怎么才能做好一个引流训练营?
2020-11-17 11:10:53 阅读(193) 评论(0)
如何做好排水训练营,我将从以下三个部分拆除:如何计算排水训练营:做训练营必要的六个要素如何计算一个好的排水训练营:验证三个数据指标如何使训练营转化效果更好:训练营有四种感觉,训练营简单是课程 以前大家都看过的社区学习模式课程,没有社区的结合,购买后,用户只能独立观看视频或音频学习,根本没有学习反馈,因此教学脱节。为了让用户有更好的学习体验,让导师和用户有更好的沟通,现在培训营模式已经出现,教学与学习的统一是通过深入的社区服务实现的。为了让用户有更好的学习体验,让导师和用户有更好的沟通,培训营的模式现在已经产生,教学与学习的统一是通过深入的社区服务实现的。因此,这已经从单一的销售课程转变为销售服务。这里有一个问题。刚才提到需要社区服务。简单的问答小组是训练营吗?当然不是,这只能算是一种配套的客服,可以称之为训练营社区,是一种配合课程的陪伴式教学服务,包括作业、节奏、打卡、活动、交流等。我想说的是,在知识支付领域,有几种方法可以取得新的效果,比如开一个读书俱乐部,比如做一个排水训练营。但并非所有的课程都可以作为引流课。你花了很多精力做了一门自我提升的课程,数据拍了拍你的脸。做一个排水训练营,或者一个排水课程,我认为需要满足六个要素:(1)只需要每个类别的课程,可以找到一个只需要的类别,这最好直接戳用户痛点~例如,我现在做投资:财务管理是一个情感类别:比如我以前做过:单身是一个(2)公众这应该很容易理解,是普通人可以接受,理解,学习门槛低。因此,为什么我们的许多排水课程标题都是零基础、入门、小白学习等,只是为了让更多的人能够理解,这样我们参与的意愿也很高(3)这里的价格很低,如1元、9元、9.9元。还有一些排水课甚至是免费的。其实不要太担心是免费还是付费。定价9.9可以稍微筛选出薅羊毛的用户,免费定价的效果可能会稍微好一点。建议结合渠道选择付费还是免费。例如,我们目前的课程结合了9.9元 免费拉新的形式取决于我们在哪个平台上拉新。例如:邮件营销,将是免费的,因为用户是陌生人,这是第一次接触,免费的形式更有利于每个人的接受。在我们自己的平台上,比如APP或者微信官方账号,我们的主动性比较高,会采取付费的形式。我前面说的三个,刚需、大众或者低价,其实都影响了拉新的结果。(4)有两个方面:一个是用户购买体验过程,无论您是付费还是免费,从用户看到课程,到购买,到课堂,这套过程必须非常舒适,用户是否可以在同一屏幕上完成转换,每个点击之间的连接是否平稳等。因此,在做这个过程时,你应该始终站在用户的角度。如何站在用户的角度,也就是说,你应该作为用户再次走过这个过程。顺便说一句,把你的同事/朋友拉到你身边,他们对这个过程一无所知。基本上,你的过程已经过去了。这种体验直接影响到我们训练营的结果。这个入群率是一个非常重要的指标,接下来我将讨论。还有一个会让用户体验良好的,那就是教学服务。教学服务相当于学校的行政物流,比如在训练营,是否有更多的互动,是否及时解决问题等等,这将影响付费转型。(5)干货与课程质量和导师的专业精神直接相关。我认为一门非常水的课程,不要拿出来做排水训练营,转型真的很小。课程必须真正有干货,解决用户购买这门课程的痛点,然后导师在这个行业也很专业。而不是趁着知识付费的兴起,突然多了很多半桶水的导师。这不会持续太久。你只能收获第一波韭菜。因此,干货对我们的支付转型有很大的影响。(6)我想留到最后一个闭环,这是我个人认为最重要的。如果这个元素消失了,即使你满足了其他元素,我也建议你不要做训练营。这个元素是闭环。合格的引流课必须有闭环。在做排水课之前,你应该考虑一下你现在是否有一个完整的课程体系。这门课之所以被称为排水课,是因为它给我们带来了流量。这门课当然不是为了收入,而是为了让更多的人了解我们,然后让一些学生为我们的高价课程付费。