可以升级，创造最好的设备和珍贵的野兽改进数据，当我花很多时间和金钱创造最好的设备，战斗力飙升，我会立即忍不住找到杀死我的怪物，得到及时的满足。如下图所示：（为了学习游戏化，大伦基本上在一个月内玩了所有的手机游戏）英雄的战斗力将获得“英杰”等称号。有许多类型的标题，如下图所示：玩家将只是为了提高战斗力，以获得更高级的标题以取得进步。当我战斗到19400时，我一定会打败慕容复。所以你看，及时的进步反馈会给我带来“酷”的体验，成就感会驱使我们不断进步，以实现一定的目标，进步反馈和成就感的结合会给产品带来更持久的生命周期。这也是“内部”游戏化的经典应用方法，让用户自然产生行为，感觉不到。正是“内部型”的力量。该理论也可以很好地应用于日常移动应用。知乎：通过设置盐值分数，结合进度条的风格，增强用户对获得更高分数的渴望，同时获得高分可以解锁相应的头衔和奖励。那么如何获得盐值分呢？在天龙八部手机游戏中，我们花钱或时间创造最好的设备来提高分数。作为一个知识社区，我们不能让每个人都花钱购买分数。因此，我们知道获得盐分的方法巧妙地融入了平台的兴趣点。你看，每一个都是我们知道我们希望你为平台做的事情，这将“进步反馈”和“实名感”这两个游戏理论结合起来。还没有结束。我们都知道，认证很难获得。当所有问题在认证后回答时，认证标志将挂在头像的边缘。这是给用户带来成就感的方式。方法论三:稀缺理论“稀缺”这个词大家都很熟悉，市场经济是在稀缺的基础上延伸出来的。如果所有资源都充足，谁还想创业，后者成为产品经理？人类从猴子进化的过程中，环境中的资源稀缺，所以稀缺带来的特殊心理活动已经融入了人类基因的长期进化，有多少商人完美地利用了人类底层的稀缺性，赚了很多钱。每个人都玩过王者荣耀，不断推出的限量皮肤是让游戏收益大增的游戏化手法。这种皮肤是及时的，只能在这段时间内获得。错过之后，可以说这辈子都错过了。这种稀缺性会刺激大量的购买行为或游戏活跃值，这取决于团队的目的是获得收入还是活跃。应用领域的另一个案例是：获取。十一节假日前，“得到”APP 活动结束后，只要你在假期连续每天听音频学习，你就会得到一个特殊的徽章。这个徽章只有一次，不会在日常生活中得到。其实有17万用户拿到徽章，一定要表扬得到的同学。我记得我的几个朋友发了一个朋友圈，说他们必须赢。稀缺性理论是一种“内部”的游戏技术。用户自发地想要通过用户无法感知到的参与游戏的形式积极完成它。稀缺性会给人一种即将失去的紧迫感，这将迫使人们有更强的动力来完成某种行为。在产品中大量使用会增加用户的心理负担，使用户难以使用您的产品，因此在使用该理论时应放松和适当。例如，即将到来的单身日每个人都必须收集很多商品，大多数男性同胞可能每年只有这次是非理性购物，这也是稀缺理论的现金提取，一年一次，错过等待一年。综上所述：三个简单的理论基本上是我们通常熟悉的。我希望通过这篇文章，每个人都能在心中建立一个游戏化的认知空间，并在未来的各种渠道中回忆起各种各样的游戏玩法。采用外部型“还是内部型”的游戏化方法？以及本章提到的“使命意义效应”、“进步反馈与成就感”、三个概念中哪一个是“稀缺理论”？事实上，游戏化想象的内容并不陌生。如何实际使用是一个值得面对和关注的话题。目前，游戏化的应用还不流行。大伦对个别行业有一些看法与大家分享。1.企业OA&Saas服务产品企业内部系统和企业级服务产品最重要的是效率。人力资源效率是评价企业的关键因素，因此良好的产品肯定会帮助企业大大提高人力资源效率，降低人员和其他沉没成本。现在不缺乏好的产品来提高效率，但没有产品能使员工的工作更有趣和有意义，游戏是解决这个问题的好方向，让员工更有使命感，通过游戏设计让员工有新的工作体验而不是机械被动接受命令。所以在OA和Saass中游戏化 领域大有可为。2.什么是会员电子商务？我们都知道淘宝京东等电子商务平台。会员电子商务类似于你支付会员费，然后你可以优惠地从这个平台上购买所有商品。通常，这些平台上的大部分商品都是自营会员电子商务的游戏化，这反映在大量促进营业额和更好的用户保留方面，自营会员电子商务有很大的自我操作空间，其次，它不会被渠道提供商绑架，对于已支付会员费的用户，基本流量得到保证，游戏化必须基于一定规模，因此会员电子商务有自然的沃土。通过游戏操作，它将在GMV 可以成倍增加净利润。结论：游戏化不是将产品或操作设计成游戏，而是通过用户在产品和操作中使用各种游戏成瘾的基本人性。