维护低内容成本，B站需要保护好UP主

B站要想从小众变成主流，就必须做好用户增长对良好论坛氛围产生影响的准备。两者本身就是矛盾的。就像一个由用户主导的网站，却急于在最新的宣传视频中“定义”用户。事实上，B站陷入了两难境地。然而，哔哩哔哩可能知道，哔哩哔哩越是成长，就越需要保护高质量的UP，越是主流，就越需要维护论坛的氛围。因此，6月5日，哔哩哔哩正式推出了一级分区“知识区”。第一，维护低内容成本，B站需要保护UP所有者。我们先来看看B站的内容成本有多低。B站内容可分为UGC(用户创建内容)、PUGC(专业用户创作内容)、PGC视频(专业创作内容)。B站在PGC视频方面购买了动画片、纪录片、影视剧等版权内容。在2019年版权库大规模扩张的情况下，内容成本仅占哔哩哔哩支出的20%，而爱奇艺则达到了70%。这是因为PUGC内容在B站中所占比例最高。截至2020年Q1，专业用户创作的内容播放量占全站视频的91%，涵盖多个领域。因此，可以说B站是一个由用户主导的网站，UP主用爱发电奶活小破站。但UP主选择在B站而不是爱奇艺、腾讯、优酷等站使用爱发电的前提是这里气氛比较好，这里的小伙伴们兴趣相投。B站在用户增长放在首位后，加强了渠道推广和品牌营销。这些投资在数据层面上是有效的，但舆论层面却引起了用户的不适。UP主可以为爱发电，因为同样的爱好吸引了大量的粉丝，粉丝们的赞扬鼓励UP主更新。换句话说，B站用户在“up-在内容-用户的良性循环中。保护我们的UP对B站形成长期竞争力非常重要。然而，如果有很多人，就不可避免地会有混乱的嘴。如果在这里，不再是友好的催促，不再是理性的讨论，而是充满恶言恶语，用户将不可避免地寻找新的B站。因此，随着哔哩哔哩用户数量的增加和哔哩哔哩自身价值的选择，这种良性循环受到了越来越多的挑战，哔哩哔哩能否控制好自己也存在疑问。第二，哔哩哔哩积极努力打破圈子，但增长越多，知识流就越奇怪。据了解，哔哩哔哩第一季度MAU同比增长70%至1.72亿，接近全年1.8亿目标。DAU首次站上5000万。与此同时，本季B站用户日均时间达到历史新高87分钟，弹幕评论等互动次数同比增长260%。在爱优腾增速放缓的背景下，B站保持了快速增长，成绩耀眼。但不得不说，哔哩哔哩使用了大量的外力，大家都看到了不再积极的佛教营销，一些奇怪的现象也随着数据的增长悄然而至。1.哔哩哔哩尽力增长，但营销却不贴近生活。说哔哩哔哩的损失也是老生常谈。第一季度哔哩哔哩收入23.16亿元，同比增长68.6%，毛利5.31亿元，同比增长180%以上。此外，B站还增加了对直播和电子商务的投资，削弱了游戏收入的比例，丰富了整体收入结构。看起来增长数据不错，很有希望。但结果仍在亏损，净亏损5.39亿元，同比增长175%。这种损失主要来自销售费用，按照B站泛娱乐化全面扩张的策略，未来很长一段时间可能会继续增加。当然，这个销售费用已经花光了，大家都看到B站急于进入主流，投放力度超出了市场预期。俗话说，多做是不可避免的，所以B站营销更多，甚至做更温和的品牌营销也会踩到用户的雷点。例如，献给新一代的演讲《后浪》正在刷新，但许多用户摇摇头，人造“后浪”没有味道，不如朱一旦“非浪”真实，不如快手“看”接近生活。2.越来越多的明星落户，与分散战略背道而驰。哔哩哔哩的推荐机制是分散的。用户主页的推荐更多的是基于用户的兴趣，但也有高播放量和营销视频的推荐。与其他倾向于推荐头部用户视频的平台不同，拥有更多粉丝的UP所有者的视频播放量不一定很高，因为用户使用高质量的视频“付费”，如硬币投资和拇指，影响了视频推荐。随着哔哩哔哩营销力度的加大，越来越多的明星被邀请入驻。他们的入驻会把粉丝带到哔哩哔哩，给哔哩哔哩带来流量。但通过这种方式，这些星星将重新聚集流量，流量将再次倾斜到头部。哔哩哔哩普通UP大师通过多年更新高质量内容积累了数万粉丝，而这些明星不需要那么高质量的内容。依靠自己的粉丝支持，视频播放量很容易超过100万，实现普通UP梦想的百万UP大师要容易得多。此外，明星拥有不同的资源，视频本身也更引人注目。这样，B站新人UP主就更难看到，在一定程度上会影响新内容的产生。3.粉圈带来流量，但气质不和会影响社区氛围。B站逐渐走向大众，被越来越多的人所认识。也有很多明星进入，只是进入，不活跃，但他们的大量粉丝也会跟着进入，所以很多用户会担心B站可能会逐渐进入饭圈。