增长是一个企业生存永恒的话题

增加黑客的前言（GrowthHaker）不再是一个奇怪的词，最初的定义是“一群数据驱动营销，市场指导产品方向，通过技术手段实现增长目标”，核心是依靠技术和数据的力量来实现各种营销目标，而不是传统意义上的钱来获得用户的营销角色。随着黑客在中国的发展，它也代表了一种“以最快的方式、最低的成本、最有效的方式实现用户获取、保持大量增长、最终增加收入”的运营模式。但到目前为止，流量增长更为熟悉。例如，Airbnb巧妙地使用API让业主一键将租赁信息分享给现有成熟用户群的Craiglist，基本零成本获得大量用户；通过数据分析和指导，Instagram简化了复杂的应用程序，删除了其他功能，只留下照片、评论和拇指功能，并添加了过滤器，仅在线一天就增加了20倍的用户；脉冲（国内工作场所社交软件）将获得用户地址簿，并向他的朋友发送短信，如“张晓凡对你的评价非常负责，快速查看更多人对你的评价”（pian）引（dao）包括我在内的很多人下载，虽然有点不道德。这样的案例数不胜数，但更多的是应用于流量增长，而增长黑客是AARR全方位增长的过程。这样的案例数不胜数，但更多的是应用于流量增长，增长黑客是AARR的全方位增长过程。随着互联网进入下半年，保留和实现能力越来越突出，所以我今天将教你如何通过两年前的一个案例进行第四个R（Revenue）的增长。01绘制关键转换路径。首先，您应该绘制用户从打开您的产品到最终实现购买的主要路径，并通过数据分析找出关键路径之一，首先开始改进转换。这就要求你：熟悉业务——对交易订单的来源渠道有清晰的了解，如自然转型、运营活动转型、销售转型、渠道转型等；熟悉产品——无论什么渠道，大部分最终实施到产品中完成最终支付，但无论哪种转型方式，都可能有不同的路径，所以非常熟悉产品；熟悉数据——如果团队中没有特殊的数据分析师，您还必须对所需数据的埋点、获取、清洁、分析等有一定的了解。话不多，上硬（shi）菜（li），作者公司产品中一条非常重要的业务线是在线学校。由于客户单价不低，推出1元试听体验，购买前可先体验。话不多，上硬（shi）菜（li），作者公司产品中一条非常重要的业务线是在线学校。由于客户单价不低，推出了1元的试听体验，可以在购买前体验。基于在线学校的核心特点是两组PK答案，所以体验课程也需要注册足够的班级学生，然后同时一起上课，最后主动完成购买或CC（课程顾问）干预完成购买。从购买交易学生的分析来看，付费用户主要来自自然转换和CC转换，行为路径主要是直接购买详细页面和试镜体验后购买，因此关键路线图如下。为了增加购买量，我主要从三个部分进行：产详页优化，缩短核心路径，提高每个步骤的转化率。STEP1：由于两条路径都必须通过详细页面进行优化，因此优先重构详细页面框架层：信息分层，减少简单的级别信息列表；删除无用的课程封面，向上移动高点击率的介绍视频；添加核心服务内容描述。最终，数据得到了改进，但并不明显。本质上，它只是重新安排信息，更好的信息获取和视觉体验，但并没有解决用户的核心需求。STEP2：缩短试听路径①问题和策略除了直接进入生产详细页面购买外，用户还通过试听体验购买，但试听体验需要四个步骤，过程不断流失，特别是在购买试听课程后等待一两天，过程严重流失。所以问题是:如果直接试听，只能进行视频试听，无法还原多人PK答题的真实课堂体验；如果你在课堂上试听，你需要固定的上课时间等待上课，这是一个巨大的损失。为了解决这个问题，我后来考虑了一个策略，不仅可以直接上试听课，还可以分组回答多人的PK问题(具体策略不是这个重点，按下不表)，将试听过程简化为一步，如下图所示。