因此,流量转化为收入。因此,从付费/免费引流一波用户——通过训练营模式进行营销——将这些用户转化为高付费用户,这是一个闭环。这里需要注意的是,当你有一个高价课程时,你可以在此基础上确定你的排水课程的主题,以确保排水课程与高价课程内容的相关性,并在转型过程中更容易。有些人可能会想,我不需要转化为付费用户,我只是先圈起来,然后等我们有其他产品,然后在社区里推。据估计,我不知道做训练营的痛苦。每个人都认为,课程结束后,一个小组可以在那里拥有多少活力。现在一个社区最好的活力是7-10天。如果几个月后去推课,估计是死群。趁热打铁,尽快卖课。当你满足以上要素时,你可以开始包装、设计和推广这个排水训练营。2.如何做好影响训练营质量的三个数据指标的排水训练营?我在里面用了一个好词。什么是好的?每个人的定义都不一样。特别是当我们做训练营时,我们需要通过数据验证来判断训练营是否做得好。第一个指标:购买率/加入率如果你的引流课是付费的,那就看你的购买率了;假如是免费的,那就是加入率。在我刚才的几个元素中,有两个元素:刚需和大众,相当于主题。也就是说,这个引流课的主题很大程度上影响了你的引流课的购买率/加入率。那么如何确定引流课的主题呢?有两种方法:第一种:拆解法的意思是拆解高价课的内容,把一个刚需的痛点拿出来做成引流课的主题。比如投资训练营拿出股票和理财的入门;或者之前的情感课,情商课和聊天课。刚才提到引流课的主题一定要和高价课的内容有关,这样才能保证用户学习的一致性,为转化做好准备。所以我认为这是选择主题最合适的方法。第二种:由于受热点的限制,很难采用热点法。比如这段时间很流行的《一切都好》,可以衍生出来的主题有:职场加薪课、婚姻幸福课、识别渣男课、情绪控制课。比如投资课程不适合热点。第二个数据指标:一个引流课/训练营的入群率一定要和社区合作,这样才有利于以后的付费转化。因此,有一个入群率指标。入群率取决于你能接触到多少用户。举例来说:如果你有100人购买,入群率只有70%,那么你的触达数是70,而不是100。这和购买量一样。当然,希望更多的人加入群体。基数越大,价值就越大。当然,入群率和你的销售渠道有很大关系。比如你在APP卖课,付款后可以通过技术/产品发出强PUSH,所以入群率一定很高。或者你在微信微信官方账号卖课,自己开发一套H5页面,入群率也很高。让我谈谈我们自己的例子,就是通过微信公众号链接到鹅通销课程。先给大家看一下入群率为45%的用户入群流程:首先,微信官方账号可以找到9.9的课程。然后点击菜单栏跳到课程详细信息页面,点击购买付款。付款后,鹅通会自动跳出进入课程的页面。点击后,您可以看到课程目录。好吧,接下来是我优化后入群率达到90%左右的过程。从微信官方账号找到9.9节课,点击课程详情页面,点击购买按钮,出现信息收集页面,然后购买支付,小鹅通的支付成功页面,再到目录页,看看45%到90%的提示率。我做了什么?首先要知道,在从微信官方账号到入群的整个过程中,哪些是可控的,哪些是不可控的。无法控制的有:支付过程和支付进入课程的过程,这是微信和鹅通的固定过程可控:公共账户菜单栏、课程详细信息页面、支付前,进入课程目录页面。那么,我在这里可控的过程中做了什么呢?第一:我把排水课程/训练营放在菜单栏最明显的地方,让用户一目了然;第二:在详细信息页面中添加了一个课程问答模块:它告诉你我们是一门课程 以社区的形式,如何加入小组学习;第三:在付款之前,我增加了一个信息收集。信息收集的目的是再次提醒您加入小组,并收集您的联系信息,以防万一。这里有一个提醒,信息收集可以是手机或微信。在人员充足的情况下,最好收集微信,到时候一个个加,入群率极高。如果真的没有人力,那么电话号码,方便后发送课堂提醒短信,这有一定的损失率,效果一般第四:购买直接进入目录页面后,我只在这里放了一条信息:学前说明。