可以通过“用户体验的5要素”出发来梳理产品原型

产品经理强调用户体验，更多地体现在用户流程和产品页面整合上。清晰简单的用户流程可以帮助用户更高效、更快地实现目标；在产品页面集成中，合理的布局和信息显示可以帮助用户更方便地理解信息。每个文案和图片都可能分散用户的注意力。此时，产品经理需要考虑模块信息在梳理原型过程中的连接和显示。尤其是电子商务产品。因为电子商务产品页面是最复杂的。电子商务产品中的商品细节是用户购买商品的决策结束；一方面，商品显示的信息点越来越多，可能会给用户带来越来越多的噪声；另一方面，不同类型的营销系统、用户权益和越来越多样化的流程来源也会使商业详细页面携带的模块越来越复杂。一方面，产品经理肩负着GMV的旗帜，另一方面，追求更好的用户体验。那么如何清晰地梳理产品原型呢？产品原型可以通过“用户体验的五要素”来梳理。(当然，功能清单和功能流程在前期已经梳理清楚了)这五个要素在做产品设计之前需要梳理清楚:战略层:我们想实现什么目标？范围层：为了实现目标，需要显示哪些信息？结构层：显示的信息之间的相关性是什么？框架层:如何有效结合相关信息？表现层：如何向用户传达有效结合的信息？接下来，我们来谈谈电子商务产品的五个层次：第一，战略层从产品的角度进行梳理，需要明确两点：“业务（用户）需求”和“业务目标”。这在项目版本迭代的早期阶段需要特别清楚。从电子商务产品模块的迭代到文案的调整，我们不能把这两点放在一边。因此，在“开始”页面信息之前，产品经理应首先确定页面的整体目标，并根据目标进行评估：是否需要信息的帮助才能实现这一目标？例如，在电子商务商品的详细信息页面上，无论产品形式最终如何变化，产品的业务目标仍然是交易，即促进感兴趣的用户决定购买；其次是转移，引导不感兴趣的用户继续无缝浏览其他商品，当然，转移的最终目的也是交易。那么，在商业详细页面上，如何通过分类和排列将商品信息传达给用户，即用户希望通过商业详细页面获得什么呢？同时，页面设置的营销方案和商品权益能否保障业务侧？因此，只有将目标分解为业务侧和用户侧的需求，才能保证页面的效果。通常，我们只考虑显示用户侧，这就是为什么产品经理在进行需求分析时，业务需求尤为重要。从业务侧和用户侧两端梳理战略层主要是基于业务OKR。二、范围层通过战略层确认目标后，围绕业务目标穷举希望用户完成的路径。在这条路径上圈定信息区。可以通过这四个步骤进行梳理：梳理用户体验场景路径（例如，在商品活动页面上，用户可以访问哪些页面？）；梳理用户在不同的体验场景下可能会做什么(比如用户可以通过产品详情页的活动胶囊图进入其他活动)；梳理进入这些入口所需的信息(比如引导其他活动，是简单的链接入口还是图片？模块显示相应的字段信息)；最终的信息区域和位置通过业务目标显示。(活动配置的位置？展示的方式是什么？）。以上四个步骤的目的是用户需要在页面中筛选所需的信息。在电子商务产品的详细信息页面上，用户的最终转换和转移取决于用户对信息的吸收。例如，商品详细信息页面需要携带商品的基本信息、营销方法（优惠券、促销）、如何展示权益服务等相关信息？如何扩展后续版本迭代的更多信息？再比如电商双十一活动结束后的商品清单，除了商品的基本信息外，还要展示商品上榜的原因、用户的好评等。然后用户浏览列表的路径和用户需要的信息显示，如下图所示：这四个步骤主要是澄清页面的主要信息，并串联模块的页面路径。3、在结构层整理了页面显示的框架和页面碎片化信息后，产品经理需要整合和拼凑碎片化信息。一方面，用户可以更清楚地了解页面的内容和功能，另一方面，他们可以根据业务主次显示业务侧所需的需求点。例如，在商品详细信息页面上，用户关注的路径优先级是商品基本信息、优惠信息、物流信息和相应的服务保障。以淘宝商品详情页为例进行梳理。每一步都是如何引导用户交易的？产品经理应该如何根据模块优先级对信息架构进行梳理？整体梳理成一般模型，即这四个步骤：吸引决策：第一，产品/模块/活动等内容，吸引用户进入哪些点？例如，电子商务产品中商品的价格、品牌和质量来吸引用户；刺激决策：在内容上产生兴趣点（或折扣，或内容质量），让用户在内容上停留很长时间。例如，商品折扣、优惠券及相关礼品方案；加固策略：让用户停留在内容上后，如何通过吸引注意力进一步促进用户操作。如商品质保服务、免运费等；完成决策：让用户完成操作；例如，下订单并购买商品。以上四个步骤是产品经理在梳理产品原型时必须考虑的；也是项目组同事在评审会上的各种“质疑”。4、框架层梳理上述三个模块后，产品经理设计原型的内容基本完成80%。下一步是组织上述信息的二次组织，重点关注显示和弱化。交互应该如何让用户以最简单的方式获得所需的信息？例如，在特定的商品列表页面上，是以大图的形式还是瀑布流卡的形式？这取决于用户希望在产品中关注哪些信息？这一步还可以看到竞争产品在同一业务场景下向用户展示了哪些信息元素。并且看看使用了哪些交互方式？5.表现层是设计师根据产品经理传达的业务点和原型中显示的点整理成设计稿。最后的视觉呈现是吸引用户对产品的关注，希望用户关注。这一步是在线展示的最后一步，产品经理正确地向设计师传达想法是非常重要的。最后，设计原型是产品经理的基本功。我相信你会有一个新的认知，通过“战范结框表”五层模型来梳理原型。