②A/Btest及全面放开初步验证：为验证可行性，我们选择了三门课程进行改造，验证试听和转化。在验证过程中，需要实时观察数据并不断调整。如果数据性能良好，也可以及时同步项目组，增强团队信心，使相关人员更有动力配合不断调整和验证。全面自由化：经过变量可控性验证，三门新试听课程的开放量同比显著增加，而其他课程没有改造，课程基本没有改变。因此，三天后，我们将将所有课程改为新试听（周三上线）。经过四天的运营，增长数据如下：试听量呈n倍增长，在线学校开放量增长约40%。除了缩短路径外，03还应用了一些技能来提高同期在线产品方案中的转化率。①限量试听次数：每月只有三次免费试听机会，利用稀缺性增加试听价值，避免过多儿童无用数据（机会越少，价值越高）；②试镜可以获得5分钟以上的优惠券，可以获得优惠券，利用热铁促进转换；七天有效：课程提供的优惠券在7天内有效，因为实验表明，用户对失去某件事的恐惧似乎比获得同一件事更强烈。因此，为优惠券设定一个明确可见的期限，不仅可以增加用户对损失的紧迫感，而且有更好的理由提醒用户“避免优惠券过期”；使用xxx人：社会认同原则。因此，为优惠券设定一个明确可见的期限，不仅可以增加用户对损失的紧迫感，而且有更好的理由提醒用户“避免优惠券过期”；xxx人已经使用了：社会认同原则。1.通过数据验证过程来稳定新在线项目的一个非常重要的跟进是通过各种数据来验证整个过程是否稳定和正常。我们的项目在推出后一周内通过数据跟进，发现了两个严重的问题：问题1：弹出框次数小于5分钟（正常情况应相同），推测可能有一些情况没有弹出框，只是收到同事反馈没有弹出框，所以追溯发现当前实现方案弹出框不稳定，及时纠正开发，“立即使用”的点击量显著增加；问题2：有一天，我发现“立即使用”的点击量突然下降到个位数。经过紧急调查，我发现这是由于开发代码更改造成的。2.当用户听到不同用户的不同转换策略时，根据用户的性质提供不同的转换弹出窗口，如会员用户不需要提供优惠券，建议直接开放在线学校等，转换数据得到了一些改进。3.扩大试听用户数量（PS：后来，我去做其他项目。以下是他人接管后的优化）加强试听入口指导：通过分组PK外化和邀请加入团队，提高详细页面的试听转化率。试听赢分：通过操作手段，参与试听可以赢得一定数量的积分，提高进入APP到试听的转化率；部分用户定向邀请试听：对于具有一定特点的用户，大图推送定向邀请试听，提高进入APP到试听的转化率；从数据性能来看，这些策略在增加试听量方面发挥了一定的作用。综上所述，通过这个项目，我发现增长永无止境。如果有时间继续迭代，试听量和转化率都有提升的空间。综上所述，通过这个项目，我发现增长永无止境。如果有时间继续迭代，试听量和转化率都有提升的空间。如果产品水平提升到极限，也可以通过运营和市场渠道来提升。事实上，“增长黑客”一直存在，但为什么从18年开始突然流行起来，我认为主要是因为：认知普及：随着“增长黑客”和范冰老师的“增长黑客”（如“每个人都是产品经理”在一定程度上推广产品经理），国内增长黑客的概念认知；环境需求：国内早期互联网基本上是粗糙的增长（烧钱），没有什么比钱更直接、更暴力的了，所以在一定程度上会减少对“技术”增长的关注。但在资本寒冬和用户“免疫力”增强的情况下，获取客户的成本很高，很难形成实现的压力。每个人都需要更加耐心和技术增长。然而，在资本寒冬和用户“免疫力”增强的情况下，客户获取成本高，实现难以形成压力。每个人都需要冷静下来，更有耐心，更有技术含量地成长。总之，增长是企业永恒生存的话题。对于产品来说，我们需要的是通过现象看到决策的本质和跟进数据的不断迭代，鼓励你。PS：这是增长系列的第一篇文章，下一篇文章将与您讨论续期增长，欢迎关注。