如何运用“全链路思维”策划一场活动？

在运营策划的实际工作中，我们很容易遇到一种情况——突然有了一些很好的灵感，觉得一定会吸引很多用户参与。但事实上，经过详细的思考，或者在完成案例后发现很难成功，或者只是在活动中发现一个大错误，用户对活动完全不感兴趣。事实上，在这个时候，我们可以向我们周围设计职位的同事学习。他们在工作中有一种“全链接”的思维方式，这可能会解决你的问题。所谓的“全链接思维”实际上是一个不太新鲜的术语，但它主要在设计师圈更受欢迎，如果你是一个操作或计划，那么你可能不熟悉这个术语。“全链路思维”是什么？全链接思维实际上是一种思维方式，而不仅仅局限于设计师。它可以分为两种类型：一种是从自己的工作出发，跟踪输出内容，及时有效地收集、梳理和分析各环节的结果，这也是工作职责的思维逻辑；另一种是整体活动的宏观控制、项目需求的拆除、过程处理过程和细节和质量的深入考虑，直到项目完成并得到结果反馈，最终形成构思、创作、应用和验证整个链接的思维逻辑。简单来说，全链路思维就是脱离自己的既定位置，需要对一个项目的每一个环节都有自己的思考和反馈。简单来说，整个链接思维就是脱离自己的既定位置，需要对一个项目的每一个环节都有自己的思考和反馈。一个设计师只按要求生产自己的作品，是项目的一部分；而一个全链接设计师会跨岗位沟通，通过后续的数据监控和分析来验证其效果，从而促进整体业务目标的完成。同样，一个运营计划，如果只负责写计划，也远远不够。将这种跨领域的思维应用到实际的活动操作场景中，如：常见的在线项目、营销互动、特殊活动等，成为以下四种方法过程，这也是个人经历了数十个项目规划总结的结果：拆除目的、用户动机、可行性目的为什么要做活动？你的目的是什么？原因是什么？策划一场活动就像指挥一支大军攻城拔寨，但在大军开拔之前，大家都要知道目的地在哪里。你的目的是拉新促活？还是增加老用户粘性？还是品牌宣传？这些都需要在活动开始前确定。如果目的是促进新的活动，那么重点是外部宣传，宣传渠道和裂变游戏是首要任务；如果目的是增加现有用户的粘性，那么需要努力照顾和唤醒睡眠用户；如果是品牌宣传，活动内容是否符合产品的品牌基调，是写活动计划的关键。此外，在这一步中，最后也是最重要的一点是量化目标。用户动机知道我们想要什么，也知道用户想要什么。只有知道用户想要什么，才能为用户制定准确的计划。是内部动机还是外部动机激励用户参与活动？尊重、炫耀、自我实现需要吗？还是需要奖品、奖金、荣誉？所有这些都需要我们详细分析。详细分析本文的内容，可以查看我的上一篇文章《资深活动运营的三大心法:如何提高用户参与活动的意愿？》。项目可行性分析不仅出现在产品领域，也出现在活动策划中。每一个稍大的活动都需要对方案的可行性进行分析，这一步也是在第一部分的目标拆解中。简单地说，在分析了上述内容后，有必要对整个活动进行“虚拟预览”，仔细分析活动实现的条件、竞争对手的同时趋势、将遇到的风险和解决方案，以及下一个最重要的资源评估。评论-我们有哪些资源？有哪些资源可以用我们自己的权限和能力来调动？假如不清楚手里有哪些底牌，那么这个游戏就不能开始了。在活动运作中，我们通常需要三种资源——金钱、渠道和人。例如，如果你是一个房地产行业的活动，需要对房地产企业的每个品牌进行在线投票和评选，那么你可以使用什么资源呢？登陆页面研发设计（公司内部研发设计部协助）参与品牌邀请和宣传跟进（业务销售部协助）网络相关渠道覆盖推广（需要运营部同事协助）KOL邀请，相应推广活动（运营或市场部协助）资源不足，或权限不足？一般来说，我们有两种解决方案。篇幅有限，不方便展开，简单来说就是资源分配合理。大V请不起请小V，普奖送不起变抽奖，资源也需要花在刀刃上；与其他品牌的资源交换。以自己的活动宣传位置，换取其他品牌的产品支持，共同推广。搜狐视频与豆瓣市场推出的“购买搜狐会员赠送豆瓣日历”活动——PLANA和PLANB在确定资源后，将输出计划，与相关部门和领导沟通。一般来说，该方案需要写以下部分，可以选择重要部分记录：活动目的活动对象活动时间和地点主题活动形式活动平台登陆页面活动推广渠道和计划宣传文案和设计框架客户服务说明活动预算预期效果和监控指标参与者，安排活动完成内容和节点活动风险和解决方案，活动PLANA已确定，如果该计划通过，则该计划可以升级为特定的执行计划，可能如下：一个简单的活动流程甘特图，但尚未结束，接下来，您需要准备1~2个PLANB，以防止紧急情况。例如，如果用户在活动开始后没有像预期的那样涌入，他们该怎么办？例如，如果用户在活动开始后没有像预期的那样涌入，他们该怎么办？如果活动页面的生产延迟，导致活动准备不足，是否有一个简单的备用页面？如果没有得到预期应该到位的相关推广资源，有没有其他资源可以替代？如果活动页面出现bug、遇到羊毛党，预计要多久才能解决？一切确定后，您就可以开始监控活动数据，并在活动中根据数据进行调整。只有通过回顾过去，你才能知道新活动结束后，你需要做一份活动效果报告。目的不是追究没有做好的责任，而是找到下次如何做得更好的方法。做好活动记录，会议了解各方对活动的看法和暴露的问题，并使用数据反映整个活动是否达到目标。总结也可以分为几个部分:活动的主观感受。效果是否达到预期，主观分析哪里出了问题；数据分析。从数据出发，分析各个环节、各个时期的数据；分析优缺点。分析活动的优缺点；后续调整。如何改进后期活动？只有找出问题，才能知道下次怎么做得更好。结论全链接思维倡导的是这样一种思维方式。从开始到结束，一项活动涉及整个团队，而不仅仅是运营规划。如果你能适当地将自己从“写计划”的角色中分离出来，掌握上述“四字公式”，从更高的角度看待整个项目，你可能会有更多的收获。