内容运营的三个公平性要注意！

理论上可以用“主宰一切”来形容运营商在内容平台上的权限。毫不夸张地说，只要你愿意，平台就可以做太多的操作。但事实并非如此。除了不侵犯用户隐私、窃取用户财产等法律限制外，还有一些其他因素即使没有严格的规定也不能违反。其中一个原则是公平性。在内容操作中，我们应该保持系统中的公平性，使所有用户都能享受平等的利益。1、如果内容价格的公平性不是独家内容，它可能会出现在多个平台上。我们经常在不同视频网站的VIP电影来源中看到相同的影视作品。假如你经常听音频，知识付费节目，也会发现很多音频都可以在不同的平台上买到。以音频内容为例，同一内容背后的制作机构或录制教师实际上是相同的。一个内容出现在不同的平台上，但作者在不同的平台上发布了它。说白了，也是为了开拓宣传、销售渠道，提高知名度和收入。除了扩大销售渠道外，一些公司还将使用两种方法来提高收入：第一种是改变定价方式。将原本分批销售的方式改为包装销售，将原本可以单集、单章购买的方式改为整本购买，有利于提及客户单价。从某种角度来说，它确实可以增加销售额。一本书有很多章节。就用户习惯而言：许多用户会先购买部分，然后用户购买的概率就会降低。因此，很多可以单集购买的有声读物，后一章的销量低于前一章。如果用整本书购买，用户可以一次性为自己感兴趣的内容买单。即使他们以后不喜欢或者不看，钱也已经到了平台。二是：直接提高价格。在其他平台上卖10元，在我的平台上卖12元。用这种方式有一定的侥幸心理，祈祷用户不会使用其他平台，否则他会感受到价格差异。风险在于，用户一旦发现，很容易对平台产生极大的不信任，导致用户流失。一般来说，我们应该确保我们自己的内容在每个平台上的价格是一致的。这样可以在不损害第三方销售渠道利益的情况下，维护整个互联网上内容的定价体系。而且，一旦失去了用户的信任，就不容易挽回。第二，用户利益的公平性。然后，对于修改内容定价方法的主题，如果要从批量购买改为整个购买，也要保证价格的一致性，否则会造成不公平，这种变化要考虑购买内容用户的利益。如果以前批量购买，整本书需要12元，但整本书需要10元，这样未来购买的用户可以花更少的钱享受与以前用户相同的权益。相反，平台优先支持的用户利益损失更大，用户发现后容易引起大量投诉。随着市场需求的增加和原材料的上涨等因素，实物商品的价格可能会上涨，因此对于价格上涨的用户来说也更容易理解。然而，网络内容产品的生产成本是固定的，用户更难接受内容产品的价格上涨，平台也很难有合理的解释。当然，这并不意味着内容产品不能涨价或降价。传统商品的促销手段。例如：促销、打折，在一段时间内将内容降价到一定数额的销售。包装折扣，同时购买多个内容可以享受一定的折扣等。内容平台也可以使用这些方法，但在使用这些方法时，应提前通知用户，或在内容上有明显的标记和解释，并将其作为平台中的固定规则，以便用户能够更好地理解和接受。许多平台将在平台上创建一种通用的虚拟资产。腾讯的Q币最初应该是众所周知的，但现在越来越多的平台推出了自己的虚拟货币。比如快手快币，华为花币，知乎知乎币等等。好像稍微大一点的平台会做自己的虚拟货币，用户需要用现金购买这些虚拟货币。当然，这些虚拟货币也可以用作平台上的现金。有些平台货币系统比较复杂，虚拟货币种类繁多，价值不同，不同的货币可以相互交换。而且平台的货币体系是逐步建立起来的，在推出各种虚拟资产的过程中容易产生一些矛盾。一方面，由于不同时期用户账户中的资产不同，另一方面，由于不同货币之间的交换关系和权益不同，这种矛盾的平衡也是为了保持用户利益的公平性。在许多内容平台中，我们经常看到排名的功能，不同的排名规则是不同的。作者对列表的作用是一种鼓励，也可以看作是对内容的一种表扬。对于用户来说，它为内容选择提供了一个基础，可以从列表中找到更好的内容。有些运营商会把排名作为推荐位置，人工干预内容排名的规则，把一些数据不好的内容排名到一个好的位置，降低一些内容排名，不给推广费用，不能创收，但数据很好。显然，这种做法并没有保持内容排名的公平性，名单也失去了它应有的权威性。除名单外，我们还将在产品中设置其他显示位置，按规则对内容进行排序。例如，一些显示位置将根据内容的最新评论时间进行排序。设置规则最初是为了让系统根据规则优先显示内容。由于平台制定了规则，它也代表了对它的认可。在没有恶意刷屏和垃圾内容的攻击下，如果人为干预过多，就会失去原有的功能，对用户意义不大，对内容作者不公平。