你可以问问自己,在购买了一个产品后,你看到了所有的课程,并附加了一个通知,让你加入一个小组。而且,购买产品后,你看不到课程,只有一个加入群的通知,说加入群会通知课堂信息。这两个,哪个更能促使你入群?一定是后者。因为每个人,无论是免费还是付费,都有上课的目的。这里没有课程,只有加入小组的通知。每个人都不会错过的概率很高。按照我们的提示加入小组。还有一步。开课前,我用小鹅通的PUSH功能给买过课程的同学发了两次通知。小鹅通与微信官方账号相连。小鹅通的课程PUSH可以通过服务号直接发送,这样就可以挽回第一次没有添加的用户~我想说的是:从45%到90%的提示率来看,并不是说哪个单一的动作是正确的,而是这里所有动作的总和促成了这个入群率。比如大家看课程详情页的时候,已经埋下了一个影子,让大家知道没有入群的训练营/课程是白学的!其次,通过信息收集做好万无一失的准备。如果入群率低,可以通过微信/短信主动提醒。最后,购买后,只留下一个与用户对接的口,强迫他加入小组,然后通过课前PUSH拉回丢失的用户。在做操作的过程中,我们依靠这一步一步的精细操作,在每一个动作上做到极致,然后加起来就能有这么大的转化率。最后一个数据指标:付费转化率。从标题可以看出,今天我们做的是一个9.9甚至免费的排水训练营。本课程的主要目的是指导另一门价值1999的课程。我们的转化率从2.5%提高到10%,最高转化率超过20%。当然,对于转化率来说,这里没有固定的标准值,所以不要对号入座。这也会受到课程价格的影响,例如:如果你的高价课程只有两三百,那么转化率比你高。如果你的收入超过1000,转化率相对较低。所以,不要和别人比较,只和自己比较。影响社区转化率的四种感觉仪式感 组织感 归属感 我是如何创造这四种参与感的?首先,不要低估加入群的欢迎词。如果你站在用户的角度思考,让每个人以前都去上课。现在,当你加入群时,你必须告诉你接下来要做什么。因为我们通常每周一开一个班,所以我们会在小组欢迎语中解释下一个开课时间,开课前我们需要做什么等等。这也会让你失去很多投诉和问题,否则每个人,你都必须回答,我们什么时候上课,课程在哪里等等。其次,开课班会是增加用户参与感的重要环节。一个让你感觉体验良好的课堂会议应该包括以下几个方面:第一:本课程/教师自我介绍;第二:课堂信息:在哪里听课,如何上课,课堂节奏等;第三:小组规则;第四:一些鸡血的话;第五:学生之间的自我介绍,让用户之间有情感联系。在这里,我们来谈谈自我介绍,它不能是一个统一的模板,它需要与你的课程有关。比如我们让大家介绍一下自己:【昵称】 【城市】 【投资经验】股票投资5年,收益20%。你有没有注意到为什么自我介绍应该增加一个[投资经验],因为我们的课程是投资课程,这与我们的课程有很强的相关性,并说出我们自己的投资经验价值和损益,这将非常推动每个人的话题。课后,我们将有节奏地带领您上课/打卡/作业:例如,我们将提醒您每天早上上几节课,并发送一些重要的课程辅导材料;例如,我们将每晚安排一次额外的晚餐分享,引导您在小组中讨论;例如,我们将有作业打卡,固定时间完成的学生将获得奖励。这也是改善社区保留的一种方式。最后,课堂会议结束了。课堂会议是对当前课程的总结。你应该知道,如果一门7天课程的完成率是80%,那就很好了。如果一门30天的社区课程的完成率是10%,那就很好了。因此,结课也是用户召回的一种方式。在课堂会议上,我们通常会安排信息包的分发,如一些课程讲义、现场总结、社区中所有共享信息的总结。我们非常喜欢这些信息包,不想错过这些信息包。然后给大家做结课测试,目的是鼓励大家学习。班会上也有学生表彰,比如会设置几个奖项:优秀学生、乐于助人奖、完课奖等。我们将奖励获奖学生艾特。这部分学生通常是你以后转型的主力军,所以
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