怎样才能做出爆款小程序？定位很重要。

最近，作者每天都接受社区清洁阿姨的亲切问候：“你是什么垃圾？”。直到发现支付宝在线「垃圾分类导向」和「垃圾分类指南」从“垃圾分类”中获救的小程序。据不完全统计，支付宝推出的这两个小程序已经涵盖了4万个 上海5万种垃圾分类 社区提供一键查询分类服务。几乎一夜之间，垃圾分类小程序迅速覆盖全市150多万 用户，成为一个彻头彻尾的爆款小程序。但是，想做爆款小程序，只能借政策的“东风”吗？当然不是！笔者认为，每一个爆款小程序背后都有固定的操作套路，而这个操作套路的核心，上线君总结为两个字——定位。所谓爆款小程序的定位运营模式，首先有两个特点：一是获得流量多，二是获得流量快。裂变是小程序获取流量的重要途径(也是主要途径)，分为利益裂变和创造性裂变。具体实现了活动裂变、功能裂变、朋友圈裂变等模式。1.成功的营销活动不仅可以在短时间内获得大量用户，还可以在此基础上实现品牌推广、产品销售等目的。但是，营销活动的策划和实施并不是“拍脑袋”的决定，需要对活动的可执行性进行大量的前期调查和综合评价。同时，还需要从内容指导、舆论管理、数据监控等方面制定具体的实施计划，确保活动各环节的顺利进行，实现裂变和排水闭环。谈到典型的营销活动案例，淘宝的双11活动无疑是最具代表性的。双11营销活动策划从活动前的预热、活动期间的数据监控和活动后的全面回顾，形成了完善的实施体系，成为商家和用户的年度“盛大仪式”。虽然双11营销活动的主要地位不是基于小程序，但它仍然可以为社交电子商务背景下的小程序裂变提供很多参考。2.如果营销团队的“软实力”是依靠营销活动来实现小程序裂变的，那么功能裂变就是一场“硬仗”。自2017年首批小程序推出以来，微信无疑对小程序寄予厚望。它不仅给了很多流量界面，还为小程序开发了很多营销功能，为小程序的传播提供了更多的便利。具体表现为：以小程序代码的形式与朋友或朋友圈共享，共享路径更直接、更方便；以集团、分销、集团购买、秒杀等功能为代表，成为小程序裂变和传播的强大助推器。以“议价功能中的战斗机”为基础、拼多多被称为“裂变玩法的极限玩家”，是利益裂变模式的典型代表。拼多多充分利用用户心理，通过各种低价拼团、0元秒杀等产品形式，实现留旧、拉新一举两得。3.朋友圈裂变事实证明，转发给朋友圈的内容会很快达到裂变的效果，只要观众看到亮点价值。特别是微信推出朋友圈广告功能后，随着小程序接口能力的不断提高，更多的小程序运营商可以看到朋友圈裂变的潜力。可以看出，只要小程序产品本身足够优秀，未来与微信相关的所有分享条件都将成为小程序快速裂变和热风格的沃土。严格来说，定位目标群体应该是小程序运营前首先要考虑的，但恰恰是最容易被忽视的。我们常说，知己知彼，百战不殆。从某种意义上说，实现小程序快速裂变的过程实际上是一场与目标群体的“心理战”。因此，定位目标群体尤为重要。只有准确定位用户和需求，才能有针对性地利用产品操作手段，生产适合用户场景的内容。比如文章开头提到的支付宝推出的两个小程序，以需要“识别垃圾”和“回收垃圾”的人为准确目标用户，支付宝分别提供「垃圾分类导向」和「垃圾分类指南」，这两个小程序在组成和使用上完全不同。主题延伸：与APP用户定位不同，基于微信生态的小程序拥有更广泛的用户资源（这也是越来越多的企业和个人将小程序作为客户获取的主要位置的重要原因）。原因主要有以下几个方面：第一，小程序使用成本低，传播门槛低。小程序不需要下载和注册，点开即用，用完即走的特点极大地促进了引流和转化闭环。想象一下，让用户单独下载和注册一个应用程序需要成本，激励他分享也需要成本。即使用户分享并转发到社交平台作为传播节点，新用户也需要下载和注册，排水和转换的裂变过程也很容易中断。另一方面，小程序可以省去裂变过程中的许多环节，减少裂变转化阻力，促进裂变闭环的形成。其次，扩大小程序的整体用户范围。与APP的用户群主要集中在1、与二线年轻人相比，小程序具有更广阔的用户空间，因为它们易于操作和共享。例如：更容易释放3、四线城市，甚至更基层的用户潜力；中老年人也将成为重要的用户群之一。此外，依托微信的社会属性，小程序在裂变和传播方面具有更加独特和自然的优势。3、随着微信applet逐渐渗透到购物、旅游、生活服务等诸多场景中，微信applet的内容形式也呈现出多样性。在线君专门整理了几种最常见的内容形式供参考：1.由于官方账号推送频率有限（订阅号1次/天，服务号4次/月），越来越多的内容主体构建了“官方账号” 内容矩阵“小程序”，以满足内容发布和更新的及时性。2.电子商务购物电子商务小程序拥有自己的微信用户。依托微信生态系统和小程序的社会裂变属性，小程序商城已成为实现电子商务的重要途径之一。2.电子商务购物电子商务小程序自带微信用户，依托微信生态系统和小程序的社会裂变属性，使小程序商城成为实现电子商务的重要途径之一。特别是随着私域电子商务、私域流量等概念的普及，电子商务小程序已经成为许多电子商务企业和个人品牌建立品牌、建立自己流量池的重要阵地。3.随着移动互联网的高度渗透，小程序已经成为缩短用户和产品的重要手段，也是企业快速占据用户思维和培养用户习惯的首选。4.知识支付类型和预约服务类型，知识属于虚拟产品。在小程序出现之前，付费知识是通过微信官方账号或者云电子书购买的，转化曲折，客户体验差。如今，基于小程序，可以快速构建拉新、促活、实现等流量管理闭环。当然，实现快速裂变、成为爆款的小程序远不止上述内容形式。正如前面提到的，爆款背后有既定的操作套路，利益有限，创意无限。也希望依托小程序功能的不断发展和完善，能够激发更多的创意，涌现更多的爆款小程序！