哔哩哔哩原本是一个追星氛围不强的网站。在最初的二维文化背景下，无论是漫画还是影视作品，大多数用户都喜欢作品角色，所以会有二次创作和鬼畜文化的盛行。对于饭圈来说，他们喜欢的是这个人自己。他们想要安利自己的偶像。我希望每个人都认为他们的偶像很好，并会积极净化他们对偶像的评论，这很容易在UP玩梗时引起冲突。冲突越多，哔哩哔哩的管理就越严格，创作环境也就越不宽松。3、保持氛围有助于up。如果你想赚钱，哔哩哔哩不必选择繁荣的内容生态，这可以帮助哔哩哔哩逐渐走出圈子，但哔哩哔哩似乎等不及了。上市后，他们会尽最大努力增长。这确实会加速出圈，但也会消耗一定的内容环境。B站要想赚好钱，其基础其实还是要做好两件事，一是维护论坛的氛围，二是帮助UP提高流动性。而且整合知识区就是B站这样做的开始。据报道，知识区“由原科技区整合升级，包括科普、社会科学人文、野生技术协会、金融、校园学习、职业工作场所共六个二级分区，主要分享知识、经验、技能、观点、人文等内容。1.兴趣分区的划分可能是维持论坛氛围的关键。B站越来越多样化。事实上，它不再是过去ACG（动画、漫画和游戏）的视频网站，而是更多的生活vlog、食品、影视、科技等一系列主题。自2019年以来，知识科普作品开始在哔哩哔哩大火。以00后90后为主的论坛，自然会选择有趣深入的内容。因此，一批新人UP大师走红，迅速跻身百强行列，如“硬核半佛仙人”、“罗翔说刑法”、“老师好，我叫什么同学”。19年5月，哔哩哔哩公布了一组数据，2018年一年有1827万人在哔哩哔哩学习，相当于2018年高考人数的两倍。在数据维度B站解读年轻一代的网民不仅喜欢漫画、娱乐，还喜欢生活和学习。B站不变的核心仍然吸引用户的兴趣，当用户选择这样的内容时，B站只需要判断正确的价值观和支持，就可以继续以低成本获得高质量的PUG视频，并保持良好的“up-内容-用户”的良性循环。2.促进知识领域内容的增长，为知识付费做准备。过去，各种知识内容在哔哩哔哩分散或隐藏在一起。例如，在频道-生活-日常-学习中，各种学习资源现在已经整合到一级知识区。而且B站从今年2月开始陆续推出“知识分享官招令”活动。它将为知识创作者提供数百万奖金和数亿流量的支持。通过知识区建设，B站将相关视频整合到入口处，丰富了学习视频的数量，为用户衬托了B站的知识氛围。增加对知识领域UP所有者的支持，增加知识领域活跃UP的数量，更好地促进泛知识内容的增长，保持高质量的内容生态。当知识区越来越繁荣时，知识支付是很自然的事情，丰富的内容可以提高用户支付转型的可能性。去年10月，B站推出了内部测试的付费课程。第一批在线课程包括PPT大神分数策略、《局座国际战略课》、《熊浩：论文生存指南》、KO魔王：英语语法通关计划等。虽然这些还处于试水阶段，但众所周知，哔哩哔哩的弹幕给用户一种独特的学习氛围，用户主要偏爱知识领域的UP。B站不会放弃对系统课程的探索。未来，知识区将为更大规模的知识付费铺平道路，这不仅可以帮助UP实现，还可以继续丰富B站的收入结构。3.类似竞争对手加强PUGC内容板块，B站在成本高压下需要加强优势，其他网站也非常渴望用户创建的高质量内容。6月6日，优酷以双瀑布流的形式出现在优酷首页八部热播推荐的底部，进行了重大改版、短视频等PUGC内容。5月30日，腾讯平台和内容业务群(PCG)宣布对视频业务进行新一轮组织结构调整。本轮调整包括三个部门的撤销和调整。其中，腾讯视频平台部负责整个腾讯视频平台的内容运营，布局平台健康的内容生态，挖掘和支持高质量的创作者和内容，使创作者能够不断为平台用户创造价值。B站也面临着同类竞争对手增加PUGC内容板块投资的压力。幸运的是，在培养用户内容创作的发展过程中，哔哩哔哩不再是早期的发展阶段，内容细分越垂直，阶段越成熟，哔哩哔哩的核心竞争越激烈。哔哩哔哩已经形成了一个兴趣圈，划分知识区实际上是在不断完善兴趣区，增强自身优势。其他竞争对手需要很长时间才能赶上，除了大力支持资金和流量的创作者，提高数量和质量外，还需要加强运营，培养兴趣圈。B站在2020年展现出惊人的生命力，因为这里聚集了大量的年轻人，正如B站所说，他们正在享受3.28亿Z的新人口红利。但现实是，这种红利可能属于未来，现在的B站要想盈利，就必须全面增长。但在追求增长的同时，如何继续尊重用户，不失去未来的筹码，哔哩哔哩应该做出正确的价值取向和选择。