千万级粉丝公众号的运营活动策划

作者曾在一家新媒体公司负责数千万粉丝官方账户的运营活动策划。在过去的六个月里，他逐渐规范和模板了这项工作，希望实现规划工作流程、提高工作效率、加强工作成果的目标。以下是作者对这项工作的总结，希望对大家有所帮助！文章结构：活动前的主题选择：活动前的主题选择，确定活动的主题。一般来说，重大节日和全国性热点事件是我们的首选目标，因为这两个主题的用户参与率会更高，所以首先要避免活动被忽视。例如，对于母婴产品来说，母亲节和儿童节是一年中运营活动的最佳时机。在大气氛的推动下，用户会对这些话题和活动产生更多的兴趣，参与者会更多。对于热点时间来说，效率更为重要。一般来说，如果我们能在热点事件发生后5天内推出相关活动，享受最大的流量红利，我们需要在规定的时间内注重效率，尽最大努力提高质量。(实验证明，父亲节活动效果一般，甚至略逊于春节主题活动。）母亲节那天，我们选择了以下主题：对不起，我直接和妈妈谈谈。我在这里唱的最难忘的歌是我妈妈那些年做的花式祝福。我没有遵循常规！最后，结合母亲节的节日属性，我们选择了主题1，比较温馨，适合耸人听闻。游戏玩法：在确定主题后，我们应该继续设计活动的游戏玩法和内容。一般来说，它可以分为两类：内容类和互动类。内容类，即文字漫画的形式，主要是感人/搞笑/分心，通过触动用户的内心实现转发和活动传播。互动类对技术要求很高，常见的形式有问答评分类、情节故事类、人工智能人像类等。这类活动技术要求高，开发成本高，几天内快速上线一般比较困难。主要以诱导用户转发和活动传播的形式，如8人喜欢收到礼物，10人讨价还价0元，集团等。（在设计游戏玩法时，如果我们在微信生态系统中注意不要违反微信规则，否则活动链接将被微信拦截）在游戏玩法中，我们尝试智能生成婴儿长大后的照片，并通过回答问题生成宝马应该获得的年终奖金。一般来说，新颖的技术传播能力相对较强，但传播能力最强的是感人的内容。我认为用户行为动机的内容是整个运营活动中最关键的部分，也就是说，活动的核心问题是用户为什么要参与您的活动？这项活动有什么吸引力？答案可能是情感共鸣或有利可图。如果你选择前者，内容的质量必须要求完美。如果你选择后者，你必须计算成本和收入的比例，并找到公司能够承受的成本和用户获取效果之间的平衡。我会组织专门的评审会议来确定这个内容。不要用自己的想法完全代入用户的想法！！！如上述母亲节活动所述，主题1的用户行为动机可以描述为以下几点：节日气氛对母亲内向的人感到尴尬，直接告诉母亲我爱你，但这里提供了另一种表达爱的方式。活动后悔选出10个最佳表白用户，发放10个XX酶。在确定了活动的主题和游戏玩法，并通过了用户的行为动力评估后，我们需要写一个详细和准确的书面计划，并将其交付给相关的开发和设计师。在描述具体内容之前，我先说一个细节，就是这个方案一定要通过邮件发送保存凭证，否则别人有问题就不能明确责任，那么这个锅就是智能活动策划人背的...我觉得书面活动计划的内容需要五个部分，分别是:1。活动主题:已经确定，可以写下来。2.开始&结束时间：明确活动的最佳开始时间，必须在开始时间前完成开发设计任务，否则活动效果会在热点事件热度下降后大大降低。3.具体流程：指定活动玩法的具体规则，如符合XX条件的XX奖励、奖励发放时间等。4.开发需求:相当于一个小需求文档，主要是为了让开发人员知道他们需要做什么。5.设计要求：这里需要什么插图，海报图，可以画一个简单的原型交付给设计师。根据测试效果的快速修改方案，在活动顺利开发完成并通过测试修改bug后，我们需要做的不是直接将其交给所有用户，而是只有少数用户进行测试。检查用户流失率最高的步骤，测试文案转化率和页面跳出率，测试时间为1天（前提是产品中有足够的用户），然后快速优化，然后将其交付给所有用户。对于部分投放如何实现程序员会给出解决方案，我们只需要提出要求。除了主要的微信微信官方账号，一般新媒体公司还会有几万粉丝的测试号。测试号可以在活动正式开始的前一天进行。例如，我们只将一个按钮的副本从“获取结果”改为“查看我的年终奖金”，将整个过程的完成率提高了8%。计算活动结束后的成本(如果你不是负责人，那就是在确定活动计划之前)，统计活动的全部成本。即使你是负责人，一些昂贵的活动也需要向公司高级管理层报告决策。此时，详细的数据可以帮助您大大提高通过活动计划的可能性。更能让你在活动效果不好的时候不被解雇！一般成本将包括以下几个方面：劳动力成本宣传渠道成本奖励成本物流成本必须说明每个新用户预期获得成本和总成本，但也确定活动的顶部成本，即使活动效果很好也不能没有上限，因为后续保留和羊毛派对将是另一个大问题。总结活动效果时，有一些大家都知道的小技巧:活动效果好的时候比较简单。我们只需要写具体的数据，比如微信官方账号吸粉人数。&文章阅读量小程序获取用户数量，拉入社区数量，加上个人数量，朋友数量，总交易额毛利/净利润，尽可能解释你通过这次运营活动为公司获得了什么好处。当活动效果不是很好时，你也可以写一些其他方面的收获，如：获取用户行为数据用户肖像更清晰的质量推广公司的品牌形象在潜在用户群体留下良好的形象这些收获不是虚假的欺骗，而是真正有意义的东西，我们可以通过用户行为数据更准确的用户肖像，明确产品用户群体，这对以后的推广非常有益。方案复盘行为动力总结：通过评审的行为动力转化率是多少？测试后改进的方案效果如何？共同点是什么？如何抽象成方法论？数据分析：那个页面的跳出率最高？哪个句子的文案转化率高？用户最感兴趣的奖品是什么？以上是我六个月工作中的一些总结，希望对读者朋友有所帮助。