运营以后会不会被增长黑客取代呢？

目前，增长黑客是一个非常热门的话题。火到什么程度？很多人认为运营即将被成长型黑客所取代。这种说法并非毫无根据，因为一些公司在外部招聘时很少招聘和运营。他们招聘的大部分职位都是增长职位，工资远高于传统的运营职位。所以，今天我们就来谈谈这个话题，运营到底会不会被成长型黑客取代？在进入文章的正式内容之前，最后的结论是，操作不会被成长型黑客所取代。然而，在增长黑客的影响下，这个职位的运营可能会进一步细化，分为两个独立的职位：增长岗位和传统运营岗位。就像规划岗分为运营岗和产品岗一样，都是为了适应互联网产业的进一步精细化发展。什么是增长黑客？增长黑客是一个英文原名的进口概念：GrowthHacking，2010年，Dropbox增长负责人Seanellis首次提出了这一概念。增长黑客的概念于2015年引入中国，增长黑客的方法论和各种工具也得到了广泛的应用。目前，很难严格定义增长黑客。作为一个诞生不久的职位，增长黑客的工作内容还没有明确定义。根据Seanellis的说法：“增长黑客的唯一使命就是增长”。这种增长不仅包括流量增长、用户增长，还包括收入增长、利润增长等对公司有价值的增长。根据他所服务的公司的业务，需要确定一个增长黑客在工作中应该实现什么样的增长。从这个角度来看，增加黑客的工作内容实际上包含在运营的工作内容中。运营也注重增长，但除了增长，运营还承担了许多不可量化的工作指标。这就是为什么增长黑客可能会从运营中分裂，成为一个独立的职位，因为计划职位也承担了许多复杂的工作内容，面临着同样的困境，最终产品和运营被分裂。另一方面，这种不断细化工种划分的做法，也符合互联网公司岗位不断精细化、专业化的趋势。接下来，让我们讨论增长黑客和运营之间的区别和联系。让我们来看看这两个职位在工作中是基于什么样的方法。增长黑客遵循目前非常流行的“AARR模型”来实现增长。这个模型实际上是一个漏斗模型，它指出了在实现增长的过程中要经历的五个阶段，即获取用户（Acquisition）、活跃用户（Activation）、留存用户（Retention）、获取收入（Revenue）、自传播（Referral）。看到这里，相信大家都会有一种似曾相识的感觉。的确，这个模型其实和运营五个环节的说法没什么区别。运营五个环节认为，运营工作可以包括在五个环节中，即拉新、留存、促进活动、转型和传播。这也是基于运营工作的底层工作思路。事实上，这两种逻辑是完全相同的，没有本质区别。他们需要解决的问题是一致的，即如何获得用户，如何在获得用户后活跃，如何在活跃后保留，如何让他们在保留后为产品付费，如何引导他们在付费后进行口碑传播。由于基于相同的工作逻辑，黑客的增长和运营在很多情况下都是一致的。虽然国内很多公司都设立了与增长黑客相关的职位，但能够澄清增长黑客与运营的区别的公司并不多，增长黑客在国内的发展还远未成熟。我个人的观点是，增加黑客和运营的根本区别在于增加黑客工作目标的独特性，增加黑客的所有行动，所有决定都是为了实现增长。黑客的工作可以量化。一方面，这种对目标的极端*导致黑客在工作中使用的方法有时脱离了传统的营销理论；另一方面，它的思维方式也是独一无二的，不同于传统的经营思维。这一共同导致了许多增长黑客的工作效果，往往违背直觉，出人意料地获胜。作为一个进口概念，增长黑客也为国内运营商带来了“数据驱动增长”和“高频实验”两个重要概念。在某种程度上，增长黑客的工作可以用一句话来概括：在数据的指导下，增长模型优化迭代到最佳的高频实验，以实现快速增长。当然，操作也注重数据和实验，但在应用方面，我们并不像黑客那样专业。特别是在数据的应用中，可以说增长黑客的所有工作都是基于数据分析的指导，而不是碰运气。“数据驱动增长”是他们最受尊敬的工作理念。虽然操作在工作中也很重视数据，但往往力不从心。这背后有一些客观原因。许多国内互联网公司（特别是初创公司）仍处于非常原始的数据理解和应用阶段。他们无法构建基于产品的数据渠道，有些数据甚至无法监控。如何谈论分析和使用。而且在国外，许多成长黑客本身就是一个优秀的数据分析师。他们会sql、熟练使用SPSS、R等数据分析工具，很多人甚至知道一些数据挖掘算法。这使得他们在工作中有足够的实力构建数据渠道，充分挖掘数据价值，真正依靠技术和数据驱动增长。高频实验也是如此，很多操作都会做实验，但是没有增长黑客那么专业。高频实验是增长黑客非常热衷的工作策略之一。该策略要求增长黑客“试错分析改进”产品的各个模块循环，使产品达到最佳的增长状态。增长黑客的实验过程可以用“增长黑客循环”来表示。分析数据，定位问题，收集想法；设计实验；安排实验优先级；运行实验；收集实验数据，回到数据分析阶段，确定下一步的优化行动。我们经常惊讶于增长黑客给公司带来了不可思议的增长，但我们忽略了他们背后做的大量增长实验。在每一次成功增长的背后，都是增长黑客多次重复“增长黑客循环”。综上所述，近年来黑客的快速崛起值得我们每一位运营商的*，无论是从互联网行业的发展阶段还是互联网岗位调整的角度来看。虽然黑客的增长在中国还不成熟，但我们应该从发展的角度来看待问题。世界上唯一不变的是变化本身，特别是在互联网等快速发展的行业，增长黑客可能会对运营产生什么样的影响。毕竟，在竞争日益激烈、交通成本上升的背景下，如何让公司保持乐观的增长速度是每个老板都面临的紧急命题。