一个社群就是一个小社会、小团队，其中通常有8类人

1、如何理解一个社区，一个社区，一个小社会，一个小团队，类似于武侠小说；一个好的帮派可以帮助每个人发挥不同的作用，实现1 1>2.实现一个人无法实现的角色，形成一个真正的组织。2、一个社区的角色是什么？1.实权派拥有社区管理的最高权力，一般是群主本人。帮派是帮主本人，制定和维护群规，也是这个社区的灵魂。例如：梁山宋江的角色。但是实权派≠强权派，如果群主过于铁面和专治，会使群内失去温度和人情味，变成一言堂，最终失去活动。2.大管家社区的真正组织者为大家的利益服务，与群主制衡，如梁山帮派的吴用，组织梁山的军事计划，承担部分管理职责。管家是社区的总服务员，与小组成员聚在一起，组织一些共享活动和社区活动；为小组做出一些贡献，也会得到小组所有者的一些权力，是整个社区的组织者。3.隐藏大人物社区内容的骨干，潜水既有威慑力；我们的微信肯定会增加很多小组，小组也会有这样的人，通常很低调，基本上不说话，只要说话，以下是大拇指和掌声。比如梁山里的卢俊义、林冲，不会像别人那样经常冲锋陷阵，但一出马就是一场著名的*仗。隐藏大佬的作用不是在群里积极发言，而是只要在群里，就等于有价值。例如：我们的小组有马云老师，所以即使小组不是很活跃，我们也不会退出小组，潜水观察；如果你能等到有一天马云老师小组说一句话，可能是相对较高的价值，小组隐藏老板的水平基本上相当于小组内容的上限。4.骨干精英在专业领域足以说服人们，但他们的身材并不像隐藏的老板那么高；它是社区组织中高价值内容的主要贡献者。例如，梁山的花荣，时迁。在互联网人员的社区中，有些人擅长用户操作，有些人擅长获取客户，可以在自己的领域为社区提供一些帮助，并发挥自己不可替代的作用。5.小师妹在我们看的很多武侠小说中都会有这样的角色。他们没有高超的武功和最高的权力，但他们很受欢迎；他们是社区氛围调整官。这就是为什么，经常有群友说，拉几个女生进群好吗？6.吃瓜群众武术帮派中的普通人，虽然不是主角，但也有自己的情节，可以促进故事的发展；是社区的忠实追随者，是社区活动的责任。7.潜水党和充数群众的潜水党基本上是群体中人数的数字，但也是不可或缺的。他们经常默默观察，是社区中的主要沉默消费者。虽然我不会贡献演讲的数量和活动，但我仍然有商业价值；例如，我在大多数群体中担任潜水党，并在群体中“爬楼梯”。当有一个有吸引力的链接或一些共享活动时，我会报名回复“参与”或“收到”。充数群众：就像字面理解一样，充数、分母，进入小组后，打开无干扰，基本上不会在小组中说话，懒得退出小组，也不会看到小组新闻；但在某些情况下必须具有商业价值，如与其他小组交换流量，大多数用户数量计算，这部分角色也可以作为背景或粉丝数量。8.反动派最常见的是进群后丢广告，拉投票，或者帮我砍刀；是社区价值观和规则的挑战者。3、社区成员结构1。成员需要遵循一定的比例，比如隐藏老板，但不是越多越好。他们应该根据自己群体的基调来控制人数，遵循一定的比例。或者骨干精英，他们需要在群体中找到存在感来贡献价值，需要一些运营商来迎合。如果群体中这样的人数增加，就会增加一定的运营成本。吃瓜的人也是如此。如果人太多，喜欢聊天，提供的价值有限；对于喜欢爬楼梯的人来说，每次爬楼梯的时间越来越长，发现内容价值不高，他们就会逐渐放弃爬楼梯，最终退出小组。实践中有一些合理的建议:1-2个大佬，5-10个骨干支撑核心价值，20-30个吃瓜的人追捧，保持社区活动。2.有时候一个人会充当各种身份。比如群主本身就是一个领域的大佬，他不仅是社区的组织者，也是群规的制定者，也是核心内容的贡献者。群内一个成员，会有多个标签，不能用一个标签来限制。3.一些小组成员将相互转换为小组中的充电粉丝或潜水派对。他们发现小组中的一个话题引起了他们自己的注意。参与主题后，他们得到了良好的反馈，这将促进积极的演讲。潜水党本身可能有一些隐藏的老板，但他们内向或不喜欢说话；如果社区的演讲能激发讨论的欲望，导致老板活跃，贡献的内容就足够有价值。四、社区关系结构关系的强度=利益关系的强度 情感关系的强度，比如互联网人的学习社区，群主可以为群成员提供利益，给大家带来交流学习的氛围，给大家输出干货。小组成员生产一些内容，内容越高，活动越高，小组所有者的运营成本越低；或者小组所有者的商业需求，发送一篇文章，希望你喜欢，做一个新产品，希望你成为一个内部测试用户。情感关系是利益关系的补充。例如，我可以为你提供10分的利益，你只能为我提供5分的利益。我们之间的价值关系是不平等的，我们之间不会有密切的价值交换和合作。但我们经常看到一些价值不平等的合作，因为情感关系的存在，我对你有情感认可；这部分情感认可将弥补利益关系中的不平等空缺，使我们形成平等的互动。5、什么是关系结构？关系结构是群体成员之间形成的多少条关系链。关系链越错综复杂，越负责任，关系结构越稳定。例如，我们是一个共享交流小组，通常是小组所有者免费向小组成员运送各种干货；在这种结构下，每个人都围绕着小组所有者发生关系，这是一种中心辐射结构。这种结构的问题是，当群主有一天忙得累，不再传递内容时，关系链会单向断裂；只留下情感账户的维护，慢慢褪色，最终社区解散。另一种结构是每个人之间的关系，不仅仅是群主。例如，在同一个共享和交流小组中，我因为一个人的演讲而很晚见到了他，最终成为了一个关系良好的网民，或者与一些人达成了一些交流和合作。除了与群主发生关系外，我们还与不同的群成员沟通和沉淀关系；即使有一天群主不再提供价值，我也可能因为与某些人的关系粘性而继续活跃在群里。